醫(yī)院藥劑科各崗位職責(zé)和流程圖

醫(yī)院藥劑科各崗位職責(zé)和流程圖醫(yī)院藥劑科各崗位職責(zé)和流程圖36/36醫(yī)院藥劑科各崗位職責(zé)和流程圖優(yōu)選文檔藥械科主任職責(zé)一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，組織貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及其他相關(guān)藥政法規(guī)，負(fù)責(zé)制定本科室業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃，年度工作計(jì)劃和質(zhì)量監(jiān)控方案的制定、推行、檢查和總結(jié)。二、負(fù)責(zé)督促本科室人員執(zhí)行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)操作老例和各項(xiàng)規(guī)章制度。督促檢查麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療毒性藥品的使用和管理，進(jìn)行安全教育，預(yù)防事故和差錯(cuò)。三、組織擬訂藥品（醫(yī)用耗材）估量和采買計(jì)劃，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)贊成后組織推行。四、督促檢查全院藥品的供應(yīng)、保留、使用、管理，深入臨床科室，認(rèn)識(shí)供需動(dòng)向，介紹新藥，加強(qiáng)與臨床科室的協(xié)作來往，如期協(xié)助組織召開藥事委員會(huì)會(huì)議。五、制定、健全崗位責(zé)任制，加強(qiáng)核查，落實(shí)以崗定責(zé)、以責(zé)定酬，合理分派的原則，并制定獎(jiǎng)金分派、及科室獎(jiǎng)懲制度。六、負(fù)責(zé)本科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)和技術(shù)考試工作；安排人員深造、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)，并擔(dān)當(dāng)授課。七、負(fù)責(zé)本科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，掌握全科人員的思想、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)，提出核查、晉升、獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)使用建議。八、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。.優(yōu)選文檔藥械科質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、在院長、副院長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，全面負(fù)責(zé)藥質(zhì)量量工作。二、組織起草本機(jī)構(gòu)藥品（醫(yī)用耗材）質(zhì)量管理制度等質(zhì)量系統(tǒng)文件，并指導(dǎo)、督促、如期檢查相關(guān)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況，并記錄在案。三、負(fù)責(zé)藥品（醫(yī)用耗材）采買質(zhì)量審查工作。四、組織成立本機(jī)構(gòu)所使用藥品（醫(yī)用耗材）并包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案，收集和解析藥質(zhì)量量信息。五、負(fù)責(zé)藥品（醫(yī)用耗材）質(zhì)量的盤問和藥品（醫(yī)用耗材）質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的檢查、辦理及報(bào)告。六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督查藥品（醫(yī)用耗材）的進(jìn)貨查收、保留、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量管理工作。七、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品（醫(yī)用耗材）的審查，對(duì)不合格藥品（醫(yī)用耗材）的辦理過程推行督查。八、負(fù)責(zé)指導(dǎo)睜開藥品（醫(yī)用耗材）不良反響的監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作、臨床藥學(xué)等工作。.優(yōu)選文檔藥品庫房保留員崗位職責(zé)一、在藥械科主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。負(fù)責(zé)藥品（醫(yī)用耗材）的保留和藥品（醫(yī)用耗材）入、出庫管理。二、藥品（醫(yī)用耗材）在庫推行分區(qū)、分類存放，按藥品（醫(yī)用耗材）儲(chǔ)蓄要求進(jìn)行冷藏、陰涼、避光保留。做好藥品（醫(yī)用耗材）質(zhì)量查收和藥品（醫(yī)用耗材）養(yǎng)護(hù)工作，如期檢查藥品（醫(yī)用耗材）有效期等質(zhì)量事項(xiàng)，嚴(yán)防藥品（醫(yī)用耗材）過期、變質(zhì)，推行“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的原則，以保證藥品（醫(yī)用耗材）質(zhì)量。二、負(fù)責(zé)編寫藥品（醫(yī)用耗材）采買計(jì)劃。對(duì)搶救急需藥品（醫(yī)用耗材）和其他特別藥品（醫(yī)用耗材）應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)采買，并向科主任報(bào)告。三、認(rèn)真執(zhí)行藥品（醫(yī)用耗材）購入查收制度。