電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與基本環(huán)境

電子商務(wù)原理授課教師：沈長(zhǎng)霞授課班級(jí)：商務(wù)09-1/2課程考核核課堂10%作業(yè)20%一篇較新新電子商商務(wù)文獻(xiàn)獻(xiàn)資料的的翻譯（（sciencedirect）一篇電子子商務(wù)相相關(guān)論文文（題目目自擬，，參考文文獻(xiàn)5篇篇）一篇電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站調(diào)查查分析報(bào)報(bào)告考試70%第1章電電子商務(wù)務(wù)概述電子商務(wù)務(wù)的簡(jiǎn)單單定義電子商務(wù)務(wù)開(kāi)始的的標(biāo)志1.1電電子子商務(wù)的的起源和和發(fā)展歷歷程1.1..1電電子商商務(wù)的起起源(1)計(jì)計(jì)算機(jī)應(yīng)應(yīng)用的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變科學(xué)計(jì)算算----文字報(bào)報(bào)表處理理----手工書(shū)書(shū)面文件件----電子文文件(2)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)的發(fā)展展電子數(shù)據(jù)據(jù)----專(zhuān)網(wǎng)傳傳送----公網(wǎng)網(wǎng)傳送（3）金金融的發(fā)發(fā)展EFT（（電子資資金轉(zhuǎn)帳帳）技術(shù)術(shù)+EDI技術(shù)術(shù)——早早期的的電子商商務(wù)(電電子商貿(mào)貿(mào))信用卡++ATM+POS+POS//EFT+相相應(yīng)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信信技術(shù)和和安全技技術(shù)———BtoC和BtoB1.1..2電電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展歷程程1電子商商務(wù)的基基礎(chǔ)：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算算企業(yè)計(jì)算算：以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)大型組組織內(nèi)部部和組織織之間的的信息共共享和協(xié)協(xié)同工作作為主要要需求而而形成的的網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)算技術(shù)術(shù)”。網(wǎng)格計(jì)算算：是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)算的的另一個(gè)個(gè)具有重重要?jiǎng)?chuàng)新新思想和和巨大發(fā)發(fā)展?jié)摿αΦ姆种е?。?duì)等計(jì)算算（Peer-to-Peer，簡(jiǎn)稱(chēng)稱(chēng)P2P）是在在Internet上上實(shí)施網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算算的新模式。在這種種模式下下，服務(wù)務(wù)器與客客戶(hù)端的的界限消消失了，，網(wǎng)絡(luò)上上的所有有節(jié)點(diǎn)都都可以““平等””共享其其他節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的計(jì)算算資源。。普及計(jì)算算強(qiáng)調(diào)人與與計(jì)算環(huán)環(huán)境的緊緊密聯(lián)系系，使計(jì)計(jì)算機(jī)和和網(wǎng)絡(luò)更更有效地地融入人人們的生生活,讓讓人們?cè)谠谌魏螘r(shí)時(shí)間、任任何地點(diǎn)點(diǎn)都能方方便快捷捷地獲得得網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)算提供供的各種種服務(wù)。。云計(jì)算云計(jì)算概念是由由Google提出的，，這是一一個(gè)美麗麗的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式式。云計(jì)算（CloudComputing）是網(wǎng)格計(jì)算算（GridComputing））、分布式計(jì)計(jì)算（DistributedComputing）、并行計(jì)算算（ParallelComputing）、效效用計(jì)算算（UtilityComputing）、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)儲(chǔ)（NetworkStorageTechnologies）、、虛擬化（Virtualization））、負(fù)載均衡衡（LoadBalance）等傳傳統(tǒng)計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)發(fā)發(fā)展融合合的產(chǎn)物物。