大學(xué)生文明禮儀規(guī)范課件

1大學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀有必要嗎？1大學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀有必要嗎？2一、禮儀概述二、儀容禮儀三、著裝禮儀四、儀態(tài)禮儀五、公共禮儀六、社交禮儀七、求職禮儀八、會(huì)議禮儀九、座次禮儀2一、禮儀概述六、社交禮儀3一、禮儀概述1.禮儀的概念2.禮儀的分類(lèi)3.學(xué)習(xí)禮儀的意義3一、禮儀概述1.禮儀的概念4一、禮儀概述1.禮儀的概念

在我國(guó)古代，“禮”一直是大多數(shù)士大夫知識(shí)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，是貴族子弟和一般士人的必修課程?！吨芏Y》、《儀禮》、《禮記》成為十三經(jīng)的重要內(nèi)容。

古代禮儀的本質(zhì)就是一種治人之道。是一種社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范?？鬃訂?wèn)禮于老子4一、禮儀概述1.禮儀的概念在我國(guó)古代，“禮”一直是5一、禮儀概述

現(xiàn)代禮儀的本質(zhì)就是人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉，而成為定型了的人與人之間應(yīng)該遵守的規(guī)矩。1.和諧社會(huì)建設(shè)中，促進(jìn)人與人關(guān)系的和諧。2.禮儀是一個(gè)人，甚至一個(gè)民族文明程度的體現(xiàn)。禮儀與現(xiàn)代文明5一、禮儀概述現(xiàn)代禮儀的本質(zhì)就是人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐中6一、禮儀概述從內(nèi)外分：國(guó)內(nèi)禮儀與涉外禮儀2.禮儀的分類(lèi)6一、禮儀概述從內(nèi)外分：國(guó)內(nèi)禮儀與涉外禮儀2.禮儀的分類(lèi)7一、禮儀概述從主體應(yīng)籌的工作對(duì)象分：可分為內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、個(gè)人禮儀四種。7一、禮儀概述從主體應(yīng)籌的工作對(duì)象分：可分為內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮8一、禮儀概述3.學(xué)習(xí)禮儀的意義（1）.社會(huì)影響a.有利于弘揚(yáng)優(yōu)良民族傳統(tǒng)文化。b.有利于樹(shù)立良好社會(huì)風(fēng)尚。（2）.個(gè)人影響a.有利于培養(yǎng)高尚道德情操b.有利于培養(yǎng)優(yōu)雅氣質(zhì)c.有利于建立融洽的人際關(guān)系并促進(jìn)事業(yè)成功d.有利于養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣8一、禮儀概述3.學(xué)習(xí)禮儀的意義（1）.社會(huì)影響9二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然1.精神面貌2.從“頭”開(kāi)始3.面部修飾4.注意儀容裝飾細(xì)節(jié)9二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然1.精神面貌10二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然

儀容，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是一個(gè)人的容貌，包括頭發(fā)、面容和全身未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚等。儀容禮儀就是要時(shí)刻逐一修飾、整理、化妝，使自己的儀容時(shí)刻保持干凈整潔，清爽宜人。10二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然儀容，簡(jiǎn)單的說(shuō)，11二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然

現(xiàn)代年輕人應(yīng)該注重自己的外在儀容修飾，打扮得符合自己這個(gè)年齡階段，但很多學(xué)生在個(gè)人儀容方面走向了極端：一方面，很多學(xué)生不知道怎樣修飾自己，穿著太落后，不懂得搭配，而且衣服很長(zhǎng)時(shí)間不洗，頭發(fā)長(zhǎng)了也不知道修剪，這樣的學(xué)生讓人感覺(jué)到很懶散，沒(méi)有生活品味。大學(xué)生儀容穿著問(wèn)題11二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然現(xiàn)代年輕人應(yīng)該注12二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然另一方面，有些學(xué)生打扮的過(guò)于時(shí)尚、另類(lèi)、超前。如男生穿的花里胡哨，發(fā)型很特別，看不出性別。而有些女生打扮的很社會(huì)氣，燙頭、焗油、涂著濃濃的口紅。以上這些都不符合學(xué)生的個(gè)人禮儀。大學(xué)生儀容穿著問(wèn)題12二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然另一方面，有些學(xué)13二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然1.精神面貌（第一印象）（1）表情溫和（微笑）（2）眼神友好（3）態(tài)度和悅（4）精神抖擻13二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然1.精神面貌（第一印象）14二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然2.從“頭”開(kāi)始（1）干凈清爽（2）經(jīng)常修剪（3）符合身份（4）做好護(hù)理14二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然2.從“頭”開(kāi)始（1）干15二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然3.面部修飾（1）保持臉部清潔（2）做好面部修飾（3）清除口腔異味（4）微笑是最好裝飾15二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然3.面部修飾（1）保持臉16二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然4.注意儀容修飾細(xì)節(jié)（1）做好手部清潔（2）警惕身上異味（3）注意牙齒清潔（4）眼鏡及裝飾品16二、儀容禮儀——干凈清爽修飾自然4.注意儀容修飾細(xì)節(jié)（117三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方服飾穿著對(duì)于個(gè)人——體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)，反映出審美情趣；對(duì)于團(tuán)體——是團(tuán)體的名片、徽章，代表著單位的形象，左右著我們的行為，使其產(chǎn)生莊重、自尊的心理。17三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方服飾穿著18三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方1.著裝原則2.校園著裝規(guī)范2.男士著裝3.女士著裝18三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方1.著裝原則19（1）TPO原則（TIME時(shí)間、PLACE地點(diǎn)、OBJECT場(chǎng)合）即