進(jìn)口藥品（醫(yī)用耗材）購入必然附有進(jìn)口藥品（醫(yī)用耗材）的查收?qǐng)?bào)告單和進(jìn)口藥品（醫(yī)用耗材）注冊(cè)證。四、依照藥品（醫(yī)用耗材）性質(zhì)和儲(chǔ)藏條件要求，分類定位保留，分區(qū)、分室保留，避光、陰涼、冷藏等保留。五、特別藥品（毒、麻、精神藥品）保留按其管理規(guī)定執(zhí)行。六、每個(gè)月更換藥品（醫(yī)用耗材）效期表，對(duì)近效期的藥品（醫(yī)用耗材），應(yīng)督促各科室盡早使用，并及時(shí)向科主任報(bào)告特貴藥品、緊缺藥品領(lǐng)用異?，F(xiàn)象。七、麻醉藥、精神藥、毒性藥、危險(xiǎn)品應(yīng)嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定要求儲(chǔ)蓄、保留，保證安全。特別藥品必定儲(chǔ)蓄在專柜中，推行雙人雙鎖管理，.優(yōu)選文檔成立專用賬冊(cè)，賬物必定吻合。八、藥庫應(yīng)有防蟲、防霉、防塵、防鼠、避光、通風(fēng)、降溫等措施，保證藥品（醫(yī)用耗材）儲(chǔ)藏質(zhì)量。九、藥庫內(nèi)必定保持干凈、通風(fēng)、合適的溫度、濕度，嚴(yán)禁煙火，經(jīng)常檢查滅火器材等消防設(shè)備，使之保持在優(yōu)異狀態(tài)。十、負(fù)責(zé)冷藏藥品的溫、濕度登記管理工作。.優(yōu)選文檔藥品會(huì)計(jì)崗位職責(zé)一、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，推行財(cái)務(wù)督查，嚴(yán)格物價(jià)政策。二、按庫名、品名設(shè)置金額數(shù)量明細(xì)賬，對(duì)入、出庫藥品（醫(yī)用耗材）要及時(shí)按品名、數(shù)量、金額進(jìn)行逐筆登記。三、每個(gè)月尾與保留核對(duì)數(shù)量，與財(cái)務(wù)科分管會(huì)計(jì)核對(duì)金額，做到賬實(shí)吻合。四、審查購進(jìn)藥品（醫(yī)用耗材）的品種、數(shù)量、價(jià)格，掌握結(jié)存動(dòng)向，協(xié)助保留做好快無效藥品（醫(yī)用耗材）的辦理。五、認(rèn)真做好藥品（醫(yī)用耗材）調(diào)價(jià)，清點(diǎn)的數(shù)量、金額匯總工作。六、達(dá)成科室交辦的其他工作任務(wù)。1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2、負(fù)責(zé)藥品（醫(yī)用耗材）、器材的入庫、調(diào)撥、核算、統(tǒng)計(jì)工作。3、負(fù)責(zé)制作和保留各種票據(jù)、報(bào)表。做到各種帳目日清月結(jié)，各種報(bào)表正的確時(shí)。4、參加庫房的如期清點(diǎn)，負(fù)責(zé)清點(diǎn)表的統(tǒng)計(jì)工作。5、參加采買計(jì)劃的制定。負(fù)責(zé)購進(jìn)物質(zhì)價(jià)格的判定，共同相關(guān)人員按規(guī)定做好藥品（醫(yī)用耗材）、器材的調(diào)價(jià)工作。7、經(jīng)常與供貨方進(jìn)行對(duì)帳，協(xié)助財(cái)務(wù)科進(jìn)行貨款結(jié)算工作。8、達(dá)成醫(yī)院、科室負(fù)責(zé)人部署的其他工作。.優(yōu)選文檔藥品會(huì)計(jì)工作流程一、票據(jù)收取整理1、每星期兩次到藥械科收取藥品（耗材）購進(jìn)、領(lǐng)用票據(jù)2、將所有票據(jù)（發(fā)票清單和入庫單）分別按企業(yè)歸納整理好二、票據(jù)（入庫單）數(shù)據(jù)核算與核對(duì)：1、將發(fā)票、清單與入庫單一一核對(duì)2、發(fā)現(xiàn)藥庫多入、少入和漏入等問題及時(shí)報(bào)告科主任補(bǔ)齊更正3、分別計(jì)算出從各企業(yè)購進(jìn)西藥、中藥（及耗材）的金額合計(jì)4、月尾將所有的入庫票據(jù)數(shù)據(jù)與藥庫月尾的供應(yīng)解析表核對(duì)相符后進(jìn)行賬務(wù)辦理。三、票據(jù)（出庫單）數(shù)據(jù)核算與核對(duì)：1、將各藥房及各科室的藥品（耗材）領(lǐng)用出庫票據(jù)整理好2、發(fā)現(xiàn)票據(jù)扔掉等問題及時(shí)報(bào)告科主任補(bǔ)齊3、分門別類后計(jì)算出各西藥和中藥及耗材的領(lǐng)用合計(jì)4、月尾將所有的出庫票據(jù)數(shù)據(jù)與藥庫月尾的領(lǐng)用解析表核對(duì)相符后進(jìn)行賬務(wù)辦理.優(yōu)選文檔藥品（醫(yī)用試劑、耗材）采買員崗位職責(zé)一、在科主任的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的藥品（醫(yī)用耗材）采買工作。工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟悉，工作作風(fēng)慎重，遵紀(jì)守紀(jì)，廉潔奉公。二、依照藥品（醫(yī)用耗材）管理員制定的采買申請(qǐng)計(jì)劃，上報(bào)科主任審查，分管領(lǐng)導(dǎo)贊成，依照贊成的采買計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)達(dá)成采買任務(wù)。采買中有困難及時(shí)報(bào)告科主任，及時(shí)解決。三、嚴(yán)格遵守國家政策法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)藥品（醫(yī)用耗材）采買的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證藥品（醫(yī)用耗材）質(zhì)量合格。采買的藥品（醫(yī)用耗材）有效期不得少于六個(gè)月，特需急需藥品（醫(yī)用耗材）除外。四、與保留員認(rèn)真核對(duì)入庫單、隨貨單及發(fā)票，及時(shí)入庫入帳。五、負(fù)責(zé)發(fā)票的整理及審查工作，及時(shí)呈報(bào)科主任審查簽字后送財(cái)務(wù)科。