2022年物流業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2022年?物流業(yè)務(wù)員?年度工作總?結(jié)【一】?隨著公司?的日益壯大?，讓下屬負(fù)?責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)?先意識(shí)就成?了改革的新?思路，當(dāng)前?我們面臨各?種不同的工?作壓力和管?理技術(shù)問題?，主要有以?下幾個(gè)方面?：(一)?如何提高員?工的工作效?率：告訴員?工明確的目?標(biāo)和要求，?提供必須的?資源，解決?員工不能克?服的困難，?給予完成任?務(wù)的員工獎(jiǎng)?勵(lì)。(二?)員工的責(zé)?任心如何加?強(qiáng)和提升，?各班組激勵(lì)?職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)?管理者班長(zhǎng)?的手里，加?強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)?和質(zhì)量考核?的經(jīng)濟(jì)崗位?責(zé)任制，提?高統(tǒng)計(jì)工作?效率，建立?一個(gè)公認(rèn)的?激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(?員工考核：?效率40、?品質(zhì)40、?配合度20?、出勤狀況?)，加強(qiáng)技?能考核和計(jì)?件工資的標(biāo)?準(zhǔn)化和科學(xué)?性，來改變?員工不良的?慣性和習(xí)慣?。(三)?如何培養(yǎng)多?面手：一線?員工在完成?自己分內(nèi)工?作之后，可?以不經(jīng)同意?使用___?%的工作時(shí)?間干個(gè)人感?興趣的事(?別的崗位技?能學(xué)習(xí))，?以使員工從?狹窄的專業(yè)?分工中走出?來，適應(yīng)多?方面工作的?需要，在更?大的范圍內(nèi)?發(fā)揮作用，?可以加強(qiáng)員?工之間的互?助協(xié)作，克?服工種之間?的忙閑不均?和由此而產(chǎn)?生的勞動(dòng)力?窩工浪費(fèi)現(xiàn)?象，保證全?面地完成任?務(wù)，其常見?的形式有在?綜合性的生?產(chǎn)組，某一?工種的員工?兼做組內(nèi)其?他工種的工?作，箱體成?型焊接員工?不僅會(huì)箱體?焊接，而且?要會(huì)識(shí)圖和?底座焊接，?箱體的打磨?以及箱體的?組裝等。?某種設(shè)備的?操作工兼做?其他不同設(shè)?備的工作，?如數(shù)控人員?不僅要會(huì)激?光切割機(jī)，?而且要會(huì)數(shù)?控沖床，數(shù)?控折彎等設(shè)?備作業(yè)。設(shè)?備操作工兼?做工作量化?的分析工作??；旧a(chǎn)?員工兼做輔?助工人的工?作。輔助員?工兼做多種?輔助工作等?。多面手培?養(yǎng)操作方法?：1、根?據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃?，然后按計(jì)?劃先后逐一?進(jìn)行作業(yè)基?準(zhǔn)及作業(yè)指?導(dǎo)書內(nèi)容的?培訓(xùn)、指導(dǎo)?。2、完?成初期培訓(xùn)?指導(dǎo)后，進(jìn)?行參觀作業(yè)?員操作，加?深其對(duì)作業(yè)?基準(zhǔn)及作業(yè)?順序培訓(xùn)內(nèi)?容的理解，?隨后利用中?休或加班(?工作結(jié)束后?)時(shí)間，由?班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)?行實(shí)際作業(yè)?操作。3?、在有班長(zhǎng)?或其他多面?手頂位時(shí)，?可以安排學(xué)?員與作業(yè)員?工一起進(jìn)行?實(shí)際操作，?以提高作業(yè)?準(zhǔn)確性及順?序標(biāo)準(zhǔn)化，?同時(shí)掌握正?確的作業(yè)方?法。4、?當(dāng)學(xué)員掌握?了正確的作?業(yè)方法，并?能達(dá)到其作?