大學(xué)生如何提高人際交往與溝通能力

一、良好的的人際交交往與溝溝通能力力對于大大學(xué)生的的成長與與發(fā)展重重要性人際交往與與溝通是是一門學(xué)學(xué)問。它它對于大大學(xué)生形形成和發(fā)發(fā)展具有有重要意意義。（一）和諧諧的人際際氛圍是是大學(xué)生生順利完完成學(xué)業(yè)業(yè)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。社會不是抽抽象、竊竊同的，而而是由具具體的人人及其相相互之間間的交往往編織起起對于大大學(xué)生來來說，與與周圍的的同學(xué)、教教員交往往、溝通通中融洽洽相處，這這就為自自己減少少煩惱，心心身愉快快，集中中精力學(xué)學(xué)習(xí)，順順利完成成學(xué)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造了一一個良好好的學(xué)習(xí)習(xí)和生活活氛圍。（二）良好好的人際際交往與與溝通能能力有利利于培育育大學(xué)生生健康的的心理。聯(lián)合國世界界衛(wèi)生組組織對健健康下的的定義是是：“健健康，不不僅沒有有身體疾疾病，還還要有完完整的生生理、心心理狀態(tài)態(tài)和社會會適應(yīng)能能力。”從從這個定定義中可可看到，心心理健康康是一個個健康的的人不可可缺少的的一部分分，過去去人們對對心理健健康問題題沒有引引起足夠夠的重視視，對大大學(xué)生中中產(chǎn)生孤孤獨感、自自卑感、或或喜歡過過孤獨的的生活，往往往不會會從心理理不健康康的角度度去認識識問題。一一個心理理健康的的人是一一個樂于于交往的的人，既既愿意表表達自己己的喜怒怒哀樂，又又能坦然然接受別別人的言言談舉止止，容易易與周圍圍的同學(xué)學(xué)保持一一種和諧諧的交往往關(guān)系，而而離群索索居、喜喜歡孤獨獨、亂離離朋友、不不愿交往往的人往往往不是是一個心心理健康康的人。從從這個意意義上講講，交往往是人類類維持心心理健康康的重要要保證。由由于人是是有感情情的動物物，人的的情緒體體驗往往往會決定定人的心心理狀態(tài)態(tài)，而情情緒的困困狀又大大多表現(xiàn)現(xiàn)在人際際關(guān)系上上。人有有相互交交往的需需要，當(dāng)當(dāng)一個人人有了群群體歸屬屬感才會會有安全全感，才才會消除除孤獨感感，形成成愉悅的的情緒體體驗。大大學(xué)生正正處于自自我與社社會外性性發(fā)展的的重要時時期，這這種群體體感的獲獲得顯得得尤為重重要。而而群體感感的獲得得需要通通過良好好的人際際交往和和溝通，達達到相互互了解、理理解和認認同。因因此，大大學(xué)生健健康的心心理需要要良好的的人際交交往和溝溝通。（三）良好好的人際際關(guān)系與與溝通能能力是大大學(xué)生未未來事業(yè)業(yè)成功的的必備素素質(zhì)。一個人要在在事業(yè)上上獲得成成功的要要素很多多，其中中良好的的人際交交往是不不可忽視視的前提提條件。因因為人際際交往是是青年人人增長才才學(xué)、開開啟心智智；適應(yīng)應(yīng)社會、準(zhǔn)準(zhǔn)確定位位；認識識自我、完完善自身身；協(xié)調(diào)調(diào)關(guān)系、攻攻克難關(guān)關(guān)的有效效途徑，而而這些又又是青年年人走向向成功不不可缺少少的因素素。而且且像你們們這樣的的地方委委培生還還面臨著著自己找找工作的的問題，今今后要融融入社會會＝開創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)。