六、搶救急需藥品（醫(yī)用耗材）及時(shí)采買，爭取在最短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)。七、特別藥品（毒、麻、精神藥品）采買按其管理規(guī)定執(zhí)行。.優(yōu)選文檔中、西藥師崗位職責(zé)1、在科主任和主管藥師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥品的估量、請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)散、保留、采買、報(bào)銷、回收、下送、登記、統(tǒng)計(jì)和藥品處方調(diào)劑等工作。2、主動(dòng)深入科室，征采建議，千錘百煉藥品供應(yīng)工作，檢查科室藥品的使用、管理情況、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)辦理，并報(bào)告。3、認(rèn)真執(zhí)行科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格管好毒、麻、精等特別管理藥品，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。4、經(jīng)常檢查各種設(shè)備、衡器、量器等，保證性能優(yōu)異、計(jì)量正確。5、做好自己專業(yè)知識(shí)的深造，并負(fù)責(zé)藥士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)指導(dǎo)，擔(dān)當(dāng)授課和深造、實(shí)習(xí)人員的詳細(xì)培訓(xùn)。6、中、西藥按專業(yè)各有側(cè)重。.優(yōu)選文檔中、西藥士崗位職責(zé)1、在科主任和藥師指導(dǎo)下，參加藥品分派、制劑、煎藥等工作。2、認(rèn)真執(zhí)行科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3、管好毒、麻、精等特別管理藥品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)辦理和報(bào)告。4、搞好自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和任職教育工作。5、中、西藥按專業(yè)各有側(cè)重。.優(yōu)選文檔藥品調(diào)劑（配）人員崗位職責(zé)1、處方必定由藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)劑。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)窗口咨詢和病人提問應(yīng)能從專業(yè)的角度加以指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)處方的審查，對(duì)不合理處方或違反規(guī)定的處方要及時(shí)與醫(yī)師獲取聯(lián)系，更正簽字后再行分派。3、收各處方后認(rèn)真批閱處方內(nèi)容，進(jìn)行“四查十對(duì)”，無誤后方能分派。如有疑問的處方及時(shí)與醫(yī)師獲取聯(lián)系，對(duì)違反規(guī)定的處方有權(quán)拒絕，并做好記錄。4、嚴(yán)格格執(zhí)行配方、發(fā)藥核對(duì)制度，防范差錯(cuò)事故，配方、發(fā)藥人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋專用簽章，如遇單人值班時(shí)，值班人員應(yīng)同時(shí)執(zhí)行配方、核對(duì)職責(zé)，并在處方上雙簽字或蓋專用簽章。發(fā)生差錯(cuò)事故必定及時(shí)糾正并上報(bào)，盡量減少損失和影響，并登記事情經(jīng)過和辦理方法。5、對(duì)含有麻醉、毒性、精神藥品處方的分派，應(yīng)熟知此類藥品的相關(guān)規(guī)定，并嚴(yán)格依照相關(guān)制度執(zhí)行，對(duì)違反規(guī)定的處方，有權(quán)拒絕分派。6、發(fā)藥時(shí)應(yīng)向病人說明用法用量及注意事項(xiàng)，對(duì)待特別使用方法及年長病人應(yīng)詳細(xì)說明，對(duì)病人提出的問題應(yīng)作耐心解釋，態(tài)度平易，禮貌服務(wù)，嚴(yán)禁與病人發(fā)生爭吵。7、值班人員上崗時(shí)嚴(yán)禁任意帶他人進(jìn)入崗位區(qū)，沒關(guān)人員.優(yōu)選文檔不得進(jìn)入藥房。8、嚴(yán)格遵守電腦操作規(guī)程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高操作技術(shù)，遇到計(jì)算機(jī)故障，不得私自拆修，應(yīng)通知電腦中心，請(qǐng)專業(yè)人員處理。10、對(duì)需做進(jìn)銷賬的藥品應(yīng)做好進(jìn)銷記錄，做到賬物吻合。11、保持配方、發(fā)藥臺(tái)面及地面的齊整衛(wèi)生，藥品用后歸回原處。.優(yōu)選文檔門診西藥房崗位職責(zé)1、處方審查分派和核對(duì)發(fā)藥必定是兩人分別進(jìn)行。接各處方后對(duì)付各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查，無誤后方可分派。不合格退回更正的處方必定由醫(yī)師在更正處重新簽字或蓋專用簽章。2、分派處方時(shí)應(yīng)認(rèn)真、慎重、劑量正確、寫清用法用量，不得用手直接接觸藥品，分派時(shí)嚴(yán)禁談笑、嚴(yán)禁吸煙。3、分派好的藥品經(jīng)認(rèn)真與處方核對(duì)無誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說明藥品的使用方法及相關(guān)注意事項(xiàng)，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度平易、耐心解答病人的咨詢，不說禁語，不與病人發(fā)生爭吵。