它旨在通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把多個(gè)個(gè)成本相相對(duì)較低低的計(jì)算算實(shí)體整整合成一一個(gè)具有有強(qiáng)大計(jì)算能力力的完美系系統(tǒng)，并并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP(非線性性邊際軟軟件）等等先進(jìn)的的商業(yè)模模式把這這強(qiáng)大的的計(jì)算能能力分布布到終端端用戶(hù)手手中。CloudComputing的的一個(gè)核核心理念念就是通通過(guò)不斷斷提高““云”的的處理能能力，進(jìn)進(jìn)而減少少用戶(hù)終終端的處處理負(fù)擔(dān)擔(dān)，最終終使用戶(hù)戶(hù)終端簡(jiǎn)簡(jiǎn)化成一一個(gè)單純純的輸入輸出出設(shè)備，并能按按需享受“云云”的強(qiáng)強(qiáng)大計(jì)算算處理能能力！公眾認(rèn)可可的云計(jì)計(jì)算三個(gè)個(gè)服務(wù)模模式:IaaS、PaaS、、SaaS1、IaaS((Infrastructure--as--a-Service)：：基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施即服服務(wù)。消消費(fèi)者通通過(guò)Internet可以從從完善的的計(jì)算機(jī)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施獲得得服務(wù)。。目前，，只有世紀(jì)互聯(lián)聯(lián)集團(tuán)旗旗下的云云快線公公司號(hào)稱(chēng)要開(kāi)開(kāi)拓新的的IT基礎(chǔ)設(shè)施施業(yè)務(wù)，但究其其本質(zhì)，，它只能能實(shí)現(xiàn)主主機(jī)托管管業(yè)務(wù)的的延伸，，很難與與亞馬遜遜等企業(yè)業(yè)相媲美美。2、PaaS((Platform--as--a-Service)：：平臺(tái)即即服務(wù)。。PaaS實(shí)際際上是指指將軟件件研發(fā)的的平臺(tái)作作為一種種服務(wù)，，以SaaS的的模式提提交給用用戶(hù)。因因此，PaaS也是SaaS模式的的一種應(yīng)應(yīng)用。但但是，PaaS的出現(xiàn)現(xiàn)可以加加快SaaS的的發(fā)展，，尤其是是加快SaaS應(yīng)用的的開(kāi)發(fā)速速度。但但是縱觀觀國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)，只只有八百客一個(gè)孤獨(dú)獨(dú)的舞者者，擁有有PaaS平臺(tái)臺(tái)技術(shù)。。可見(jiàn)，，PaaS還是是存在一一定的技技術(shù)門(mén)檻檻，國(guó)內(nèi)內(nèi)大多數(shù)數(shù)公司還還沒(méi)有此此技術(shù)實(shí)實(shí)力。3、SaaS((Software--as--a-Service)：：軟件即即服務(wù)。。它是一一種通過(guò)過(guò)Internet提提供軟件件的模式式，用戶(hù)戶(hù)無(wú)需購(gòu)購(gòu)買(mǎi)軟件件，而是是向提供供商租用用基于Web的的軟件，，來(lái)管理理企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)。相對(duì)對(duì)于傳統(tǒng)統(tǒng)的軟件件，SaaS解解決方案案有明顯顯的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，包括括較低的的前期成成本，便便于維護(hù)護(hù)，快速速展開(kāi)使使用等。。比如紅麥軟件件的輿情監(jiān)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)統(tǒng)。2電子商商務(wù)發(fā)展展的必然然性思考：為什么說(shuō)說(shuō)電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展是個(gè)個(gè)必然？？3電子商商務(wù)發(fā)展展的可能能性思考：什么使電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展成為可可能？思考：互互聯(lián)網(wǎng)為為什么能能賺錢(qián)？？1、充滿滿生命力力的新興興的盈利利模式媒體盈利利模式（（絕對(duì)流量量，有價(jià)價(jià)值客戶(hù)戶(hù)）服務(wù)盈利利模式（（差異化粘粘性性）2、理想想的價(jià)值值主張實(shí)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)臺(tái)技術(shù)推動(dòng)動(dòng)平臺(tái)商業(yè)媒體體平臺(tái)3、日益益膨脹的的潛在的的消費(fèi)人人群2007年度，，中國(guó)互互聯(lián)網(wǎng)用用戶(hù)2..28億億，超過(guò)過(guò)美國(guó)2.17億。