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入職員工規(guī)章制度公司董事會(huì)對(duì)該規(guī)章制度擁有最終解釋權(quán)和修改權(quán),其他任何****和個(gè)人都必須遵守執(zhí)行職守，有事請(qǐng)假，當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。無(wú)關(guān)的事。上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽(tīng)私人 。(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意承受禮物(7)不亂動(dòng)客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。(8)任何情況下不客人爭(zhēng)辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事?tīng)?zhēng)辯。(9)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源。(10)不依次充好，缺斤短量，不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(11(1)服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。工牌：?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。`女肉色襪，男深色襪。面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時(shí)面部清潔。bp(7)班前自檢查儀容儀表前方可上崗。15米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑，物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。*。女性以v寬。情景、接待對(duì)象的不同，準(zhǔn)確應(yīng)用問(wèn)候禮節(jié)。記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見(jiàn)時(shí)準(zhǔn)確稱(chēng)呼。得體。禮儀形式，語(yǔ)言親切(6)當(dāng)客人走過(guò)時(shí)，主動(dòng)問(wèn)好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)主動(dòng)點(diǎn)頭致意。度誠(chéng)懇。提供效勞。美，注重傾聽(tīng)，不插嘴，精神集中，時(shí)時(shí)表示尊重。排工作，為客人隨時(shí)提供有效的效勞。接待來(lái)客，引導(dǎo)、安排客人入座，善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最正確的效勞。解決客人要求及疑難問(wèn)題。衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。(5)遵守本部門(mén)的規(guī)章制度。(6)與部門(mén)和其他的部門(mén)員工嚴(yán)密配合，協(xié)

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