5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯(cuò)的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯(cuò)退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說明。退藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查藥品原包裝及質(zhì)量。6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放，保持齊整。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥干凈，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。7、麻醉、精神藥品及計(jì)生專用藥品等特別管理藥品嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8、急診處方必定隨到隨配，其他按先后序次配發(fā)。9、特別管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物吻合，保持賬面齊整、清.優(yōu)選文檔晰。10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班時(shí)期病區(qū)科室處方的配發(fā)工作，保證發(fā)出藥品的質(zhì)量，品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)供應(yīng)所需的用藥。12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，齊整正直，自覺遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。13、保持工作地域齊整衛(wèi)生，個(gè)人用品嚴(yán)禁任意放置。藥房內(nèi)非工作需要嚴(yán)禁科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。14、負(fù)責(zé)冷藏藥品的溫、濕度登記管理工作。.優(yōu)選文檔住院藥房崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)藥品的請(qǐng)領(lǐng)及準(zhǔn)備工作。二、依照擺藥單發(fā)放相應(yīng)的藥品,需冷藏的藥品要在發(fā)放時(shí)說明，發(fā)放藥品達(dá)成后，需經(jīng)核對(duì)后在匯總單上雙人簽字（該病房護(hù)士取藥時(shí)簽字）。三、注意藥品的有效期，無過期藥品，近效期藥品及時(shí)退換。四、每季負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的清點(diǎn)，做到帳物吻合，保證正確無誤。五、高危藥品按高危藥品管理制度執(zhí)行。六、審查退藥處方項(xiàng)目可否完滿，認(rèn)真核對(duì)患者姓名，所退藥品的外包裝、批號(hào)及效期，確認(rèn)無誤后按退藥管理方法執(zhí)行，負(fù)責(zé)將所退藥品歸位。七、負(fù)責(zé)冷藏藥品的溫、濕度登記管理工作。八、保持工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生齊整。.優(yōu)選文檔中藥房崗位職責(zé)一、遵守《藥品管理法》、《處方管理方法》等相關(guān)規(guī)定，做好中藥飲片、中成藥的質(zhì)量管理工作。二、每日檢查格斗中的藥材質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)辦理。三、認(rèn)真認(rèn)真分派處方，做好稱量準(zhǔn)、分帖勻、藥味不延漏，成藥應(yīng)注明用法用量，發(fā)藥時(shí)詳細(xì)交代服用方法及注意事項(xiàng)。四、收方、發(fā)藥時(shí)應(yīng)態(tài)度平易、耐心解答病人的咨詢，嚴(yán)禁與病人及科室護(hù)士發(fā)生爭吵。五、毒性中藥按相關(guān)管理規(guī)定等管理，名貴藥品按方銷存。六、緊急病人處方優(yōu)先配發(fā)，不得拖故推諉。七、衡器保持經(jīng)常干凈，每年應(yīng)檢查矯捷度一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。八、保持室內(nèi)齊整，做好安全及防霉、防潮、防蛀、防蟲、防鼠等工作。九、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，齊整正直，自覺遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。十、保持工作地域齊整衛(wèi)生，個(gè)人用品嚴(yán)禁任意放置。藥房內(nèi)非工作需要嚴(yán)禁科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。十一、負(fù)責(zé)冷藏藥品的溫、濕度登記管理工作。.優(yōu)選文檔中藥煎藥室崗位職責(zé)一、煎藥室要做好煎藥工作，保證煎藥質(zhì)量。二、對(duì)所要煎的藥，應(yīng)詳細(xì)檢查患者姓名、床號(hào)、服藥時(shí)間、劑數(shù)和煎法，如有疑問及時(shí)與醫(yī)師、調(diào)劑室等相關(guān)人員聯(lián)系。三、煎藥要按規(guī)程如法操作，煎出有效成分為度，對(duì)單包、選煎、后入、烊化藥物要按規(guī)程做好。四、煎藥不得過沸溢出藥液，不得中途加冷水，如將藥液煎干，應(yīng)另配方重煎。五、前藥時(shí)應(yīng)按服藥日期先后序次煎藥，煎藥后必定核對(duì)煎藥鍋和服藥瓶上姓名、日期可否吻合，無誤后方可發(fā)藥。六、煎藥要成立煎藥登記和差錯(cuò)事故登記以備查考。七、要注意安全，與工作沒關(guān)的人員不得進(jìn)入。.優(yōu)選文檔四查十對(duì)操作流程調(diào)劑人員查處方對(duì)科別、姓名、年齡發(fā)藥人員