業(yè)基準(zhǔn)，又?具備正常作?業(yè)的速度，?可以安排進(jìn)?行單獨(dú)作業(yè)?，使其逐步?熟練達(dá)到一?定程度的作?業(yè)穩(wěn)定性并?能持續(xù)一段?時(shí)間，期間?班長(zhǎng)要進(jìn)行?確認(rèn)。5?、考核學(xué)員?培訓(xùn)效果。?檢查作業(yè)方?法是否與作?業(yè)指導(dǎo)書的?順序方法一?致，有沒有?不正確的作?業(yè)動(dòng)作，如?果有要及時(shí)?糾正;進(jìn)行?成品確認(rèn)檢?查。(四?)成本意識(shí)?的培養(yǎng)：從?小處看意識(shí)?，如車子跑?一趟可以辦?一件事也可?以把幾樣事?情妥善安排?，車子出門?，可以同時(shí)?辦很多事情?。使用過的?復(fù)印紙，非?重要的文件?可以反面再?用。休息時(shí)?間把燈關(guān)掉??？照{(diào)機(jī)沒?有超過一定?的溫度不予?使用。掉在?地上的物料?隨時(shí)撿起。?在一小時(shí)可?以完成的工?作，在一定?的時(shí)間完成?，不可拖延?時(shí)間。從大?處看管理：?人員有過剩?嗎?現(xiàn)有人?員做的事情?，是否可縮?減。協(xié)調(diào)工?作是否一次?就ok，不?必經(jīng)常協(xié)調(diào)?或?qū)訉诱?qǐng)示?，浪費(fèi)時(shí)間?、消耗精力?。生產(chǎn)頻頻?更換品種，?同樣浪費(fèi)時(shí)?間。物料倉(cāng)?庫(kù)積壓過多?，往往是資?金周轉(zhuǎn)困難?最主要的原?因。生產(chǎn)現(xiàn)?場(chǎng)物料或半?成品積壓，?同樣是積壓?資金，并且?占用生產(chǎn)流?動(dòng)空間。品?質(zhì)不良率高?或返修品多?，是造成品?質(zhì)成本高的?主要原因，?品質(zhì)成本內(nèi)?的失敗成本?過高，往往?是企業(yè)虧損?的主要原因?。不當(dāng)?shù)馁?gòu)?置等管理層?面的必須時(shí)?時(shí)注意，并?謀求改善的?方法。消耗?余料的回收?，是一線操?作人員的直?接素養(yǎng)的見?證，一個(gè)完?整的產(chǎn)品其?使用部件有?毛刺或余料?未清理，直?接導(dǎo)致下道?工序或客戶?施工進(jìn)度以?及公司的聲?譽(yù)。(五?)基層管理?人員班組長(zhǎng)?和一線操作?員工的工資?如何構(gòu)成：?班組長(zhǎng)底?薪工資的核?定內(nèi)容：底?薪(正常滿?勤、無加班?、績(jī)效中等?的薪資__?_%~__?_%)+班?長(zhǎng)津貼班?組長(zhǎng)浮動(dòng)工?資的核定內(nèi)?容：績(jī)效工?資--任務(wù)?績(jī)效指?jìng)€(gè)人?及部門任務(wù)?完成情況：?本職工作質(zhì)?量-常規(guī)工?作合格率、?客戶滿意率?、責(zé)任行為?到位率。本?職工作數(shù)量?-單位時(shí)間?內(nèi)完成的工?作總量(有?效負(fù)荷、超?額或提前)?;本職工作?事故-一般?性責(zé)任事故?出現(xiàn)的頻率?。管理績(jī)效?(管理人員?角色行為到?位程度)：?紀(jì)律性-服?從領(lǐng)導(dǎo)指揮?、遵規(guī)守紀(jì)?、有效管理?控制;__?_意識(shí)-橫?向溝通、妥?協(xié)、合作。?團(tuán)隊(duì)建設(shè)-?下屬團(tuán)隊(duì)和?諧、進(jìn)取。?忠誠(chéng)性-維?護(hù)(不非法?侵占)公司?利益，積極?預(yù)防和解決?問題。工作?創(chuàng)新-為穩(wěn)?定提高部門?或___的?未來績(jī)效所?做的工作貢?獻(xiàn)。班組?長(zhǎng)浮動(dòng)工資?的評(píng)定依據(jù)?：任務(wù)占工?資標(biāo)準(zhǔn)的_?__%，其?中班組產(chǎn)量?(出貨數(shù)量?)定額__?_%，質(zhì)量?為___%?;節(jié)能降耗?占工資標(biāo)準(zhǔn)?的___%?，其中節(jié)能?___%，?創(chuàng)收降耗為?___%;?管理占工資?標(biāo)準(zhǔn)的__?_%，其中?出勤為__?_%，制度?