2010年底，，中國(guó)互互聯(lián)網(wǎng)使使用者人人數(shù)高達(dá)達(dá)4.57億人人1.2電電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展的現(xiàn)現(xiàn)狀和趨趨勢(shì)1.2..1我我國(guó)電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展的的歷史一般可分分為四階階段：1、1990--1993，開(kāi)開(kāi)展EDI的電電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用階階段，在在外貿(mào)、、交通、、銀行等等部門(mén)應(yīng)應(yīng)用。2、1993--1997政府府領(lǐng)導(dǎo)組組織開(kāi)展展“三金工程程”階段，，為電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展打基基礎(chǔ)。((課后：了解金金關(guān)工程程的應(yīng)用用系統(tǒng)。。）3、1998年年開(kāi)始進(jìn)進(jìn)入互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展階段段，在在湖南推推出基于于SET的電子子商務(wù)系系統(tǒng)。4、2000年，我我國(guó)電子子商務(wù)進(jìn)進(jìn)入了務(wù)務(wù)實(shí)發(fā)展展階段。。以易趣為代表的的CtoC模式式，以卓越、當(dāng)當(dāng)、貝塔斯曼曼為代表的的BtoC模式式，以阿里巴巴巴、美商網(wǎng)為代表的的BtoB模式式,三大大模式全全部到齊齊。1.2..2我我國(guó)電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展的的現(xiàn)狀總體上我我國(guó)電子子商務(wù)尚尚處起步步階段、、初始段段或初步步應(yīng)用階階段。我國(guó)電子子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用尚處處初級(jí)水水平大部分是是非支付付型的電電子商務(wù)務(wù)、個(gè)別別協(xié)同電電子商務(wù)務(wù)上網(wǎng)企業(yè)業(yè)尚屬少少數(shù)、信信息化化程度低低大部分電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站功功能單一一行業(yè)、地地區(qū)發(fā)展展不平衡衡國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)信息化化基礎(chǔ)薄薄弱，商商業(yè)自動(dòng)動(dòng)化水平平低

1.2..3我我國(guó)發(fā)發(fā)展電子子商務(wù)存存在的問(wèn)問(wèn)題分析析1、缺乏乏明確的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和有有力的技技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策。。2、電子商務(wù)務(wù)法律法法規(guī)、電電子商務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、、規(guī)范嚴(yán)嚴(yán)重滯后后，急需需加強(qiáng)。。思考：互互聯(lián)網(wǎng)容容易發(fā)生生哪些法法律糾紛紛？3、計(jì)算算機(jī)應(yīng)用用水平低低,上網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)與與上網(wǎng)家家庭數(shù)量量還較少少，信息息技術(shù)在在企業(yè)與與家庭中中應(yīng)用不不夠普及及。4、市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境、運(yùn)運(yùn)行環(huán)境境尚不完完善，社社會(huì)信用用體系尚尚未完全全建立。。5、信息息產(chǎn)業(yè)國(guó)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)水平與與市場(chǎng)占占有率低低6、企業(yè)業(yè)管理體體制、機(jī)機(jī)制、管管理理念念與組織織機(jī)構(gòu)尚尚不能適適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的要求。。1.2..4電電子商商務(wù)發(fā)展展的趨勢(shì)勢(shì)3、迎接接經(jīng)濟(jì)全全球化4、加強(qiáng)強(qiáng)區(qū)域合作作實(shí)現(xiàn)多方方共贏5、走規(guī)規(guī)模集約約化道路路強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合合6、滿足足個(gè)性化化服務(wù)7、引入入多元化化服務(wù)1.3電電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展的基基本環(huán)境境電子商務(wù)務(wù)的基本本技術(shù)研研究和基基本內(nèi)容容研究已已經(jīng)成為為IT業(yè)業(yè)界的重重要課題題。