著裝要與當(dāng)時(shí)的時(shí)間地點(diǎn)場(chǎng)合相適應(yīng)1.著裝原則三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方19（1）TPO原則（TIME時(shí)間、PLACE地點(diǎn)、OBJE20（2）整潔原則1.著裝原則保持衣服的整潔，不允許又褶又皺，不熨不燙，更不能存在明顯的污漬、油跡、汗味。三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方20（2）整潔原則1.著裝原則保持衣服的整潔，不允許21（3）正式原則1.著裝原則在日常生活中，比爾·蓋茨的圓領(lǐng)衫和球鞋差不多成了他的招牌。但是，在正式的場(chǎng)合，他非常遵守基本著裝禮儀。2004年6月，比爾·蓋茨訪華，拜會(huì)時(shí)任國(guó)務(wù)院總理溫家寶時(shí)，就穿著規(guī)范的西裝。要是這個(gè)時(shí)候他還是一身隨隨便便的裝束，不僅是不合適的，甚至是非常失禮也是有損形象的三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方21（3）正式原則1.著裝原則在日常生活中，比爾·蓋22女生在日常學(xué)習(xí)生活中，以不化妝為宜；在社交娛樂(lè)活動(dòng)中，可以化淡妝?；瘖y的時(shí)候，應(yīng)以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過(guò)重，那會(huì)喪失年輕人自然的美感。2.校園著裝規(guī)范三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方22女生在日常學(xué)習(xí)生活中，以不化妝為宜；在社交23除非運(yùn)動(dòng)時(shí)間，男生不可以在校內(nèi)穿背心、拖鞋。2.校園著裝規(guī)范三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方23除非運(yùn)動(dòng)時(shí)間，男生不可以在校內(nèi)穿背心、拖鞋。2.校24女生

服飾搭配——休閑裝24女生服飾搭配——休閑裝25服飾搭配——淑女裝25服飾搭配——淑女裝26服飾搭配——職業(yè)裝26服飾搭配——職業(yè)裝27服飾搭配——學(xué)生裝27服飾搭配——學(xué)生裝28服飾搭配——可愛(ài)裝28服飾搭配——可愛(ài)裝29服飾搭配——運(yùn)動(dòng)裝29服飾搭配——運(yùn)動(dòng)裝30男生服飾搭配——休閑裝30男生服飾搭配——休閑裝31男款——

職業(yè)裝31男款——職業(yè)裝32男款——運(yùn)動(dòng)裝32男款——運(yùn)動(dòng)裝33男款——學(xué)生裝33男款——學(xué)生裝343.男士著裝西服西服西褲面料、紋路、顏色保持一致，選擇兩粒扣或三粒扣，單粒扣不屬于正裝范疇，顏色以深色為宜。襯衫不能脫離白色系，合身關(guān)鍵在于領(lǐng)口、肩寬和袖長(zhǎng)，面料以純棉為佳。領(lǐng)帶顏色選擇深色系，圖案選擇以條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則幾何形狀為主要圖案，或無(wú)圖案的領(lǐng)帶，長(zhǎng)度以領(lǐng)帶大箭頭位置處于皮帶扣中間位置為合適，面料最好選用真絲或羊毛。三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方343.男士著裝西服三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方35錯(cuò)誤正確點(diǎn)評(píng)：在西服和襯衫都是非常合體，并且襯衫領(lǐng)的高度是

正確的情況下，西服的領(lǐng)子不會(huì)覆蓋住襯衫領(lǐng)。如果襯衫領(lǐng)被西服

領(lǐng)蓋住了，那么這件襯衫的領(lǐng)子就太窄了。三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方35錯(cuò)誤正確點(diǎn)評(píng)：在西服和襯衫都是非常合體，并且襯衫36三、著裝—整潔優(yōu)雅莊重大方腰帶黑色皮腰帶，腰帶扣不要太花，不可打其它顏色腰帶，也不能太舊。褲子褲子不得有褶，要有褲線，不要太短，應(yīng)蓋住鞋面。皮鞋男士的皮鞋應(yīng)以深色為主，如黑色、棕色或灰色，要干凈，跟不要太高。襪子應(yīng)穿深色質(zhì)地好的襪子，如棕、深藍(lán)、黑或灰色，不要穿質(zhì)薄透明的襪子，尤其是不能穿白襪子。3.男士著裝36三、著裝—整潔優(yōu)雅莊重大方腰帶3.男士著裝37

錯(cuò)誤

正確

點(diǎn)評(píng)：好襯衫的領(lǐng)子應(yīng)該可以使領(lǐng)帶結(jié)正好處于領(lǐng)片兩側(cè)形成的倒三角中心，并且領(lǐng)帶結(jié)不易滑脫。三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方37錯(cuò)誤正確點(diǎn)評(píng)：好襯衫的領(lǐng)子應(yīng)該可以使領(lǐng)帶結(jié)正好38錯(cuò)誤正確點(diǎn)評(píng)：大部分男士購(gòu)買(mǎi)的非定制襯衫臂長(zhǎng)過(guò)短，而購(gòu)買(mǎi)的非定制西服臂長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)。因此，他們的襯衫袖口被西服的袖口蓋住了。如果襯衫和西服的袖長(zhǎng)的長(zhǎng)度都是正確的，那么襯衫袖口應(yīng)該可以露出1.5cm（1cm至2cm）的長(zhǎng)度。這是西服與襯衫袖子之得體之穿法及比例。三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方38錯(cuò)誤正確點(diǎn)評(píng)：大部分男士購(gòu)買(mǎi)的非定制襯衫臂長(zhǎng)過(guò)39錯(cuò)誤正確點(diǎn)評(píng)：一件正確臂長(zhǎng)的襯衫，其袖口應(yīng)蓋住手腕，并正好到達(dá)拇指的根部。而且襯衫袖子應(yīng)足夠長(zhǎng)，便于手臂能上下活動(dòng)靈活。袖口應(yīng)大小適宜，方便活動(dòng)。三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方39錯(cuò)誤正確點(diǎn)評(píng)：一件正確臂長(zhǎng)的襯衫，其袖口應(yīng)蓋住404.女士著裝西服上衣女士西服上衣款式多樣化。只要符合自己膚色、體形，穿上后得體漂亮就好。西服套裙深色為佳，窄裙為主，過(guò)膝3厘米為宜。高跟鞋5厘米最為合適，鞋跟最好偏細(xì)，中性顏色比較莊重（灰色、黑色、暗紅、藏青）辦公室不適合穿：短、小、緊、透、露、艷三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方404.女士著裝西服上衣三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方41淡妝出精彩