查藥品對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量

查配伍禁忌查用藥合理對(duì)藥品性狀、用法對(duì)臨床診斷用量查藥品對(duì)藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方方內(nèi)容可否吻合

查標(biāo)簽查藥品查姓名、年(藥袋)齡對(duì)與處方對(duì)藥品有對(duì)姓名、年內(nèi)容可否無變質(zhì)、是齡，并交待用法及注吻合否高出有意事項(xiàng)效期.優(yōu)選文檔調(diào)劑差錯(cuò)管理流程報(bào)告部門發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)負(fù)責(zé)人核對(duì)相應(yīng)處方和藥品報(bào)藥械科主任查找患者嚴(yán)重事件報(bào)醫(yī)務(wù)科事件辦理填寫報(bào)告.優(yōu)選文檔藥品召回程序流程圖收到存在安全隱患可能的信息質(zhì)量安全與管理小組組織召回（一級(jí)24h內(nèi)）（二級(jí)7d內(nèi)）藥械科各部門負(fù)責(zé)接收退回的藥品，通知各科室停止銷售和使用，填寫《藥品召回登記表》，

藥品安全隱患的檢查反響到投訴人或醫(yī)院藥質(zhì)量量管NO理領(lǐng)導(dǎo)小組可否存在藥品安全隱患的評(píng)估YES當(dāng)連續(xù)使用被召回藥品將對(duì)治療或患者的召回決定/確定召回等級(jí)健康造成不良影響時(shí)，應(yīng)采用一級(jí)召回報(bào)告質(zhì)量管理人員質(zhì)量控制小組檢查評(píng)估報(bào)告和召回計(jì)劃上報(bào)匯總藥品召回登記表，召回推行情況定期上報(bào)醫(yī)院藥質(zhì)量量領(lǐng)導(dǎo)小組，

