2022醫(yī)學(xué)課件頭腦風(fēng)暴思維方式與工作方法

王柏淞〔Bear_Big〕頭腦風(fēng)暴法思維方式和工作方法1第一頁(yè)，共五十六頁(yè)。一種產(chǎn)品的生產(chǎn)力比起產(chǎn)品本身,不曉得要重要多少倍授之以魚,不如授之以漁魚：結(jié)果/作業(yè)指導(dǎo)書漁：方法/思考方法2第二頁(yè)，共五十六頁(yè)。主要內(nèi)容創(chuàng)造性的思維方式頭腦風(fēng)暴及其運(yùn)用思維導(dǎo)圖PDCA循環(huán)3第三頁(yè)，共五十六頁(yè)。

讓我們回憶一下自己的童年,在小時(shí)候,我們的思維是那樣的神秘而不嚴(yán)密,但是在想象和知覺(jué)的背后,往往有著驚人的想象力和創(chuàng)造力;隨著年齡的增長(zhǎng),我們的見(jiàn)識(shí)增加了,視野開(kāi)闊了,思維嚴(yán)謹(jǐn)了,但是……4第四頁(yè)，共五十六頁(yè)。如何分地?BACD5第五頁(yè)，共五十六頁(yè)。將A中非陰影局部的面積用一條直線分為兩個(gè)局部?，F(xiàn)在將B中非陰影局部的面積用兩條直線分為三個(gè)局部，要求：被分割出來(lái)的圖形面積相等，形狀相同。將C中非陰影局部的面積分為四個(gè)局部。要求：被分割出來(lái)的圖形面積相等，形狀相同。將D中非陰影局部的面積分為七個(gè)局部。要求：被分割出來(lái)的圖形面積相等，形狀相同。6第六頁(yè)，共五十六頁(yè)。眾里尋她千百度……為什么不用鉛筆呢？把最胖的那個(gè)扔下去！蕩秋千猴子與香蕉KISS：KEEPITSIMPLESTUPID7第七頁(yè)，共五十六頁(yè)。四線穿九點(diǎn)請(qǐng)用一筆四條直線把下面的九個(gè)點(diǎn)連起來(lái)●●●●●●●●●8第八頁(yè)，共五十六頁(yè)。啟示……9第九頁(yè)，共五十六頁(yè)。擺硬幣下面有十枚硬幣,只能移動(dòng)一個(gè)硬幣,使橫豎均有六枚硬幣