淡妝，不僅對(duì)別人是一種尊重，也使自己更充滿活力與信心，給生活增添光彩。

化妝要突出自然美——妝色柔和，不露化

妝痕跡?；瘖y要揚(yáng)長(zhǎng)避短——自我分析是前提，通

過(guò)化妝巧妙掩飾不足，突出優(yōu)點(diǎn)?；瘖y要充分體現(xiàn)個(gè)體的氣質(zhì)和性格，用化

妝品體現(xiàn)魅力。運(yùn)用色彩造型——明暗起伏，凹凸變化，

引導(dǎo)切割，錯(cuò)覺(jué)效應(yīng)。三、著裝禮儀—整潔優(yōu)雅莊重大方41淡妝出精彩淡妝，不僅對(duì)別人是一種尊重，也使自己更充42四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅1.站姿2.坐姿3.走姿4.蹲姿5.手勢(shì)6.談吐7.禮貌用語(yǔ)42四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅1.站姿431.站要端正挺拔，氣宇軒昂正確站姿:頭正、頸直、肩平、挺胸收腹、立腰、重心在前腳掌、V字形.四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅431.站要端正挺拔，氣宇軒昂四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文44不良站姿:雙手抱于胸前、叉腰、

駝背、肩膀高低不平、手插在褲袋里.1.站要端正挺拔，氣宇軒昂四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅441.站要端正挺拔，氣宇軒昂四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文45四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅正確坐姿:正確的坐姿應(yīng)是上身挺直，收腹，下頜微收，兩下肢并攏2.坐要從容大方，沉穩(wěn)自信45四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅2.坐要從容大方，沉穩(wěn)自46四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅錯(cuò)誤坐姿:騎跨椅子、上身不直、不停晃動(dòng)腳尖、上身向前趴伏、一條小腿架在另一條大腿上2.坐要從容大方，沉穩(wěn)自信46四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅2.坐要從容大方，沉穩(wěn)自47四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅正確走姿：身體直立、收腹直腰、兩眼平時(shí)前方，雙臂放松在身體兩側(cè)，腳尖微向外或正前方伸出，跨步均勻，步伐穩(wěn)健，有節(jié)奏感。3.走路要步伐穩(wěn)健，步態(tài)輕盈47四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅3.走路要步伐穩(wěn)健，步態(tài)48四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅錯(cuò)誤走姿：左右搖晃、左顧右盼，彎腰駝背，更不要“內(nèi)八字”或者“外八字”3.走路要步伐穩(wěn)健，步態(tài)輕盈48四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅3.走路要步伐穩(wěn)健，步態(tài)49四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅4.蹲姿要雅，不得不蹲要注意規(guī)范在正式場(chǎng)合中，公務(wù)人應(yīng)當(dāng)盡量避免蹲下的姿勢(shì)，因?yàn)槎鬃嗽谡綀?chǎng)合中被認(rèn)為是一種不雅的姿勢(shì)。而實(shí)際中，有些情況我們不得不蹲下，例如合影、撿拾物品、系鞋帶等情況。這時(shí)我們就要特別逐一姿勢(shì)的禮儀規(guī)范，讓本來(lái)不雅的舉動(dòng)變得相對(duì)體面、美觀一些。錯(cuò)誤蹲姿49四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅4.蹲姿要雅，不得不蹲要50四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅4.蹲姿要雅，不得不蹲要注意規(guī)范正確蹲姿：高低式蹲姿正確蹲姿：交叉式蹲姿50四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅4.蹲姿要雅，不得不蹲要51四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅（1）手勢(shì)使用要準(zhǔn)確

避免使用有歧義的手勢(shì)，要與口語(yǔ)表達(dá)意思一致（2）手勢(shì)使用要求規(guī)范，合乎慣例

手勢(shì)都有其約定俗成的動(dòng)作與要求，不能亂加使用，

以免產(chǎn)生誤解，引起麻煩（3）手勢(shì)使用要求適度

手勢(shì)大小、遠(yuǎn)近、多少適度材禮貌（4）注意公共場(chǎng)合禁忌

切忌在公共場(chǎng)合做不禮貌、不文明手勢(shì)（5）注意你的手指5.使用手勢(shì)注意禁忌51四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅（1）手勢(shì)使用要準(zhǔn)確5.52四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅涉外中特別警惕的手勢(shì)（1）豎起大拇指在希臘、俄羅斯以及西非的一些國(guó)家意為“我不怕你，放馬過(guò)來(lái)”。（2）“OK”手勢(shì)在法國(guó)和比利時(shí)代表“你一文不值”。（3）豎起手掌在希臘、地中海地區(qū)代表“你去死吧”。（4）勾手指在部分東南亞國(guó)家是對(duì)狗做的動(dòng)作

