崗位職責(zé)含義范本_第1頁
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崗位職責(zé)\o"查看圖片"

一、崗位職責(zé)的含義:指一個(gè)個(gè)崗位所所要求的的需要去去完成的的工作內(nèi)內(nèi)容以及及應(yīng)當(dāng)承承擔(dān)的責(zé)責(zé)任范圍圍。崗位位,是組組織為完完成某項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)而而確立的的,由工工種、職職務(wù)、職職稱和等等級(jí)內(nèi)容容組成。職職責(zé),是是職務(wù)與與責(zé)任的的統(tǒng)一,由由授權(quán)范范圍和相相應(yīng)的責(zé)責(zé)任兩部部分組成成。二、怎樣確確定崗位位及職責(zé)責(zé):1、根根據(jù)工作作任務(wù)的的需要確確立工作作崗位名名稱及其其數(shù)量。2、根根據(jù)崗位位工種確確定崗位位職務(wù)范范圍。3、根根據(jù)工種種性質(zhì)確確定崗位位使用的的設(shè)備、工工具、工工作質(zhì)量量和效率率。4、明明確崗位位環(huán)境和和確定崗崗位任職職資格。5、確確定各個(gè)個(gè)崗位之之間的相相互關(guān)系系;6、根根據(jù)崗位位的性質(zhì)質(zhì)明確實(shí)實(shí)現(xiàn)崗位位的目標(biāo)標(biāo)的責(zé)任任。三、實(shí)行崗崗位職責(zé)責(zé)管理的的作用和和意義1、可可以最大大限度地地實(shí)現(xiàn)勞勞動(dòng)用工工的科學(xué)學(xué)配置;;2、有有效地防防止因職職務(wù)重疊疊而發(fā)生生的工作作扯皮現(xiàn)現(xiàn)象;3、提提高內(nèi)部部競(jìng)爭(zhēng)活活力,更更好地發(fā)發(fā)現(xiàn)和使使用人才才;4、是是組織考考核的依依據(jù);5、提提高工作作效率和和工作質(zhì)質(zhì)量;6、規(guī)規(guī)范操作作行為;;7、減減少違章章行為和和違章事事故的發(fā)發(fā)生。四、崗位職職責(zé)范本本確定員員工責(zé)任任需要有有明確的的崗位職職責(zé)規(guī)定定。崗位位職責(zé)說說明書并并不是要要面面俱俱到,而而是對(duì)崗崗位職責(zé)責(zé)進(jìn)行合合理有效效的分工工,促使使有關(guān)人人員明確確自己的的崗位職職責(zé),認(rèn)認(rèn)真履行行崗位職職責(zé),出出色完成成崗位職職責(zé)任務(wù)務(wù)。一份份完整的的崗位職職責(zé)應(yīng)該該包括如如下內(nèi)容容:部門名名稱:直接上上級(jí):(此處處輸入上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)頭銜)下屬部部門:部門性性質(zhì):管理權(quán)權(quán)限:管理職職能:主要職職責(zé):舉例::人事部部崗位職職責(zé)部門名名稱:人人事部直接上上級(jí):分分管副總總經(jīng)理下屬部部門:人人事科、勞勞動(dòng)工資資科部門性性質(zhì):人人力資源源開發(fā)、利利用的專專業(yè)管理理部門管理權(quán)權(quán)限:受受分管副副總經(jīng)理理委托,行行使對(duì)公公司人事事、勞動(dòng)動(dòng)工資管管理權(quán)限限,并承承擔(dān)執(zhí)行行公司規(guī)規(guī)章制度度、管理理規(guī)程及及工作指指令的義義務(wù)管理職職能:負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)公公司人事事工作全全過程中中的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)實(shí)行管理理、監(jiān)督督、協(xié)調(diào)調(diào)、培訓(xùn)訓(xùn)、考核核評(píng)比的的專職管管理管理理部門,對(duì)對(duì)所承擔(dān)擔(dān)的工作作負(fù)責(zé)主要職職責(zé):1.堅(jiān)堅(jiān)決服從從分管副副總經(jīng)理理的統(tǒng)一一指揮,認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行其工作作指令,一一切管理理行為向向主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé);2.嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行公司規(guī)規(guī)章制度度,認(rèn)真真履行其其工作職職責(zé);3.負(fù)負(fù)責(zé)組織織對(duì)人力力資源發(fā)發(fā)展、勞勞動(dòng)用工工、勞動(dòng)動(dòng)力利用用程度指指標(biāo)計(jì)劃劃的擬訂訂、檢查查、修訂訂及執(zhí)行行;4.負(fù)負(fù)責(zé)制定定公司人人事管理理制度。設(shè)設(shè)計(jì)人事事管理工工作程序序,研究究、分析析并提出出改進(jìn)工工作意見見和建議議;5.負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)本本部門工工作目標(biāo)標(biāo)的擬訂訂、執(zhí)行行及控制制;6.負(fù)負(fù)責(zé)合理理配置勞勞動(dòng)崗位位控制勞勞動(dòng)力總總量。組組織勞動(dòng)動(dòng)定額編編制,做做好公司司各部門門車間及及有關(guān)崗崗位定員員定編工工作,結(jié)結(jié)合生產(chǎn)產(chǎn)實(shí)際,合合理控制制勞動(dòng)力力總量及及工資總總額,及及時(shí)組織織定額的的控制、分分析、修修訂、補(bǔ)補(bǔ)充,確確保勞動(dòng)動(dòng)定額的的合理性性和準(zhǔn)確確性,杜杜絕勞動(dòng)動(dòng)力的浪浪費(fèi);7.負(fù)負(fù)責(zé)人事事考核、考考查工作作。建立立人事檔檔案資料料庫,規(guī)規(guī)范人才才培養(yǎng)、考考查選拔拔工作程程序,組組織定期期戒不定定期的人人事考證證、考核核、考查查的選拔拔工作;;8.編編制年、離離、月度度勞動(dòng)力力平衡計(jì)計(jì)劃和工工資計(jì)劃劃。抓好好勞動(dòng)力力的合理理流動(dòng)和和安排;;9.制制定勞動(dòng)動(dòng)人事統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作作制度。建建立健全全人事勞勞資統(tǒng)計(jì)計(jì)核算標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),定定期編制制勞資人人事等有有關(guān)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表;定期期編寫上上報(bào)年、季季、月度度勞資、人人事綜合合或?qū)n}題統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)告;10..負(fù)責(zé)做做好公司司員工勞勞動(dòng)紀(jì)律律管理工工作。定定期或不不定期抽抽查公司司勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律執(zhí)行行情況,及及時(shí)考核核,負(fù)責(zé)責(zé)辦理考考勤、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲、差差假、調(diào)調(diào)動(dòng)等管管理工作作;11..嚴(yán)格遵遵守"勞勞動(dòng)法""及地方方政府勞勞動(dòng)用工工政策和和公司勞勞動(dòng)管理理制度,負(fù)負(fù)責(zé)招聘聘、錄用用、辭退退工作,組組織簽訂訂勞動(dòng)合合同,依依法對(duì)員員工實(shí)施施管理;;12..負(fù)責(zé)核核定各崗崗位工資資標(biāo)準(zhǔn)。做做好勞動(dòng)動(dòng)工資統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作作,負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)日常常工資、加加班工資資的報(bào)批批和審核核工作,辦辦理考勤勤、獎(jiǎng)懲懲、差假假、調(diào)動(dòng)動(dòng)等工作作;13..負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)員工勞勞動(dòng)保護(hù)護(hù)用品定定額和計(jì)計(jì)劃管理理工作;;14..配合有有關(guān)部門門做好安安全教育育工作。