社會(huì)心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)

社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展思辨期---積累思想（古希臘——19世紀(jì)上半葉）?特點(diǎn)：根據(jù)哲學(xué)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為。圍繞著“人性”的哲學(xué)爭(zhēng)論，可視為最早的社會(huì)心理學(xué)研究。經(jīng)驗(yàn)描繪期---成型階段（19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初）特點(diǎn)：在觀(guān)察的基礎(chǔ)上，對(duì)人類(lèi)的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀(guān)的描述和分析。五大思潮的促進(jìn)：（1）達(dá)爾文的進(jìn)化論（2）德國(guó)的民族心理學(xué)（3）法國(guó)的群眾心理學(xué)（4）英國(guó)的本能心理學(xué)（5）奧地利的精神分析學(xué)派產(chǎn)生標(biāo)志:1908年，兩本書(shū)的出版：麥獨(dú)孤《社會(huì)心理學(xué)緒論》羅斯《社會(huì)心理學(xué)》實(shí)驗(yàn)期---獨(dú)立階段（20世紀(jì)20年代）特點(diǎn)：社會(huì)心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。勒溫——社會(huì)心理學(xué)之父德國(guó)心理學(xué)家，格式塔運(yùn)動(dòng)的早起成員，倡導(dǎo)群體動(dòng)力學(xué)，桃李滿(mǎn)天下等，現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)之父奧爾波特——實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的奠基人1用實(shí)驗(yàn)的方法驗(yàn)證了“群體因素對(duì)個(gè)體運(yùn)動(dòng)的影響”2提出了社會(huì)促進(jìn)31924年出版《社會(huì)心理學(xué)》，標(biāo)志著現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)的開(kāi)端?；纠碚摚ㄒ唬┥锢碚擕湭?dú)孤弗勞侖茲生物因素本能印刻遺傳差異XYY(二)學(xué)習(xí)理論機(jī)制：1.聯(lián)結(jié)S----R2強(qiáng)化、模仿特點(diǎn):1.行為由過(guò)去經(jīng)驗(yàn)得出.2傾向解釋—當(dāng)時(shí)環(huán)境,忽視人的主觀(guān)感受.傾向解釋外在行為,忽視人的心理狀態(tài).(四)認(rèn)知理論:行為取決于對(duì)社會(huì)情境的知覺(jué)或加工過(guò)程.1分類(lèi)2聚焦概念解釋現(xiàn)實(shí)真實(shí)性：實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)生活情景相似程度。心理真實(shí)性：一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)所引發(fā)的心理過(guò)程與日常生活中所發(fā)生的心理過(guò)程的相似程度。六、社會(huì)心理學(xué)者的基本困境：1>現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)（fieldexperiment）：在自然環(huán)境中而非實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。>理想與現(xiàn)實(shí)最理想研究：一是對(duì)情境有足夠的控制，以確保沒(méi)有額外變量影響結(jié)果和將人們隨機(jī)分配到情境中去（內(nèi)部效度）；二是確保結(jié)果能夠外推到日常生活中去（外部效度）。