電子子商務(wù)對(duì)對(duì)信息技技術(shù)環(huán)境境和人文文環(huán)境都都提出了了新的要要求。1.3..1社社會(huì)環(huán)環(huán)境對(duì)電電子商務(wù)務(wù)的影響響1、人文文環(huán)境的的影響發(fā)展電子子商務(wù)的的過(guò)程中中，重視視所處的的人文環(huán)環(huán)境，對(duì)對(duì)人的價(jià)價(jià)值觀、、社會(huì)機(jī)機(jī)制、傳傳統(tǒng)風(fēng)俗俗和人際際關(guān)系等等方面有有所了解解。例子：貝塔斯斯曼、縣縣城關(guān)網(wǎng)網(wǎng)吧事件件2、社會(huì)會(huì)和人文文環(huán)境決決定了對(duì)對(duì)技術(shù)的的應(yīng)用電子信息息系統(tǒng)與與電子信信息技術(shù)術(shù)的配合合需要人人來(lái)完成成。3、商務(wù)務(wù)活動(dòng)基基本規(guī)則則遵守法律律法規(guī)。。4、政府府行為電子商務(wù)務(wù)受政府府行為的的約束，，對(duì)政府府控制能能力提出出挑戰(zhàn)，，政府的的行為能能力又是是影響電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展的重要要影響因因素。1.3..2信信息化化是社會(huì)會(huì)生產(chǎn)力力發(fā)展的的必然趨趨勢(shì)信息產(chǎn)業(yè)業(yè)的價(jià)值值體現(xiàn)在在對(duì)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施的的支撐上上，信息息勞動(dòng)成成為人類(lèi)類(lèi)勞動(dòng)的的主要經(jīng)經(jīng)濟(jì)成分分。信息設(shè)施施的建設(shè)設(shè)決定了了電子商商務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境的的建立。。1.3..3實(shí)實(shí)施電電子商務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)工業(yè)環(huán)境境：物流、資金流信息經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境：：信息流1.3..4實(shí)實(shí)施電電子商務(wù)務(wù)的保證證銀行等金金融機(jī)構(gòu)構(gòu)的介入入，實(shí)現(xiàn)跨地地區(qū)的貿(mào)貿(mào)易結(jié)算算和資金金劃撥等等金融服服務(wù)。1.4電電子子商務(wù)與與傳統(tǒng)商商務(wù)的區(qū)區(qū)別電子商務(wù)務(wù)與傳統(tǒng)統(tǒng)的商務(wù)務(wù)活動(dòng)方方式相比比，具有有以下幾幾個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)：1、交易易虛擬化化2、交易易成本低低3、交易易效率高高4、交易易透明化化1.5電電子子商務(wù)的的優(yōu)勢(shì)1、時(shí)空空優(yōu)勢(shì)2、速度度優(yōu)勢(shì)3、成本本優(yōu)勢(shì)4、個(gè)性性化優(yōu)勢(shì)勢(shì)5、信息息優(yōu)勢(shì)6、便捷捷優(yōu)勢(shì)1.6電電子子商務(wù)對(duì)對(duì)社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)生活活的影響響和作用用1.6..1電電子商商務(wù)對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的重大大影響1、電子子商務(wù)對(duì)對(duì)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易的影影響(1)實(shí)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易易的全球球化(2)促促進(jìn)國(guó)際際貿(mào)易，，改善貿(mào)貿(mào)易管理理2、電子子商務(wù)對(duì)對(duì)國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)信息息化的影影響(1)促促進(jìn)信息息產(chǎn)業(yè)的的增長(zhǎng)(2)促促進(jìn)信息息基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施的建建設(shè)(3)促促進(jìn)硬件件、軟件件業(yè)及相相關(guān)信息息服務(wù)業(yè)業(yè)的發(fā)展展(4)促促進(jìn)電信信、計(jì)算算機(jī)、廣廣播電視視等相關(guān)關(guān)產(chǎn)業(yè)的的融合（（贏在中國(guó)國(guó)、超級(jí)級(jí)女生、、移動(dòng)博博客、手手機(jī)電視視）1.6..2電電子商商務(wù)對(duì)人人類(lèi)工作作和生活活方式的的影響(1)改改變了了商務(wù)活活動(dòng)的方方式(2)將將改變變?nèi)藗兊牡南M(fèi)