2023年護(hù)理下半年工作計劃

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)62023年護(hù)理下半年工作計劃護(hù)理下半年工作計劃一陷.為了醫(yī)院護(hù)理部在今后的工作有更大的進(jìn)步，特制定護(hù)理工作計劃如下：1:加強急診科工作管理，加強護(hù)理人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓每一個護(hù)士熟記各項搶救緊急預(yù)案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫(yī)生進(jìn)行搶救;2:加強病房?？浦R培訓(xùn).3:加強手術(shù)室的管理.做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備、器械、物品合格率為98%，做好應(yīng)急準(zhǔn)備等.4:完善骨科健康教育宣傳手冊.從患者入院的宣教〔如：防跌倒、防墜床、貴重物品隨身攜帶等〕標(biāo)本的留取〔如：大便常規(guī)等〕常規(guī)的檢查項目地點及__、專科的護(hù)理、手術(shù)后患者的飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)〔如：復(fù)查的專家門診、科室聯(lián)系電話等〕.5:加大醫(yī)院感染控制力度.嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo).同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作.使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理.6:開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)〔1〕為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題.〔2〕為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動.做好健康教育、主動征求患者意見.通過情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力.〔3〕讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù).〔4〕讓病人滿意一點：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量.〔5〕每月進(jìn)行一次患者滿意度服務(wù)問卷調(diào)查.PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)6

2023年護(hù)理下半年工作計劃〈2〉20__護(hù)理下半年工作計劃二把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)，是醫(yī)院護(hù)理工作的重中之重，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開展，做下列工作計劃.1:繼續(xù)深化整體護(hù)理和量化管理并行的綜合管理形式，針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié).2:堅持院科二級管理，做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長以工作日志方式反映日常工作情況，并以此評價護(hù)士長管理.3:為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護(hù)理服務(wù)方式，條件成熟準(zhǔn)備以醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護(hù)服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求.4:試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度，以期達(dá)到兩個目的，一是把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實現(xiàn)護(hù)理隊伍分層管理，有哪些樣的質(zhì)量上哪些樣的崗，從機制上調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性.5:微機管理要使護(hù)理服務(wù)在三地方得以方便、快捷，一是幫助病人及時__住院費用，讓病人“知道消費”;二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準(zhǔn)確上深入一步，增高護(hù)理記錄的法律價值.6有“如家”感覺.7:在護(hù)理人員配置上，力爭保障80%床位的護(hù)理人員編制，以保證護(hù)理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當(dāng)以臨床護(hù)士的用工方式解決，以避免造成護(hù)理資源的浪費，同時有利于?？婆嘤?xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和?？品?wù)的質(zhì)量.8:護(hù)理隊伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：①以集中授課、強化禮儀形體動作規(guī)范等方式，塑造文明禮貌的接人待物護(hù)理形象;②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強化護(hù)理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩地方結(jié)合進(jìn)行護(hù)理隊伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊伍.9:對護(hù)士長“管家理財”的能力要進(jìn)一步強化，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流、參觀，使護(hù)理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果地方有機結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進(jìn)而逐步方式合理的管理方法.10:總結(jié)歷年聘用護(hù)士管理經(jīng)驗，進(jìn)一步完善管理體制，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動人員工作積極性，保證護(hù)理隊伍相對穩(wěn)定，利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)程度建設(shè)的目的.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6

2023年護(hù)理下半年工作計劃〈3〉為進(jìn)一步貫徹以病人為中心的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)護(hù)理下半年工作計劃四理這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實際情況，制定本工作計劃.一∶加強護(hù)理人員知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1:按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的三基及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作.2:重點加強對新入院護(hù)士的考核，強化基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合.基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等.3:轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度.任何人任何情況下都不得推諉工作.嘗試推廣一對一全程服務(wù)，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療.4:為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護(hù)理能力和技術(shù)水平.5:護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，各個設(shè)備的操作流程等.如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能.二∶加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效1:開發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量.2:建立檢查、考評、反饋制度.考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施.3:進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔.4:做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施.對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任.5:嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生.6:強化護(hù)理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好.7:加強護(hù)理隱患上報制度，鼓勵護(hù)士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護(hù)理缺陷、差錯、事故的發(fā)生.8:嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%.擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應(yīng)術(shù)中物品.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≦0.5%.三∶深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量1:在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能.培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象.2:注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)理人員工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性.3:定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動，提高護(hù)士隊伍職業(yè)道德素質(zhì).4:嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護(hù)理細(xì)心、病人安心、家屬放心;兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;努力實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴.5:護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室.護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療.四∶和諧團(tuán)隊，共同發(fā)展1:堅持以人為本，關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士.