研究現(xiàn)實(shí)：要在內(nèi)部效度和外部效度之間取舍2內(nèi)部效度和外部效度之間取舍實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)——確保內(nèi)部效度現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)——提高外部效度重復(fù)性實(shí)驗(yàn)——綜合運(yùn)用社會(huì)認(rèn)知自動(dòng)化思維的形式之一圖式圖式：經(jīng)驗(yàn)中形成的關(guān)于個(gè)人、群體、角色、事件等一套有組織的認(rèn)知系統(tǒng)或架構(gòu)。圖示作用：1提取信息：組織并理解世界，將就經(jīng)驗(yàn)與新情景銜接起來(lái)。2加快信息加工速度3填補(bǔ)信息自動(dòng)化思維的形式之二社會(huì)認(rèn)知的心理策略與捷徑（認(rèn)知啟發(fā)線(xiàn)索）1代表性法則（表征性啟發(fā)）：對(duì)當(dāng)前事件或信息與典型的事件相似程度來(lái)判斷。可用性法則（獲得性啟發(fā)）：根據(jù)信息容易想起來(lái)的程度來(lái)判斷：生動(dòng)程度有具體事例錨定與調(diào)整法則（調(diào)整性啟發(fā)）：首先抓住一個(gè)錨定點(diǎn)，根據(jù)這個(gè)起點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整得出結(jié)論。影響社會(huì)知覺(jué)的因素（個(gè)人直覺(jué)的偏差）知覺(jué)者因素。A興趣。興趣的個(gè)別差異決定著知覺(jué)的選擇性。

B需要與動(dòng)機(jī)。凡是能夠滿(mǎn)足人們需要、符合人們動(dòng)機(jī)的事物，往往會(huì)成為知覺(jué)的對(duì)象。

C個(gè)性特征。不同氣質(zhì)類(lèi)型的人知覺(jué)的深度和廣度是不同。

D認(rèn)知結(jié)構(gòu)。個(gè)體在知覺(jué)他人時(shí)，深受知覺(jué)者個(gè)人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的影響。這包括個(gè)人的不同觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度以及不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。知覺(jué)對(duì)象因素。A在知覺(jué)過(guò)程中，知覺(jué)對(duì)象本身的內(nèi)在因素也會(huì)對(duì)知覺(jué)產(chǎn)生影響。對(duì)于優(yōu)點(diǎn)多的知覺(jué)對(duì)象傾向于做出積極、肯定性的判斷。

B知覺(jué)對(duì)象知名度大小也直接影響著知覺(jué)者的社會(huì)認(rèn)知。對(duì)知名度大的對(duì)象，知覺(jué)者無(wú)形中會(huì)把他看成是有魅力的人。

C知覺(jué)對(duì)象的復(fù)雜程度也對(duì)人們的社會(huì)知覺(jué)造成影響。簡(jiǎn)單的事物易知覺(jué)，復(fù)雜的事物則給知覺(jué)者帶來(lái)困難。

D知覺(jué)對(duì)象的特征也是影響知覺(jué)的一個(gè)重要因素?？臻g或時(shí)間上較接近的，相似的、具有連續(xù)性、封閉性的對(duì)象易被組合，往往會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，對(duì)表面相似實(shí)質(zhì)并不相關(guān)的對(duì)象做因果判斷。知覺(jué)效應(yīng)

A首因效應(yīng)是指人們?cè)诔醮谓煌鶗r(shí)所形成的第一印象，對(duì)人們認(rèn)知他人所產(chǎn)生的心理作用。B近因效應(yīng)是指人們?cè)谥X(jué)過(guò)程中，最后（近）給人留下的深刻印象，往往會(huì)沖淡過(guò)去所獲得的有關(guān)印象，并對(duì)以后刻對(duì)象的社會(huì)知覺(jué)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。C暈輪效應(yīng)。所謂“暈輪效應(yīng)”，就是在社會(huì)知覺(jué)中，由于對(duì)知覺(jué)對(duì)象的某種品質(zhì)或特點(diǎn)有清晰的知覺(jué)，印象深刻、突出，從而掩蓋了對(duì)知覺(jué)對(duì)象的其他品質(zhì)或特點(diǎn)的印象。