員工招聘相關(guān)知識(shí)概述

第4講員工招聘本講主題:一、員工招招聘的相相關(guān)概念念二、工作分分析、HHRP與與招聘之之間的關(guān)關(guān)系三、招聘的的途徑及及其有效效性分析析四、招聘中中的公關(guān)關(guān)策略五、招聘的的基本內(nèi)內(nèi)容和程程序六、面試七、案例分分析思考題：1．招聘的的原則和和策略？？招聘中中需注意意的問(wèn)題題？2．了解招招聘的主主要方法法，什么么情況下下運(yùn)用某某種招聘聘方法好好？3．在面試試中應(yīng)注注意哪些些問(wèn)題？？一、員工招招聘的相相關(guān)概念念1、招募((Reccruiitmeent))的定定義尋找和吸引引幷從中中挑選出出能勝任任工作崗崗位空缺缺的合格格候選人人的過(guò)程程。2、招聘聘的意義義招聘是保持持組織高高效率運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重重要手段段，對(duì)組組織的發(fā)發(fā)展有重重要的意意義。3、人員招招聘的過(guò)過(guò)程人員招聘的的過(guò)程是是組織和和員工雙雙向選擇擇的過(guò)程程。(1)組組織招聘聘人員的的過(guò)程（2）個(gè)人人應(yīng)聘的的過(guò)程4、招聘的的目標(biāo)、方方針和原原則二、工作分分析、人人力資源源規(guī)劃與與招聘之之間的關(guān)關(guān)系三、招聘途途徑及有有效性分分析1、合格人人員的來(lái)來(lái)源（招招聘的途途徑）招聘的途徑徑分為：：內(nèi)部來(lái)來(lái)源及外外部來(lái)源源。內(nèi)部來(lái)源：：在本組組織內(nèi)部部進(jìn)行人人才的選選擇、利利用與提提升。外部來(lái)源：：在本組組織外部部進(jìn)行招招聘、吸吸引人才才。外部部招聘的的常用渠渠道有：：工作廣廣告(JJobAdvverttisiing))、職業(yè)業(yè)介紹所所、獵頭頭公司或或員工租租賃公司司、員工工推薦和和上門申申請(qǐng)，以以及校園園招聘等等方法。內(nèi)招與外招招的優(yōu)劣劣比較（1）內(nèi)部部招聘的的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1．有利于于調(diào)動(dòng)員員工積極極性。當(dāng)當(dāng)員工看看到工作作能力提提高會(huì)得得到相應(yīng)應(yīng)報(bào)酬時(shí)時(shí)，工作作積級(jí)性性就會(huì)因因此而提提高；2、有利于于激勵(lì)員員工，提提供員工工職業(yè)進(jìn)進(jìn)階機(jī)會(huì)會(huì)；3．縮短了了員工社社會(huì)化過(guò)過(guò)程。內(nèi)內(nèi)部候選選人對(duì)組組織目標(biāo)標(biāo)更有認(rèn)認(rèn)同感；；4．比外部部候選人人需要定定位的過(guò)過(guò)程更短短，從而而減少培培訓(xùn)費(fèi)用用；5．內(nèi)部提提升可以以激發(fā)員員工的獻(xiàn)獻(xiàn)身精神神，使他他們?cè)谶M(jìn)進(jìn)行管理理決策時(shí)時(shí)會(huì)從長(zhǎng)長(zhǎng)期的觀觀點(diǎn)考慮慮；6．從內(nèi)部部提升員員工更安安全，組組織對(duì)內(nèi)內(nèi)部員工工的技能能已經(jīng)有有了比較較準(zhǔn)確的的評(píng)價(jià)。缺點(diǎn)1．如果組組織發(fā)展展過(guò)快，內(nèi)內(nèi)部員工工很難盡盡快適應(yīng)應(yīng)新崗位位的工作作；2．容易產(chǎn)產(chǎn)生“波動(dòng)”效應(yīng)；；3．招聘角角色比較較難扮；；4．許多組組織要求求管理人人員將職職位空缺缺情況公公布出來(lái)來(lái)，并且且要同所所有的內(nèi)內(nèi)部候選選人進(jìn)行行面談，因因此決策策時(shí)間比比較長(zhǎng)。(2)外招招的優(yōu)缺缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1．