內(nèi)部培訓(xùn)：西安楊森領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件

SOL領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)Feb.10-13,2003廣州1SOL領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)Feb.10-13,20031培訓(xùn)守則避免打擾積極參與態(tài)度認(rèn)真開放思維關(guān)閉手機(jī)…樹立領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣….2培訓(xùn)守則避免打擾2認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了解J&J建立領(lǐng)導(dǎo)力模式的目的和過程理解領(lǐng)導(dǎo)力要素的勝任力要求和行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)信條價(jià)值觀作為領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的核心的重要性在實(shí)踐中身體力行領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)提高西安楊森領(lǐng)導(dǎo)力的競爭優(yōu)勢(shì)課程目標(biāo)3認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性課程目標(biāo)3內(nèi)容綱要

領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)J&J領(lǐng)導(dǎo)力模式簡介信條價(jià)值觀經(jīng)營業(yè)績以客戶／市場(chǎng)為重創(chuàng)新互賴伙伴關(guān)系駕馭復(fù)雜事物組織和員工的發(fā)展J&J領(lǐng)導(dǎo)力模式及在人力資源管理中的運(yùn)用4內(nèi)容綱要

領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)信條價(jià)值觀J&J領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)日程第一天概覽SOL模塊介紹信條價(jià)值觀/經(jīng)營業(yè)績第一模塊介紹5培訓(xùn)日程第一天5培訓(xùn)日程第二天第二至五模塊介紹6培訓(xùn)日程第二天6培訓(xùn)日程第三天怎樣在西胺楊森運(yùn)用SOL在與HR相關(guān)的流程中勝任力模型/職位描述績效管理招聘總結(jié)7培訓(xùn)日程第三天7什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Askill…一種技能…Naturalborncharacteristics…天生的特質(zhì)…Behaviors….行為…KindofKnowledge一種知識(shí)…8什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Askill…什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Arelationship…一種關(guān)系…..Basedoncertainfactors建立在某些特定因素之上Forcertainpurpose為了既定的目標(biāo)Includingpersonalandorganizational包括個(gè)人和團(tuán)隊(duì)Situational…..適應(yīng)變化的環(huán)境9什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Arelationship…為什么今天領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們?nèi)绱酥匾?/p>

10為什么今天10 領(lǐng)導(dǎo)力是限制強(qiáng)生公司發(fā)展的唯一制約因素，也是我們所面臨的最關(guān)鍵的經(jīng)營問題?！癓eadershipisthebiggestsingleconstrainttogrowthatanditisthemostcriticalbusinessissueweface.”

--拉爾夫.拉森

--RalphLarsen

經(jīng)營發(fā)展的迫切需要11 領(lǐng)導(dǎo)力是限制強(qiáng)生公司發(fā)展的唯一制約因素，也是我們所面臨的領(lǐng)導(dǎo)力是我們?cè)诓粩嘧兓沫h(huán)境中最稀缺的資源。Leadershipisascarceresourceinacontinuouslychangingenvironment.12領(lǐng)導(dǎo)力是我們?cè)诓粩嘧兓沫h(huán)境中12$550億OurVision我們的愿景$290億2005年2000年13$550億OurVision$290億2005年2000XJPSalesProjection

我們的銷售目標(biāo)Unique3-ProngPortfolioStrategy14XJPSalesProjection

我們的銷售目標(biāo)Un“請(qǐng)記住，并不是因?yàn)槲覀兠刻煊刑嗟氖虑橐觯灾劣谖覀儧]有時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)一樣去思考和行動(dòng)；相反，恰恰是因?yàn)槲覀儧]有像領(lǐng)導(dǎo)一樣去思考和行動(dòng)，才使我們每天陷入紛繁的事務(wù)當(dāng)中?！?/p>

－彼得.科斯坦博 《論領(lǐng)導(dǎo)力》領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)15“請(qǐng)記住，并不是因?yàn)槲覀兠刻煊刑嗟氖虑橐?，以?/p>

CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)ThewickedleaderishewhoThepeopledespise缺乏道德的領(lǐng)導(dǎo)為員工所鄙視；ThegoodleaderishewhoThepeoplerevere好的領(lǐng)導(dǎo)為員工所尊敬；ThegreatleaderisheWhothepeoplesay:“wediditourselves.” LaoTse偉大的領(lǐng)導(dǎo)能幫助員工成長--老子16CharacteristicsofLeadersThe“Iftheblindleadtheblind,bothshallfallintotheditch.”