社會(huì)知覺(jué)印象形成：對(duì)于別人或事物進(jìn)行歸類(lèi)，明確其對(duì)我們的意義，使自己的行為獲得明確定向的過(guò)程。印象管理：個(gè)體通過(guò)一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象形成，使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待。整體印象（1)平均模型(1965)（2)累加模型:人們對(duì)片段信息的整合謹(jǐn)慎+8>+2加權(quán)平均模型：整體印象=較重要的特質(zhì)*負(fù)性效應(yīng):對(duì)負(fù)性信息比對(duì)正性信息給予較大權(quán)重。影響因素A首因效應(yīng)：B近因效應(yīng)：對(duì)他人形成印象的過(guò)程中，最先（后）接受到的信息對(duì)形成印象有重要作用。C暈輪效應(yīng)：評(píng)價(jià)者對(duì)一個(gè)人多種特質(zhì)評(píng)價(jià)受某一特質(zhì)高分印象的影響。（光環(huán)效應(yīng)、掃帚星效應(yīng)）D積極性偏差(正性效應(yīng)、寬大效應(yīng)、慈悲效應(yīng)):人們?cè)谠u(píng)價(jià)他人時(shí)對(duì)他人的正性評(píng)價(jià)超過(guò)負(fù)性評(píng)價(jià)的傾向。原因:1.積極快樂(lè)原則(波利阿納效應(yīng))2.僅限于對(duì)人的評(píng)價(jià)，不包括物E刻板印象:對(duì)群體中的人形成的固定和概括的看法。F證實(shí)偏差:既有的觀(guān)念.期望會(huì)影響他人有選擇的解釋.記憶能證實(shí)自己既存信念圖式的信息G后視偏差:回憶自己判斷時(shí)，傾向判斷比實(shí)際更準(zhǔn)確。H虛假一致偏差:高估、夸大自己的判斷、信念、行為的普遍性。I自我中心偏差:人們會(huì)夸大自己在事物中的作用歸因理論歸因:人們推斷他人的行為或態(tài)度的原因的過(guò)程。1.Heider(海德)(樸素心理學(xué)、通俗心理學(xué))動(dòng)機(jī)(1)理解環(huán)境(2)控制環(huán)境1.二分法(1）內(nèi)因:情緒.態(tài)度.人格.能力(2）外因:壓力.天氣.情境.2.與進(jìn)行外部歸因相比，我們對(duì)內(nèi)部歸因更偏好原則（1）共變(協(xié)變性)原則:某個(gè)特定結(jié)果在某些特定的情境由某特定原因?qū)е?該原因不存在該結(jié)果就不會(huì)出現(xiàn).就可把結(jié)果歸因于該原因。（2）排除原則:如內(nèi)外因某一方面的原因足以解釋事件,就可以排除另一方面的原因五、Kelly(凱利)三度歸因理論(立方體理論)（1）歸因三個(gè)方面:行動(dòng)者刺激物環(huán)境背景(2)歸因是人們使用三種信息A一致性信息:其他人也如此嗎?B一貫性信息:這個(gè)人經(jīng)常如此嗎?C獨(dú)特性信息:對(duì)其他事物也有同樣的反應(yīng)嗎?(3)評(píng)價(jià)六、Weiner韋納成敗歸因理論(1)維度A內(nèi)外因B穩(wěn)定性C可控性一致性偏見(jiàn)與基本歸因錯(cuò)誤人們的所作所為起因于他們是什么樣的人，而非他們處于什么樣的情景。許多社會(huì)學(xué)家稱(chēng)之為基本歸因錯(cuò)誤?；練w隱錯(cuò)誤：在解釋別人的行為原因時(shí)，高估內(nèi)在的性格因素，低估情境因素的傾向。歸隱的倆個(gè)階段過(guò)程：第一階段在分析別人的行為時(shí)人們通常會(huì)先自動(dòng)地做內(nèi)部歸因。第二階段會(huì)想到行為可能的情境因素，然后可能會(huì)對(duì)原先的內(nèi)部歸因作出調(diào)整。（3）歸因偏差A(yù)探照燈效應(yīng)：高估自己行為和外表在他人嚴(yán)重的顯著程度的傾向。B當(dāng)事者與旁觀(guān)者差異：觀(guān)察別人的行為偏好作性格歸因，在解釋自己的行為時(shí)卻更加著重于情境因素的歸因。C自利歸因：將某人的成功歸功于內(nèi)部性格因素，將失敗歸咎于外部情境因素。