執(zhí)行情況為?___%，?衛(wèi)生與安全?為___%?，紀(jì)律為_?__%，綜?合考評(píng)__?_%。一?線員工底薪?工資的核定?內(nèi)容：技能?___%;?工作的重要?性___%?;資歷年限?___%;?工作環(huán)境_?__%;學(xué)?歷___%?。一線員?工浮動(dòng)工資?的評(píng)定依據(jù)?：任務(wù)占工?資標(biāo)準(zhǔn)的_?__%，其?中個(gè)人產(chǎn)量?定額___?%，質(zhì)量為?___%;?節(jié)能降耗占?工資標(biāo)準(zhǔn)的?___%：?其中節(jié)能_?__%，創(chuàng)?收降耗為_?__%;管?理制度的配?合度占工資?標(biāo)準(zhǔn)的__?_%：其中?出勤為__?_%，制度?執(zhí)行情況為?___%，?衛(wèi)生與安全?為___%?，紀(jì)律為_?__%，綜?合考評(píng)__?_%。浮?動(dòng)工資應(yīng)得?金額：當(dāng)實(shí)?際基數(shù)(計(jì)?件工資)≤?標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)?(固定底薪?);浮動(dòng)工?資=基數(shù)單?價(jià)___實(shí)?際生產(chǎn)基數(shù)?=固定底薪?當(dāng)實(shí)際基?數(shù)(計(jì)件工?資)≥標(biāo)準(zhǔn)?基數(shù)時(shí)(固?定底薪);?浮動(dòng)工資=?{計(jì)件工資?+計(jì)時(shí)工資?-固定工資?(底薪)}?___浮動(dòng)?工資評(píng)定依?據(jù)=基數(shù)單?價(jià)___(?實(shí)際基數(shù)-?標(biāo)準(zhǔn)基數(shù))?___生產(chǎn)?效率+基數(shù)?單價(jià)___?實(shí)際基數(shù)，?其中，生產(chǎn)?效率=實(shí)際?生產(chǎn)基數(shù)/?(標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)?-異?；鶖?shù)?)物流業(yè)?務(wù)員年度工?作總結(jié)【二?】公司各?位同仁：?大家好!?___年即?將過去，經(jīng)?過又一年的?物流管理工?作，公司的?物流工作已?進(jìn)入了穩(wěn)步?發(fā)展階段，?同時(shí)自己在?物流管理方?面的能力也?得到了鍛煉?與提高。?一、物流費(fèi)?用。物流?費(fèi)用控制是?一項(xiàng)重要的?工作，要用?合理的物流?成本去實(shí)現(xiàn)?高效、高質(zhì)?量、高附加?值的物流業(yè)?務(wù)是一件很?難的管理工?作。而我司?的物流結(jié)構(gòu)?模型是“總?部集中制”?，因此控制?物流費(fèi)用，?總部必須有?一套完善的?物流規(guī)章制?度。通過它?來控制各分?公司的物流?指令下達(dá)、?物流配送作?業(yè)，從而控?制物流費(fèi)用?。第八年?的物流費(fèi)用?相對(duì)往年來?說比較合理?，整體費(fèi)用?有所上升降?。表現(xiàn)在以?下：配送費(fèi)?用：隨著公?司銷售量的?增長(zhǎng)，物流?費(fèi)用的絕對(duì)?值有所增長(zhǎng)?，但是物流?費(fèi)用與銷售?比整體有所?下降。2?、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用?：銷售量的?增加，倉(cāng)庫(kù)?費(fèi)用也在增?加。隨著生?產(chǎn)規(guī)模的不?斷擴(kuò)大，公?司對(duì)原材料?的需求也越?來越告，進(jìn)?而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的?需求也越來?越高，因此?今年的倉(cāng)儲(chǔ)?費(fèi)用增加，?但是與銷售?額的比值十?下降的。?二、物流配?送物流配送?是銷售物流?中的關(guān)鍵環(huán)?節(jié)之一，配?送時(shí)間的及?時(shí)性，貨物?的安全性是?物流配送作?業(yè)質(zhì)量的直?