2023年員工的培訓(xùn)計(jì)劃范文

2023員工的培訓(xùn)計(jì)劃范文員工的培訓(xùn)規(guī)劃1

一、總體思路

依據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo)，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，表達(dá)共性化的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)而到達(dá)提升治理技能和專業(yè)技能的目的；同時，物業(yè)公司將在政策上鼓舞各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

二、20xx年培訓(xùn)工作的理念和方式更新

當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化治理、專業(yè)化提升和滿足度提高三個目的，對此，相關(guān)理念和方式需要得到更新：

1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、溝通和共享也是收集信息，獵取組織資源，實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。

2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色；物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)單位從單一意義上的培訓(xùn)組織，轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司學(xué)問和技能資源的集合、融合和整合中心，成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氣氛的提倡者和推動者。

3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個部門都是學(xué)問產(chǎn)生地和技能積存地，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu)，又都能從中獵取資源，因此，物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部學(xué)問資源，沉淀部門和員工工作成果和重要閱歷。

4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場化，帶來更多地員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面，員工將享有更加主動的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過供應(yīng)多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源，制定相應(yīng)政策，由部門和員工自主選擇或自行組織。

三、20xx年培訓(xùn)工作的主要原則

1、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展，著眼于物業(yè)公司人才梯隊(duì)建立和人才儲藏，分析和猜測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)進(jìn)展有規(guī)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。

2、共享的原則：實(shí)現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣，解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力氣分散、信息不對稱等現(xiàn)實(shí)困難。

3、開發(fā)的原則：物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn)，使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部學(xué)問和閱歷的總結(jié)沉淀，著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程，以此促進(jìn)部門間信息流溝通，保證員工的學(xué)問更新速度與市場同步。

4、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)進(jìn)展方向和治理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建立等重點(diǎn)傾斜；另一方面，培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級治理人員為主；成都工程以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主，同時加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)力度。

5、實(shí)效的原則：增加培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性，注意培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前細(xì)心做好工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作，在培訓(xùn)完畢后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反應(yīng)，使每一次的培訓(xùn)工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。

6、三結(jié)合原則：培訓(xùn)與溝通相結(jié)合，培訓(xùn)與使用相結(jié)合，培訓(xùn)與鼓勵相結(jié)合。在培訓(xùn)中提倡部門和員工間的溝通和共享；把人才儲藏、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來，堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則；培訓(xùn)作為員工鼓勵的重要手段，同時提高員工滿足度。

7、堅(jiān)持培訓(xùn)以業(yè)余時間為主，工作時間為輔；以部門業(yè)務(wù)學(xué)問為主，學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔，處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，不得影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。

四、20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)實(shí)施方案

（一）培訓(xùn)課時

xx年將推行員工培訓(xùn)課時的規(guī)定，物業(yè)公司領(lǐng)班及以上職務(wù)的員工，每年必需修滿40個培訓(xùn)課時；一般員工必需修滿30個培訓(xùn)課時。培訓(xùn)課時將列入月度績效考核的評估內(nèi)容并與獎金掛鉤。

（二）培訓(xùn)模式（各部門＋地產(chǎn)人力資源部）

依據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性，09年物業(yè)公司培訓(xùn)模式將采納物業(yè)公司各部門＋人力資源部共同完成的形式。

1、分工職責(zé)

（1）物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓(xùn)工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容，均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門員工進(jìn)展學(xué)習(xí)。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)內(nèi)容，留意利用好各類課程所需要采納的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采納部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的爭論等。

（2）地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進(jìn)展參觀考察（考察方式和內(nèi)容見后），以及多個部門之間的公共培訓(xùn)；催促各部門培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時，為各部門的培訓(xùn)工作供應(yīng)各類師資、教材、信息等方面的支持。

2、組織實(shí)施

部門在組織實(shí)施培訓(xùn)前，應(yīng)知會地產(chǎn)人力資源部，培訓(xùn)完成后，需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容；參與培訓(xùn)的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)心得，以便計(jì)算培訓(xùn)課時。在部門培訓(xùn)活動中假如需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，再進(jìn)展組織實(shí)施。

3、培訓(xùn)規(guī)劃治理

物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的詳細(xì)狀況，組織實(shí)施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)規(guī)劃，并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報(bào)地產(chǎn)人力資源部，以便進(jìn)展統(tǒng)一安排和治理。各部門每月至少組織實(shí)施一次培訓(xùn)工作，并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)課程進(jìn)展評比，評比出1門精品課程，地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以嘉獎，同時將課程上報(bào)西南區(qū)人力資源部，在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講。