參參與職工工傷亡事事故的調(diào)調(diào)查處理理,提出出處理意意見;15..負(fù)責(zé)編編制培訓(xùn)訓(xùn)大綱,抓抓好員工工培訓(xùn)工工作。在在抓員工工基礎(chǔ)普普及教育育的同時(shí)時(shí),逐步步推行崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)與技能能、業(yè)務(wù)務(wù)的專業(yè)業(yè)知識(shí)培培訓(xùn),專專業(yè)技術(shù)術(shù)知識(shí)與與綜合管管理知識(shí)識(shí)相結(jié)合合的交替替教育提提高培訓(xùn)訓(xùn)模式及及體系;;16..認(rèn)真做做好公司司領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作任務(wù)。五、制定崗崗位職責(zé)責(zé)的原則則首先要要讓員工工自己真真正明白白崗位的的工作性性質(zhì)。崗崗位工作作的壓力力不是來來自他人人的壓力力,而是是使此崗崗位上的的工作人人員發(fā)自自內(nèi)心自自覺自愿愿的產(chǎn)生生,從而而轉(zhuǎn)變?yōu)闉橹鲃?dòng)工工作的動(dòng)動(dòng)力,而而要推動(dòng)動(dòng)此崗位位員工參參與設(shè)定定崗位目目標(biāo),并并努力激激勵(lì)他實(shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)個(gè)目標(biāo)。因因此此崗崗位的目目標(biāo)設(shè)定定、準(zhǔn)備備實(shí)施、實(shí)實(shí)施后的的評(píng)定工工作都必必須由此此崗位員員工承擔(dān)擔(dān),讓?shí)弽徫粏T工工認(rèn)識(shí)到到這個(gè)崗崗位中所所發(fā)生的的任何問問題,并并由自己己著手解解決掉,他他的上司司僅僅只只是起輔輔助他的的作用,,他的崗崗位工作作是為他他自己做做的,而而不是為為他上司司或者老老板做的的,這個(gè)個(gè)崗位是是他個(gè)人人展現(xiàn)能能力和人人生價(jià)值值的舞臺(tái)臺(tái)。在這這個(gè)崗位位上各階階段工作作的執(zhí)行行,應(yīng)該該由崗位位上的員員工主動(dòng)動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)創(chuàng)造力,靠靠他自己己的自我我努力和和自我協(xié)協(xié)調(diào)的能能力去完完成。員員工必須須在本職職崗位的的工作中中主動(dòng)發(fā)發(fā)揮自我我解決、自自我判斷斷、獨(dú)立立解決問問題的能能力,以以求工作作成果的的績(jī)效實(shí)實(shí)現(xiàn)最大大化。因因此,企企業(yè)應(yīng)激激勵(lì)各崗崗位工作作人員除除了主動(dòng)動(dòng)承擔(dān)自自己必須須執(zhí)行的的本職工工作外,也也應(yīng)主動(dòng)動(dòng)參加自自我決策策和對(duì)工工作完成成狀況的的自我評(píng)評(píng)價(jià)。其次,企企業(yè)在制制定崗位位職責(zé)時(shí)時(shí),要考考慮盡可可能一個(gè)個(gè)崗位包包含多項(xiàng)項(xiàng)工作內(nèi)內(nèi)容,以以便發(fā)揮揮崗位上上的員工工由于長(zhǎng)長(zhǎng)期從事事單一型型工作而而被埋沒沒了個(gè)人人的其他他才能。豐豐富的崗崗位職責(zé)責(zé)的內(nèi)容容,可以以促使一一個(gè)多面面手的員員工充分分的發(fā)揮揮各種技技能,也也會(huì)收到到激勵(lì)員員工主動(dòng)動(dòng)積極工工作的意意愿的效效果。第三,在在企業(yè)人人力資源源許可情情況下,,可在有有些崗位位職責(zé)里里設(shè)定針針對(duì)在固固定期間間內(nèi)出色色完成既既定任務(wù)務(wù)之后,可可以獲得得轉(zhuǎn)換到到其他崗崗位的工工作的權(quán)權(quán)利。通通過工作作崗位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換,豐豐富了企企業(yè)員工工整體的的知識(shí)領(lǐng)領(lǐng)域和操操作技能能,同時(shí)時(shí)也營造造企業(yè)各各崗位員員工之間間和諧融融洽的企企業(yè)文化化氛圍。