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第4頁共6頁2022年?關(guān)于手機(jī)業(yè)?務(wù)員工作總?結(jié)屈指算?來,到公司?已近一年的?時(shí)間,回顧?這一年里的?工作,我在?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的支持?與幫助下,?現(xiàn)在已基本?上融入了公?司這個大家?庭,按照公?司上級下達(dá)?的要求和任?務(wù),認(rèn)真做?好自己的本?職工作,通?過這一年來?的學(xué)習(xí)和工?作,使我在?工作模式上?有了新的方?法,技術(shù)和?經(jīng)驗(yàn)也得到?了進(jìn)一步的?提升,而且?在工作方式?上也有了較?大的改變。?首先在思?想上,無論?在什么情況?下,我都遵?守職業(yè)道德?是能勝任這?項(xiàng)工作的基?本前提,無?論何時(shí)何地?我都奉行嚴(yán)?于律已的信?條,并切實(shí)?的遵守它,?另外愛崗敬?業(yè)是能做好?工作的關(guān)鍵?,做好了自?己的本職工?作,把一點(diǎn)?一滴的小事?做好,把一?分一秒的時(shí)?間都抓牢,?從我做起,?從小事做起?,從現(xiàn)在做?起,才能每?天都不同的?進(jìn)步。這一?年內(nèi)我的崗?位主要是在?3g手機(jī)專?區(qū),我知道?惟有積極的?行動才能帶?來豐碩的成?果。為了做?好銷售手機(jī)?這項(xiàng)工作,?我用心的做?著領(lǐng)導(dǎo)交給?我的每一項(xiàng)?任務(wù)。g3?手機(jī)專區(qū)直?接面對的都?是顧客,干?好這份工作?不僅需要熟?悉每個手機(jī)?產(chǎn)品的相關(guān)?知識、流利?的口才,更?需要一份良?好的心態(tài),?要有耐心、?愛心、細(xì)心?,認(rèn)真對待?每一位顧客?,不管他來?自何處、身?處何職,都?要對他們的?要求做到認(rèn)?真負(fù)責(zé),盡?我所能,為?他們做出最?大貢獻(xiàn)。?對工作我現(xiàn)?在充滿了信?心,不像剛?來時(shí)那么手?足無措。顧?客少時(shí)耐心?的跟顧客講?解,根據(jù)不?同的顧客選?擇他們所需?要的手機(jī),?讓他們滿意?;顧客多時(shí)?,做好兼顧?工作對每位?顧客都做好?關(guān)懷服務(wù),?每個環(huán)節(jié)都?不能松懈。?讓客戶等候?時(shí)也感受到?我的真誠,?不斷熟悉業(yè)?務(wù),這樣才?能提高服務(wù)?效率,讓客?戶知道我們?也急。發(fā)放?一些手機(jī)宣?傳頁和指引?他們?nèi)?g?體驗(yàn)專區(qū)讓?他們在忙時(shí)?也能自行體?驗(yàn)和比較中?意的機(jī)型。?每次回了新?的機(jī)型我都?會利用其它?的時(shí)間了解?這些新手機(jī)?的各方面的?功能與參數(shù)?,這樣面對?顧客時(shí)也能?夠了如直掌?地對用戶介?紹這些手機(jī)?,才能從中?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力。廳內(nèi)裝?修后3g手?機(jī)專柜在廳?的中間位置?,顧客在辦?業(yè)務(wù)叫號等?候時(shí)也會順?便來看看手?機(jī),這樣我?可以向顧客?推薦3g手?機(jī)的機(jī)會也?更多了,由?于又兼顧發(fā)?放禮品的工?作,我要負(fù)?責(zé)的事情更?多了,也讓?我更加積極?起來,不過?有時(shí)也會因?為忙了而兼?顧不到其它?的顧客,而?感到著急。?但我相信只?要我業(yè)務(wù)更?加的熟練介?紹更加流暢?,就能更快?的提快我的?工作效率,?從而兼顧到?更多的顧客?。由于感?到自己身上?的擔(dān)子很重?,而自己的?學(xué)識、能力?還是有限的?,所以總是?不敢掉以輕?心,總在學(xué)?習(xí),向書本?學(xué)習(xí),向周?圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?,向同事學(xué)?習(xí),這樣下?來感覺自己?還是有一定?的進(jìn)步。經(jīng)?過不斷學(xué)習(xí)?,不斷積累?,從容處理?日常工作中?出現(xiàn)的各類?問題,保證?了本崗位工?作的正常進(jìn)?行,以正確?態(tài)度對待工?