各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實(shí)施狀況，將并入“對下屬員工的培育”，作為績效考核的目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)對物業(yè)公司案例庫的建立

20xx年將開頭對物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門（品質(zhì)治理部、客戶效勞部、秩序維護(hù)部、工程維護(hù)部、人事行政部）案例庫的建立工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中消失的失誤、排列某項(xiàng)工作中簡單消失的問題，也可以是某項(xiàng)工作取得勝利的閱歷等。

1、案例的收集與整理

各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)展收集、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表），地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類。

2、案例庫的使用

地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進(jìn)展匯總，并將匯總結(jié)果下發(fā)物業(yè)公司進(jìn)展傳閱。對物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例，將在適當(dāng)?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”（員工互動坊），邀請物業(yè)公司相關(guān)部門的員工進(jìn)展探討和溝通。研討會將總結(jié)案例中消失的問題或者閱歷教訓(xùn)，對今后類似工作開展提出建議或意見；或者通過電子郵件、oa平臺等形式與地產(chǎn)全體員工共享?；蛭飿I(yè)公司可自行組織部門員工或相關(guān)人員對案例進(jìn)展學(xué)習(xí)，地產(chǎn)人力資源部將依據(jù)員工對案例的學(xué)習(xí)心得給相應(yīng)的員工計(jì)算培訓(xùn)課時。

對案例中消失的一些需要地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問題，地產(chǎn)人力資源部將集合學(xué)習(xí)和爭論的結(jié)果，以書面的形式向地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)提出，并公布地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)最終的解決方案。

（四）加強(qiáng)對員工外出參觀考察的治理

1、參觀考察

這里指的參觀考察，是指地產(chǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)工作開展?fàn)顩r，以及地產(chǎn)人力資源部依據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展及員工個人進(jìn)展的需要，指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到地產(chǎn)公司安排的相關(guān)地區(qū)或地產(chǎn)公司進(jìn)展異地的學(xué)習(xí)和溝通。不包含員工外出參與的各類會議及集團(tuán)公司組織的集體活動，以及在本市一天以內(nèi)的市調(diào)、對相關(guān)商家、樓宇的考察等狀況。

2、考察的線路安排及考察內(nèi)容

1）要求物業(yè)公司職能負(fù)責(zé)人每年不得少于2次的外出參觀考察活動，主要依據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，安排國外及國內(nèi)考察線路，時間一般為5－7天。

2）物業(yè)公司領(lǐng)班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動。主要依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展要求，安排國內(nèi)考察線路，時間一般為3－5天。

3）公司關(guān)鍵崗位的員工（依據(jù)上年度員工績效考核結(jié)果及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人依據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)展需要指定），每年至少有1次國內(nèi)參觀考察的時機(jī)，考察時間為4天左右。

3、物業(yè)公司人員外出參觀考察的流程掌握

1）地產(chǎn)人力資源部安排進(jìn)展的參觀考察學(xué)習(xí)。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個星期內(nèi)通知考察人員。每位參與考察的人員需預(yù)備考察提綱（考察目的、考察內(nèi)容、需要到達(dá)的效果等，見附表4：外出參觀考察申請表）并交地產(chǎn)人力資源部備案。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門安排外出考察員工的考察線路及出行的相關(guān)事宜。外出考察的每位員工必需在考察完畢后15日內(nèi)形成書面考察報(bào)告（字?jǐn)?shù)不得少于2k）交物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔，并依據(jù)實(shí)際狀況在部門內(nèi)部或者公司范圍內(nèi)組織溝通、培訓(xùn)。

2）由物業(yè)公司主管負(fù)責(zé)人臨時指派外出進(jìn)展參觀考察的（含由其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司邀請對其公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)展考察的），需準(zhǔn)時在地產(chǎn)人力資源部備案，由地產(chǎn)人力資源部按以上規(guī)定進(jìn)展跟蹤治理。

3）全部外出參與考察學(xué)習(xí)的員工，若外出考察后未按時供應(yīng)考察報(bào)告（或者考察報(bào)告經(jīng)審查不符合要求的），外出考察所產(chǎn)生的費(fèi)用將全額（或50％）從其月薪中予以扣除。