D涉及個(gè)人利益與否會(huì)導(dǎo)致歸因的不一致（4）內(nèi)隱人格理論：即內(nèi)隱人格理論不是心理學(xué)家的人格理論，而是普通人對(duì)人的基本特性（humanattribute，如智力、品德和人格特征等）持有的基本認(rèn)知圖式或樸素理論。概念社會(huì)認(rèn)知：人們?nèi)绾嗡伎甲陨砗蜕鐣?huì)性世界，或是人們?nèi)绾芜x擇、解釋、記憶和使用社會(huì)信息來(lái)作出判斷和決定。反事實(shí)推理：在心理上改變過(guò)去的某些環(huán)節(jié)，以想象事情可能有所不同。自動(dòng)化思維：無(wú)意識(shí)的，不帶任何意圖的，自然而然的并不需要努力地思維。控制性思維：有意識(shí)的有意圖的自發(fā)的及需要努力的思維，圖式：經(jīng)驗(yàn)中形成的關(guān)于個(gè)人、群體、角色、事件等一套有組織的認(rèn)知系統(tǒng)或架構(gòu)。圖示作用：1提取信息：組織并理解世界，將就經(jīng)驗(yàn)與新情景銜接起來(lái)。2加快信息加工速度3填補(bǔ)信息思考抑制：試圖避免想起一些我們寧愿忘記的事物?？缥幕难芯浚杭w主義文化中，個(gè)體表現(xiàn)出較個(gè)人主義文化中較低的一致性偏見(jiàn)。社會(huì)化與自我認(rèn)知社會(huì)化類(lèi)型基本社會(huì)化：語(yǔ)言、技能、行為規(guī)范繼續(xù)社會(huì)化：不適應(yīng)要求與社會(huì)相協(xié)調(diào)再社會(huì)化：原有的環(huán)境變?yōu)樾碌沫h(huán)境，新生存方式反向社會(huì)化：年輕一代將知識(shí)文化傳遞給前輩的過(guò)程社會(huì)化的心理機(jī)制角色引導(dǎo)機(jī)制、社會(huì)比較機(jī)制、社會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制（替代強(qiáng)化與自我強(qiáng)化）、亞社會(huì)（次級(jí)社會(huì)）認(rèn)同機(jī)制自我概念建立的途徑通過(guò)自行來(lái)認(rèn)識(shí)自己通過(guò)觀(guān)察我們的行為來(lái)認(rèn)識(shí)自己通過(guò)他人來(lái)認(rèn)識(shí)自己四、獲得自尊的途徑控制環(huán)境得到成功2.他人對(duì)自己有積極地評(píng)價(jià)五、提高自尊的方法自我服務(wù)防衛(wèi)機(jī)制，逃避消極的反饋?zhàn)晕艺系K策略（自我妨礙）向下比較轉(zhuǎn)移到擅長(zhǎng)的方面四、自我表演（自我展露）：人們?cè)趧e人對(duì)自己形成印象的時(shí)候做的展露。自我抬高：傳遞正向信息顯示：顯示自己的價(jià)值，有價(jià)值，引起別人的內(nèi)疚謙虛：故意低估自己的良好品質(zhì)，成就貢獻(xiàn)恫嚇：威脅懇求：顯示不足或依賴(lài)，引起同情逢迎：說(shuō)他人喜歡聽(tīng)的話(huà)態(tài)度一、外顯態(tài)度：我們意識(shí)到的并易于報(bào)告的態(tài)度。內(nèi)隱態(tài)度：自然而然的、不受控制的，并且往往是無(wú)意識(shí)的態(tài)度。二、心理功能：1、效用功能（適應(yīng)功能）：使人們尋求籌賞和他人的贊許。2、認(rèn)識(shí)功能（圖式作用）：有助于我們組織有關(guān)知識(shí)使世界變得有意義。3、自我防御功能（精神分析原則）：有助于人們應(yīng)付情緒沖突和保護(hù)自尊。4、價(jià)值表現(xiàn)功能：有助于表現(xiàn)自我概念中的核心價(jià)值。四、態(tài)度改變理論(一)Heider的平衡理論在一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡過(guò)渡。平衡系統(tǒng)：與喜歡的人態(tài)度一致，與不喜歡的人態(tài)度不一致；不平衡系統(tǒng)：與喜歡的人態(tài)度不一致，與不喜歡的人態(tài)度一致。改變：遵循最少付出原則。規(guī)律：因喜歡某人而不平衡，改變壓力較大；因不喜歡某人而不平衡，改變壓力較小。認(rèn)知失調(diào)理論（cognitivedissonancetheory）Festinger于1957年的《認(rèn)知失調(diào)論》一書(shū)中所提出。早期：由于持有兩個(gè)或更多不一致的認(rèn)知而引起的不舒服的行動(dòng)或感覺(jué)。后期：因?yàn)樽隽艘患妥约毫?xí)慣的而且通常是與正面的自我概念不符的行為而產(chǎn)生的。