六、崗位職職責(zé)的統(tǒng)統(tǒng)一與割割裂任何崗崗位職責(zé)責(zé)都是一一個(gè)責(zé)任任、權(quán)力力與義務(wù)務(wù)的綜合合體,有有多大的的權(quán)力就就應(yīng)該承承擔(dān)多大大的責(zé)任任,有多多大的權(quán)權(quán)力和責(zé)責(zé)任應(yīng)該該盡多大大的義務(wù)務(wù),任何何割裂開開來的做做法都會(huì)會(huì)發(fā)生問問題。不不明確自自己的崗崗位職責(zé)責(zé),不明明確自己己的崗位位職責(zé),就就不知道道自己的的定位,就就不知道道應(yīng)該干干什么、怎怎么干、干干到什么么程度。例例如企業(yè)業(yè)的營銷銷人員,難難到只是是個(gè)什么么東西的的嗎?他他的準(zhǔn)確確定位應(yīng)應(yīng)該是企企業(yè)產(chǎn)品品的推銷銷人、企企業(yè)形象象的代言言人、現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)人、流流通領(lǐng)域域的職業(yè)業(yè)人、企企業(yè)發(fā)展展的當(dāng)家家人,還還是社會(huì)會(huì)責(zé)任的的當(dāng)事人人!因此此,我們們不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的把把“我是是干什么么活的”作作為對(duì)崗崗位職責(zé)責(zé)的理解解,雖然然這種認(rèn)認(rèn)識(shí)在社社會(huì)上帶帶有普遍遍性。我我們每一一個(gè)人都都需要充充分認(rèn)識(shí)識(shí)自己崗崗位職責(zé)責(zé)的內(nèi)涵涵,以便便把握好好自己的的定位。在深刻刻理解崗崗位職責(zé)責(zé)內(nèi)涵,把把握好自自己的定定位的基基礎(chǔ)上。對(duì)對(duì)企業(yè)員員工來說說,明確確了應(yīng)該該干什么么、應(yīng)該該怎么干干、應(yīng)該該干到什什么標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),就有有可能主主動(dòng)去做做好一些些與崗位位職責(zé)有有關(guān)的事事情,員員工就有有了明確確的目標(biāo)標(biāo)和義務(wù)務(wù)。對(duì)企企業(yè)來說說,企業(yè)業(yè)也有了了績(jī)效考考核的依依據(jù),也也明確了了應(yīng)該為為員工所所做的工工作所支支付的工工資、福福利、“五五險(xiǎn)一金金”以及及提供給給員工的的勞動(dòng)保保護(hù)、培培訓(xùn)教育育條件等等。這可以以看做是是一種交交換,這這種交換換中包含含著企業(yè)業(yè)與員工工的利益益往來。企企業(yè)依靠靠員工的的智力和和體力實(shí)實(shí)現(xiàn)發(fā)展展目標(biāo),員員工依靠靠企業(yè)得得到的物物質(zhì)報(bào)酬酬和自身身發(fā)展。企企業(yè)和員員工在崗崗位職責(zé)責(zé)的責(zé)權(quán)權(quán)利統(tǒng)一一過程中中實(shí)現(xiàn)雙雙贏。需要注注意的是是,人們們還就是是往往把把崗位職職責(zé)中的的責(zé)權(quán)利利割裂開開來。在在一般情情況下,有有的人特特別是管管理人員員,往往往重視了了權(quán)與利利而忽視視了責(zé),這這樣就容容易有活活讓人家家干,甚甚至自己己的活也也讓人家家干,自自己當(dāng)球球類健將將,當(dāng)裁裁判,當(dāng)當(dāng)管人的的人,既既不盡職職又不擔(dān)擔(dān)責(zé),那那么這種種管理的的方式就就成了“踩踩別人的的腳后跟跟”的方方式,管管理的結(jié)結(jié)果是導(dǎo)導(dǎo)致人心心渙散、管管理混亂亂;有的的人特別別是一般般工作人人員和眾眾多的員員工,又又往往重重視了責(zé)責(zé)與利而而忽視了了權(quán),有有一種“只只要靠夠夠八小時(shí)時(shí)不出事事就行了了”的心心態(tài),對(duì)對(duì)于應(yīng)該該得到培培訓(xùn)提高高、應(yīng)該該積極提提出合理理化建議議等權(quán)力力漠不關(guān)關(guān)心,甚甚至認(rèn)為為與己無無關(guān),那那么這種種工作的的結(jié)果很很容易就就是事不不關(guān)己的的高高掛掛起,應(yīng)應(yīng)付對(duì)付付湊付著著過日子子。