在公務(wù)場(chǎng)合不能隨意使用手勢(shì)，應(yīng)該確定該手勢(shì)對(duì)對(duì)方?jīng)]有惡意才能放心使用。TIPS:52四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅涉外中特別警惕的手勢(shì)TI53四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅大學(xué)生是社會(huì)的精英、民族的希望、國(guó)家的未來(lái)，在他們身上體現(xiàn)的應(yīng)該是積極的、陽(yáng)光的食物。所以，大學(xué)生必須做到語(yǔ)言文明，禁臟話、粗話。和自己的同學(xué)、老師交往，不要以為都是熟人，一切都無(wú)所謂。起碼的禮貌，尊重，在任何時(shí)候都不可以丟，即便是對(duì)自己至親的人。因?yàn)檫@些都可以體現(xiàn)你的修養(yǎng)，體現(xiàn)你對(duì)別人的尊重。6.談吐要文明高雅內(nèi)容充實(shí)53四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅大學(xué)生是社會(huì)54四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅（1）使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)和雅語(yǔ)（2）改掉口頭語(yǔ)，避免說(shuō)忌語(yǔ)（3）語(yǔ)言要言之有物（4）語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)柔和（5）要掌握分寸（6）交談要避開(kāi)忌諱（7）交談要注意姿態(tài)6.談吐要文明高雅內(nèi)容充實(shí)54四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅（1）使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)和雅55四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅（1）回應(yīng)對(duì)方不忘禮貌語(yǔ)（2）真誠(chéng)感謝別人贊美（3）禮貌對(duì)待別人的自謙或是自嘲（4）請(qǐng)求比爾時(shí)要用禮貌用語(yǔ)（5）拒絕時(shí)更不能忘記禮貌表達(dá)（6）道歉更需要真誠(chéng)禮貌7.禮貌用語(yǔ)，任何時(shí)候都不能忽視55四、儀態(tài)禮儀——舉止正派談吐文雅（1）回應(yīng)對(duì)方不忘禮貌語(yǔ)56五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮1.辦公場(chǎng)合2.校內(nèi)場(chǎng)合3.接聽(tīng)電話4.撥打電話5.使用手機(jī)6.收發(fā)郵件7.匯報(bào)工作56五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮1.辦公場(chǎng)合57五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）對(duì)人友善謙和（2）不可大聲喧嘩（3）不要長(zhǎng)時(shí)間占用公共設(shè)備（4）禮貌對(duì)待所有人1.辦公場(chǎng)合謙和低調(diào)57五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）對(duì)人友善謙和1.辦58五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）在教室上課、自習(xí)時(shí)：a.上課：課前端坐教室，恭候老師，切勿遲到。b.聽(tīng)講：認(rèn)真聽(tīng)講，注意力集中，做好筆記。c.下課：下課后等待老師離開(kāi)教室再有序下課。d.不要在教室吃東西及打電話。2.校內(nèi)場(chǎng)所謹(jǐn)遵規(guī)定58五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）在教室上課、自習(xí)時(shí)59五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（2）在宿舍時(shí)：a.保持宿整潔衛(wèi)生。b.在宿舍接待親友或外人時(shí)，應(yīng)提前向室友說(shuō)明。c.進(jìn)入他人宿舍不能隨便亂坐、亂翻、亂動(dòng)。d.同學(xué)之間適度關(guān)心2.校內(nèi)場(chǎng)所謹(jǐn)遵規(guī)定59五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（2）在宿舍時(shí)：2.校內(nèi)60五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（3）在食堂時(shí)：a.有序進(jìn)餐，切勿插隊(duì)。b.食物殘?jiān)灰S便亂吐。c.進(jìn)餐時(shí)盡量不發(fā)出聲響d.進(jìn)餐完畢收拾碗筷2.校內(nèi)場(chǎng)所謹(jǐn)遵規(guī)定60五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（3）在食堂時(shí)：2.校內(nèi)61五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（3）在食堂時(shí)：a.有序進(jìn)餐，切勿插隊(duì)。b.食物殘?jiān)灰S便亂吐。c.進(jìn)餐時(shí)盡量不發(fā)出聲響d.進(jìn)餐完畢收拾碗筷2.校內(nèi)場(chǎng)所謹(jǐn)遵規(guī)定61五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（3）在食堂時(shí)：2.校內(nèi)62五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮文明上課：1.課前問(wèn)好老師，集體起立致禮。2.上課專(zhuān)心聽(tīng)講，不得睡覺(jué)私語(yǔ)。3.認(rèn)真做好筆記，不能缺少預(yù)習(xí)。4.舉手征得同意，方可提出問(wèn)題。5.課后完成作業(yè)，不忘鞏固復(fù)習(xí)。6.課堂自習(xí)時(shí)間，不許接聽(tīng)手機(jī)。7.遲到早退曠課，堅(jiān)決予以拋棄。8.穿衣端莊規(guī)范，不得露背露臍。9.發(fā)型首飾得體，抵制怪異流氣。10.教室干凈整齊，摒棄香煙零食安陽(yáng)師范學(xué)院四個(gè)文明標(biāo)準(zhǔn)62五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮文明上課：安陽(yáng)師范學(xué)院四63五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮文明就餐：1.自覺(jué)排隊(duì)打飯，樹(shù)立文明意識(shí)。2.尊重工作人員，用語(yǔ)禮貌得體。3.禁止大聲喧嘩，維護(hù)餐廳秩序。4.講究飲食禮儀，不許吐痰擤鼻。5.合理安排膳食，煙酒有傷身體。6.養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣，珍惜每粒糧食。7.碗筷主動(dòng)收拾，餐具擺放整齊。8.注意節(jié)約用水，杜絕浪費(fèi)惡習(xí)。9.保持餐廳衛(wèi)生，隨身帶走垃圾。10.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，保護(hù)餐廳設(shè)施。安陽(yáng)師范學(xué)院四個(gè)文明標(biāo)準(zhǔn)63五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮文明就餐：安陽(yáng)師范學(xué)院四64五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮文明就寢：1、遵守學(xué)校制度，科學(xué)安排作息；2、按時(shí)起床洗漱，被子疊放整齊；3、打掃宿舍衛(wèi)生，物品排放有序；4、宿舍公共場(chǎng)所，禁止打鬧嬉戲；5、遠(yuǎn)離麻將賭博，養(yǎng)成文明風(fēng)氣；6、煙酒不進(jìn)宿舍，成員個(gè)個(gè)謹(jǐn)記；7、午休晚睡期間，不做擾人之舉；8、不可無(wú)故晚歸，外宿留客不許；9、不準(zhǔn)私接電源，禁用違章電器；10、注意關(guān)窗落鎖，提高防范意識(shí)。安陽(yáng)師范學(xué)院四個(gè)文明標(biāo)準(zhǔn)64五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮文明就寢：安陽(yáng)師范學(xué)院四65五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮文明交往：1、見(jiàn)面相互問(wèn)候，體現(xiàn)師生情誼；2、交往言行得體，說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)；3、堅(jiān)決不說(shuō)臟話，注意禮貌用語(yǔ)；4、遇事寬容謙讓?zhuān)辉S打架滋事；5、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，不逞哥們義氣；6、異性同學(xué)交往，不宜過(guò)分親密；7、勾肩搭背之舉，堅(jiān)決予以制止；8、網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，不得留戀沉溺；9、傾訴心中疑慮，切忌自我封閉；10、學(xué)會(huì)與人溝通，做到求同存異。安陽(yáng)師范學(xué)院四個(gè)文明標(biāo)準(zhǔn)65五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮文明交往：安陽(yáng)師范學(xué)院四66五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）“鈴響不過(guò)三聲”（2）接電話時(shí)的規(guī)范問(wèn)候語(yǔ)（3）要找的人不在或不能接聽(tīng)電話時(shí)的處理（4）記錄并引用對(duì)方名字（5）接到打錯(cuò)的電話也應(yīng)該禮貌應(yīng)對(duì)（6）應(yīng)在對(duì)方掛電話后再掛電話3.接聽(tīng)電話，注意細(xì)節(jié)不失禮儀66五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）“鈴響不過(guò)三聲”367五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）確定合適時(shí)間（2）注意撥打順序（3）注意電話開(kāi)頭（4）通話盡量簡(jiǎn)單扼要（5）電話意外短線應(yīng)由位低者主動(dòng)回?fù)埽?）你找的人不在時(shí)的處理（7）適時(shí)結(jié)束通話4.撥打電話注意事項(xiàng)67五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）確定合適時(shí)間4.撥68五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）注意電話形象（2）掌握電話語(yǔ)言（3）及時(shí)接聽(tīng)電話（4）遵守接聽(tīng)禮儀（5）做好電話記錄電話禮儀68五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）注意電話形象電話禮69喂您好找誰(shuí)？這里是學(xué)生處，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？等會(huì)兒請(qǐng)您稍等他不在他在另一處辦公，我?guī)湍鷮㈦娫掁D(zhuǎn)過(guò)去什么事？請(qǐng)問(wèn)，有什么我可以幫您的嗎？你誰(shuí)呀？對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)您是哪位？還有事嗎？您還有其他的事嗎？這不行很抱歉，恐怕這事不能按您希望的去辦。我忘不了請(qǐng)放心，我一定辦好。什么？沒(méi)聽(tīng)清楚。對(duì)不起，請(qǐng)您再說(shuō)一遍可以嗎？把電話地址給我，對(duì)不起，方便留下您的聯(lián)系方式嗎？聲音太小了，對(duì)不起，我有些聽(tīng)不清，請(qǐng)幫我大點(diǎn)聲。五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮69喂您好五、公共禮儀——熱情70五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）辦公場(chǎng)所使用手機(jī)