“如果盲人領(lǐng)導(dǎo)盲人，就會(huì)迷失方向”

－Bible(Matthew）

－圣經(jīng)(馬太福音）CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)17“Iftheblindleadtheblind,

“Hewhohasneverlearnedtoobeycannotbeagoodcommander.”

“不會(huì)服從的人永遠(yuǎn)不能成為好的領(lǐng)導(dǎo)”

--Aristotle

--亞里士多德CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)18“Hewhohasneverlearnedto

“我們告訴我們?cè)谌澜绲膯T工，不論他們?cè)谧鍪裁垂ぷ?，他們都?huì)有機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)……在他們的工作中展示其個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)才能?！?/p>

－拉爾夫.拉森領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)19“我們告訴我們?cè)谌澜绲膯T工，不論他們?cè)谧鍪裁垂ぷ鳎I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有愿景向團(tuán)隊(duì)描述遠(yuǎn)景并讓他們接受的能力有巨大的個(gè)人能量鼓舞他人的能力做困難決策的直覺和勇氣20領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有愿景20 “一個(gè)好的管理者致力于把事情做好。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者致力于做對(duì)的事情。Agoodmanagerdoesthingsright.Aleaderdoestherightthings.”效率vs.有效性Efficiencyvs.Effectiveness現(xiàn)狀vs.創(chuàng)新StatusQuovs.Innovation領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間的鴻溝ChasmBetweenLeadersandManager21 “一個(gè)好的管理者致力于把事情做好。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間的鴻溝過去的領(lǐng)導(dǎo)知道如何去說

Theleaderofthepastwasapersonwhoknewhowtotell.未來的領(lǐng)導(dǎo)知道如何去問

Theleaderofthefuturewillbeapersonwhoknowshowtoask.--PeterDrucker過去和將來的行為Past&FutureBehavior22過去的領(lǐng)導(dǎo)知道如何去說Th當(dāng)今所需要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與那些在過去被認(rèn)為重要的不盡相同…...Thecompetencyrequirementsofleaderstodayarequitedifferentwiththepastdays.…...命令與控制OrderandControl

領(lǐng)導(dǎo)

Leading23當(dāng)今所需要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與命令與控制領(lǐng)導(dǎo)今日領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的不同協(xié)助他人采取行動(dòng)管理他人的行為鼓勵(lì)共同的計(jì)劃獨(dú)斷專行具有遠(yuǎn)見卓識(shí)局限于當(dāng)前利益員工們?cè)敢飧S員工臣服值得信任建立權(quán)威創(chuàng)造跟隨者傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)今日的領(lǐng)導(dǎo)指揮部屬24今日領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的不同協(xié)助他人采取行動(dòng)管理他人的行為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的原則發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是公司的關(guān)鍵策略。卓越領(lǐng)導(dǎo)力具有一套可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。員工應(yīng)對(duì)他們自身的發(fā)展負(fù)責(zé)。J&J的主管們有責(zé)任培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)主要經(jīng)由實(shí)際工作發(fā)展。25領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的原則發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是公司的關(guān)鍵策略。25重點(diǎn)這些標(biāo)準(zhǔn)由高級(jí)管理層創(chuàng)立以信條為核心同樣的標(biāo)準(zhǔn)適用于所有Johnson&Johnson公司及其管理者－對(duì)于最重要的某些標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)調(diào)會(huì)因公司的不同而有所不同－對(duì)不同管理層的行為期望會(huì)有所不同Johnson&Johnson公司未來的商業(yè)成功和員工的事業(yè)發(fā)展很大程度上取決于這些標(biāo)準(zhǔn)的采納和推行。26重點(diǎn)這些標(biāo)準(zhǔn)由高級(jí)管理層創(chuàng)立26領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的基本原則建立J&J公司的核心力量全球的適應(yīng)性不同情境的適應(yīng)性簡潔但不單一積極地改變管理者現(xiàn)在和將來的行為J&J領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心工具27領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的基本原則建立J&J公司的核心力量27