制定召回計(jì)劃/通知發(fā)放啟動(dòng)召回

當(dāng)使用被召回藥品不會(huì)對(duì)治療或患者的健康造成不良影響時(shí)，應(yīng)采用二級(jí)召回藥庫負(fù)責(zé)接收各藥房撤架和患者退回的藥品，按《藥械科退藥制度》的規(guī)定辦理手續(xù)并記錄，一致、專人穩(wěn)當(dāng)保留。從患者處召回，依照退藥辦理。如需銷毀，報(bào)醫(yī)院藥質(zhì)量量安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由藥監(jiān)部門督查銷毀

召回產(chǎn)品的辦理查收/取樣待辦理召回總結(jié)報(bào)告質(zhì)量控制小組總結(jié)報(bào)告，上報(bào)醫(yī)院藥質(zhì)量量領(lǐng)導(dǎo)小組.收方審方核對(duì)電腦收費(fèi)信息分派核對(duì)發(fā)藥見告患者分派達(dá)成

門診處方調(diào)劑流程圖雙手接取患者處方確認(rèn)處方的合法性，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”審查收費(fèi)信息和處方可否一致，可否正確依照序次逐一分派并簽字，依照處方填寫并黏貼用法用量發(fā)藥人挨次核對(duì)處方所列藥品和所分派藥品，確認(rèn)分派藥品無誤后簽字用可靠方法核對(duì)患者身份，逐一交代用法、用量注意事項(xiàng)

優(yōu)選文檔如有錯(cuò)誤，電話或藥師自己親自聯(lián)系開方醫(yī)師或財(cái)務(wù)人員更正，按修改后處方分派如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，退回分派藥師，重新審查后分派.優(yōu)選文檔住院藥房工作流程圖醫(yī)師醫(yī)囑生成擺藥單缺藥分派藥庫各藥房調(diào)劑疑問核對(duì)發(fā)藥與各病區(qū)護(hù)士核實(shí)核對(duì)，雙方簽字。.優(yōu)選文檔模糊醫(yī)囑的澄清流程發(fā)現(xiàn)模糊醫(yī)囑藥劑師開立遺囑醫(yī)師上級(jí)醫(yī)師：科主任、三級(jí)醫(yī)師、二級(jí)醫(yī)師、組長等核實(shí)后重新下達(dá)按醫(yī)囑調(diào)劑

值班醫(yī)師或總值班醫(yī)師.優(yōu)選文檔住院藥房（門診藥房）藥品效期管理流程每個(gè)月由負(fù)責(zé)人對(duì)藥品有效期進(jìn)行檢查對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總藥品有效期藥品有效期在4-6在6個(gè)月以上個(gè)月之間

藥品有效期在3個(gè)月及以內(nèi)連續(xù)使用

提出預(yù)警、并進(jìn)行登記

重點(diǎn)預(yù)警、并進(jìn)行登記主動(dòng)與臨床科室溝主動(dòng)與臨床科室溝與門診藥房（住院藥通，督促趕忙使用房）調(diào)換趕忙使用

通，督促趕忙使用，并如期進(jìn)行用量監(jiān)控若在當(dāng)月不能夠用完，與藥庫聯(lián)系，退庫處理，并進(jìn)行退藥登記進(jìn)入下個(gè)月藥品效期檢查周期.藥庫工作流程圖

優(yōu)選文檔缺藥通知單價(jià)格單供貨商發(fā)票住院藥房領(lǐng)藥請(qǐng)領(lǐng)單門診藥房領(lǐng)藥請(qǐng)領(lǐng)單

入庫填寫價(jià)格填寫發(fā)票號(hào)碼出庫

采買計(jì)劃發(fā)藥給住院藥房發(fā)藥給門診藥房盤虧單藥品會(huì)計(jì)結(jié)存清點(diǎn)盤盈單.優(yōu)選文檔藥庫藥品（耗材）效期管理流程每個(gè)月由負(fù)責(zé)人對(duì)藥庫藥品（耗材）藥庫包括針劑庫，有效期進(jìn)行檢查片劑庫，中成藥庫，麻醉精神藥品庫，耗材。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總登記并見告各藥房藥品（耗材）有藥品（耗材）有效期在6個(gè)月效期在4-6個(gè)月

