醫(yī)藥包裝事業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試

包裝事業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試規(guī)201303令在裝配現(xiàn)場(chǎng)注意搞好同對(duì)方的配合，遇到不同意見或時(shí)要掌握溝通技巧，不要激化，有些情況不需要立即確定，可以暫緩一下，找對(duì)方相關(guān)協(xié)商解決，同時(shí)把問題反饋到我方處。令 裝配現(xiàn)場(chǎng)需要跟合作方商定工作計(jì)劃確定系統(tǒng)調(diào)試的大致工作時(shí)間點(diǎn)積極配合對(duì)方安裝調(diào)試，做到隨時(shí)可以聯(lián)系到，積極推進(jìn)合作方工作進(jìn)度。令令生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)的是最終客戶，我方和合作方就是一個(gè)整體，用戶方看到令面向最終用戶時(shí)，不僅需要與參與搞好關(guān)系，多進(jìn)行交流，還應(yīng)該盡可能多的與客戶方相關(guān)建立聯(lián)系。令令客戶新的需求，不要貿(mào)然答應(yīng)，需求匯總后可提交到相關(guān)令客戶交流時(shí)涉及到價(jià)格時(shí)，一律不要回答，尤其是對(duì)方問起各個(gè)檢測(cè)部人申請(qǐng)，得到認(rèn)可后提供，提供有明顯公司標(biāo)識(shí)的pdf格式文檔。技術(shù)為由對(duì)方的提問。同時(shí)不要涉及到商務(wù)報(bào)價(jià)一類的問題?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)試前，提前與楚天的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試聯(lián)系，好住宿、出行的準(zhǔn)備工作，并記錄出行最佳路線，以方便后續(xù)跟進(jìn)需要；后期的現(xiàn)場(chǎng)，提前了解現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器狀態(tài)，廠家生產(chǎn)計(jì)劃安排等情況，后期升級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)，提前整理學(xué)習(xí)需要升級(jí)的新程序及升級(jí)方法，并在部門處登記備案，現(xiàn)場(chǎng)不得擅自更換新程序，需由公司組織版本發(fā)布，對(duì)于迫切需要更新硬件或者升級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商處理，提前了解并掌握更新的情況，現(xiàn)場(chǎng)更換時(shí)要注意備份原有檢測(cè)參數(shù)?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)試嚴(yán)格按照調(diào)試流程的規(guī)定，制定調(diào)試計(jì)劃，的工作有詳細(xì)M工作日志，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度和問題，突出重點(diǎn)：第一時(shí)間反饋現(xiàn)場(chǎng)存，按時(shí)提交。調(diào)試過程中，循序漸進(jìn)的對(duì)客戶相關(guān)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)，保證在離開現(xiàn)場(chǎng)后，客戶相關(guān)能夠獨(dú)立操作設(shè)備系統(tǒng)，具備通過支持必要的和故障排查能力。調(diào)試完成后，組織客戶相關(guān)進(jìn)行正式完整的系統(tǒng)培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的正式程度，強(qiáng)調(diào)使用注意事項(xiàng)、、留取，做好程序和在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試過程中，如遇到問題或者調(diào)試進(jìn)度推進(jìn)，要及時(shí)反饋，并積極尋求銷售到廠參與溝通，如具有代表性的漏檢或難檢樣品，交予相關(guān)組織實(shí)驗(yàn)測(cè)試攻關(guān)，應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)情況及時(shí)反饋實(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題要及告給相關(guān)，并作為文檔記錄，保證問題．8、安裝測(cè)試記錄文檔，包括設(shè)備、相機(jī)、光源、光源控制器計(jì)算機(jī)的序列號(hào)，由安裝現(xiàn)場(chǎng)提交存檔；、安裝調(diào)試總結(jié)報(bào)告，盡量詳細(xì)地記錄每天調(diào)試情況，包括機(jī)械3天內(nèi)提交；客