是人類(lèi)思考和行為的一大動(dòng)因。最強(qiáng)烈的情況是一個(gè)人的行為威脅其自我形象時(shí)。認(rèn)知失調(diào)是人類(lèi)思考和行為的一大動(dòng)因。認(rèn)知失調(diào)最強(qiáng)烈的情況是一個(gè)人的行為威脅其自我形象時(shí)。認(rèn)知失調(diào)的原因：1、邏輯的不一致2、文化價(jià)值不同3、觀(guān)點(diǎn)矛盾4、新舊經(jīng)驗(yàn)的矛盾解除認(rèn)知失調(diào)可采用的辦法：1、改變態(tài)度2、改變行為3、增加一致性認(rèn)知4、改變認(rèn)知的重要性5、減少選擇感決策后失調(diào)：一個(gè)人在做了決定之后所產(chǎn)生的失調(diào)。消除辦法：１、提高被選擇對(duì)象的吸引力。２、降低被拒絕對(duì)象的價(jià)值。影響態(tài)度改變效果的因素（一）說(shuō)服者因素1、可信度（1）專(zhuān)家資格：在某些方面有專(zhuān)長(zhǎng)的人，在說(shuō)服他人的時(shí)候比較有效。（2）可靠性：說(shuō)服者是否值得他人信任。原則：如果說(shuō)服者可能從自己倡導(dǎo)的觀(guān)點(diǎn)中獲益：導(dǎo)致懷疑。2、說(shuō)服者的吸引力（1）說(shuō)服者的外表（2）特質(zhì)（吸引人的人）（3）尊重的得失：勸說(shuō)者適當(dāng)尊重被勸說(shuō)者會(huì)改變其態(tài)度。（4）參照群體（相似性）（二）說(shuō)服信息的因素1、說(shuō)服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度間差距。差距越大使態(tài)度改變的潛在壓力越大；但差異大會(huì)有很大壓力，但不一定會(huì)產(chǎn)生很大態(tài)度改變。2、恐懼喚起（信息喚起的恐懼感）3、信息的呈現(xiàn)方式（1）說(shuō)服所使用的媒體面對(duì)面視>聽(tīng)>書(shū)面（信息簡(jiǎn)單時(shí)）書(shū)面的（信息復(fù)雜時(shí)）（2）單面與雙面呈現(xiàn)信息當(dāng)說(shuō)服者已處于爭(zhēng)論中時(shí):雙>單二者觀(guān)點(diǎn)一致時(shí):單>雙（圖）4、信息的新穎與重復(fù)5、信息的客觀(guān)性被說(shuō)服者因素1、被說(shuō)服者人格個(gè)體的可說(shuō)服性：（不）可說(shuō)服人格智力：論點(diǎn)難的時(shí)候起作用自尊：弱的人對(duì)不足敏感—不自信----易說(shuō)服2、被說(shuō)服者的心情好----易接受他人觀(guān)點(diǎn)認(rèn)知反應(yīng)論：卷入爭(zhēng)論較少不愿深入思考3、被說(shuō)服者的卷入卷入是一種動(dòng)機(jī)狀態(tài)，指向與自我概念相聯(lián)系的態(tài)度。4、被說(shuō)服者自身的免疫情況過(guò)多的說(shuō)服會(huì)使被說(shuō)服者產(chǎn)生免疫力，改變難。5、個(gè)體差異（1）認(rèn)知需求：個(gè)體參與認(rèn)知活動(dòng)的意愿高認(rèn)知者---難低認(rèn)知者---易（2）自我檢控程度高自我檢控者：對(duì)外界線(xiàn)索敏感低：對(duì)內(nèi)在要求關(guān)注（3）年齡青少年---成人期改變最大經(jīng)歷對(duì)自我概念形成影響重要（四）情境因素（背景）1、預(yù)先警告：預(yù)先告訴或暗示被說(shuō)服者他將收到與他立場(chǎng)相矛盾的信息—難改變。2、分散注意力：可減少抗拒。偏見(jiàn)偏見(jiàn)的影響與克服影響：自證預(yù)言---偏見(jiàn)持有者對(duì)對(duì)方的預(yù)期會(huì)使對(duì)方按自己的預(yù)期去表現(xiàn)行為。消除方法：社會(huì)化受教育水平直接接觸自我檢控相符行為信息性社會(huì)影響：當(dāng)我們把他人視為指導(dǎo)行為的心理來(lái)源而順應(yīng)其行為時(shí)，這種影響就被稱(chēng)為信息性社會(huì)影響。信息性社會(huì)影響導(dǎo)致：1傳染——情緒或行為在群體中傳播2群體心因性疾病——一群人身上出現(xiàn)類(lèi)似但原因不明的癥狀。