找到僻靜場(chǎng)所輕聲細(xì)語(yǔ)交談

盡量調(diào)成震動(dòng)或使用短促、音量較小的鈴聲

公務(wù)短信進(jìn)行署名、注意用語(yǔ)（2）攜帶手機(jī)也有規(guī)范

應(yīng)該將手機(jī)放在隨身攜帶的包內(nèi)，這樣既方便又雅觀，也不要有過(guò)多的裝飾墜物。5.使用手機(jī)，輕言細(xì)語(yǔ)顧及他人感受70五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）辦公場(chǎng)所使用手機(jī)571五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮使用手機(jī)方便快捷，但在什么時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合使用是有禮儀規(guī)范的。在校園里，經(jīng)?？梢钥吹揭恍W(xué)生在宿舍、教室甚至路上玩弄手機(jī)，尤其是在上課時(shí)不懂得調(diào)成靜音，甚至在上課期間接到電話就跑出去，這些都既不符合大學(xué)生文明禮儀規(guī)范。大學(xué)生使用手機(jī)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題71五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮使用手機(jī)方便72五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）“主題”、“標(biāo)題”欄，一定要寫(xiě)清。（2）按普通信件格式撰寫(xiě)（3）發(fā)送郵件前詳細(xì)檢查（4）接收郵件后及時(shí)回復(fù)（5）除非獲得允許，不要復(fù)制消息和附件6.收發(fā)郵件，禮數(shù)周到72五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）“主題”、“標(biāo)題”73五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）重視時(shí)間（2）禮貌敲門(mén)（3）直奔主題（4）及時(shí)告辭（5）臨時(shí)主動(dòng)匯報(bào)要征得同意6.匯報(bào)工作，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確73五、公共禮儀——熱情干練彬彬有禮（1）重視時(shí)間6.匯報(bào)工74六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度1.見(jiàn)面稱(chēng)謂2.握手寒暄3.相互介紹4.接遞名片74六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度1.見(jiàn)面稱(chēng)謂75六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度大學(xué)生人際交往禮儀中的主要問(wèn)題1.不與老師打招呼，很多學(xué)生看到老師后沒(méi)反應(yīng)，放佛不認(rèn)識(shí)。更有的學(xué)生在老師教他時(shí)圍著老師轉(zhuǎn)，一旦不教了，即使彼此碰到也是視而不見(jiàn)。75六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度大學(xué)生人際交往禮儀中的主76六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度大學(xué)生人際交往禮儀中的主要問(wèn)題2.不注意談話細(xì)節(jié)。首先，在與比較親密的同學(xué)談話時(shí)可以隨意一點(diǎn)，但在與剛認(rèn)識(shí)的同學(xué)談話時(shí)就應(yīng)該有所注意，掌握好社交距離，尤其與異性談話，離得太近會(huì)讓人不舒服。76六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度大學(xué)生人際交往禮儀中的主77六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度大學(xué)生人際交往禮儀小貼士（1）在別人講話時(shí)注意傾聽(tīng)，不隨意打斷別人。（2）談話時(shí)眼睛要看著對(duì)方，以示對(duì)對(duì)方談話的關(guān)注，也不要一直盯著對(duì)方看，可以在對(duì)方周?chē)h(huán)視一下。（3）語(yǔ)言表達(dá)要清晰，要談吐自然、吐字清楚，一定不要在談話中帶臟字，如果這樣別人會(huì)認(rèn)為你素質(zhì)低下。（4）學(xué)會(huì)微笑，微笑就是力量。77六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度大學(xué)生人際交往禮儀小貼士78六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度（1）對(duì)自己的親屬要用謙稱(chēng)（家父、家母）（2）對(duì)他人親屬要用敬稱(chēng)（令尊、令堂）（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要使用職業(yè)稱(chēng)謂（主任、老師、處長(zhǎng)）（4）對(duì)于對(duì)方要使用尊稱(chēng)（先生、女士）1.見(jiàn)面稱(chēng)謂不可失禮78六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度（1）對(duì)自己的親屬要用謙79六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度握手的基本禮節(jié)男女之間，女士先；長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先；迎接客人，主人先；送走客人，客人先；

上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)迎握。2.握手、寒暄、打招呼，熱情適度有禮79六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度握手的基本禮節(jié)2.握手80六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度

雙方各伸出自己右手，彼此之間保持一步距離，用手指稍用力握住對(duì)方手掌，上下輕搖，握手時(shí)間一般在2、3秒之間為宜，握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度，要注視對(duì)方，面帶微笑。握手動(dòng)作要領(lǐng)80六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度雙方各伸出自81六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度交叉握手與第三者說(shuō)話（目視他人）擺動(dòng)幅度過(guò)大戴手套或手不清潔81六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度交叉握手與第三者說(shuō)話（目82六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度（1）自我介紹時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。態(tài)度一定要自然親切。順序一般為年輕者主動(dòng)向年長(zhǎng)者自我介紹，男士主動(dòng)向女士自我介紹，客人主動(dòng)向主人自我介紹3.相互介紹，分清先后不失禮儀82六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度（1）自我介紹時(shí)3.相互83六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度（2）介紹他人時(shí)遵循將低位介紹給高位者。先介紹下級(jí)，再介紹上；先介紹年幼，后介紹年長(zhǎng)；先介紹客人，再介紹主人。也就是尊者在后。3.相互介紹，分清先后不失禮儀83六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度（2）介紹他人時(shí)3.相互84六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度遞接物品原則尊重對(duì)方雙方互視雙手遞物雙手接物4.接遞物品，恭敬謙遜展現(xiàn)風(fēng)度84六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度遞接物品原則4.接遞物品85六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度

