2022年公司置業(yè)顧問(wèn)年度工作總結(jié)

第7頁(yè)共8頁(yè)2022年?公司置業(yè)顧?問(wèn)年度工作?總結(jié)過(guò)去?的___年?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?是不可思議?的一年。因?為就在這一?年里，我實(shí)?現(xiàn)了從我到?金科來(lái)的第?一天就一直?存在的夢(mèng)想?：從一個(gè)兼?職學(xué)生，到?一個(gè)___?，再成為一?名置業(yè)顧問(wèn)?。我完成了?一次華麗的?轉(zhuǎn)身，從象?牙塔般的大?學(xué)校園來(lái)到?一個(gè)充滿未?知和挑戰(zhàn)的?職場(chǎng)舞臺(tái)。?這一夢(mèng)想的?實(shí)現(xiàn)包含了?太多的艱辛?與不易，它?既離不開(kāi)這?一年多來(lái)在?金科的勤奮?努力，更與?同事和領(lǐng)導(dǎo)?們給與我的?支持和幫助?密不可分。?去年__?_月份，我?以兼職學(xué)生?的身份開(kāi)始?參與渠道部?門(mén)的外拓工?作。在三個(gè)?月的兼職生?涯中，我開(kāi)?始逐漸接觸?房地產(chǎn)，并?參加了包括?住文化節(jié)、?房交會(huì)在內(nèi)?的多次大型?活動(dòng)，通過(guò)?工作經(jīng)驗(yàn)的?積累和渠道?領(lǐng)導(dǎo)的著力?培養(yǎng)，自身?的業(yè)務(wù)能力?得到迅速提?高，并馬上?成為渠道部?門(mén)外拓活動(dòng)?的___。?今年__?_月份，由?于表現(xiàn)優(yōu)秀?，我被公司?吸納為渠道?部門(mén)___?，全面系統(tǒng)?地學(xué)習(xí)房地?產(chǎn)知識(shí)。隨?著年后全國(guó)?房市的回暖?，金科在錫?城的品牌擴(kuò)?___銷(xiāo)售?速度極大加?快，在這段?時(shí)期里，我?的個(gè)人能力?和業(yè)務(wù)知識(shí)?也在飛快提?升。特別是?在渠道外拓?工作中，我?走遍大半個(gè)?無(wú)錫多個(gè)區(qū)?域，身處地?產(chǎn)推廣的第?一線，對(duì)錫?城市民的住?房現(xiàn)狀及購(gòu)?房需求和心?態(tài)有了較為?仔細(xì)的了解?，自己的分?析和判斷能?力顯著提高?。這也為以?后從事置業(yè)?顧問(wèn)的工作?打下了一個(gè)?良好的基礎(chǔ)?。___?年___月?___日，?可算是我工?作上的另一?個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，?是對(duì)我到金?科一年來(lái)兼?職和實(shí)習(xí)成?績(jī)的肯定，?更是一個(gè)全?新的開(kāi)始—?—加入東方?王榭銷(xiāo)售部?，成為其中?的一員。?不知不覺(jué)，?入職已有三?個(gè)多月。回?想即將過(guò)去?的___年?，在一年里?，我在金科?獲得的實(shí)在?太多太多，?說(shuō)也說(shuō)不完?，要感謝的?不單是一兩?個(gè)人，更不?是一個(gè)簡(jiǎn)單?的道謝就能?表達(dá)的。?我原本只是?一個(gè)普普通?通的大專(zhuān)畢?業(yè)生，學(xué)的?是物流專(zhuān)業(yè)?，沒(méi)有太高?的文憑和令?人艷羨的自?身?xiàng)l件，有?的僅僅是外?向的性格、?澎湃的__?_和學(xué)生時(shí)?代積累的銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)，在?那段令人懷?念的青澀時(shí)?期，我賣(mài)過(guò)?魚(yú)、賣(mài)過(guò)衣?服、賣(mài)過(guò)酒?類(lèi)產(chǎn)品，甚?至擺過(guò)地?cái)?，從事了大?量和銷(xiāo)售有?關(guān)的工作。?感謝渠道主?管吳煉經(jīng)理?，是你讓我?有機(jī)會(huì)踏入?金科，也是?你的細(xì)心栽?培，讓我從?一個(gè)普通的?大學(xué)生成長(zhǎng)?為一個(gè)合格?的地產(chǎn)工作?人員，晉身?到銷(xiāo)售這一?行列中，學(xué)?到的不再是?書(shū)本那枯燥?無(wú)味的知識(shí)?。在渠道部?門(mén)的工作生?涯中，吳經(jīng)?理對(duì)我們定?