三、規(guī)范性社會(huì)影響：我們?yōu)榱双@得他人的喜愛(ài)和接納而從眾，這時(shí)他人的影響就稱(chēng)為是規(guī)范性社會(huì)影響，這類(lèi)從眾會(huì)導(dǎo)致個(gè)人公開(kāi)順從團(tuán)體的信念和行為，但并不一定導(dǎo)致個(gè)人的私下接納。發(fā)生情況：1、強(qiáng)度：一個(gè)組織越重要，個(gè)人越容易受影響2、接近性：卷入越深，越容易受影響3、人數(shù)：團(tuán)體規(guī)模，團(tuán)體凝聚力，擁有同盟，文化差異，低自尊效應(yīng)：認(rèn)為自己又得到認(rèn)同的強(qiáng)烈愿望的人更易于從眾；性別差異人們屈從于規(guī)范性社會(huì)影響四、服從：在他人的直接命令下做出某種行為的傾向.五、依從（順從）：在他人直接請(qǐng)求下按他人要求行動(dòng)的傾向。增加依從的技巧1.登門(mén)檻技巧（腳在門(mén)檻內(nèi)技巧）得寸進(jìn)尺效應(yīng)：較小的要求提出后被滿(mǎn)足，進(jìn)而提出較大的要求易被接受。因?yàn)樾∫蟾淖兞嗽袘B(tài)度，減少了對(duì)以后行為的拒抗。2.門(mén)面技巧（門(mén)前技巧）門(mén)面效應(yīng)，留面子效應(yīng)：先提出很大的要求，再提小要求，比直接提大要求被接受的可能性大。3.低價(jià)進(jìn)入/低球技術(shù)（滾雪球技術(shù)）最初要求被人接受后，告訴他人自己的要求被低估，又提出新的較高要求。4.欲擒故縱法（過(guò)度理由效應(yīng)）Festinger:附加的外在理由取代人們?cè)械膬?nèi)在理由，而成為支持力量，從而行為由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)為外部控制的現(xiàn)象。一種行為的外在理由越多相應(yīng)的內(nèi)在理由會(huì)越少。人際關(guān)系人際吸引的原則1.時(shí)空接近效應(yīng)（1）物理距離、功能距離（封閉的場(chǎng)環(huán)境和開(kāi)放的場(chǎng)環(huán)境）接近效應(yīng)：我們接近并與之交往最多的人可能成為我們的朋友和戀人的心理效應(yīng)。（2）曝光效應(yīng)我們暴漏在某一刺激下越多，就越可能對(duì)其產(chǎn)生好感（3）計(jì)算機(jī)長(zhǎng)距離的時(shí)空接近效應(yīng)2.相似性人們與他人在興趣、態(tài)度、價(jià)值、背景或人格因素上的匹配程度。是相似性而非互補(bǔ)性把人們結(jié)合到了一起觀(guān)點(diǎn)和人格相似的觀(guān)點(diǎn)和人格特征會(huì)增加好感和吸引力人際風(fēng)格被認(rèn)為有吸引力的同伴是那些在如何看待他人，以及喜歡談?wù)撊思医煌某潭鹊葐?wèn)題上與自己相似的人。興趣和經(jīng)驗(yàn)選擇進(jìn)入某種類(lèi)型的的社會(huì)情境，同時(shí)找到了情境中相同興趣的人，也分享了更多相同的經(jīng)驗(yàn)?；セ菔降暮酶袩o(wú)論是非語(yǔ)言線(xiàn)索還是語(yǔ)言線(xiàn)索，對(duì)于某個(gè)人產(chǎn)生好感的關(guān)鍵因素在于，我們認(rèn)為的他喜歡我們自己的程度與自尊的關(guān)系外表的吸引力與好感社會(huì)交換理論：人們知覺(jué)到的一段關(guān)系的正性或負(fù)性程度取決于1.自己在關(guān)系中所得到的收益2.自己在關(guān)系中所花費(fèi)的成本3.對(duì)自己應(yīng)得到什么樣的關(guān)系和能夠與他人建立一個(gè)更好的關(guān)系的可能度。公平理論人們并非簡(jiǎn)單地以最小的代價(jià)換取最大利益，他們還要考慮關(guān)系中的公平性，即與人際關(guān)系中的同伴相比，倆者貢獻(xiàn)的成本和得到的收益基本是相同的，而公平關(guān)系是最快樂(lè)和最穩(wěn)定的關(guān)系。四、Sternberg：愛(ài)情三元論a激情：情緒上的著迷。b親密：心理上喜歡的感覺(jué)。c承諾：心理或口頭的預(yù)期（1）迷戀式a（5）伴侶式bc（2）喜歡式b（6）愚蠢式ac（3）空洞式c（7）完美式abc（4）浪漫式ab五、依戀方式安全型依戀方式以信任、不擔(dān)心被拋棄以及人為自己是有價(jià)值的、很受人喜愛(ài)為特征的依戀方式。