◆遞交文件或圖書(shū)雜志。在工作和生活中，若向?qū)Ψ竭f交文件或圖書(shū)雜志，應(yīng)使文字正面朝著對(duì)方，不可倒置?！暨f交名片。雙方相識(shí)以后，應(yīng)互換名片。當(dāng)下級(jí)給上級(jí)、晚輩給長(zhǎng)輩時(shí)，一定要雙手恭敬遞上。遞交時(shí)均應(yīng)將名片的正面指向?qū)Ψ?，以方便?duì)方的觀看。85六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度86六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度遞筆、刀剪之類(lèi)的尖利物品時(shí)，需將尖頭朝向自己，不要指向?qū)Ψ健＿f送水果刀應(yīng)雙手托住刀身，刀刃朝向自己，或刀刃向下自己手握刀背，刀把長(zhǎng)向?qū)Ψ健?6六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度87六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度

遞送茶杯應(yīng)左手托底，將茶杯把指向客人的右手邊，雙手遞上。遞送飲料、酒水時(shí)，應(yīng)將商標(biāo)朝向客人，左手托底，右手握在距瓶口1/3處。87六、社交禮儀——敬上禮下謙敬合度88簡(jiǎn)歷方面注意在寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候一定要與自己所應(yīng)聘的職位相關(guān)，與自己應(yīng)聘職位無(wú)關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)可以不用寫(xiě)。要對(duì)自己的簡(jiǎn)歷充分的熟悉。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙88簡(jiǎn)歷方面七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙89面試前的電話溝通要注意自己的態(tài)度，對(duì)待來(lái)電一定要有禮貌，以良好的態(tài)度詢問(wèn)可以給公司留下較好的印象。一定要問(wèn)清楚應(yīng)聘的公司名稱(chēng)、職位、面試地點(diǎn)、時(shí)間等基本信息，最好順便問(wèn)一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。記得跟通知你面試的人道聲謝。注意：盡量按要求的時(shí)間去面試，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是統(tǒng)一面試，如果錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)可能就錯(cuò)失了。

七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙89面試前的電話溝通要注意自己的態(tài)度，對(duì)待來(lái)電一定要有禮貌，90資料準(zhǔn)備必備資料

備用簡(jiǎn)歷、身份證、筆、筆記本、與應(yīng)聘職位相關(guān)的作品。最好把這些材料都放在公文包里，如果實(shí)在沒(méi)有公文包可以放在資料袋里，大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。

七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙90資料準(zhǔn)備七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙91面試時(shí)間守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙91面試時(shí)間守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘92求職舉止禮儀身體語(yǔ)言說(shuō)話時(shí)的目光接觸身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作講話時(shí)的嗓音七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙92求職舉止禮儀身體語(yǔ)言七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙93說(shuō)話時(shí)的目光接觸面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。在面試過(guò)程中要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙93說(shuō)話時(shí)的目光接觸面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，94心理準(zhǔn)備保持平常心態(tài)，看淡成敗

記?。耗阃ǔＰ枰宕我陨系拿嬖嚈C(jī)會(huì)才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一個(gè)公司一次面試機(jī)會(huì)上。心情放松，增強(qiáng)自信

保證睡眠，提前10分鐘到達(dá)，進(jìn)入房間前調(diào)整自己、深呼吸。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙94心理準(zhǔn)備七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙95求職服飾禮儀一切都是為了配合求職者的身份。面試時(shí)，合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專(zhuān)業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重俏麗。不能在面試時(shí)穿Ｔ恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋，一副隨隨便便的樣子。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙95求職服飾禮儀七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙96習(xí)慣動(dòng)作在面試時(shí)不可以做一些習(xí)慣的小動(dòng)作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙96習(xí)慣動(dòng)作在面試時(shí)不可以做一些習(xí)慣的小動(dòng)作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆97求職面談禮儀入座的禮儀

進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門(mén)再進(jìn)入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果沒(méi)有指定的座位，可以選擇主考官對(duì)面的位子坐下，這樣方便與主考官面對(duì)面的交談。千萬(wàn)別反客為主，面談還沒(méi)有開(kāi)始就先丟一分。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙97求職面談禮儀入座的禮儀

七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙98自我介紹的分寸

當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí)，不用像背書(shū)似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)內(nèi)容稍加說(shuō)明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)等。主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。用簡(jiǎn)潔有力的話回答主考官的提問(wèn)，效果會(huì)很好。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙98自我介紹的分寸

七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙99注意細(xì)枝末節(jié)

一些在平時(shí)可以有的動(dòng)作、行為出現(xiàn)在面談過(guò)程中，是不禮貌的，它們會(huì)被主考官作為評(píng)判的內(nèi)容，進(jìn)而影響你的錄用。注意站正坐直，不要彎腰低頭；雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢?，并要安穩(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過(guò)來(lái)的名片等多余的動(dòng)作；禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙99注意細(xì)枝末節(jié)

七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙100禮貌地與主考官握手并致謝。輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。出門(mén)的時(shí)候要將門(mén)輕輕的關(guān)上。面試后24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出感謝郵件或短信。耐心等待禮貌查詢面試結(jié)果。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度恭謙100禮貌地與主考官握手并致謝。七、求職禮儀——行為大方態(tài)度101八、會(huì)議禮儀——遵紀(jì)守時(shí)文明自律1.會(huì)議組織基本禮儀2.會(huì)議著裝3.會(huì)議紀(jì)律101八、會(huì)議禮儀——遵紀(jì)守時(shí)文明自律1.會(huì)議組織基本禮儀102八、會(huì)議禮儀——遵紀(jì)守時(shí)文明自律1.會(huì)議組織基本禮儀（1）準(zhǔn)確及時(shí)下發(fā)會(huì)議通知（標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席對(duì)