●●●●●●●●●●10第十頁(yè)，共五十六頁(yè)。一道奇怪的入學(xué)試題某大學(xué)教授對(duì)一位參參加學(xué)面試的新同學(xué)提出了他的問(wèn)題:“想個(gè)方法讓我大吃一驚……〞11第十一頁(yè)，共五十六頁(yè)。人才需要具備什么樣的能力?12第十二頁(yè)，共五十六頁(yè)。豐富的知識(shí)理解能力想象力應(yīng)變能力創(chuàng)造力活潑的思維……13第十三頁(yè)，共五十六頁(yè)。頭腦風(fēng)暴“BrainStorming〞：它是一組人員通過(guò)開(kāi)會(huì)方式就某一特定問(wèn)題出謀獻(xiàn)策，群策群力，解決問(wèn)題。它利用一種思想產(chǎn)生過(guò)程，鼓勵(lì)提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)禁止對(duì)各種方案的任何批評(píng)。集思廣益,群策群力三個(gè)臭皮匠,勝過(guò)一個(gè)諸葛亮14第十四頁(yè)，共五十六頁(yè)。參加者6-8人，圍著圓桌禁止批評(píng)鼓勵(lì)奇想數(shù)量第一游戲規(guī)那么15第十五頁(yè)，共五十六頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的作用想出許許多多主意列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性解決方法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制16第十六頁(yè)，共五十六頁(yè)。想想看,你手中的筆有多少種用途?17第十七頁(yè)，共五十六頁(yè)。BrainStorming之后合并問(wèn)題的同類項(xiàng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序組合問(wèn)題評(píng)論問(wèn)題，認(rèn)證問(wèn)題的可行性18第十八頁(yè)，共五十六頁(yè)。細(xì)節(jié)決定成??？蝴蝶的飛行路線和股票的變動(dòng)趨勢(shì)股票、期貨的買賣點(diǎn)節(jié)約資源免費(fèi)郵箱跳出問(wèn)題的本身去尋找解決問(wèn)題的方法19第十九頁(yè)，共五十六頁(yè)。第三次中東戰(zhàn)爭(zhēng)的啟示可以無(wú)視那些與目標(biāo)聯(lián)系不大的細(xì)微末節(jié)，卻一時(shí)一刻不能無(wú)視影響自己行動(dòng)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。思維的完美不是為了追求全面的完美而設(shè)計(jì)的，而是為尋求和獲得成功的關(guān)鍵因素?cái)M定的。完美只表現(xiàn)在關(guān)鍵點(diǎn)上的完美，而不是無(wú)一遺漏之思考中的完美。20第二十頁(yè)，共五十六頁(yè)。21第二十一頁(yè)，共五十六頁(yè)。22第二十二頁(yè)，共五十六頁(yè)。練習(xí)我們的客戶希望我們是一個(gè)怎樣的公司？我們自己希望我們是一個(gè)怎樣的公司？什么樣的公司能夠在這個(gè)行業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?23第二十三頁(yè)，共五十六頁(yè)。PDCA方案PLAN執(zhí)行DO檢查CHECK行動(dòng)ACTION精益求精、追求卓越24第二十四頁(yè)，共五十六頁(yè)。PPLAN計(jì)劃

調(diào)查研究,分析現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題。根據(jù)存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的各種影響因素，并逐個(gè)因素加以分析。找出影響問(wèn)題的主要因素，并從主要因素中著手解決問(wèn)題。針對(duì)影響問(wèn)題的主要因素，制定方案和活動(dòng)措施。25第二十五頁(yè)，共五十六頁(yè)。DDO實(shí)施按照計(jì)劃執(zhí)行NATO：NOACTIONTO“0〞26第二十六頁(yè)，共五十六頁(yè)。CCHECK檢查

根據(jù)方案要求，檢查實(shí)際執(zhí)行結(jié)果。根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)，對(duì)原有的制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正，穩(wěn)固已經(jīng)取得的成績(jī)。27第二十七頁(yè)，共五十六頁(yè)。AACTION&LEARNING改善措施及學(xué)習(xí)提出這一循環(huán)尚未解決的遺留問(wèn)題，并將其轉(zhuǎn)到下一循環(huán)。28第二十八頁(yè)，共五十六頁(yè)。業(yè)精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。我們是站在了巨人的肩膀上了呢？還是坐進(jìn)了巨人的懷里？29第二十九頁(yè)，共五十六頁(yè)。BrainStorming頭腦風(fēng)暴法30第三十頁(yè)，共五十六頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法

--BrainStorming

方法簡(jiǎn)介:美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維方法。31第三十一頁(yè)，共五十六頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風(fēng)暴法的作用：想出許許多多主意列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性解決方法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制6-12人小組產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與革新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….32第三十二頁(yè)，共五十六頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn)無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)更自然節(jié)省時(shí)間組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感增強(qiáng)缺點(diǎn)產(chǎn)生的觀點(diǎn)較少思索過(guò)程更易受他人觀點(diǎn)影響進(jìn)攻性人物會(huì)支配整個(gè)會(huì)議不允許對(duì)復(fù)雜問(wèn)題深入思索有組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)更好地運(yùn)用每人獨(dú)特的思維方式減少進(jìn)攻人物支配會(huì)議的可能性給與更多的時(shí)間思考復(fù)雜問(wèn)題的解決方法缺點(diǎn)不自然費(fèi)時(shí)組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感不強(qiáng)根據(jù)不同的情況采取不同的方法！33第三十三頁(yè)，共五十六頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的時(shí)機(jī)開(kāi)掘更多的觀點(diǎn)來(lái)幫助我們解決問(wèn)題

