工作中常見報(bào)怨現(xiàn)象的心理分析課件

工作中常見報(bào)怨現(xiàn)象

的心理分析在日常工作中，不管你是多么優(yōu)秀的人還是普通的人對(duì)事物產(chǎn)生認(rèn)知上的誤區(qū)是經(jīng)常發(fā)生的，因?yàn)槲覀儺吘苟际欠踩硕皇巧裣?，都有本能性的自私和自我反?yīng)，都有防御性的情感反應(yīng)，都有感性沖破理性的利己反應(yīng)。這都不可怕，只要能夠及時(shí)地跳出心理上的認(rèn)知誤區(qū)，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，就能夠越過“心坎”，積累經(jīng)驗(yàn)，快樂成長(zhǎng)?，F(xiàn)象之一某員工憤憤不平地說(shuō)：“我都來(lái)公司快十年了，他個(gè)毛孩子才來(lái)幾天，為什么提他不提我，太不公平了”！誤區(qū)：他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不公正。他總先從公平不公平的角度看問題，而且用的論據(jù)是誰(shuí)來(lái)這個(gè)公司的時(shí)間長(zhǎng)，而絲毫也沒考慮誰(shuí)能力強(qiáng)、水平高、貢獻(xiàn)大。分析：來(lái)公司時(shí)間的長(zhǎng)短與領(lǐng)導(dǎo)是否公正沒有直接關(guān)系。誰(shuí)該提拔這個(gè)問題，不能用來(lái)公司的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)評(píng)判，它與個(gè)人的工作能力、工作水平、工作業(yè)績(jī)、綜合素質(zhì)直接相關(guān)。目前不拘一格選人才已經(jīng)不是新鮮事兒，論資排輩的用人之道已成為過去。面對(duì)失敗往自己身上歸因者，利于自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，因?yàn)槟隳芊治龊驼页鼍嚯x、不足在哪里；往他人身上歸因者，除了不停地生氣以外，只能使事情更加糟糕。所以對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，要把精力和思考點(diǎn)放在提高能力和做出業(yè)績(jī)上來(lái)。只有這樣才能增加以后在工作中提拔重用的可能。誤區(qū)：認(rèn)為同事和朋友對(duì)自己不友好，敏感的人和心理防御意識(shí)過強(qiáng)的人容易進(jìn)入這樣的誤區(qū)。分析1：我們說(shuō)友好和不友好只是個(gè)相對(duì)的概念，我們不能期望別人對(duì)自己絕對(duì)的友好，非親非姻是怎么可能絕對(duì)友好，憑什么絕對(duì)友好（有親有姻的也不一定能做到，只是被自己淡化了）。一旦出現(xiàn)了朋友和同事對(duì)自己不友好的感覺是很不舒服、很不愉快的，對(duì)身心健康也是很有害的。

現(xiàn)象之三某人看見同事被評(píng)為優(yōu)秀員工，他就認(rèn)為那是同事給領(lǐng)導(dǎo)送禮的結(jié)果；看見同事晉升了，他就認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)偏心眼……誤區(qū)：認(rèn)為別人的獲得不是好路來(lái)的，嫉妒心強(qiáng)的人容易出現(xiàn)這種心理誤區(qū)。分析：用嫉妒的心理看待別人取得的成績(jī)，以平衡自己的心理。對(duì)別人的一切獲得不是祝賀，更不是去學(xué)習(xí)，而是陰陽(yáng)怪氣、含沙射影，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)偏心眼。別人進(jìn)步了，他（她）會(huì)說(shuō)是送禮送的；別人被重用了，他（她）會(huì)說(shuō)人家有后臺(tái)；哪怕別人長(zhǎng)的白一點(diǎn)，他（她）也會(huì)說(shuō)是涂脂抹粉的作用。有這種心態(tài)的人永遠(yuǎn)不會(huì)快樂，因?yàn)樗ㄋ┎恢铝τ谧约旱呐?。正確的心態(tài)有二種，要么不羨慕別人的獲得，要么學(xué)習(xí)別人獲得的方法，二者相比較后者要更好一些。誤區(qū)：得到的都是應(yīng)該的，得不到的都是委屈的，好像大家都欠他的。分析：這是一種典型的貪婪心理，每當(dāng)他（她）得到時(shí)，并不認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，是組織的關(guān)懷，是同事的幫助，甚至是同事的承讓。每當(dāng)他（她）沒有得到時(shí)，并不認(rèn)為是自己的水平、能力、業(yè)績(jī)等不夠，而是認(rèn)為“別人在欺負(fù)自己”，“領(lǐng)導(dǎo)偏心眼不公平”，自己感到非常的委屈，好像六月天的大雪，比竇娥還要冤屈。懷有這種心理的人在得不到時(shí)不寬容、不諒解、不快樂，得到時(shí)同樣也不開心、也不感恩，更不快樂。誤區(qū)：他事必躬親，樣樣俱到，這是犯了角色認(rèn)知的錯(cuò)誤——角色錯(cuò)位。分析：中層干部有時(shí)經(jīng)常發(fā)生角色錯(cuò)位的現(xiàn)象：把自己當(dāng)成普通一員，在工作中往往身先士卒，沖在最前面，自己忙忙碌碌，而其它人員無(wú)所事事。他對(duì)部門人員的抱怨，帶來(lái)了大家的紛紛議論，直接影響了部門的工作效率。他忘記了自己的最大職責(zé)在于發(fā)揮群體智慧，率領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去工作。作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者主要作用在于通過有效的管理，讓全體員工去完成工作任務(wù)，而不僅僅是自己去做更多的業(yè)務(wù)或技術(shù)工作。他只有改變自己的工作方式，認(rèn)清自己的角色，對(duì)部門的工作進(jìn)行合理的分工，同時(shí)真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)成員，使大家團(tuán)結(jié)一致、和睦相處，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。正確認(rèn)識(shí)以上幾種常見的認(rèn)知誤區(qū)，便于分析事情的性質(zhì)，給出解決問題相應(yīng)的對(duì)策。應(yīng)該說(shuō)以上不良的心理活動(dòng)，對(duì)自己的健康，對(duì)自己的快樂，對(duì)自己的進(jìn)步都是不利的。大