回避型依戀因?yàn)榻⒂H密關(guān)系的嘗試被回絕，而以壓抑依戀需要為特征的依戀方式，有著這種依戀方式的人發(fā)現(xiàn)建立親密關(guān)系十分困難。焦慮-矛盾型依戀一種特征為關(guān)注他們的伴侶不會(huì)以同等方式回應(yīng)他們對(duì)親密的需要的依戀方式，這種依戀方式導(dǎo)致個(gè)體比正常水平高的焦慮狀態(tài)。人類(lèi)的社會(huì)行為含義：任何以利于他人為目標(biāo)所采取的行動(dòng)。親社會(huì)行為原因進(jìn)化心理學(xué)：本能與基因1.近親選擇2.互惠規(guī)范3.學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范社會(huì)交換理論1.助人是對(duì)未來(lái)的一種投資，能增加回報(bào)的可能2主人可以減輕旁觀(guān)者的壓力3.通過(guò)助人，可以得到來(lái)自他人或社會(huì)的贊許和增強(qiáng)自尊心。4.助人是有成本的，只有當(dāng)報(bào)酬超過(guò)成本時(shí)，助人才會(huì)發(fā)生，不存在代價(jià)很高卻仍然助人的真正的利他主義者。移情與利他主義移情：把自己至于他人的位置，并以那個(gè)人的方式體驗(yàn)事件和情緒的能力。相相親社會(huì)行為的因素城市過(guò)載假設(shè)：認(rèn)為住在城市中的人經(jīng)常被刺激所轟炸，使得他們獨(dú)善其身以免被信息淹沒(méi)。旁觀(guān)者效應(yīng)：目擊一件緊急事件的旁觀(guān)者越多，他們中的任何人幫助受害者的可能性就越小。緊急情況下助人的決策1.注意到事件2.事件解析為緊急情況3.承擔(dān)責(zé)任4.知道如何幫助5.決定實(shí)施幫助怎樣增加助人行為1.教給人們親社會(huì)行為的決定因素，會(huì)使他們對(duì)于為何有時(shí)不去助人更加注意，以及隨著得到愉快的結(jié)果，以后更樂(lè)于助人。2.積極心理學(xué)的應(yīng)用。培養(yǎng)移情能力影響攻擊行為的因素、（一）一個(gè)人為中心的因素性別人格飲酒疼痛（二）以情景為中心的決定因素1.物理環(huán)境溫度熱天比冷天更容易發(fā)生；擁擠；噪音；大眾媒介暴力電視劇會(huì)增加觀(guān)眾的攻擊行為去個(gè)性化個(gè)體同一性意識(shí)下降，自我控制系統(tǒng)作用減弱或者是喪失，將自己看做是相對(duì)匿名的成員，從而做出脫離社會(huì)規(guī)范約束的行為。弱勢(shì)群體減少攻擊的方法與途徑宣泄對(duì)消除侵犯行為的作用社會(huì)學(xué)習(xí)理論視角A懲罰與攻擊B示范性攻擊行為C替代性攻擊移情教育移情能力與侵犯行為之間是負(fù)相關(guān)的關(guān)系，移情能力越高，也就越少傾向于對(duì)別人采取侵犯行為。八概念敵對(duì)性攻擊：一種源于憤怒，旨在將痛苦加于人的攻擊行為工具性攻擊：以攻擊為手段來(lái)達(dá)成某種目的，而非以造成傷害為目的的攻擊行為。武器效應(yīng)：與攻擊有關(guān)的刺激傾向于攻擊行為得到增強(qiáng)。人眾無(wú)知：因?yàn)闆](méi)有其他人看上去關(guān)心這件事，旁觀(guān)者在緊急事件中假設(shè)一切正常。責(zé)任分散：當(dāng)目擊者的數(shù)目增加，每個(gè)旁觀(guān)者助人的責(zé)任感減少的現(xiàn)象。群體心理群體概念：人們彼此間為一定目的；以一定方式結(jié)合在一起，彼此間存在相互作用，心理上存在共同感，并具有情感聯(lián)系的兩人以上的人群。社會(huì)促進(jìn)：他人在場(chǎng)并且個(gè)人的表現(xiàn)將會(huì)得到評(píng)估的情況下，人們?cè)诤?jiǎn)單的任務(wù)上表現(xiàn)較佳，而在復(fù)雜的任務(wù)上表現(xiàn)較差的傾向。社會(huì)懈怠：當(dāng)有他人在場(chǎng)而且他們個(gè)人的表現(xiàn)無(wú)法得到評(píng)估時(shí)，人們會(huì)在簡(jiǎn)單任務(wù)上表現(xiàn)得更糟而在復(fù)雜任務(wù)上表現(xiàn)得更佳的傾向。去個(gè)性化：當(dāng)人們處于群體當(dāng)中時(shí)，對(duì)行為的規(guī)范限制就會(huì)放松，導(dǎo)致沖動(dòng)行為和偏差行為的增加。