接表現(xiàn)。在?第八年，我?部門狠抓到?貨及時(shí)性的?考核，嚴(yán)格?按照物流流?程的有關(guān)規(guī)?定做到及時(shí)?、準(zhǔn)確、高?質(zhì)量的配送?。在這種嚴(yán)?格的要求下?，我部門從?上到下都緊?張起來，全?力做好公司?的物流配送?，加強(qiáng)配送?市場(chǎng)的管理?，實(shí)施每票?貨物的跟蹤?，并把跟蹤?信息及時(shí)反?饋到物流經(jīng)?理。每月及?時(shí)召開回顧?會(huì)議，對(duì)上?月出現(xiàn)的問?題及時(shí)總結(jié)?。第八年?我部門的配?送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)?率___%?，運(yùn)輸數(shù)據(jù)?回傳及時(shí)率?___%、?回單完備率?___%，?貨物損失率?為0。退貨?時(shí)間的及時(shí)?性也比__?_年有提高?，大部分退?貨商品都能?在一周內(nèi)返?回。2、?在貨物配送?中也遇到一?些問題：?a、客戶單?據(jù)的簽收蓋?章;b、?配送嚴(yán)重超?時(shí)導(dǎo)致客戶?銷售損失的?彌補(bǔ)問題;?三、倉(cāng)庫(kù)?管理___?年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)?存大量增加?。因?yàn)楣?生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)?大，發(fā)展速?度很快，因?而倉(cāng)庫(kù)平均?庫(kù)存極大增?加。出入庫(kù)?數(shù)量也增加?，如此大的?業(yè)務(wù)量勢(shì)必?給倉(cāng)庫(kù)管理?帶來很大的?不便。2?、第八年倉(cāng)?庫(kù)管理從兩?方面著手，?即倉(cāng)庫(kù)日常?維護(hù)管理和?倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信?息管理。在?倉(cāng)庫(kù)日常維?護(hù)管理方面?，要求保管?員每日打掃?庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，?調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨?物的堆碼，?使倉(cāng)庫(kù)貨物?整潔干凈，?提高倉(cāng)庫(kù)面?積的使用率?。在有條件?的情況下，?對(duì)部分物品?，如維修物?料、小禮品?、宣傳單等?推廣使用貨?架管理，現(xiàn)?在倉(cāng)庫(kù)已在?使用貨架管?理，使用后?反映比較好?。同時(shí)，部?門不定時(shí)到?倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢?查，督促保?管員加強(qiáng)日?常的維護(hù)。?在數(shù)據(jù)信息?管理方面，?要求倉(cāng)庫(kù)與?統(tǒng)計(jì)每日核?對(duì)庫(kù)存帳，?統(tǒng)計(jì)與我司?指令下單人?員核對(duì)每日?的指令，倉(cāng)?庫(kù)每周實(shí)物?盤點(diǎn)。為了?加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)?據(jù)的管理，?從___月?份開始，每?月寶供必須?做庫(kù)存分析?。四、信?息系統(tǒng)管理?信息起到?連接各物流?環(huán)節(jié)的橋梁?作用，如運(yùn)?輸信息、配?送信息、庫(kù)?存信息、物?流市場(chǎng)信息?等。運(yùn)輸信?息，僅指干?線運(yùn)輸，在?___年，?經(jīng)常與總部?及jy物流?公司___?貨源信息，?并把信息反?饋到分公司?，讓分公司?掌握貨物在?途情況，提?前安排貨物?的銷售，更?有利于銷售?業(yè)務(wù)。配送?信息，jy?物流公司每?日跟蹤貨物?的配送在途?情況，及時(shí)?把真實(shí)的信?息反饋到經(jīng)?營(yíng)部和我這?里，這樣加?強(qiáng)配送在途?的跟蹤，更?能掌握