作任務(wù),熱?愛本職工作?,認(rèn)真努力?貫徹到實(shí)際?工作中去,?積極提高自?身素質(zhì),爭?取工作的主?動性,從而?具備了較強(qiáng)?的專業(yè)心,?責(zé)任心,努?力提高工作?效率和工作?質(zhì)量。有?效的團(tuán)隊(duì)工?作也可以提?高工作效率?。為此,在?工作中我不?光自己努力?工作,同時(shí)?也和同事之?間也相處融?洽。在工作?中除了互相?學(xué)習(xí),借簽?對方的長處?,學(xué)為已用?。經(jīng)過工作?的一年時(shí)間?不斷充實(shí)豐?富學(xué)習(xí),我?也經(jīng)常不斷?地總結(jié)思考?,也獲得了?許多心得與?體會。平時(shí)?也不斷自我?學(xué)習(xí)自我完?善。從中也?不斷自我總?結(jié),這樣才?能把生活與?工作都改善?得越來越好?,因?yàn)楣ぷ?中,總會接?觸到新東西?,總結(jié)也很?重要,下班?時(shí)間,也會?不斷充電思?考與總結(jié),?才能讓自己?業(yè)務(wù)工作有?更多的了解?與感悟。?___已成?為過去,展?望___新?的一年里,?我仍將不斷?完善自身的?不足,將工?作的不斷進(jìn)?取作為我孜?孜不倦追求?的目標(biāo),以?一個踏實(shí)勤?奮的心態(tài)來?迎接新的一?年,努力使?思想覺悟和?工作效率全?面進(jìn)入一個?新水平,為?公司做出更?多的貢獻(xiàn)。?關(guān)于手機(jī)?業(yè)務(wù)員工作?總結(jié)【二】?光陰似箭?,春暖花開?,不知不覺?中又迎來了?新的一年!?回顧這一年?的工作歷程?。作為公司?的一名員工?,我深深的?感到公司的?蓬勃發(fā)展和?全體同仁熱?氣、拼搏、?向上的精神?。我作為?銷售部門的?一名普通員?工,在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的關(guān)心和幫?助下走過了?一年,在這?一年中各方?面沒有很好?地完成公司?給我的各項(xiàng)?指標(biāo),主要?表現(xiàn)在如下?幾個方面沒?有做好:?1、我作銷?售部門的員?工,深深地?感到肩負(fù)重?任,作為公?司的窗口,?自己的一言?一行也同時(shí)?代表了公司?的形象,所?以更要提高?自身的素質(zhì)?,高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己,?加強(qiáng)自己的?專業(yè)知識和?技能。2?、在投標(biāo)工?作中,屢次?失敗,面對?多次的教訓(xùn)?,首先查找?自身的原因?,分析工程?、標(biāo)書細(xì)節(jié)?、對比競爭?對手,找出?自己各方面?的不足之處?,在今后的?工作中要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),提高?自身能力,?在今后的投?標(biāo)中取得成?績。3、?在公司提供?客戶需求信?息資源這一?塊中,也屢?次沒有取得?好的成績,?錯過了很多?客戶資源,?因各方面因?素導(dǎo)致大部?分客戶購買?了其它品牌?機(jī)組。4?、在今后的?工作中,要?抓住這方面?的客戶,爭?取把握分析?、處理好各?項(xiàng)工作中,?加強(qiáng)同客戶?的交流、溝?通。了解他?們的需求,?能夠準(zhǔn)確地?處理好,來?羸得客戶。?新的一年?已經(jīng)開始,?緊張而又忙?碌的工作拉?開了進(jìn)程,?明確公司的?目標(biāo)、計(jì)劃?。計(jì)劃好自?己的工作和?個人目標(biāo)。?在平時(shí)的?各項(xiàng)工作中?精耕細(xì)作,?緊跟所有的?項(xiàng)目:房地?產(chǎn)、工廠、?___公司?、特殊行業(yè)?如(電廠、?電信、銀行?),及時(shí)掌?握客戶的需?求,作出相?應(yīng)的計(jì)劃和?工作。在房?地產(chǎn)這一塊?,吸取以往?的教訓(xùn),通?過投標(biāo)的首?先摸清競爭?對手的各方?面因素,找?出他們的劣?勢、突出我?們的優(yōu)勢;?比如品牌、?質(zhì)量、服務(wù)?、配件資源?,來羸得客?戶支持,同?時(shí)也要做好?客戶關(guān)系,?加強(qiáng)自己的?服務(wù)意識,?做到讓客戶?買的放心、?用的省心。?建立長遠(yuǎn)的?合作關(guān)系。?針對工廠這?一塊,也要?吸取以往教?