4）原則上，同一部門的不同批次員工考察，地點(diǎn)擔(dān)心排同一地區(qū)或公司。

5）被指派對非中糧地產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)公司進(jìn)展參觀考察和溝通的員工，必需在外出前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。若在本年度內(nèi)消失需要屢次簽訂培訓(xùn)協(xié)議的，則只在第一次簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

員工的培訓(xùn)規(guī)劃2

為了提高員工和治理人員的素養(yǎng)，提高公司的治理水平，保證公司可持續(xù)性進(jìn)展；必需進(jìn)展有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的根底是要有可行完整有用的培訓(xùn)規(guī)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作規(guī)劃

一、建立公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

一級培訓(xùn)是公司負(fù)責(zé)大政方針、公司文化、進(jìn)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、治理技能、新技術(shù)、新學(xué)問等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上治理人員和全體治理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)展一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和治理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)學(xué)問、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能學(xué)問的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)學(xué)問的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)學(xué)問的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)治理學(xué)問的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門（如銷售、財(cái)務(wù)、選購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)展，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)學(xué)問的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中消失的專業(yè)問題，進(jìn)展探討培訓(xùn)溝通，教會下屬如何去做好工作，提高低屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素養(yǎng)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中聘請八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、進(jìn)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)展崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的.考核評定中。對于平常補(bǔ)充聘請到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)展一次崗前培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)規(guī)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立治理人員培訓(xùn)檔案，把治理人員參與培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案治理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的根底工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高治理人員和員工的素養(yǎng)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速進(jìn)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，表達(dá)公司和個人的價值。

員工的培訓(xùn)規(guī)劃3

一、目的。

1、讓員工了解公司根本狀況、政策、企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的價值觀念。

2、為員工供應(yīng)正確的、相關(guān)公司及工作崗位信息，鼓舞員工的士氣。

3、讓員工了解公司所能供應(yīng)給他的相關(guān)工作狀況及公司對他的期望。

4、讓員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培育良好的工作態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)。

二、意義。

1、通過培訓(xùn)拓寬員工學(xué)問面。

2、通過培訓(xùn)降低消耗和勞動本錢，增加單兵作戰(zhàn)力量，增加員工的紀(jì)律性。

3、通過培訓(xùn)增加員工職業(yè)安全感，制造晉升根底，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高協(xié)調(diào)力量。

三、培訓(xùn)要求。

1、參與培訓(xùn)員工不得無故請假、缺課、遲到、早退。

2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得交頭接耳，低聲喧嘩，誰家，打手機(jī)。

3、參與培訓(xùn)員工人手一支筆，一個本，仔細(xì)做好培訓(xùn)筆記。

4、加強(qiáng)實(shí)踐觀念，遵守培訓(xùn)日程，聽從治理，聽從調(diào)遣。

四、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。

1、新員工整體培訓(xùn)。（人力資源部負(fù)責(zé)）（以員工手冊為準(zhǔn)）

（1）新員工培訓(xùn)之公司概況

主要包括以下內(nèi)容：

①超市工作場所與設(shè)施。

②超市的進(jìn)展歷史，組織構(gòu)架與前景規(guī)劃。

③超市的企業(yè)文化及經(jīng)營理念。

④超市的企業(yè)產(chǎn)品。效勞及工作流程。

⑤超市的企業(yè)的客戶和市場競爭狀況。

（2）新員工培訓(xùn)之職位說明及職業(yè)預(yù)備。

①向新員工描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?，并做出示范，制定日程安排，并在?guī)定的時間內(nèi)讓新員工把握工作方法和工作技能，對新員工提出的問題賜予必要的指導(dǎo)。對于績效考核。晉職。加薪等規(guī)定也要具體說明。

②員工應(yīng)把握的在詳細(xì)工作中的與同事的聯(lián)絡(luò)。上司的治理風(fēng)格。必要的保密要求。公司中的一些“行話”等。

（3）新員工培訓(xùn)之法律文件與規(guī)章制度。

①員工應(yīng)了解的合同。公司的身份卡?？记诜绞健Ｉ鐣Ｕ系然诜珊陀嘘P(guān)規(guī)定而簽署的文件。

②新員工工作和行為準(zhǔn)則，有關(guān)員工工作和人事治理方面的規(guī)章制度必需讓員工了解。

（4）新員工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀。

①工作人員個人形象與企業(yè)形象。

②工作人員形象的重要性。

③著裝原則。

④扮裝與飾物的原則。