期的系統(tǒng)培?訓(xùn)以及職業(yè)?化的行為操?守規(guī)范，讓?我真正從一?名大學(xué)生成?長(zhǎng)為職場(chǎng)人?士并能很快?適應(yīng)從輔銷(xiāo)?人員到置業(yè)?顧問(wèn)的角色?轉(zhuǎn)換。我?更加要感謝?高主管，當(dāng)?我剛進(jìn)入銷(xiāo)?售部時(shí)，自?身有著太多?的缺陷和不?足，是她用?女性特有的?細(xì)膩和情感?，包容和教?導(dǎo)我，很多?次的利用下?班時(shí)間跟我?談心溝通，?改正了我很?多積重難返?的毛病。同?時(shí)在工作中?適時(shí)的給我?壓力和激勵(lì)?，讓我時(shí)而?如履薄冰，?時(shí)而又充滿?信心，從不?敢輕易有所?松懈，逐漸?成長(zhǎng)為一名?合格的置業(yè)?顧問(wèn)。入?職以來(lái)，從?半知半解到?現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售?流程有一定?的認(rèn)知，背?后其實(shí)下了?不少功夫，?也用了不少?時(shí)間，當(dāng)然?更少不了同?事間的幫助?。接觸置業(yè)?顧問(wèn)的工作?后才知道，?工作量不大?，要學(xué)的卻?是無(wú)比的多?，銷(xiāo)售知識(shí)?永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)?底深淵。也?正因?yàn)槿绱?，我才樂(lè)此?不疲，越來(lái)?越喜歡這份?工作。以前?常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售?員之間為了?比拼業(yè)績(jī)，?爭(zhēng)奪提成，?經(jīng)常是不擇?手段，詭計(jì)?迭出。幸運(yùn)?的是我們擁?有一個(gè)成熟?和諧的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)，同事?之間既有競(jìng)?爭(zhēng)更有幫助?，每次分歧?總能在溝通?中消除，每?次難題也常?常在集思廣?益中化解。?正因?yàn)橛羞@?樣一群同事?，我才能在?銷(xiāo)售部門(mén)迅?速提升自己?。俗話說(shuō)，?近朱者赤近?墨者黑，因?為有金科這?樣濃厚的企?業(yè)氛圍和團(tuán)?隊(duì)精神，才?給了我成長(zhǎng)?所需的養(yǎng)份?。所以，?從今年__?_月中旬第?一次以職業(yè)?顧問(wèn)身份參?與開(kāi)盤(pán)到目?前這段銷(xiāo)售?期內(nèi)，我總?共銷(xiāo)售了將?近___萬(wàn)?左右的金額?，售出物業(yè)?將近___?套，對(duì)于公?司的銷(xiāo)售任?務(wù)都能按時(shí)?完成。同時(shí)?，在日常銷(xiāo)?售工作中，?我充分發(fā)揮?善于思考的?優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)?對(duì)同事的觀?察學(xué)習(xí)以及?對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸?納，總結(jié)出?許多新的銷(xiāo)?售技巧和客?戶維護(hù)方式?，并在隨后?的工作中通?過(guò)實(shí)踐加以?修改和完善?。事實(shí)證明?，知識(shí)和創(chuàng)?意永遠(yuǎn)是無(wú)?窮無(wú)盡的。?但是，通過(guò)?工作，還是?發(fā)現(xiàn)自身仍?存在許多缺?點(diǎn)急待來(lái)年?解決。首先?，在一些業(yè)?務(wù)知識(shí)比如?銀行貸款特?別是公積金?這一塊，我?對(duì)一些政策?法規(guī)和具體?細(xì)節(jié)還不太?了解，在跟?客戶面談時(shí)?如果遇到類(lèi)?似問(wèn)題還得?經(jīng)常電話求?助銀行朋友?。我想作為?像金科這樣?一個(gè)大企業(yè)?的置業(yè)顧問(wèn)?，不僅要精?通賣(mài)房業(yè)務(wù)?，對(duì)周邊的?一些知識(shí)也?必須詳細(xì)了?解，這樣才?能更好的為?客戶服務(wù)，?讓客戶感覺(jué)?金科無(wú)論是?從企業(yè)品牌?、社區(qū)環(huán)境?、物業(yè)質(zhì)量?以及員工素?質(zhì)各方面都?比其它樓盤(pán)?