特特別是在在市場經(jīng)經(jīng)濟的條條件沖擊擊下，社社會競爭爭激烈，如如果你們們布局備備人際交交往能力力，將來來就無法法在社會會上站穩(wěn)穩(wěn)腳跟。（四）良好好的人際際交往與與溝通能能力有助助于大學(xué)學(xué)生未來來家庭生生活幸福福美滿。只有善于與與他人交交往，對對他人才才能于所所了解，又又了解才才能有溝溝通，有有處理好好各種關(guān)關(guān)系。在在不久的的將來，你你們都會會擁有自自己的小小家庭，家家庭生活活是否幸幸福美滿滿，從某某種意義義上說，也也取決于于你們自自身的人人際交往往和溝通通能力。二、大學(xué)生生在人際際交往和和溝通中中存在的的問題在大學(xué)階段段的學(xué)習(xí)習(xí)生活中中，由于于主觀和和客觀的的原因，其其中一部部分人往往往會出出現(xiàn)人際際交往和和溝通不不暢的情情況，影影響其身身心健康康和學(xué)習(xí)習(xí)進步。（一）大學(xué)學(xué)生人際際交往與與溝通中中存在問問題的類類型1、自我中中心型。在在與別人人交往時時，“我我”字優(yōu)優(yōu)先，只只顧及自自己的需需要和利利益，強強調(diào)自己己的感受受，而不不考慮別別人。在在與他人人相處時時，不顧顧場合，不不考慮別別人的情情緒，自自己高興興時，就就高談闊闊論，眉眉飛色舞舞，手舞舞足蹈；；不高興興時，就就郁郁寡寡歡，誰誰都不理理，或是是亂發(fā)脾脾氣，根根本不尊尊重他人人，漠視視他人的的處境和和利益。2、自我封封閉型。這這種類型型有兩種種情況，一一種是不不愿讓別別人了解解自己，總總喜歡把把自己的的真實思思想、情情感和需需要掩蓋蓋起來，往往往持一一種孤傲傲處世的的態(tài)度，只只注重自自己的內(nèi)內(nèi)心體驗驗，在心心理上人人為地建建立屏障障，故意意把自我我封閉起起來；另另一種情情況是雖雖然愿意意與他人人交往，但但由于性性格原因因卻無法法讓別人人了解自自己。這這樣的人人一般性性格內(nèi)向向孤僻，形形成了一一種自我我封閉的的狀態(tài)。在在我們隊隊里也存存在著這這樣的學(xué)學(xué)員，喜喜歡一個個人獨來來獨往，不不喜歡與與他人接接觸，做做什么都都一個人人，很難難融合到到大集體體中，產(chǎn)產(chǎn)生一種種圾不和和諧的情情況。3、社會功功利型。任任何人在在交往過過程中都都有這樣樣那樣的的目的、想想法，都都有使自自己通過過交往得得到提高高，進步步的愿望望，這些些都是好好的。但但如果過過多過重重地考慮慮交往中中的個人人愿望，利利益是否否能夠?qū)崒崿F(xiàn)和達達成，實實現(xiàn)的可可能性有有多大等等，就很很容易被被拜金主主義、功功利主義義等錯誤誤思想腐腐蝕拉攏攏，使個個人交往往帶上及及其濃厚厚的功利利色彩。在在我們學(xué)學(xué)員隊中中，也有有部分學(xué)學(xué)員把市市場經(jīng)濟濟通行的的“等價價交換原原則”用用于人際際交往，靠靠吃吃喝喝喝建立立感情，靠靠拉拉扯扯扯，吹吹吹拍拍拍以實現(xiàn)現(xiàn)個人目目的；或或“唯利利是圖”；；大利多多交，小小利少交交，無利利不交，冷冷落不能能給自己己“實惠惠”的人人，濫交交亂捧能能給自己己“實惠惠”的人人。個別別學(xué)員把把個人利利益看得得很重，最最好榮譽譽、成績績都屬于于自己，別別人都不不如自己己，在分分隊與分分隊之間間，甚至至區(qū)隊與與瞿之間間也存在在類似的的問題，對對于本分分隊本區(qū)區(qū)隊的工工作都盡盡力完成成，但在在其它分分隊區(qū)隊隊有困難難的時候候不愿伸伸手幫助助一下，希希望自己己所在分分隊，區(qū)區(qū)隊成為為一枝獨獨秀。