34第三十四頁(yè)，共五十六頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的使用個(gè)人使用小組使用在制定因果表時(shí)預(yù)估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問(wèn)題的答案〔常用于解決問(wèn)題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)〕預(yù)測(cè)實(shí)施解決問(wèn)題方案時(shí)可能遇到的阻礙可利用BBS聊天室進(jìn)行BrainStorming〔在網(wǎng)上copy一個(gè)Homepage)35第三十五頁(yè)，共五十六頁(yè)。用于解決問(wèn)題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)？提出某個(gè)問(wèn)題不要離題太遠(yuǎn)不要太深入36第三十六頁(yè)，共五十六頁(yè)。BrainStorming的流程確認(rèn)要討論的問(wèn)題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題BrainStorming整理問(wèn)題找出重點(diǎn)問(wèn)題會(huì)后評(píng)價(jià)37第三十七頁(yè)，共五十六頁(yè)。從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段介紹問(wèn)題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見(jiàn)解鼓勵(lì)組員自由提出見(jiàn)解會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見(jiàn)解也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià)明確闡述問(wèn)題主持人在看板上記錄小組成員提出見(jiàn)解會(huì)后評(píng)價(jià)38第三十八頁(yè)，共五十六頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟重溫頭腦風(fēng)暴法的步驟與規(guī)那么在活頁(yè)紙或黑板上記下欲討論的問(wèn)題或議項(xiàng)，3.這樣每人都能準(zhǔn)確理解會(huì)議的中心議題4.參加人員發(fā)表意見(jiàn)39第三十九頁(yè)，共五十六頁(yè)。無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法每人隨意發(fā)表意見(jiàn)在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條建議；所有的建議應(yīng)隨時(shí)可見(jiàn)如果人們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，討論或評(píng)價(jià)某一條意見(jiàn)，主持人應(yīng)提醒他們遵守規(guī)那么當(dāng)小組無(wú)意見(jiàn)發(fā)表時(shí)，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)，如：“如果錢不成問(wèn)題呢？〞或“我們?cè)鯓泳C合這些意見(jiàn)呢？〞當(dāng)無(wú)新的意見(jiàn)產(chǎn)生時(shí)，如果必要，應(yīng)要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見(jiàn)40第四十頁(yè)，共五十六頁(yè)。有組織的頭腦風(fēng)暴法每人用頭腦風(fēng)暴法單獨(dú)寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見(jiàn)在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條意見(jiàn)；所有的意見(jiàn)應(yīng)隨時(shí)可見(jiàn)假設(shè)討論或評(píng)價(jià)某一條意見(jiàn)時(shí)，主持人應(yīng)提醒他們注意規(guī)那么在繼續(xù)輪流發(fā)言時(shí)，假設(shè)無(wú)意見(jiàn)，那么說(shuō)“通過(guò)〞。輪流發(fā)言至人人皆無(wú)意見(jiàn)為止必要時(shí)，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)假設(shè)無(wú)新的意見(jiàn)產(chǎn)生，如果必要，可要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見(jiàn)這些步驟完成后，結(jié)束頭腦風(fēng)暴法，用其他的分析工具來(lái)正式評(píng)價(jià)這些觀點(diǎn)的質(zhì)量和有效性41第四十一頁(yè)，共五十六頁(yè)。場(chǎng)地的大小較集中的封閉空間〔15～20平方米〕裝飾簡(jiǎn)單足夠的白板，可以記錄有水喝人員的組成5－10人有主持人有記錄員有組織的頭腦風(fēng)暴法42第四十二頁(yè)，共五十六頁(yè)。