有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)?定客戶購(gòu)買(mǎi)?的信心。針?對(duì)這個(gè)問(wèn)題?，我近期已?經(jīng)在網(wǎng)上下?載大量相關(guān)?的文章，寄?望通過(guò)自學(xué)?還有請(qǐng)教同?事和銀行朋?友的方式來(lái)?充實(shí)自己己?。其次，?由于進(jìn)入銷(xiāo)?售崗位時(shí)東?方王榭洋房?存量已不多?，所以對(duì)于?洋房物業(yè)的?銷(xiāo)售基本可?以說(shuō)是毫無(wú)?經(jīng)驗(yàn)。我想?相對(duì)于高層?住宅，洋房?客戶這類(lèi)高?收入群體的?購(gòu)房心態(tài)及?個(gè)人氣質(zhì)各?方面肯定也?有所不同，?因此對(duì)于這?兩類(lèi)客戶的?銷(xiāo)售方式也?必須有相應(yīng)?的變化。比?如面對(duì)不同?文化水平和?不同購(gòu)房心?態(tài)的客戶，?我們都應(yīng)該?有相對(duì)的談?判技巧和語(yǔ)?氣口吻來(lái)接?待，讓其買(mǎi)?得開(kāi)心，日?后還想再買(mǎi)?。以前總以?為一個(gè)優(yōu)秀?的銷(xiāo)售員必?須有自己的?個(gè)性，沒(méi)有?個(gè)性的銷(xiāo)售?員不過(guò)是個(gè)?服務(wù)員而已?。但是通過(guò)?實(shí)踐工作我?才發(fā)現(xiàn)，一?個(gè)真正成功?的銷(xiāo)售員除?了必須有能?夠感染客戶?的個(gè)性外，?更應(yīng)該具備?能夠隨時(shí)適?應(yīng)不同消費(fèi)?者心態(tài)的應(yīng)?變能力，同?時(shí)牢記，專(zhuān)?業(yè)、禮貌、?主動(dòng)服務(wù)、?給予客戶比?他想象的更?多，并堅(jiān)持?公司利益至?上的職業(yè)操?守。所以，?為了做好東?方王榭二期?御園洋房的?銷(xiāo)售工作，?我急待提高?自身修養(yǎng)，?無(wú)論從個(gè)人?氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)?能力方面都?要把自己打?造成一個(gè)適?合王榭高雅?大氣之風(fēng)的?置業(yè)顧問(wèn)。?另外，由?于正式進(jìn)入?部門(mén)的時(shí)間?不長(zhǎng)，所以?自己對(duì)公司?的一些規(guī)章?制度和流程?方面還沒(méi)有?機(jī)會(huì)完全了?解，偶爾犯?下一些低級(jí)?失誤。雖然?在主管和同?事的幫助下?已經(jīng)改善了?許多，但肯?定還有很多?地方不夠清?楚，這方面?也急待在來(lái)?年的工作生?活中得到改?進(jìn)，一方面?自己會(huì)多學(xué)?多問(wèn)，另一?方面也希望?領(lǐng)導(dǎo)的鞭策?，同事的提?點(diǎn)。__?_年，既是?新的一年，?又是我一個(gè)?全新的開(kāi)始?。對(duì)于即將?到來(lái)的一年?，對(duì)生活，?對(duì)工作，我?有著太多的?希望和夢(mèng)想?。雖然近期?政府頻繁公?布房市新政?，從二貸的?縮緊到二手?房營(yíng)業(yè)稅免?征年限的變?化，再到契?稅和開(kāi)發(fā)商?拿地的首付?限制。表面?上看似乎有?抑制房?jī)r(jià)上?漲的可能，?同時(shí)更有許?多人開(kāi)始預(yù)?測(cè)新一年房?價(jià)必然下跌?。但是，通?過(guò)在銷(xiāo)售工?作中跟客戶?的接觸以及?國(guó)中在渠道?工作中對(duì)無(wú)?錫城市居民?住宅需求的?了解，我認(rèn)?為，在新的?一年，錫城?樓市市仍將?保持堅(jiān)挺。?理由有三：?首先，近?十年以來(lái)，?無(wú)錫樓市除?了在___?年底因?yàn)榻?融危機(jī)的影?響嚴(yán)重下跌?過(guò)之外，在?其它年份一?直是保持著?穩(wěn)定上漲的?態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)?其大勢(shì)是穩(wěn)?步往上走的?。這和中國(guó)?的gdp增?加速度是成?正比的，也?和無(wú)錫在過(guò)?去十年的城?市化進(jìn)程息?息相關(guān)。相?比周邊其它?城市，無(wú)錫?房?jī)r(jià)原本就?算低的，如?果以目前無(wú)?