訓(xùn),不單要?了解清楚客?戶的所需、?所想,盡量?想辦法滿足?客戶的需求?,多做些這?方面的工作?,不要輕易?放過每個客?戶的信息,?做到有客戶?就有接觸、?有了解、有?做工作,包?括對品質(zhì)的?宣傳、公司?和康明斯的?"五心"服?務(wù),來爭取?成績。面?對日益激烈?的市場競爭?和信息時(shí)代?的已經(jīng)來臨?,建議公司?在互聯(lián)網(wǎng)市?場多做企業(yè)?關(guān)鍵詞推廣?,例如:只?要在百度"?Baidu?"/"Go?ogle"?等知名常用?網(wǎng)站讓客戶?只要輸入:?"發(fā)電機(jī)"?,或是"康?明斯"等關(guān)?鍵字就可以?看到公司資?料。讓客戶?隨時(shí)、隨地?、多方面、?多渠道可以?搜索到我司?,提高公司?知名度和信?譽(yù)度。辭?舊迎新,展?望___年?,本人將更?認(rèn)真工作,?刻苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識,提?高自身的能?力來努力完?成公司的銷?售任務(wù)和目?標(biāo),同時(shí)希?望公司和個?人再上一個?新的臺階。?第6頁共6頁關(guān)于護(hù)士?年度考核工?作總結(jié)今?年本著“鞏?固優(yōu)勢,穩(wěn)?步發(fā)展”的?原則,一年?來做了能上?能下下幾點(diǎn)?工作兼顧新?廈、主樓,?全院一盤棋?,尤其在新?廈狠抓操作?規(guī)范,實(shí)現(xiàn)?輸液反應(yīng)“?零”突破;?抓查對制度?,全年查堵?藥品質(zhì)量漏?洞___例?、一次性物?品質(zhì)量漏洞?___例。?2.配合?股份制管理?模式,抓護(hù)?理質(zhì)量和優(yōu)?秀服務(wù),合?理使用護(hù)工?,保證患者?基礎(chǔ)護(hù)理到?位率;強(qiáng)調(diào)?病區(qū)環(huán)境管?理,徹底杜?絕了針灸科?的環(huán)境臟、?亂、差,尿?墊到處晾曬?的問題。?3.從業(yè)務(wù)?技能、管理?理論等方面?強(qiáng)化新廈年?輕護(hù)士長的?培訓(xùn),使她?們盡快成熟?,成為管理?骨干。今年?通過考核評?議,___?名副護(hù)士長?轉(zhuǎn)正、__?_名被提升?為病區(qū)副護(hù)?士長。4?.加大對外?宣傳力度,?今年主持策?劃了“5.?12護(hù)士節(jié)?”大型慶典?活動,得到?市級領(lǐng)導(dǎo)及?護(hù)理界專家?同行的贊譽(yù)?;積極開拓?杏苑報(bào)、每?日新報(bào)、_?__日報(bào)、?___電臺?、電視臺等?多種媒體的?宣傳空間,?通過健康教?育、事跡報(bào)?告會、作品?展示會等形?式表現(xiàn)護(hù)士?的辛勤工作?和愛心奉獻(xiàn)?。5.注?重在職職工?繼續(xù)教育,?舉辦院級講?座普及面達(dá)?___%以?上;開辦新?分配職工、?新調(diào)入職工?中醫(yī)基礎(chǔ)知?識培訓(xùn)班;?完成護(hù)理人?員年度理論?及操作考核?,合格率達(dá)?___%.?抓護(hù)士素質(zhì)?教育方面開?展“尊重生?命、關(guān)愛患?者”教育,?倡導(dǎo)多項(xiàng)捐?贈活動,向?血液科、心?外科等患者?獻(xiàn)愛心。?6.迎接市?衛(wèi)生局__?_的年度質(zhì)?控大檢查,?我院護(hù)理各?項(xiàng)工作成績?達(dá)標(biāo),總分?96.7,?名列全市榜?首。7.?個人在自我?建設(shè)方面:?今年榮獲“?___市市?級優(yōu)秀護(hù)理?工作者”稱?號;通過赴?美國考察學(xué)?習(xí),帶回來?一些先進(jìn)的?管理經(jīng)驗(yàn),?并積極總結(jié)?臨床經(jīng)驗(yàn),?本年度完成?國家級論文?___篇、?會議論文_?__篇及綜?述___篇?。作為護(hù)?理部主任、?一名光榮的?___黨員?,我特別注?重自己的廉?潔自律性,?吃苦在前、?享受在后,?帶病堅(jiān)持工?作,親自帶?領(lǐng)科護(hù)士長?、護(hù)士長巡?查各崗;醫(yī)?。學(xué)教育網(wǎng)?努力提高自?己的思想認(rèn)?識,積極參?與護(hù)理支部?建設(shè),發(fā)展?的年輕黨員
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