從眾行為課件

從

眾

行

為食品一乙第七組組員

B0232064曾馨儀B0232065吳

瓊B0232070李珮瑜B0232066張淑涵B0232072楊雅淨(jìng)B0232068黃昱瑜B0232096葉蕓報(bào)告大綱介紹何謂從眾行為形成從眾的原因分析從眾的心理實(shí)際新聞案例：1.甜甜圈2.搶購(gòu)口罩3.雷神巧克力影片------搭電梯實(shí)驗(yàn)從眾實(shí)驗(yàn)：1.阿希實(shí)驗(yàn)2.美國(guó)霍桑工廠實(shí)驗(yàn)辨別從眾順從與服從介紹影響從眾的因素研究動(dòng)機(jī)我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都難免擺脫不了從眾這個(gè)行為，而對(duì)於日常生活中的影響可能有小有大。不僅如此現(xiàn)在的社會(huì)風(fēng)氣也開(kāi)始傾向人云亦云，許多人不加思考便盲從的跟隨，相關(guān)的新聞案例也層出不窮，所以我們想探討此行為的產(chǎn)生收集實(shí)際案例並且了解如何避免此行為發(fā)生在自己身上。何謂從眾行為“從眾”是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象，也就是一種”人云亦云”的心態(tài)

大家都這麼認(rèn)為，我也就這麼認(rèn)為；

大家都這麼做，我也就跟著這麼做。生活中常見(jiàn)的從眾行為從眾心理-表現(xiàn)形式一是表面服從，內(nèi)心也接受，所謂口服心服；二是口服心不服，出於無(wú)奈只得表面服從，違心從眾口服心服的“真從眾”，往往是所提出的意見(jiàn)或建議正合本人心意，或者自己原無(wú)固定意向，或者是“跟多數(shù)人在一起不會(huì)錯(cuò)”的隨大流思想口服心不服的“假?gòu)谋姟?，往往是礙於情面或者免受群體的指責(zé)和懲罰。例如有的同學(xué)不吸煙，也不想吸煙，但夥伴中許多人都抽煙，為使自己與大家協(xié)調(diào)一致也只得抽上了臺(tái)灣人花3小時(shí)排隊(duì)買甜甜圈

老美只覺(jué)得很可笑美國(guó)甜甜圈品牌KrispyKreme進(jìn)駐臺(tái)北，開(kāi)賣第一天就引進(jìn)上千人潮排隊(duì)搶金卡(吃一年免費(fèi)的甜甜圈)，甚至有臺(tái)灣女孩手提著KrispyKreme紙盒，開(kāi)心地跟電話另一頭報(bào)喜：「才3個(gè)小時(shí)就排到了！」臺(tái)灣人瘋狂排隊(duì)的行徑，看在美國(guó)人眼裡只覺(jué)得可笑?！刚娴挠羞@麼好吃嗎？」一名在臺(tái)生活的美國(guó)人說(shuō)，不曉得為什麼在美國(guó)這麼普遍的KrispyKreme甜甜圈，到了臺(tái)灣會(huì)變得這麼轟動(dòng)，年輕人甚至願(yuàn)意付出好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間排隊(duì)，而這個(gè)美國(guó)品牌其實(shí)只是另一個(gè)臺(tái)灣本土公司代理進(jìn)來(lái)的商品?？只判該屬?gòu)口罩賣清豬流感個(gè)案爆發(fā)，搶購(gòu)防疫必備的口罩和消毒洗手液藥房一日內(nèi)售出口罩一萬(wàn)至三萬(wàn)個(gè)

搶購(gòu)白熱化達(dá)到最緊張的狀態(tài)影響供貨不足趁火打劫加價(jià)到處奔波只為一嚐雷神關(guān)於大家凌晨超商搶排隊(duì)、不惜一切網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)的雷神巧克力，就單一性質(zhì)來(lái)說(shuō)，不過(guò)就是普通零嘴?；鸺t原因

1.其用網(wǎng)路的「口碑行銷」匯集網(wǎng)路紅人，在臉書(shū)等平臺(tái)PO文、PO照置入產(chǎn)品，製造讓大家為了追隨名人而購(gòu)買的「從眾性」。2.其行銷策略。光是最初版的黑色就分成大、小兩種包裝，不只是SIZE不同，而是連口感跟口味都是迥異的。其他還有東京限定雷門、紅雷神、白雷神、粉雷神、雷神戰(zhàn)隊(duì)白巧克力等系列吸引消費(fèi)者購(gòu)買。/watch?v=H5xaPu_wvSc/watch?v=WddB-LUa9tY搭電梯實(shí)驗(yàn)