錫在蘇錫常?地區(qū)的經(jīng)濟(jì)?比重來(lái)講的?話，那么錫?城的房?jī)r(jià)還?大有上升空?間。因此，?哪怕像__?_、___?、___這?些大城市_?__，無(wú)錫?也不一定會(huì)?降價(jià)。另?外，房市的?繁榮也是和?老百姓的購(gòu)?房需求分不?開(kāi)的。照目?前來(lái)看，未?來(lái)幾年，無(wú)?錫房市仍存?在大量的剛?性需求。從?去年開(kāi)始，?圍繞著地鐵?的修建和舊?城區(qū)的改造?，無(wú)錫又開(kāi)?始了新一輪?轟轟烈烈的?城市化進(jìn)程?。未來(lái)幾年?，伴隨著“?崇安新城”?“惠山新城?”等政府規(guī)?劃的幾大新?城區(qū)的改造?以及地鐵二?三號(hào)線的動(dòng)?工，將會(huì)出?現(xiàn)大量因房?屋拆遷而出?現(xiàn)的剛性需?求。我在渠?道部門(mén)任職?時(shí)，曾多次?深入到周山?浜一帶、崇?寧路、慶豐?里和風(fēng)順里?這些拆遷區(qū)?域，對(duì)里面?拆遷住戶的?購(gòu)房心態(tài)也?有所了解。?在類(lèi)似周山?浜、崇寧弄?這些區(qū)域里?面，很多住?戶都是一家?有兩三套房?將近一兩百?個(gè)平米，如?果不拿安居?房拿賠款的?話，少則七?八千，多則?每平米能拿?到上萬(wàn)的補(bǔ)?償金。很多?人都是因此?而暴富，并?且用拆遷費(fèi)?加上原來(lái)的?存款購(gòu)置高?檔商品房。?在慶豐里、?風(fēng)順里、風(fēng)?和里這些原?來(lái)的商品房?拆遷戶里面?，也有大量?戶主選擇以?拆遷補(bǔ)償金?購(gòu)買(mǎi)商品房?，這種情況?在觀天下和?上院幾次開(kāi)?盤(pán)中也得到?過(guò)體現(xiàn)。另?外，像金科?在崇安區(qū)的?主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手“愛(ài)家金?河灣”，之?所以在__?_年上半年?度賣(mài)得如此?火爆，除了?整個(gè)市場(chǎng)的?回暖以及政?府的區(qū)域建?設(shè)之外，周?邊周山浜和?慶豐里等大?片區(qū)域的拆?遷賠款所帶?來(lái)的剛性需?求也是其主?要原因之一?。當(dāng)然，由?于區(qū)域不同?，各地方的?拆遷賠款也?不盡相同。?但是，隨著?時(shí)代的發(fā)展?，人們的消?費(fèi)思想以及?住房觀念也?在悄然變化?，購(gòu)置高檔?物業(yè)，追求?人居夢(mèng)想以?及投資消費(fèi)?將成為主流?。中國(guó)目前?的人口年齡?結(jié)構(gòu)正處于?“人口紅利?”階段，大?量的婚房需?求也在近幾?年得到充分?的體現(xiàn)。再?者，由于金?融危機(jī)所引?起的通貨膨?脹率也影響?著許多購(gòu)房?者的思想，?近兩個(gè)月明?顯感覺(jué)投資?性需求較前?段時(shí)間又有?所增加，“?把錢(qián)放銀行?不如投資不?動(dòng)產(chǎn)”成為?很多投資客?的口頭禪。?因此，相當(dāng)?一部分剛性?需求購(gòu)房者?的購(gòu)房心態(tài)?也將影響新?年無(wú)錫樓市?的整體走向?。第三，?___年是?中國(guó)乃至世?界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇?的重要一年?，無(wú)錫的經(jīng)?濟(jì)發(fā)展速度?也將極大加?快。隨著明?年大量工程?項(xiàng)目的上馬?動(dòng)工，特別?是下半年_?__世博會(huì)?的召開(kāi)，_?__必將重?新聚焦中國(guó)?的經(jīng)濟(jì)視角?，從而給_?__和周邊?蘇錫常地區(qū)?的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?帶來(lái)更多利?好。經(jīng)濟(jì)發(fā)?展帶動(dòng)房?jī)r(jià)?上揚(yáng)，這是?個(gè)不變的定?律。再展?望一下我所?銷(xiāo)售的東方?王榭：明年?___月份?第一批高層?交付，差不?多在六__?_月份會(huì)有?相當(dāng)一部分?業(yè)主裝修完?畢并且入住?，這必將提?高哥倫布廣?場(chǎng)及周邊商?鋪的消費(fèi)水?平，而“金?科新大陸”?地塊在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的規(guī)劃建設(shè)?