象、報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)要求）（2）得體規(guī)范布置會(huì)場(chǎng)

根據(jù)與會(huì)人數(shù)布置會(huì)場(chǎng)大小

注意主席臺(tái)座次擺放（第八節(jié)）

準(zhǔn)備會(huì)議一切文件材料

準(zhǔn)備會(huì)議所需物品并進(jìn)行調(diào)試

做好會(huì)議后勤保障102八、會(huì)議禮儀——遵紀(jì)守時(shí)文明自律1.會(huì)議組織基本禮儀（103八、會(huì)議禮儀——遵紀(jì)守時(shí)文明自律2.會(huì)議著裝大方整潔3.參加會(huì)議要遵時(shí)守紀(jì)文明自律（1）準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)（2）服從指揮（3）專(zhuān)心聆聽(tīng)（4）散會(huì)禮儀

會(huì)議期間注意細(xì)節(jié)不在會(huì)議中接聽(tīng)手機(jī)，發(fā)信息不看報(bào)紙以及不要打斷別人說(shuō)話有什么問(wèn)題在會(huì)后溝通到會(huì)時(shí)間寧可早到不可遲到做好會(huì)議筆記103八、會(huì)議禮儀——遵紀(jì)守時(shí)文明自律2.會(huì)議著裝大方整潔31041.座次禮儀關(guān)鍵2.會(huì)議座次安排3.宴會(huì)座次4.引導(dǎo)也有先后5.乘車(chē)座次6.合影拍照九、座次禮儀——前后左右有禮有序1041.座次禮儀關(guān)鍵九、座次禮儀——前后左右有禮有序105九、座次禮儀——前后左右有禮有序1.座次禮儀的關(guān)鍵規(guī)則（1）“因地制宜”，不同場(chǎng)合采用不同座次禮儀

（中國(guó)傳統(tǒng)左為上，國(guó)際慣例右為尊）（2）確定方位基準(zhǔn)很重要（3）不止有座位才有禮儀（行進(jìn)、電梯、引領(lǐng)）105九、座次禮儀——前后左右有禮有序1.座次禮儀的關(guān)鍵規(guī)則106九、座次禮儀——前后左右有禮有序（1）會(huì)議基本禮儀（除第一條外國(guó)內(nèi)外規(guī)則相同）

①以右為尊（國(guó)際慣例以右為尊，國(guó)內(nèi)以左為上）

②居中為上

③前排為上

④以遠(yuǎn)為上⑤面門(mén)為上

2.會(huì)議座次安排的奧妙106九、座次禮儀——前后左右有禮有序（1）會(huì)議基本禮儀（除107九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排（中國(guó)）

①主席臺(tái)排座：領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí)：主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。107九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排108九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排（中國(guó)）

②主席臺(tái)排座：領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)：主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。108九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排109九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排（中國(guó)）

主席團(tuán)排座

前排高于后排

中央高于兩側(cè)

左側(cè)高于右側(cè)109九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排110九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排（中國(guó)）

③主持人排座：

居于前排正中央或居于前排兩側(cè)，也可以按主持人身份排座，但不宜令其就座于后排。

④發(fā)言者排座：

位于主席臺(tái)正前方或兩側(cè)發(fā)言席群眾席主席團(tuán)110九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排111九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排（中國(guó)）

⑤群眾席排座a.自由擇座b.按單位就座。它指的是與會(huì)者在群眾席上按單位、部門(mén)或者地位行業(yè)就座。它的具體依據(jù)可以是與會(huì)單位或部門(mén)漢字筆畫(huà)的多少、漢語(yǔ)拼音字母的排序或其他約定俗成的規(guī)則。按單位就座時(shí)一般以前排為高，后排為低；若分不同樓層，則樓層越高，排序越低。

111九、座次禮儀——前后左右有禮有序（2）公務(wù)會(huì)議座次安排112九、座次禮儀——前后左右有禮有序（3）不同會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座次禮儀

①橢圓形會(huì)議桌

適用于內(nèi)部會(huì)議，位高者居于會(huì)議桌一頭，一般背靠背景、面門(mén)而尊

135724689主席會(huì)議桌112九、座次禮儀——前后左右有禮有序（3）不同會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座次113九、座次禮儀——前后左右有禮有序（3）不同會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座次禮儀②U型會(huì)議桌

適用于內(nèi)部會(huì)議，U字底部座位為尊

113九、座次禮儀——前后左右有禮有序（3）不同會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座次114九、座次禮儀——前后左右有禮有序（3）不同會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座次禮儀

③圓形會(huì)議桌

圓形會(huì)議桌適用于回避座次概念的內(nèi)部會(huì)議或是多邊談判。圓桌會(huì)議刻意體現(xiàn)與會(huì)人員的平等，淡化尊卑概念，無(wú)尊座之說(shuō)。

114九、座次禮儀——前后左右有禮有序（3）不同會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座次115九、座次禮儀——前后左右有禮有序（3）不同會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座次禮儀

④長(zhǎng)方形會(huì)議桌

這種會(huì)議桌適用于內(nèi)部會(huì)議或者是雙邊談判。進(jìn)行內(nèi)部會(huì)議時(shí)，職務(wù)最高的人應(yīng)該位于短矩形邊的一側(cè)，并應(yīng)該面門(mén)而作。進(jìn)行雙邊談判時(shí)，雙方可分別位于桌子長(zhǎng)邊兩側(cè)，位高者居中，職位第二的人位于他的右邊，第三位坐左邊，以此類(lèi)推。

115九、座次禮儀——前后左右有禮有序（3）不同會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座次116九、座次禮儀——前后左右有禮有序（1）中餐宴會(huì)座次禮儀中式宴會(huì)總的來(lái)講，座次是“尚左尊東”、“面門(mén)為上”、“背墻為上”、“居中為上”。改革開(kāi)發(fā)以后西風(fēng)東漸，有些時(shí)候變?yōu)橹魅擞沂诌叺氖侵骺?，左手邊的是次重要的客人這樣的安排，而國(guó)際慣例依然是“右為上”。

3.宴會(huì)座次要體現(xiàn)主客尊卑116九、座次禮儀——前后左右有禮有序（1）中餐宴會(huì)座次禮儀117九、座次禮儀——前后左右有禮有序圓桌

正對(duì)大門(mén)的為首席，上位左右手邊的位置，則以離首席的距離來(lái)看，越靠近首席位置越尊，相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。117九、座次禮儀——前后左右有禮有序圓桌