當(dāng)然然,也有有既不要要錢、又又不要命命,不計(jì)計(jì)較報(bào)酬酬,不在在乎名利利,不管管自己權(quán)權(quán)益的人人,只知知道把工工作干好好,只是是很少,鳳鳳毛麟角角,但確確實(shí)是楷楷模、是是榜樣、是是一種境境界??茖W(xué)發(fā)發(fā)展,和和諧建設(shè)設(shè),有必必要重新新認(rèn)識(shí)自自己的定定位,深深化崗位位職責(zé)的的內(nèi)涵。崗位職責(zé)的的構(gòu)建方方法(一)下行行法下行法法是一種種基于組組織戰(zhàn)略略,并以以流程為為依托進(jìn)進(jìn)行工作作職責(zé)分分解的系系統(tǒng)方法法。具體體來說,就就是通過過戰(zhàn)略分分解得到到職責(zé)的的具體內(nèi)內(nèi)容,然然后通過過流程分分析來界界定在這這些職責(zé)責(zé)中,該該職位應(yīng)應(yīng)該扮演演什么樣樣的角色色,應(yīng)該該擁有什什么樣的的權(quán)限。利用下行法法構(gòu)建工工作職責(zé)責(zé)的具體體步驟為為:第一步步、確定定職位目目的根據(jù)組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和部門門的職能能定位,確確定職位位目的。職職位(設(shè)設(shè)置)目目的,說說明設(shè)立立該職位位的總體體目標(biāo),即即要精練練地陳述述出本崗崗位為什什么存在在,它對(duì)對(duì)組織的的特殊(或或者是獨(dú)獨(dú)一無二二)貢獻(xiàn)獻(xiàn)是什么么。讀者者應(yīng)當(dāng)能能夠通過過閱讀職職位目的的而辨析析此工作作與其他他工作目目標(biāo)的不不同。職位目目的一般般編寫的的格式為為:工作作依據(jù)++工作內(nèi)內(nèi)容(職職位的核核心職責(zé)責(zé))+工工作成果果。舉例例來說,某某公司計(jì)計(jì)劃財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理的職位位總體目目的可表表述為::在國家家相關(guān)政政策和公公司工作作計(jì)劃的的指導(dǎo)下下,組織織制定公公司財(cái)務(wù)務(wù)政策計(jì)計(jì)劃和方方案,帶帶領(lǐng)部門門員工,對(duì)對(duì)各部門門提供包包括成本本、銷售售、預(yù)算算、稅收收等全面面財(cái)務(wù)服服務(wù),實(shí)實(shí)施財(cái)務(wù)務(wù)職能對(duì)對(duì)公司業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營的有效效支持作作用。第二步步、分解解關(guān)鍵成成果領(lǐng)域域通過對(duì)對(duì)職位目目的的分分解得到到該職位位的關(guān)鍵鍵成果領(lǐng)領(lǐng)域。所所謂關(guān)鍵鍵成果領(lǐng)領(lǐng)域,是是指一個(gè)個(gè)職位需需要在哪哪幾個(gè)方方面取得得成果,來來實(shí)現(xiàn)職職位的目目的。我我們利用用魚骨圖圖作為工工具對(duì)上上例進(jìn)行行職位目目的的分分解,得得到計(jì)劃劃財(cái)務(wù)部部經(jīng)理的的關(guān)鍵成成果領(lǐng)域域。第三步步、確定定職責(zé)目目標(biāo)確定職職責(zé)目標(biāo)標(biāo),即確確定該職職位在該該關(guān)鍵成成果領(lǐng)域域中必須須取得的的成果。因因?yàn)槁氊?zé)責(zé)的描述述是要說說明工作作持有人人所負(fù)有有的職責(zé)責(zé)以及工工作所要要求的最最終結(jié)果果,因此此,從成成果導(dǎo)向向出發(fā),應(yīng)應(yīng)該明確確關(guān)鍵成成果領(lǐng)域域要達(dá)成成的目標(biāo)標(biāo),并確確保每項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)不不能偏離離職位的的整體目目標(biāo)。例例如,計(jì)計(jì)劃財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理的八項(xiàng)項(xiàng)關(guān)鍵成成果領(lǐng)域域要達(dá)到到目標(biāo)如如下。第四步步、確定定工作職職責(zé)如上所所述,我我們通過過確定職職責(zé)目標(biāo)標(biāo)表達(dá)了了該職位位職責(zé)的的最終結(jié)結(jié)果,那那么本步步驟就是是要在此此基礎(chǔ)上上來確定定任職者者到底要要進(jìn)行什什么樣的的活動(dòng),承承擔(dān)什么么樣的職職責(zé),才才能達(dá)成成這些目目標(biāo)。