內(nèi)部培訓(xùn)：西安楊森領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件

SOL領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)Feb.10-13,2003廣州1SOL領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)Feb.10-13,20031培訓(xùn)守則避免打擾積極參與態(tài)度認(rèn)真開放思維關(guān)閉手機…樹立領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣….2培訓(xùn)守則避免打擾2認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了解J&J建立領(lǐng)導(dǎo)力模式的目的和過程理解領(lǐng)導(dǎo)力要素的勝任力要求和行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識信條價值觀作為領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的核心的重要性在實踐中身體力行領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)提高西安楊森領(lǐng)導(dǎo)力的競爭優(yōu)勢課程目標(biāo)3認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力的重要性課程目標(biāo)3內(nèi)容綱要

領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)J&J領(lǐng)導(dǎo)力模式簡介信條價值觀經(jīng)營業(yè)績以客戶／市場為重創(chuàng)新互賴伙伴關(guān)系駕馭復(fù)雜事物組織和員工的發(fā)展J&J領(lǐng)導(dǎo)力模式及在人力資源管理中的運用4內(nèi)容綱要

領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)信條價值觀J&J領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)日程第一天概覽SOL模塊介紹信條價值觀/經(jīng)營業(yè)績第一模塊介紹5培訓(xùn)日程第一天5培訓(xùn)日程第二天第二至五模塊介紹6培訓(xùn)日程第二天6培訓(xùn)日程第三天怎樣在西胺楊森運用SOL在與HR相關(guān)的流程中勝任力模型/職位描述績效管理招聘總結(jié)7培訓(xùn)日程第三天7什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Askill…一種技能…Naturalborncharacteristics…天生的特質(zhì)…Behaviors….行為…KindofKnowledge一種知識…8什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Askill…什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Arelationship…一種關(guān)系…..Basedoncertainfactors建立在某些特定因素之上Forcertainpurpose為了既定的目標(biāo)Includingpersonalandorganizational包括個人和團隊Situational…..適應(yīng)變化的環(huán)境9什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Arelationship…為什么今天領(lǐng)導(dǎo)力對我們?nèi)绱酥匾?/p>

10為什么今天10 領(lǐng)導(dǎo)力是限制強生公司發(fā)展的唯一制約因素，也是我們所面臨的最關(guān)鍵的經(jīng)營問題。“Leadershipisthebiggestsingleconstrainttogrowthatanditisthemostcriticalbusinessissueweface.”

--拉爾夫.拉森

--RalphLarsen

經(jīng)營發(fā)展的迫切需要11 領(lǐng)導(dǎo)力是限制強生公司發(fā)展的唯一制約因素，也是我們所面臨的領(lǐng)導(dǎo)力是我們在不斷變化的環(huán)境中最稀缺的資源。Leadershipisascarceresourceinacontinuouslychangingenvironment.12領(lǐng)導(dǎo)力是我們在不斷變化的環(huán)境中12$550億OurVision我們的愿景$290億2005年2000年13$550億OurVision$290億2005年2000XJPSalesProjection

我們的銷售目標(biāo)Unique3-ProngPortfolioStrategy14XJPSalesProjection

我們的銷售目標(biāo)Un“請記住，并不是因為我們每天有太多的事情要做，以至于我們沒有時間向領(lǐng)導(dǎo)一樣去思考和行動；相反，恰恰是因為我們沒有像領(lǐng)導(dǎo)一樣去思考和行動，才使我們每天陷入紛繁的事務(wù)當(dāng)中。”

－彼得.科斯坦博 《論領(lǐng)導(dǎo)力》領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)15“請記住，并不是因為我們每天有太多的事情要做，以至

CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)ThewickedleaderishewhoThepeopledespise缺乏道德的領(lǐng)導(dǎo)為員工所鄙視；ThegoodleaderishewhoThepeoplerevere好的領(lǐng)導(dǎo)為員工所尊敬；ThegreatleaderisheWhothepeoplesay:“wediditourselves.” LaoTse偉大的領(lǐng)導(dǎo)能幫助員工成長--老子16CharacteristicsofLeadersThe“Iftheblindleadtheblind,bothshallfallintotheditch.”

“如果盲人領(lǐng)導(dǎo)盲人，就會迷失方向”

－Bible(Matthew）

－圣經(jīng)(馬太福音）CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)17“Iftheblindleadtheblind,

“Hewhohasneverlearnedtoobeycannotbeagoodcommander.”

“不會服從的人永遠不能成為好的領(lǐng)導(dǎo)”

--Aristotle

--亞里士多德CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)18“Hewhohasneverlearnedto

“我們告訴我們在全世界的員工，不論他們在做什么工作，他們都會有機會成為領(lǐng)導(dǎo)……在他們的工作中展示其個人領(lǐng)導(dǎo)才能?！?/p>

－拉爾夫.拉森領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)19“我們告訴我們在全世界的員工，不論他們在做什么工作，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有愿景向團隊描述遠景并讓他們接受的能力有巨大的個人能量鼓舞他人的能力做困難決策的直覺和勇氣20領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有愿景20 “一個好的管理者致力于把事情做好。一個領(lǐng)導(dǎo)者致力于做對的事情。Agoodmanagerdoesthingsright.Aleaderdoestherightthings.”效率vs.有效性Efficiencyvs.Effectiveness現(xiàn)狀vs.創(chuàng)新StatusQuovs.Innovation領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間的鴻溝ChasmBetweenLeadersandManager21 “一個好的管理者致力于把事情做好。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間的鴻溝過去的領(lǐng)導(dǎo)知道如何去說