可以使使組織增增添新的的血液、思思想、觀觀點(diǎn)，有有利于觀觀念更新新；2．減少“波動(dòng)”效應(yīng)；；3．組織發(fā)發(fā)展過(guò)快快時(shí)，可可以避免免大量使使用沒(méi)有有經(jīng)驗(yàn)的的員工4．減少培培訓(xùn)費(fèi)用用。缺點(diǎn)1．招聘成成本高，尤尤其對(duì)特特別需要要的人，招招聘安置置費(fèi)很高高2．可能會(huì)會(huì)招到名名不符實(shí)實(shí)的人3．可能挫挫傷內(nèi)部部員工的的積極性性四、招聘中中的公關(guān)關(guān)策略1、保持與與媒體機(jī)機(jī)構(gòu)的良良好關(guān)系系2、創(chuàng)造尊尊重知識(shí)識(shí)尊重人人才氣氛氛3、宣傳本本企業(yè)成成就、前前途4、注意處處理好推推薦人、落落聘者的的關(guān)系5、客觀介介紹企業(yè)業(yè)情況實(shí)例：EDDS的校校園招聘聘實(shí)踐五、招聘的的基本內(nèi)內(nèi)容和程程序1、目的::了解被聘人人的關(guān)鍵鍵信息，做做好招聘聘工作與與傳統(tǒng)人人事管理理的區(qū)別別2、程序：：(1)招招聘計(jì)劃劃的制定定與審批批(2)應(yīng)應(yīng)聘者提提出申請(qǐng)請(qǐng)：設(shè)計(jì)計(jì)求職申申請(qǐng)表(3)人人事部門門訪談，找找相關(guān)人人員訪談?wù)劊瑪U(kuò)大大信息量量(4)測(cè)測(cè)試：面面試、筆筆試(5)體體檢：了了解體力力方面的的信息及及其體質(zhì)質(zhì)狀況(6)測(cè)測(cè)試六、面試1、招聘面面試的種種類（1）按面面試的結(jié)結(jié)構(gòu)劃分分第一,結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試即,提前準(zhǔn)準(zhǔn)備好問(wèn)問(wèn)題和各各種可能能的答案案，要求求應(yīng)聘者者在答卷卷上選擇擇答案。第二，非結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試第三，半結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試按面試的內(nèi)內(nèi)容劃分分（2）按面面試的內(nèi)內(nèi)容劃分分第一，情景景化面試試第二，職位位追溯面面試第三，行為為描述面面試2、面試的的陷阱3、面試的的環(huán)境設(shè)設(shè)計(jì)4、面試的的空間講講究5、面試與與提問(wèn)6、面試與與觀察7、面試試與綜合合8、現(xiàn)代十十種常用用面試技技術(shù)1)“隔隔岸觀火火”面試術(shù)術(shù)2)“無(wú)無(wú)履歷”面試術(shù)術(shù)3)“無(wú)無(wú)拘束”面試術(shù)術(shù)4)“醉醉翁之意意不在酒酒”面試術(shù)術(shù)5)聽(tīng)言言觀行面面試術(shù)6)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化測(cè)試試面試術(shù)術(shù)7)公開(kāi)開(kāi)答辯式式面試術(shù)術(shù)8)演說(shuō)說(shuō)式面試試術(shù)9)即興興作文面面試術(shù)10)即即興表演演面試術(shù)術(shù)9、心理測(cè)測(cè)試通過(guò)一系列列的科學(xué)學(xué)方法來(lái)來(lái)測(cè)量被被試者的的智力水水平和個(gè)個(gè)性等方方面差異異的一種種科學(xué)方方法。通通常由心心理學(xué)家家或人力力資源專專家主持持測(cè)試。心理測(cè)試的的主要內(nèi)內(nèi)容：成就測(cè)試：：智力測(cè)試：：人格測(cè)試：：10、能力力測(cè)試能力測(cè)試分分為：普普通能力力、特殊殊能力測(cè)測(cè)試普通能力傾傾向測(cè)試試：測(cè)量量一個(gè)人人多方面面的潛在在能力，包包括：想想象力、記記憶力、創(chuàng)創(chuàng)意性思思考、