因?yàn)槊棵恳豁?xiàng)職職責(zé)都是是業(yè)務(wù)流流程落實(shí)實(shí)到職位位的一項(xiàng)項(xiàng)或幾項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)(任任務(wù)),所所以該職職位在每每項(xiàng)職責(zé)責(zé)中承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任任應(yīng)根據(jù)據(jù)流程而而確定,也也就是說說,確定定應(yīng)負(fù)的的職責(zé)項(xiàng)項(xiàng)就是確確定該職職位在流流程中所所扮演的的角色。在確定定責(zé)任時(shí)時(shí),職位位責(zé)任點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)據(jù)信息的的流入流流出確定定。信息息傳至該該職位,表表示流程程責(zé)任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移至該該職位;;經(jīng)此職職位加工工后,信信息傳出出,表示示責(zé)任傳傳至流程程中的下下一個(gè)職職位。該該原理體體現(xiàn)了“基基于流程程”、“明明確責(zé)任任”的特特點(diǎn)。以某公公司的招招聘工作作為例,員員工招聘聘的工作作流程可可以分為為四個(gè)環(huán)環(huán)節(jié):(1)招招聘計(jì)劃劃的制定定、審核核與審批批;(2)招招聘費(fèi)用用的預(yù)算算、審核核與審批批;(3)招招聘工作作的實(shí)施施。其中中一般人人員的招招聘,人人力資源源部與主主管部門門負(fù)責(zé)人人參加;;關(guān)鍵員員工的招招聘,高高層管理理人員、人人力資源源部和(主主管部門門負(fù)責(zé)人人)參加加;(4)招招聘工作作的反饋饋與檢查查在招聘聘計(jì)劃過過程中::人力資資源部招招聘專員員制定招招聘計(jì)劃劃,然后后上報(bào)人人力資源源部經(jīng)理理審核,這這樣招聘聘專員制制定招聘聘計(jì)劃的的職責(zé)就就算完成成;計(jì)劃劃的審核核職責(zé)歸歸屬人力力資源部部經(jīng)理,如如果審核核沒問題題,就報(bào)報(bào)人力資資源總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn);;下面審審批計(jì)劃劃的責(zé)任任就轉(zhuǎn)移移到人力力資源總總監(jiān)的職職責(zé)上來來。審批批完成后后,進(jìn)入入招聘流流程的下下一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)??梢钥纯闯觯诹鞒坛痰穆氊?zé)責(zé)分析,明明確界定定了每項(xiàng)項(xiàng)職責(zé)中中職位應(yīng)應(yīng)該扮演演什么樣樣的角色色,以及及擁有什什么樣的的權(quán)限。要要想明晰晰地表達(dá)達(dá)出職位位在各項(xiàng)項(xiàng)職責(zé)中中扮演的的角色及及權(quán)限,在在職責(zé)描描述是就就要準(zhǔn)確確規(guī)范地地使用動(dòng)動(dòng)詞,就就像上例例中的“制制定”、“審審核”和和“審批批”等。第五步步、進(jìn)行行職責(zé)描描述前面講講到了,職職責(zé)描述述是要說說明工作作持有人人所負(fù)有有的職責(zé)責(zé)以及工工作所要要求的最最終結(jié)果果,因此此,通過過以上兩兩個(gè)步驟驟明確了了職責(zé)目目標(biāo)和主主要職責(zé)責(zé)后,我我們就可可以將兩兩部分結(jié)結(jié)合起來來,對(duì)職職責(zé)進(jìn)行行描述了了,即::職責(zé)描描述=做做什么++工作結(jié)結(jié)果。(二)上行行法上行法法與下行行法在分分析思路路上正好好相反,它它是一種種自下而而上的“歸歸納法”。具具體說,就就是從工工作要素素出發(fā),通通過對(duì)基基礎(chǔ)性的的工作活活動(dòng)進(jìn)行行邏輯上上的歸類類,形成成工作任任務(wù),并并進(jìn)一步步根據(jù)工工作任務(wù)務(wù)的歸類類,得到到職責(zé)描描述。