藥品（耗材）有效期在3個(gè)月及以內(nèi)連續(xù)使用重點(diǎn)預(yù)警，與供貨單提出預(yù)警，見告供貨單位位協(xié)商各企業(yè)均無與各藥房聯(lián)系，匯總數(shù)量與企業(yè)協(xié)商，換新批號(hào)現(xiàn)貨，但醫(yī)院必定使用的品種，與企業(yè)協(xié)商能否用到效期前。節(jié)余由企業(yè)解決

企業(yè)有新效期，舊的退公司并送新貨進(jìn)入下月份藥品（耗材）效期檢查周期.優(yōu)選文檔假、劣藥品，調(diào)劑藥品致令人身損害辦理流程圖人身損害成立辦理小組檢查事情的經(jīng)過，評(píng)估與用藥的相關(guān)性事故辦理并寫出檢查報(bào)告，要求相關(guān)科室整改

緊搶救治藥械科認(rèn)識(shí)假劣藥覆蓋科室及人數(shù)，報(bào)告藥監(jiān)局；認(rèn)識(shí)調(diào)劑錯(cuò)誤性質(zhì)和危害程度及時(shí)召回封存，交上級(jí)部門.優(yōu)選文檔突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急方案流程信息辦理接到突發(fā)公共事件通知立即上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，由院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告衛(wèi)生行政部門調(diào)換組織在醫(yī)院突發(fā)應(yīng)急事件管理小組領(lǐng)導(dǎo)下展動(dòng)工作需要搶救藥品馬上通突發(fā)應(yīng)急事件藥事管理小組藥品（耗材）供應(yīng)藥品（耗材）調(diào)劑直接通知各藥房或藥庫，保證急進(jìn)行醫(yī)院平常藥救藥品（耗材）供應(yīng)。由藥品（耗品（耗材）的調(diào)劑材）采買員通知藥品（耗材）供工作，執(zhí)行與突發(fā)應(yīng)企業(yè)，及時(shí)供應(yīng)該種搶救藥品事件相關(guān)的緊急或聯(lián)系其他醫(yī)院調(diào)劑使用調(diào)劑任務(wù)。

臨床藥學(xué)負(fù)責(zé)突發(fā)事件中藥物信息、臨床藥學(xué)和藥物安全性方面的工作。

質(zhì)控小組負(fù)責(zé)對(duì)所有采買藥品（耗材）、捐贈(zèng)藥品進(jìn)行質(zhì)量控制安全快速送到搶救現(xiàn)場(chǎng)或相關(guān)科室，并做好搶救藥品（耗材）的后續(xù)準(zhǔn)備工作.優(yōu)選文檔突發(fā)事件藥品（耗材）供應(yīng)應(yīng)急方案流程圖值班人報(bào)告需求大于應(yīng)急藥應(yīng)急藥品（耗材）品（耗材）儲(chǔ)備量儲(chǔ)備量可滿足需主任電話或手機(jī)求采買電話或手機(jī)搶救藥品（耗材）負(fù)責(zé)人采買通知供應(yīng)商，達(dá)成應(yīng)急藥品（耗材）及時(shí)供應(yīng)第一時(shí)間供應(yīng)藥品（耗材）庫管及時(shí)藥品（耗材）入庫，第一時(shí)間出庫送藥（耗材）

無法第一時(shí)間貨到，想方法其他渠道調(diào)撥，也許選擇代替品種，同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)達(dá)成.優(yōu)選文檔內(nèi)蒙古航天醫(yī)院藥品(耗材)采買流程圖責(zé)任人：藥庫管理員工作要求：1、嚴(yán)格遵守藥品（耗材）采買管理制度；