團(tuán)體思維：注重保持團(tuán)體的凝聚力更甚于務(wù)實(shí)的思考事實(shí)的一種思維方式。另：在一個(gè)高凝聚力的團(tuán)體內(nèi)部，人們決策、思考問(wèn)題過(guò)于追求團(tuán)體的一致，導(dǎo)致團(tuán)體對(duì)解決方案不能作客觀(guān)的評(píng)價(jià)。團(tuán)體極化：通過(guò)團(tuán)體決策比成員先前的個(gè)人決策傾向更極端的現(xiàn)象。另：群體成員中原已存在的傾向得到加強(qiáng)，使一種觀(guān)點(diǎn)或態(tài)度從原來(lái)的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性地位的現(xiàn)象。附錄資料:不需要的可以自行刪除隧道知識(shí)小點(diǎn)路基按其斷面的填挖情況分為路堤式、路塹式、半填半挖式三類(lèi)。路肩是路面兩側(cè)路基邊緣以?xún)?nèi)地帶，用以支護(hù)路面、供臨時(shí)?？寇?chē)輛或行人步行之用。路基土石方工程按開(kāi)挖的難易分為土方工程(松土、普通土、硬土三級(jí))與石方工程(軟石、次堅(jiān)石、堅(jiān)石三級(jí))。拱墻是上部拱圈和下部邊墻的統(tǒng)稱(chēng).隧道仰拱是指隧道底部（反拱形，所以叫仰拱），這部分在隧道襯砌中一般是先澆筑的，澆筑后模板臺(tái)車(chē)就可以在仰拱砼上定位和支撐，來(lái)進(jìn)行隧道拱墻砼的澆筑。鑿毛是用一種"斬斧"的工具把已經(jīng)完成的混凝土結(jié)構(gòu)面鑿出一條條凹痕.。作用是使兩個(gè)施工階段的施工面粘結(jié)牢固。通常在現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)中，在現(xiàn)澆板澆注完畢后，要鑿毛，進(jìn)行下一層柱墻的澆注，讓混凝土粘結(jié)牢固。超前小導(dǎo)管，是隧道工程掘進(jìn)施工過(guò)程中的一種工藝方法，主要用于自穩(wěn)時(shí)間短的軟弱破碎帶、淺埋段、洞口偏壓段、砂層段、砂卵石段、斷層破碎帶等地段的預(yù)支護(hù)。質(zhì)量控制點(diǎn)是指為了保證作業(yè)過(guò)程質(zhì)量而確定的重點(diǎn)控制對(duì)象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。質(zhì)量控制點(diǎn)，簡(jiǎn)稱(chēng)為控制點(diǎn)，又稱(chēng)管理點(diǎn)。搜索它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中需要重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性進(jìn)行控制，體現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重點(diǎn)管理的原則，只有抓住了生產(chǎn)線(xiàn)上質(zhì)量控制的重點(diǎn)對(duì)象，并采取相應(yīng)的管理措施，才算抓住了質(zhì)量的要害，然后通過(guò)“抓重點(diǎn)帶一般”，保證整條生產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高。因此，正確地確定質(zhì)量控制點(diǎn)，是搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要前提。（1）全遂拱部系統(tǒng)采用Ф22組合中空錨桿；（2）邊墻及臨時(shí)支護(hù)采用Ф22全長(zhǎng)粘結(jié)型砂漿錨桿；（3）錨桿必須設(shè)置鋼墊板、錨頭、止?jié){塞等配件；（4）超前小導(dǎo)管采用Ф42無(wú)縫鋼管，壁厚3.5mm;(5)大管棚采用Ф89或Ф108鋼管，壁厚6mm;（6）防水板EVA，厚度不小于1.5mm;（7）無(wú)紡布,重量≥400g/m2;(8)單面自貼式防水板（自帶無(wú)紡布），主材EVA自厚1.5mm, 自粘層厚0.5mm,無(wú)紡布,重量≥400g/m2;(9)中埋式止水帶、外貼式止帶及鋼邊橡膠止水帶：寬度 不小于300mm;（10）環(huán)向盲溝:Ф50單壁打孔波紋管（外裹無(wú)紡布）， 縱向盲溝：Ф80或Ф100單壁打孔波紋管（外裹無(wú)紡布）；橫向?qū)埽骇?00PVC管；注漿管：Ф30PVC管；7、