4、猜疑妒妒忌型。猜猜疑心理理在交往往中，一一般表現(xiàn)現(xiàn)是，以以一種假假想目標(biāo)標(biāo)為出發(fā)發(fā)點進行行封閉性性思考，對對人缺乏乏信任，胡胡亂猜忌忌，說風(fēng)風(fēng)就是雨雨，很容容易暗示示。猜疑疑是人際際關(guān)系和和諧的蛀蛀蟲。另另外，心心理學(xué)認認為，任任何人都都有不同同程度的的嫉妒心心，這是是常事，一一定的嫉嫉妒心，可可以激發(fā)發(fā)人奮發(fā)發(fā)向上的的積極性性。而一一旦這種種嫉妒妒心限度度就會走走向反面面，影響響人與人人之間正正常的關(guān)關(guān)系。在在我們平平時的交交往中嫉嫉妒心主主要表現(xiàn)現(xiàn)為對他他人的成成績、進進步不予予承認甚甚至貶低低；自己己取得了了成績，獲獲得了榮榮譽就沾沾沾自喜喜，但同同時又焦焦慮不安安，對他他人過分分堤防，害害怕他人人趕上；；有的甚甚至因此此怨恨他他人的所所作所為為。嫉妒妒心，嫉嫉的是賢賢，妒的的是能，這這就是所所謂的“嫉嫉賢妒能能”。如如若自己己不能夠夠很好的的調(diào)節(jié)心心態(tài)，發(fā)發(fā)展到極極端就會會產(chǎn)生同同歸于盡盡的心理理，自己己得不到到的東西西，別人人也別想想得得到到。自己己不成功功，他人人也休想想成功。能能夠坐在在這里的的，大家家都是通通過高考考這擁擠擠的羊腸腸小道的的幸運者者，一帆帆風(fēng)順，優(yōu)優(yōu)越感，自自然而然然的滋生生。但進進入大學(xué)學(xué)校園情情況就不不一樣了了，中學(xué)學(xué)的優(yōu)秀秀者云集集在一起起，有的的學(xué)員不不能夠保保持優(yōu)秀秀，學(xué)業(yè)業(yè)上優(yōu)越越地位的的失落，很很容易產(chǎn)產(chǎn)生忌妒妒心理。輕輕者出現(xiàn)現(xiàn)內(nèi)向，躲躲避，重重者出現(xiàn)現(xiàn)精神妄妄想，自自殺甚至至犯罪等等。5、江湖義義氣型。有有些學(xué)員員熱衷于于江湖義義氣，對對所謂的的江湖好好漢，義義士崇拜拜得五體體投地，與與其他學(xué)學(xué)員稱兄兄道弟，拜拜把子，管管它什么么軍紀(jì)，國國法，集集體利益益，不惜惜為哥們們兩肋插插刀，大大有豪氣氣沖天的的勇者風(fēng)風(fēng)范。而而實際上上，這是是對革命命同志關(guān)關(guān)系的玷玷污，它它是封建建社會的的產(chǎn)物，是是維護個個人和小小團體私私利的宗宗派團伙伙意識，與與以革命命原則為為基礎(chǔ)的的同志友友誼有著著本質(zhì)的的區(qū)別。在在平時交交往中，我我們一定定不能搞搞小團體體，小圈圈子，應(yīng)應(yīng)當(dāng)堅持持團結(jié)合合作，珍珍惜互相相之間的的情誼，這這樣才能能做到“人人伴賢良良智更高高”。（二）大學(xué)學(xué)生人際際交往與與溝通存存在問題題的原因因。這個原因有有很多，分分析起來來有這樣樣幾個因因素：1、自私自自利是首首害。如如今像你你們這樣樣的大學(xué)學(xué)生，基基本都是是獨生子子女。家家長們“望望子成龍龍”的期期盼，對對自家“獨獨苗”的的呵護，成成為培育育“一切切為我”的的溫床。當(dāng)當(dāng)你們計計如大學(xué)學(xué)校園，獨獨立地過過集體生生活，與與同學(xué)相相處時，一一些同學(xué)學(xué)自小養(yǎng)養(yǎng)成的“以以自我為為中心”的的自私心心理就暴暴露無余余。