正對(duì)大門(mén)的118九、座次禮儀——前后左右有禮有序八仙桌如果有正對(duì)大門(mén)的座位，則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為首席。如果不正對(duì)大門(mén)，則面東的一側(cè)右席為首席。118九、座次禮儀——前后左右有禮有序八仙桌119九、座次禮儀——前后左右有禮有序3.宴會(huì)座次要體現(xiàn)主客尊卑119九、座次禮儀——前后左右有禮有序3.宴會(huì)座次要體現(xiàn)主客120桌次安排規(guī)則：以右為上、以遠(yuǎn)為上、居中為上。九、座次禮儀——前后左右有禮有序以右為上120桌次安排規(guī)則：以右為上、以遠(yuǎn)為上、居中為上。九、座次禮121九、座次禮儀——前后左右有禮有序以遠(yuǎn)為上121九、座次禮儀——前后左右有禮有序以遠(yuǎn)為上122九、座次禮儀——前后左右有禮有序居中為上122九、座次禮儀——前后左右有禮有序居中為上123九、座次禮儀——前后左右有禮有序居中為上123九、座次禮儀——前后左右有禮有序居中為上124九、座次禮儀——前后左右有禮有序居中為上+以右為上124九、座次禮儀——前后左右有禮有序居中為上+以右為上125九、座次禮儀——前后左右有禮有序125九、座次禮儀——前后左右有禮有序126九、座次禮儀——前后左右有禮有序126九、座次禮儀——前后左右有禮有序127九、座次禮儀——前后左右有禮有序127九、座次禮儀——前后左右有禮有序128八、座次禮儀——前后左右有禮有序4.何時(shí)前何時(shí)后，引導(dǎo)也很有講究在走廊引路時(shí)應(yīng)走在領(lǐng)導(dǎo)左前方的2、3步處。引路人走在走廊的左側(cè)，讓領(lǐng)導(dǎo)走在路中央。三人并行時(shí)居中位次最高，內(nèi)側(cè)位次居次，左側(cè)位次最次與步伐保持一致，偶爾后望，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)跟上。引路時(shí)要注意領(lǐng)導(dǎo)，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。在樓梯間引路時(shí)上時(shí)客先，下時(shí)客后，保證安全讓領(lǐng)導(dǎo)走在正方向（右側(cè)），引路人走在左側(cè)。乘電梯時(shí)：如果有人駕駛，應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)者先走；如果無(wú)人駕駛，則應(yīng)先走。途中注意引導(dǎo)提醒拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì)，并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”“有臺(tái)階，請(qǐng)走好”等128八、座次禮儀——前后左右有禮有序4.何時(shí)前何時(shí)后，引導(dǎo)129九、座次禮儀——前后左右有禮有序5.乘車(chē)座次也能體現(xiàn)尊重駕駛轎車(chē)的司機(jī)，一般可分為兩個(gè)人：一是主人，即轎車(chē)的擁有者，二是專(zhuān)職司機(jī)。國(guó)內(nèi)目前所見(jiàn)的轎車(chē)多為雙排座與三排座，以下分述其駕駛者不同時(shí)，車(chē)上座次尊卑的差異。由主人親自駕駛轎車(chē)時(shí)，一般前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。由專(zhuān)職司機(jī)駕駛轎車(chē)時(shí)，通常仍講究右尊左卑，但座次同時(shí)變化為后排為上，前排為下。129九、座次禮儀——前后左右有禮有序5.乘車(chē)座次也能體現(xiàn)尊130九、座次禮儀——前后左右有禮有序5.乘車(chē)座次也能體現(xiàn)尊重公務(wù)用車(chē)，上座為后排右座；社交應(yīng)酬中，主人是司機(jī)，上座為副駕駛座主人4213司機(jī)3142雙排五人座130九、座次禮儀——前后左右有禮有序5.乘車(chē)座次也能體現(xiàn)尊131主人516342司機(jī)465231三排七人座轎車(chē)（中排為折疊座）九、座次禮儀——前后左右有禮有序131主人516342司機(jī)465231三排七人座轎車(chē)（中排為132特殊車(chē)型乘車(chē)禮儀：越野車(chē)和其它多排座客車(chē)九、座次禮儀——前后左右有禮有序駕駛213

越野車(chē)、吉普車(chē)，本設(shè)計(jì)用于戰(zhàn)時(shí)軍隊(duì)使用，副駕駛是設(shè)計(jì)給首長(zhǎng)視察用的。所以吉普車(chē)不管由誰(shuí)駕駛，吉普車(chē)上座次由尊而卑均依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。132特殊車(chē)型乘車(chē)禮儀：九、座次禮儀——前后左右有禮有序駕駛13336145211127891016151413例：六排十七座的中型轎車(chē)多排座轎車(chē)，指的是四排以及四排以上座次的大中型轎車(chē)。其不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下；以右為尊，以左為卑；并以距離前門(mén)的遠(yuǎn)近，來(lái)排定其具體座次的尊卑。九、座次禮儀——前后左右有禮有序13336145211127891016151413例：六排134八、座次禮儀——前后左右有禮有序6.合影拍照有序落座國(guó)內(nèi)合影時(shí)居前為上、居中為上、居左為上。涉外場(chǎng)合合影應(yīng)遵守國(guó)際慣例，居右為上。134八、座次禮儀——前后左右有禮有序6.合影拍照有序落座國(guó)1351.養(yǎng)成照鏡子的習(xí)慣，尤其是在每日外出和會(huì)見(jiàn)客人之前2.每日除正常洗漱之外，還應(yīng)該注意搞好個(gè)人衛(wèi)生，如：剃須（耳毛和鼻毛要定期處理），保養(yǎng)面部皮膚，梳理頭發(fā)，清除口腔異味和體味。3.著裝得體，色彩協(xié)調(diào)，懂得在什么樣的場(chǎng)合穿帶什么款式的服飾。衣服一定要經(jīng)過(guò)熨燙之后才可穿著。同樣的衣服不可連續(xù)穿著超過(guò)兩天，重要場(chǎng)合應(yīng)該每日換衣服，至少更換領(lǐng)帶，保持皮鞋光亮。提高個(gè)人魅力的十條建議：（男士）