雖雖然上行行法較下下行法來來說不是是一種特特別系統(tǒng)統(tǒng)的分解解方法,但但在實(shí)際際工作中中更為實(shí)實(shí)用、更更具操作作性。利用上行法法撰寫職職責(zé)的步步驟是::第一步步、羅列列和歸并并基礎(chǔ)性性的工作作活動(dòng)(工工作要素素),并并據(jù)此明明確列舉舉出必須須執(zhí)行的的任務(wù);;第二步步、指出出每項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)的目的的或目標(biāo)標(biāo);第三步步、分析析工作任任務(wù)并歸歸并相關(guān)關(guān)任務(wù);;第四步步、簡(jiǎn)要要描述各各部分的的主要職職責(zé);第五步步、把各各項(xiàng)職責(zé)責(zé)對(duì)照職職位的工工作目的的,完善善職責(zé)描描述。如何撰寫崗崗位職責(zé)責(zé)在企業(yè)業(yè)咨詢服服務(wù)的過過程中,發(fā)發(fā)現(xiàn)牽涉涉到寫作作的事對(duì)對(duì)企業(yè)員員工而言言有兩難難。一難難是用文文字描述述流程運(yùn)運(yùn)行的目目標(biāo)難,二二難是崗崗位職責(zé)責(zé)寫作難難。崗位職職責(zé)寫作作難,難難度之大大超乎我我的想象象。流程程目標(biāo)界界定雖然然難,但但企業(yè)員員工還能能寫出百百分之十十,崗位位職責(zé)寫寫作難,難難在企業(yè)業(yè)人員幾幾乎沒有有一人能能獨(dú)立寫寫出一份份合格的的崗位職職責(zé)??煽赡苡腥巳藭?huì)說,是是不是夸夸張了一一點(diǎn)?或或者說那那也只是是某些企企業(yè)人員員素質(zhì)差差?不是是!這兩兩者都不不是!一一點(diǎn)不夸夸張!即即使某些些企業(yè),都都有名校校MBAA畢業(yè)的的。但是是就是他他們首次次寫出的的崗位職職責(zé)仍然然過不了了關(guān)。因因?yàn)樗麄儌儧]有清清楚明白白地表述述出自己己工作的的內(nèi)容,他他們把工工作要達(dá)達(dá)到的要要求堆砌砌在一起起,而應(yīng)應(yīng)該主抓抓的工作作卻遺漏漏了。他他們使用用了太多多的修飾飾詞,甚甚至表決決心的話話語也夾夾雜其中中。有的的崗位職職責(zé)就像像決心書書。另外外,將崗崗位職責(zé)責(zé)與工作作標(biāo)準(zhǔn)混混雜在一一起也不不可取。為什么么多數(shù)人人寫不好好自己的的崗位職職責(zé)?因因?yàn)樗徊涣私庾宰约旱穆毬氊?zé)是什什么。為為什么許許多人寫寫出來的的崗位職職責(zé)讓人人理解不不了?因因?yàn)樘喽嘟炭茣鴷o出的的范本不不規(guī)范。為為什么其其他企業(yè)業(yè)的崗位位職責(zé)不不可參考考?因?yàn)闉椴煌牡钠髽I(yè)對(duì)對(duì)同名崗崗位的職職責(zé)要求求不一樣樣。崗位職職責(zé)很好好寫,它它的用語語普通的的不能再再普通,它它不能使使用修飾飾詞,不不能用形形容詞,不不能用比比喻,不不能用夸夸張,它它必須客客觀理性性、平白白直說,所所謂“有有一說一一,有二二說二”用用在崗位位職責(zé)寫寫作上最最為貼切切。崗位職職責(zé)要寫寫好也很很難,多多一字不不行,少少一語有有誤,多多一項(xiàng)不不行,少少一項(xiàng)更更不行。多多一字工工作變性性,少一一項(xiàng)工作作落空。寫寫崗位職職責(zé)不需需要生花花妙筆,寫寫崗位職職責(zé)需要要樸實(shí)文文風(fēng),不不能嬌柔柔做作,必必須字斟斟句酌。古人講講寫詩功功夫在詩詩外,看看來,寫寫崗位職職責(zé)功夫夫也在寫寫作之外外,那就就是你必必須清楚楚該崗位位負(fù)責(zé)的的全部事事項(xiàng)。也也就是說說確定崗崗位職責(zé)責(zé)在前,寫寫好崗位位職責(zé)在在后。如何確確定崗位位職責(zé)呢呢?那還還得從企企業(yè)戰(zhàn)略略目標(biāo)分分解開始始,然后后進(jìn)行企企業(yè)決策策分類,再再從組織織架構(gòu)設(shè)設(shè)置到崗崗位配置置入手,進(jìn)進(jìn)行職能能細(xì)分和和流程梳梳理,才才能搞清清楚該崗崗位承接接的事項(xiàng)項(xiàng)和承擔(dān)擔(dān)的工作作。職責(zé)責(zé)明確是是寫好崗崗位職責(zé)責(zé)的前提提和基礎(chǔ)礎(chǔ)。茲舉實(shí)實(shí)例一份份,供網(wǎng)網(wǎng)友們借借鑒參考考:附:某某制

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