Theleaderofthepastwasapersonwhoknewhowtotell.未來的領(lǐng)導(dǎo)知道如何去問

Theleaderofthefuturewillbeapersonwhoknowshowtoask.--PeterDrucker過去和將來的行為Past&FutureBehavior22過去的領(lǐng)導(dǎo)知道如何去說Th當(dāng)今所需要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與那些在過去被認(rèn)為重要的不盡相同…...Thecompetencyrequirementsofleaderstodayarequitedifferentwiththepastdays.…...命令與控制OrderandControl

領(lǐng)導(dǎo)

Leading23當(dāng)今所需要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與命令與控制領(lǐng)導(dǎo)今日領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的不同協(xié)助他人采取行動管理他人的行為鼓勵共同的計劃獨斷專行具有遠見卓識局限于當(dāng)前利益員工們愿意跟隨員工臣服值得信任建立權(quán)威創(chuàng)造跟隨者傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)今日的領(lǐng)導(dǎo)指揮部屬24今日領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的不同協(xié)助他人采取行動管理他人的行為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的原則發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是公司的關(guān)鍵策略。卓越領(lǐng)導(dǎo)力具有一套可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。員工應(yīng)對他們自身的發(fā)展負(fù)責(zé)。J&J的主管們有責(zé)任培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)主要經(jīng)由實際工作發(fā)展。25領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的原則發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力是公司的關(guān)鍵策略。25重點這些標(biāo)準(zhǔn)由高級管理層創(chuàng)立以信條為核心同樣的標(biāo)準(zhǔn)適用于所有Johnson&Johnson公司及其管理者－對于最重要的某些標(biāo)準(zhǔn)的強調(diào)會因公司的不同而有所不同－對不同管理層的行為期望會有所不同Johnson&Johnson公司未來的商業(yè)成功和員工的事業(yè)發(fā)展很大程度上取決于這些標(biāo)準(zhǔn)的采納和推行。26重點這些標(biāo)準(zhǔn)由高級管理層創(chuàng)立26領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的基本原則建立J&J公司的核心力量全球的適應(yīng)性不同情境的適應(yīng)性簡潔但不單一積極地改變管理者現(xiàn)在和將來的行為J&J領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心工具27領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的基本原則建立J&J公司的核心力量27

SOLPEPeopleIssueCredoValues28SOLPEPeopleIssueCredo28PeopleSystemResourceOrganizationCredoValueCredoValueCredoValueSOLPEPEPE29PeopleSystemResourceOrganizat組織和員工的發(fā)展以客戶／市場為重創(chuàng)新

互賴的伙伴關(guān)系駕馭復(fù)雜事務(wù)信條價值觀領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營業(yè)績30組織和員工的發(fā)展以客戶／市場創(chuàng)新互賴的伙伴駕馭復(fù)雜信條－為客戶創(chuàng)造價值－側(cè)重外部市場－高瞻遠矚：戰(zhàn)略性思維－高瞻遠矚：戰(zhàn)略性規(guī)劃－促進業(yè)務(wù)的發(fā)展－促進創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)－管理信息技術(shù)－建立互賴的伙伴關(guān)系－鼓勵開放式溝通－積極的聆聽－影響他人組織和員工的發(fā)展以客戶／市場為重創(chuàng)新

互賴伙伴關(guān)系駕馭復(fù)雜事務(wù)－誠實正直－珍視多元化－取得經(jīng)營業(yè)績7大要素和21項勝任力領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)信條價值觀－有效地處理復(fù)雜事務(wù)－實施積極的變化－適應(yīng)環(huán)境變化－創(chuàng)造一個積極進取的環(huán)境－培養(yǎng)員工取得最佳績效－授權(quán)－以身作則經(jīng)營業(yè)績31－為客戶創(chuàng)造價值－高瞻遠矚：戰(zhàn)略性思維－建立互賴的伙伴關(guān)系組什么是勝任力？

工作勝任力是指人們要在現(xiàn)在和將來的工作中取得成功所必備的一種綜合能力。

是否具有這種綜合能力，決定你的業(yè)績是優(yōu)異還是平庸！32什么是勝任力？工作勝任力是指人們要在現(xiàn)在和勝任力的作用對公司將個人和團隊業(yè)績與組織的愿景、策略和市場情況緊密聯(lián)合。對經(jīng)理確定招聘和錄用的原則 確立目標(biāo)達成的標(biāo)準(zhǔn)為職業(yè)發(fā)展活動制定目標(biāo)對員工闡明業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

為能力發(fā)展提供發(fā)展工具，以及活動的框架和范圍33勝任力的作用對公司將個人和團隊業(yè)績與組織的愿景、策略和市場情勝任力崗位要求優(yōu)先化衡量工具階梯式發(fā)展模式與人力資源有關(guān)的所有流程34勝任力崗位要求優(yōu)先化與人力資源有關(guān)的所有流程34最重要的是,我們能夠監(jiān)控的行為……35最重要的是,我們能夠監(jiān)控的行為……35SOL七大要素21COMPETENCIES21項能力105BEHAVIOR36SOL21COMPETENCIES21項能力10崗位要求PositionProfiles為在一項特定工作或職務(wù)中取得成功所具備的特殊能力/行為SpecificCompetencies/BehaviorsRequiredforSuccessforaParticularJob/Function西安楊森工作要求Xian-JanssenCompetencies

工作中應(yīng)包含的兩種基本能力JobsConsistofTwoTypesofCompetencies領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)