2、素質(zhì)教教育的匱匱乏，我我國目前前的教育育現(xiàn)狀仍仍處于應(yīng)應(yīng)試教育育階段，應(yīng)應(yīng)試教育育帶來的的負面效效應(yīng)就是是一些家家長、學(xué)學(xué)生、老老師更多多關(guān)心的的是學(xué)生生的考試試分數(shù)。卻卻忽視了了無法用用分數(shù)衡衡量的內(nèi)內(nèi)在素質(zhì)質(zhì)的培養(yǎng)養(yǎng)，這其其中，就就包括人人際交往往與溝通通能力這這個作為為社會人人必須具具備的素素質(zhì)。3、市場經(jīng)經(jīng)濟的負負面影響響。市場場經(jīng)濟的的發(fā)展，一一方面動動了我國國經(jīng)濟社社會的發(fā)發(fā)展與進進步，另另一方面面也助長長了一些些功利思思想的膨膨脹，這這種思想想意識也也影響了了大學(xué)生生的處世世理念和和行為方方式。三、大學(xué)生生如何提提高人際際交往和和溝通能能力良好的人際際交往和和溝通能能力不是是與生俱俱來的，它它需要在在社會交交往實踐踐中學(xué)習(xí)習(xí)，鍛煉煉和提高高。但如如同其他他事務(wù)一一樣,“沒沒有規(guī)矩矩不成方方圓”，大大學(xué)生在在交往過過程中，也也有它內(nèi)內(nèi)在的規(guī)規(guī)律性，即即依據(jù)一一定的交交往原則則。只有有遵循了了正確的的交往原原則才能能建立起起和諧的的人際關(guān)關(guān)系，也也不能在在交往中中掌握和和創(chuàng)造更更好的人人際交往往的藝術(shù)術(shù)。1、正直原原則。主主要是指指正確、健健康的人人際交往往能力，營營造互幫幫互學(xué)、團團結(jié)友愛愛、和睦睦相處的的人際關(guān)關(guān)系氛圍圍。決不不能搞拉拉幫結(jié)派派，酒肉肉朋友，無無原則、不不健康的的人際交交往。2、平等原原則。主主要是指指交往的的雙方人人格上的的平等，他他包括尊尊重他人人和保持持他人自自我尊嚴嚴兩個方方面。彼彼此尊重重是友誼誼的基礎(chǔ)礎(chǔ)，是兩兩心相通通的橋梁梁。交往往必須平平等，平平等才能能深交，這這是人際際交往成成功的前前提。社社會主義義人際關(guān)關(guān)系的根根本特征征就是平平等，這這是社會會進步的的表現(xiàn)。貫貫徹平等等原則，就就是一澳澳求在交交往中尊尊重別人人的合法法權(quán)益，尊尊重別人人的感情情。古人人云：“欲欲人之愛愛己也，必必先愛人人；愛人人者，人人恒愛之之；敬人人者，人人恒敬之之”。尊尊重不是是單方面面的，而而是取決決雙方，既既要自尊尊，又要要彼此尊尊重。3、誠信原原則。指指在人際際交往中中，以誠誠相待、信信守諾言言。在與與人交往往時，一一方面要要真誠待待人，既既不當(dāng)面面奉承人人，也不不在背后后誹謗人人，要做做到肝膽膽相照，襟襟懷坦蕩蕩。另一一方面，言言必行，行行必果，承承諾事情情要盡量量做到，這這樣才能能贏得別別人的擁擁戴，彼彼此建立立深厚的的友誼。馬馬克思曾曾經(jīng)把真真誠、理理智的友友誼贊譽譽為“人人生的無無價之寶寶”。古古人也說說，“精精誠所至至，金石石為開”，“心心誠則靈靈”。其其誠是換換取友誼誼的鑰匙匙。日本本著名作作家池田田大作寫寫道：“只只有拋掉掉虛偽，以以誠相見見的人際際關(guān)系，才才識最有有力、最最美好、最最崇高的的”。4、寬容原原則。在在與人相相處時，應(yīng)應(yīng)當(dāng)嚴于于律己，寬寬容待人人，接受受對方的的差異。俗俗話說，“金金無足赤赤，人無無完人”。交交往中，對對別人要要有寬容容之心，如如“眼睛睛里容不不得一粒粒沙子”般般斤斤計計較，苛苛刻待人人，或者者得理不不讓人，最最終將會會成為孤孤家寡人人。