固定臨時(shí)計(jì)劃計(jì)劃2、嚴(yán)格執(zhí)行藥品采買申請(qǐng)程序；3、正確填寫藥品（耗材）申請(qǐng)計(jì)劃。責(zé)任人：藥品（耗材）采買員工作要求：1、嚴(yán)格核對(duì)采買計(jì)劃藥品（耗材）是否招標(biāo)；2、嚴(yán)格核對(duì)采買計(jì)劃藥品（耗材）規(guī)格、數(shù)量；3、嚴(yán)格核對(duì)采買計(jì)劃藥品（耗材）生產(chǎn)企業(yè)；責(zé)任人：藥械科主任工作要求：1、審查藥品（耗材）數(shù)量可否吻合實(shí)質(zhì)需求；2、審查藥品（耗材）質(zhì)量可否吻合臨床治療要求；3、審查藥品可否吻合藥品（耗材）集中招標(biāo)采買規(guī)定。責(zé)任人：主管副院長工作要求：1、有未經(jīng)藥委會(huì)談?wù)摻?jīng)過的新藥（耗材）采買計(jì)劃不批；2、不吻合臨床治療需求的采買計(jì)劃不批；3、不吻合藥品集中招標(biāo)采買要求的采買計(jì)劃不批。

藥庫管理員生成采買申請(qǐng)藥品（耗材）采買員核對(duì)采買申請(qǐng)并生成采買計(jì)劃藥械科主任審查主管院長審批

藥庫管理員生成藥品（耗材）采買臨時(shí)采買申請(qǐng)員生成臨時(shí)采買申請(qǐng)藥品（耗材）采買員登記采買申請(qǐng)藥械科主任審查責(zé)任人：藥品（耗材）采買員采買員按已審查采買計(jì)劃在藥品（耗材）采買網(wǎng)工作要求：1、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)蒙古網(wǎng)上藥品（耗材）集上下達(dá)采買申請(qǐng)中采買管理程序；2、嚴(yán)格執(zhí)行采買計(jì)劃上的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)。供應(yīng)商按網(wǎng)上采購申請(qǐng)配送交貨責(zé)任人：藥品（耗材）采買員、庫管員工作要求：1、嚴(yán)格依照采買計(jì)劃核對(duì)隨貨清單；2、嚴(yán)格依照隨貨清單查收到庫藥品（耗材）；3、嚴(yán)格依照管理制度和程序分區(qū)擺放入庫藥品（耗材）。

庫管員、采買員按“隨貨同行單”核對(duì)、驗(yàn)收到庫藥品查收合格查收不合格入庫退貨.優(yōu)選文檔內(nèi)蒙古航天醫(yī)院藥品（耗材）采買程序流程圖推行部門藥械科流程單元

藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)

藥品采買領(lǐng)導(dǎo)小組藥械科12345678

按中標(biāo)藥品（耗材）目錄研究、會(huì)議遴選的藥品品種、劑型、規(guī)格報(bào)院務(wù)會(huì)經(jīng)過研究采買品種贊成采買藥品（耗材）

藥品（耗材）采買招標(biāo)藥品（耗材）非招標(biāo)藥品（耗材）區(qū)、市藥品招標(biāo)辦未納入藥品（耗材）招標(biāo)目錄的藥品（耗材），但醫(yī)院必備藥品（耗材）屬特批采買藥品（耗材）屬特定病情所需要藥品（耗材）按特批程序予以購置藥庫采買員依照藥房領(lǐng)藥計(jì)劃填寫藥品采買表直接采買科主任、主管院長審批院長審批

組織進(jìn)行確定采買藥品（耗材）企業(yè)，二次議價(jià)采買價(jià)格，同品種中價(jià)最低者中選將議價(jià)中選結(jié)果打印“醫(yī)院采買藥品（耗材）目錄”下發(fā)藥委會(huì)委員，藥庫，藥房藥庫采買員按藥品采買表和醫(yī)院采買藥品目錄中的企業(yè)、品種、劑型、規(guī)格、價(jià)格進(jìn)行采買9藥品（耗材）入庫時(shí)要核對(duì)、采買企業(yè)、生產(chǎn)廠家、品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量方可入庫使用.優(yōu)選文檔特別使用抗菌藥物應(yīng)用流程填寫《特科室談?wù)摏Q定抗菌擁有高級(jí)執(zhí)行處方殊使用提出專業(yè)技術(shù)或醫(yī)囑并藥物使用的品抗菌藥申請(qǐng)職務(wù)任職及時(shí)向醫(yī)物申請(qǐng)會(huì)診種、方法、時(shí)資格的醫(yī)院報(bào)告相表》