SOLPEPeopleIssueCredoValues28SOLPEPeopleIssueCredo28PeopleSystemResourceOrganizationCredoValueCredoValueCredoValueSOLPEPEPE29PeopleSystemResourceOrganizat組織和員工的發(fā)展以客戶／市場(chǎng)為重創(chuàng)新

互賴的伙伴關(guān)系駕馭復(fù)雜事務(wù)信條價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營業(yè)績30組織和員工的發(fā)展以客戶／市場(chǎng)創(chuàng)新互賴的伙伴駕馭復(fù)雜信條－為客戶創(chuàng)造價(jià)值－側(cè)重外部市場(chǎng)－高瞻遠(yuǎn)矚：戰(zhàn)略性思維－高瞻遠(yuǎn)矚：戰(zhàn)略性規(guī)劃－促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展－促進(jìn)創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)－管理信息技術(shù)－建立互賴的伙伴關(guān)系－鼓勵(lì)開放式溝通－積極的聆聽－影響他人組織和員工的發(fā)展以客戶／市場(chǎng)為重創(chuàng)新

互賴伙伴關(guān)系駕馭復(fù)雜事務(wù)－誠實(shí)正直－珍視多元化－取得經(jīng)營業(yè)績7大要素和21項(xiàng)勝任力領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)信條價(jià)值觀－有效地處理復(fù)雜事務(wù)－實(shí)施積極的變化－適應(yīng)環(huán)境變化－創(chuàng)造一個(gè)積極進(jìn)取的環(huán)境－培養(yǎng)員工取得最佳績效－授權(quán)－以身作則經(jīng)營業(yè)績31－為客戶創(chuàng)造價(jià)值－高瞻遠(yuǎn)矚：戰(zhàn)略性思維－建立互賴的伙伴關(guān)系組什么是勝任力？

工作勝任力是指人們要在現(xiàn)在和將來的工作中取得成功所必備的一種綜合能力。

是否具有這種綜合能力，決定你的業(yè)績是優(yōu)異還是平庸！32什么是勝任力？工作勝任力是指人們要在現(xiàn)在和勝任力的作用對(duì)公司將個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績與組織的愿景、策略和市場(chǎng)情況緊密聯(lián)合。對(duì)經(jīng)理確定招聘和錄用的原則 確立目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)為職業(yè)發(fā)展活動(dòng)制定目標(biāo)對(duì)員工闡明業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

為能力發(fā)展提供發(fā)展工具，以及活動(dòng)的框架和范圍33勝任力的作用對(duì)公司將個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績與組織的愿景、策略和市場(chǎng)情勝任力崗位要求優(yōu)先化衡量工具階梯式發(fā)展模式與人力資源有關(guān)的所有流程34勝任力崗位要求優(yōu)先化與人力資源有關(guān)的所有流程34最重要的是,我們能夠監(jiān)控的行為……35最重要的是,我們能夠監(jiān)控的行為……35SOL七大要素21COMPETENCIES21項(xiàng)能力105BEHAVIOR36SOL21COMPETENCIES21項(xiàng)能力10崗位要求PositionProfiles為在一項(xiàng)特定工作或職務(wù)中取得成功所具備的特殊能力/行為SpecificCompetencies/BehaviorsRequiredforSuccessforaParticularJob/Function西安楊森工作要求Xian-JanssenCompetencies

工作中應(yīng)包含的兩種基本能力JobsConsistofTwoTypesofCompetencies領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)