大多數(shù)人都沒(méi)發(fā)覺(jué)的從眾反應(yīng)/watch?v=sp8epWhAZ2M在不知情的狀況下影片中的男子隨著其他人背對(duì)、轉(zhuǎn)彎甚至在電梯裡將帽子脫掉卻又戴上，雖然一臉疑惑卻都還是照做了美國(guó)霍桑工廠實(shí)驗(yàn)壓力是從眾的一個(gè)決定因素誰(shuí)作出與眾不同的判斷或行為，往往會(huì)被其它成員孤立一個(gè)人幹得太多，就等於冒犯了眾人；但幹得太少，又有磨洋工的嫌疑。隨大流指揮家大賽小澤徵爾發(fā)現(xiàn)指揮樂(lè)曲出現(xiàn)不和諧的地方在場(chǎng)的權(quán)威人士都鄭重聲明樂(lè)譜沒(méi)有問(wèn)題大吼一聲：“不，一定是樂(lè)譜錯(cuò)了！”評(píng)委們精心設(shè)計(jì)的“圈套”從眾、順從與服從從眾

(conformity)

為了與群體一致而改變行為、意見(jiàn)或知覺(jué)。順從

(compliance)

受到他人的直接請(qǐng)求而改變行為。服從

(obedience)

受到權(quán)威人士的指示而改變行為。影響從眾行為的因素資訊式社會(huì)影響

(informationalsocialinfluence)規(guī)範(fàn)式社會(huì)影響

(normativesocialinfluence)資訊式社會(huì)影響

(INFORMATIONALSOCIALINFLUENCE)在陌生情境中，我們會(huì)將他人視為指導(dǎo)行為的資訊來(lái)源，因此跟隨他人而行動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)生活中，什麼時(shí)候會(huì)因?yàn)閰⒖妓说男袨榉磻?yīng)而出現(xiàn)從眾行為？容易出現(xiàn)資訊式影響的條件：情境曖昧不明狀況危急認(rèn)為其他人是專家如何避免資訊式影響？行動(dòng)之前先慎思：別人此時(shí)的反應(yīng)是否合理？他們確實(shí)比我瞭解狀況嗎？真的有專家在場(chǎng)嗎？如何善用資訊式影響？資訊式影響可使人真正相信他人的作法，進(jìn)而從眾，因此可用於促進(jìn)善行。社會(huì)衝擊理論

(SOCIALIMPACTTHEORY)規(guī)範(fàn)式從眾具有三項(xiàng)主要影響因素：團(tuán)體的人數(shù)團(tuán)體的重要性團(tuán)體的接近程度順應(yīng)社會(huì)規(guī)範(fàn)對(duì)於個(gè)人心理與團(tuán)體運(yùn)作多具有正面功能。但有時(shí)人不一定想順應(yīng)規(guī)範(fàn)，或甚至有時(shí)可能認(rèn)為團(tuán)體規(guī)範(fàn)是錯(cuò)誤的。個(gè)人層次：人如何避免或抗拒規(guī)範(fàn)式影響？團(tuán)體層次：社會(huì)規(guī)範(fàn)如何可能發(fā)生改變？結(jié)論在確切了解從眾行為後我們認(rèn)為要不被他人所影響真的很困難，畢竟每個(gè)人都會(huì)害怕與相對(duì)多數(shù)的他人想法不一致而不發(fā)表想法。在探討完從眾行為後至少我們可以學(xué)會(huì)如何降低其發(fā)生的機(jī)率、試著有自己的想法並表達(dá)出來(lái)。像是做出行動(dòng)或是發(fā)言前先審慎的考慮，還有不輕易地附和他人。資料來(lái)源/blog/post/32006431-%E5%BE%9E%E7%9C%BE%E5%BF%83%E7%90%86-%E7%BC%BA%E4%B9%8F%E4%B8%BB%E8%A6%8BE7%BC%BA%E4%B9%8F%E4%B8%BB%E8%A6%8B/zh-tw/%E4%BB%8E%E4%BC%97%E6%80%A7%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E8%A1%8C%E4%B8%BA/news/20140116/316737.htm#ixzz2wtCSXa5A

/zh-tw/%E4%BB%8E%E4%BC%97%E6%95%88%E5%BA%94E4%BB%8E%E4%BC%97%E6%95%88%E5%BA%94http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090428/00176_003.html.tw/url?sa=t&source=web&cd=2&ved=0CCwQFjAB&url=http%3A%2F%2F.tw%2Focw%2Fupload%2F86%2F994%2F07%25E5%25BE%259E%2