主持人的要求對(duì)主題有深刻的理解不獨(dú)斷有激情能控制場(chǎng)面和進(jìn)度會(huì)戴2頂帽子，一頂帽子充當(dāng)主持人，一頂帽子充當(dāng)參與者有引導(dǎo)能力有組織的頭腦風(fēng)暴法43第四十三頁(yè)，共五十六頁(yè)。技巧引導(dǎo)技巧隨時(shí)記錄，不漏打斷循環(huán)，從一點(diǎn)開(kāi)始討論思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵(lì)發(fā)言禁止評(píng)論限制時(shí)間〔10－60分鐘〕有組織的頭腦風(fēng)暴法禁止批評(píng)鼓勵(lì)奇想數(shù)量第一44第四十四頁(yè)，共五十六頁(yè)。不許評(píng)價(jià)！——要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)討論評(píng)價(jià)支持宣揚(yáng)提問(wèn)皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)那么一創(chuàng)造性見(jiàn)解評(píng)價(jià)有組織的頭腦風(fēng)暴法45第四十五頁(yè)，共五十六頁(yè)。妄加評(píng)論的負(fù)面影響如果進(jìn)行評(píng)論，許多人就會(huì)變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見(jiàn)或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見(jiàn)人們花費(fèi)在評(píng)論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)任務(wù)上46第四十六頁(yè)，共五十六頁(yè)。異想天開(kāi)！——說(shuō)出能想到的任何主意規(guī)那么二有組織的頭腦風(fēng)暴法47第四十七頁(yè)，共五十六頁(yè)。規(guī)那么三越多越好！——重?cái)?shù)量而非質(zhì)量有組織的頭腦風(fēng)暴法48第四十八頁(yè)，共五十六頁(yè)。想出許許多多主意列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性解決方法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制49第四十九頁(yè)，共五十六頁(yè)。見(jiàn)解無(wú)專利！——鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)那么四集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！有組織的頭腦風(fēng)暴法50第五十頁(yè)，共五十六頁(yè)。BrainStorming之后合并問(wèn)題的同類項(xiàng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序組合問(wèn)題評(píng)論問(wèn)題，認(rèn)證問(wèn)題的可行性51第五十一頁(yè)，共五十六頁(yè)。特別提醒〔頭腦風(fēng)暴法〕注意時(shí)間控制52第五十二頁(yè)，共五十六頁(yè)。案例蓋莫里公司是法國(guó)一家中小型私人企業(yè)，這一企業(yè)生產(chǎn)的電器有許多廠家和它競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。該企業(yè)的銷售負(fù)責(zé)人參加了一個(gè)關(guān)于發(fā)揮員工創(chuàng)造力的會(huì)議后，大受啟發(fā)，組成了一個(gè)十人小組進(jìn)行了一次有益的創(chuàng)意活動(dòng)。他把整個(gè)小組安排到了農(nóng)村議價(jià)小旅館里，在以后的三天中，采取了一些措施，防止外部的聯(lián)系電話或其他干擾。第一天，全部用來(lái)進(jìn)行議事訓(xùn)練，通過(guò)如以上五個(gè)原那么在內(nèi)的各種創(chuàng)造力訓(xùn)練，組內(nèi)人員開(kāi)始相互認(rèn)識(shí)，他們相互之間的關(guān)系逐漸融洽，開(kāi)始還有人感到驚訝，但很快他們都進(jìn)入了角色。53第五十三頁(yè)，共五十六頁(yè)。第二天，他們開(kāi)始使用頭腦風(fēng)暴法解決問(wèn)題。他們要解決的問(wèn)題是——給新產(chǎn)品命名。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的熱烈討論后，他們共為其產(chǎn)品取了300多名字，主管那么暫時(shí)將這些名字保存起來(lái)。第三天一開(kāi)始，主管便讓大家根據(jù)記憶，默寫出昨天大家提出的名字。在300多個(gè)名字中，大家記住20多個(gè)。然后主管又在這20多個(gè)名字中篩選出了三個(gè)大家認(rèn)為比較可行的名字。再將這些名字征求顧客意見(jiàn)，最終確定了一個(gè)。結(jié)果，新產(chǎn)品一上市，便因?yàn)槠湫路f的功能和瑯瑯上口、讓人回味的名字