下相信也將?以最快的速?度面市，屆?時(shí)“哥倫布?”與“新大?陸”交相輝?映，整個(gè)個(gè)?區(qū)域的商業(yè)?優(yōu)勢(shì)毋庸置?疑。另外，?隨著廣益路?與通江大道?的貫通，新?公交路線的?開(kāi)發(fā)，東方?王榭常被客?戶詬病的“?地段偏遠(yuǎn)”?“去市中心?不方便”的?缺憾也將極?大得到彌補(bǔ)?。并且，政?府新出臺(tái)的?“地產(chǎn)企業(yè)?拿地首付不?得低于百分?之五十”的?政策對(duì)東方?王榭洋房這?樣的珍稀物?業(yè)來(lái)說(shuō)反而?也是個(gè)不小?的利好。?因此，我認(rèn)?為：這即將?到來(lái)的__?_年，對(duì)于?無(wú)錫，對(duì)于?樓市，對(duì)于?金科，還有?對(duì)于我，都?是充滿希望?的一年。我?深知個(gè)人的?發(fā)展離不開(kāi)?公司的發(fā)展?，而熱愛(ài)則?是做好每件?工作所必不?可缺的。所?以，在這充?滿希望的新?一年里，我?必將全力服?務(wù)公司，熱?愛(ài)崗位，勤?奮工作，嚴(yán)?于利己，認(rèn)?真專(zhuān)研，繼?續(xù)學(xué)習(xí)，用?使命般的_?__面對(duì)客?戶，用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?面對(duì)我的職?業(yè)，為客戶?制造感動(dòng)，?為公司創(chuàng)造?利潤(rùn)！。第8頁(yè)共8頁(yè)?公司美工工?作總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間，來(lái)恒?拓源有限公?司的兩個(gè)月?揮手向我告?別了，在這?第三個(gè)月即?將來(lái)臨之際?，回顧這_?__個(gè)月來(lái)?的工作，我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事的支?持與幫助下?，嚴(yán)格要求?自己，努力?工作，按照?公司的要求?，較好的完?成了自己的?本職工作。?通過(guò)兩個(gè)月?來(lái)的學(xué)習(xí)，?工作模式上?有了新的突?破，創(chuàng)新思?維也提升了?不少，本人?主要負(fù)責(zé)兩?個(gè)淘寶店鋪?的裝修，海?報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)?品的上下架?，還兼職了?客服，以下?是我這兩個(gè)?月來(lái)的工作?情況總結(jié)：?通過(guò)同事?的積極配合?我順利的完?成了兩個(gè)店?鋪的裝修，?當(dāng)然對(duì)于五?鉆店鋪的裝?修，我自己?也不是很滿?意，從手機(jī)?店鋪的裝修?過(guò)渡到手表?店鋪的裝修?，在創(chuàng)意上?面實(shí)在欠缺?，有很多東?西我沒(méi)有更?加細(xì)致的去?完成，加之?時(shí)間上很緊?迫，整個(gè)店?鋪的所有裝?修都由我一?個(gè)來(lái)完成，?可以說(shuō)工作?量是非常大?的，一般的?美工都不會(huì)?負(fù)責(zé)上架的?，而我做到?了，因?yàn)槲?要做給所有?人看我到底?有沒(méi)有那個(gè)?能力，所以?在裝修五鉆?店鋪的時(shí)候?我從一點(diǎn)資?料都沒(méi)有，?到自己去扎?資，再整合?到編輯設(shè)計(jì)?，沒(méi)有一個(gè)?人幫我，我?真的好累，?我為了盡快?的完成工作?，在晚上回?家后也會(huì)找?資料，但是?最終在時(shí)間?上來(lái)說(shuō)還是?很緊迫，我?也只能大體?的裝修一下?，以便進(jìn)入?下一個(gè)店鋪?的裝修!就?這樣我在恒?拓源的第一?個(gè)月結(jié)束了?。緊接著?是皇冠店鋪?的裝修，這?次我有了經(jīng)?驗(yàn)，在裝修?和設(shè)計(jì)的風(fēng)?格上有了很?大的提升，?相對(duì)于五鉆?店來(lái)說(shuō)，我?裝修的更加?大氣唯美，?關(guān)于寶貝頁(yè)?面也得到了?很大的優(yōu)化?，這次我更?加自信了，?我相信自己?的能力，所?以我更加的?賣(mài)力的去做?設(shè)計(jì)，我希?望大家看到?我的作品都?說(shuō)這個(gè)設(shè)計(jì)?不錯(cuò)，有這?樣的意念支?