另外外，要有有寬容之之心，還還須以誠誠換誠，以以情換情情，以心心換心，善善于展再再對方的的角度去去理解對對方，回回柳暗花花明，豁豁然開朗朗。5、換位原原則。在在交往中中，要善善于從對對方的角角度認知知對方的的思想觀觀念和處處事方式式,設(shè)身身處地地地體會對對方的情情感和發(fā)發(fā)現(xiàn)對方方處理問問題的獨獨特個性性方式等等,從而而真正理理解對方方,找到到最恰當(dāng)當(dāng)?shù)臏贤ㄍê徒鉀Q決問題的的方法。6、互補互互助原則則。這個個原則是是大學(xué)生生人際關(guān)關(guān)系處理理的一種種心理需需要，也也是人際際交往的的一項基基本原則則理由玉玉大學(xué)生生在經(jīng)濟濟生活上上還沒有有獨立，依依然出在在以學(xué)為為主的學(xué)學(xué)生時代代，因此此互補性性原則主主要體現(xiàn)現(xiàn)在精神神領(lǐng)域。包包括大學(xué)學(xué)生氣質(zhì)質(zhì)、性格格、個性性特征的的內(nèi)容。往往往我們們會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不同氣氣質(zhì)、性性格和能能力的人人能夠相相處配合合的較好好，而能能力非常常強的兩兩個人倒倒并不一一定配合合相處得得很好。所所以“尺尺有所短短，寸有有所長”，在在交往過過程中要要勇于吸吸收他人人的常常常，以彌彌補自己己的不足足。（二）建立立良好的的隊集體體隊集體形成成，一般般要經(jīng)歷歷四個階階段，第第一階段段是聚合合期。一一個集體體的初期期，學(xué)員員間缺乏乏感情聯(lián)聯(lián)系，保保持較大大的心理理距離；；第二階階段是同同化期。通通過初步步接觸與與集體活活動，學(xué)學(xué)員間不不斷產(chǎn)生生共同體體驗和共共同語言言，逐漸漸形成集集體意識識，開始始有了自自發(fā)的共共同的要要求和行行為。第第三屆斷斷是形成成核心期期。在進進一步交交往中，出出現(xiàn)了一一批受學(xué)學(xué)員擁護護的核心心骨干，他他們在隊隊內(nèi)建立立了比較較穩(wěn)固的的地位，能能把學(xué)員員們團結(jié)結(jié)起來，自自覺管理理學(xué)員隊隊。第四四階段是是成熟期期。隊內(nèi)內(nèi)核心的的形成，促促進了集集體規(guī)范范的形成成，營造造了一種種群體心心理氣氛氛，學(xué)員員團結(jié)，人人際關(guān)系系協(xié)調(diào)，一一個真正正的隊集集體成熟熟期來，隊隊風(fēng)是整整個集體體狀況的的具體表表現(xiàn)。每每位學(xué)員員都有責(zé)責(zé)任通過過自身努努力和共共同協(xié)作作，為建建設(shè)良好好的隊風(fēng)風(fēng)作貢獻獻，為健健康成長長營造良良好的環(huán)環(huán)境。骨骨干更應(yīng)應(yīng)該以身身作則，為為學(xué)員辦辦實事，建建設(shè)凝聚聚力強的的團結(jié)性性隊集體體，這樣樣更有利利于學(xué)員員和人際際交往。（三）鍛煉煉提高人人家交往往能力人際交往與與溝通的的技巧很很多，概概括地講講有四種種：1、善于結(jié)結(jié)交。在在人際交交往中，結(jié)結(jié)交的過過程一般般要精力力彼此注注意、初初步解除除和親密密接觸三三個階段段。善于于結(jié)交是是指能夠夠巧妙地地引起對對方注意意，并主主動制造造機會，自自然地與與對方進進行初步步接觸，進進而保持持進一步步接觸的的過程。2、善于表表達。常常言道：：與君一一席話，勝勝讀十年年書。談?wù)勗捠菧蠝贤ㄐ畔⑾?，獲得得間接經(jīng)經(jīng)驗的好好