流程方案如何落地

流程方案如何落地流程方案如何落地流程方案如何落地V:1.0精細整理，僅供參考流程方案如何落地日期：20xx年X月流程方案如何落地？

很多公司進行了管理流程的優(yōu)化或再造，制定出了很漂亮的方案，然而在實施方面卻遇到困難，導致方案束之高閣。為了解決這個問題，筆者在所參與的流程優(yōu)化項目中進行了一些有益的探索，提出了進行流程試運行的方法，并對試運行的實施方式進行初步設計，在已經(jīng)進行過的項目中，取得了不錯的效果，現(xiàn)在這里與大家分享，并期望得到指正。

試運行一般可以分為四個階段，啟動準備、試運行組織、試運行控制、試運行驗收，其中第二與第三階段并行?，F(xiàn)分別進行介紹。

一、啟動準備

步驟一、實施動員會，總經(jīng)理發(fā)布命令，實施啟動。具體內容包括：

1、總經(jīng)理宣布流程實施啟動，強調對流程管理部門的授權，激勵員工為流程實施成功而努力；

2、流程管理部門介紹流程實施內容；

3、其他部門代表承諾對流程實施的支持。

目的：營造流程實施氣氛，使全體員工對流程成功實施充滿信心。

步驟二、進行部門職責和崗位職責相應調整。具體內容包括：

1、按照流程文件的要求，調整部門間職責；

2、按照流程文件的要求，調整部門內崗位職責。

目的：調整部門職責與流程工作相匹配，流程中的工作要求通過調整崗位職責來執(zhí)行。

步驟三、流程管理部門組織各部門根據(jù)流程文件制修訂管理標準。具體內容包括：

1、將流程按部門編制，分發(fā)到部門；

2、部門按照流程報告，結合部門職責和崗位職責，同時由相關部門提交資料，編寫管理標準；

3、信息部對管理標準進行審核；

4、各部門對涉及到的管理標準進行會簽。

目的：通過制修訂相關管理標準，使流程具有可操作性。

二、試運行組織

步驟一、流程試運行開始，流程管理部門組織流程培訓。具體包括：

1、流程管理部門負責牽頭組織，針對流程方案培訓業(yè)務骨干；

2、業(yè)務骨干針對流程作業(yè)說明書內容培訓流程執(zhí)行人。

目的：讓每一個流程執(zhí)行人了解流程內容，初步掌握流程方法。

步驟二、指定具體的執(zhí)行人，即流程的主負責人。具體包括：

1、流程管理部門信息部為每個流程指定相應主負責人，主體負責人必須是具體的執(zhí)行人；

2、主負責人對該流程的效率和效果負責；

3、主負責人負責相應流程的維護。目的：保證試運行期間流程問題及時協(xié)調解決。

步驟三、各部門實施當期可以執(zhí)行的流程。具體包括：

1、流程管理部門根據(jù)流程執(zhí)行周期的長短，確定當期實施的流程；

2、各部門實施當期可以執(zhí)行的流程；

3、流程主負責人推進監(jiān)督流程中各環(huán)節(jié)工作進度和質量，協(xié)調處理問題；

4、流程問題解決依靠細致的流程作業(yè)說明書。

目的：落實流程方案。

步驟四、試運行3周后，舉行流程考試。具體包括：

1、流程管理部門編制流程試題；

2、分部門同時進行流程考試；

3、將考試結果提交公司領導，