寫字樓保潔方案

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篇一：寫字樓保潔工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

****保潔工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于****區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)。2基本要求

保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。

為業(yè)戶、訪客提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境。操作規(guī)范化、管理科學(xué)化。適時、及時、準(zhǔn)時進行保潔服務(wù)。愛護物業(yè)各項設(shè)施及財物。

及時處理垃圾，按指定地點分類安放廢棄物。節(jié)約用電、用水。遵守安全條例和操作程序。

作業(yè)使用的材料和清潔劑不應(yīng)對建筑物材質(zhì)造成損害，維護建筑物原貌。

文明、有序作業(yè)，最大限度地減少對周圍環(huán)境和業(yè)戶生活、工作的影響。

3保潔質(zhì)量要求地面

墻面、柱面

公共衛(wèi)生間

地面干凈、干燥、無異味。

次

臺面、鏡面無明顯水跡。

潔

小便斗、坐便器無黃漬。

潔

水龍頭干凈無污漬。

潔

隔屏板干凈無污跡、無涂畫。

潔

墻面干凈、無浮塵。

潔

目視天花、燈具、墻角無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。

潔

每天濕拖2

每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保

衛(wèi)生紙架、干手機表面無塵灰，衛(wèi)生用品不短缺。每天巡回保

潔

門、窗

標(biāo)識宣傳牌

表面無灰塵、污跡、無亂張貼。潔

錄像監(jiān)控探頭

外殼無灰塵、污漬、水跡。潔花盆

盆體表面無積灰，盆內(nèi)無煙蒂、雜物。潔裝飾樹

樹上無積灰、無墜掛物。潔

垃圾箱、不銹鋼痰盂表面干凈，無污跡。

潔

每天1次保

每周1次保

每天巡回保

每天巡回保

每天1次保

垃圾箱內(nèi)、不銹鋼痰盂內(nèi)的水保持干凈（痰盂內(nèi)煙蒂不超過2只）。

潔

消防設(shè)施

每天巡回保

滅火機箱、消火栓箱、警鈴按鈕外貌紅色鮮艷，外表無灰塵、污

漬。潔

箱內(nèi)無積灰。

潔排風(fēng)口

無積灰、無污跡，空調(diào)進出風(fēng)口網(wǎng)面無積灰。

潔

消防通道

扶手、欄桿及底部、根部干凈無灰塵。

潔

臺階、平臺干凈無雜物、無泥土。

潔

墻面、天頂干凈無積灰、污跡、無蜘蛛網(wǎng)。

潔

照明及附屬設(shè)備無明顯灰塵、污跡。

潔

通道門、門玻璃、門框按規(guī)定。

潔

地下停車庫

目視地面無垃圾雜物、無積水。

潔

目視標(biāo)識、指示牌無浮塵。

潔

撣墻面灰塵、清除管道表面臟物

潔雨蓬

頂部無積灰、雜物。

潔

內(nèi)側(cè)框架干凈，無印跡。

每天1次保

每周1次保每周1次保每天1次保每天1次保每月1次保每周1次保每周2次保每天巡回保每周2次保每月1次保每周1次保每周1次保

篇二：寫字樓保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

寫字樓保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

一．樓內(nèi)衛(wèi)生。

1．各樓層公共區(qū)域

（1）地面：無廢雜物、紙屑，無污跡，地毯平整、干凈；

（2）墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、水跡、斑點；

（3）電梯廳：墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無油跡、灰塵、雜物；

（4）垃圾桶外表干凈，無積垢、臭味；

（5）玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺）明凈、光潔，無積塵、污跡、斑點；

（6）各種設(shè)施外表（如大堂前臺、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等）；表面干凈，無積塵、污跡、斑點。

2．衛(wèi)生間

（1）地面：無塵土、碎紙、垃圾、無積水、無尿跡、污跡（凡含酸性的清潔劑不允許灑落在地面上）。

（2）洗手池：池壁無污垢、無痰跡及頭發(fā)等不潔物。

（3）水龍頭：無任何印跡、污垢，光亮、潔凈。

（4）洗手池臺面：無水跡、無塵土、無污物。

（5）鏡面：無水點、無水跡、無塵土、無污跡。

（6）烘手器：無塵土、無污跡、無污垢。

（7）小便器：無尿堿、無水銹印跡（黃跡）、無污垢、噴水嘴應(yīng)潔凈。

（8）恭桶：內(nèi)外潔凈，無大便痕跡、無污垢黃跡。

（9）手紙架：無手印，光亮、潔凈。

（10）紙簍：污物量不得超過桶底2/3。

（11）壁面：無塵土、無污跡。

（12）頂板：無塵土、無污跡。

（13）隔板：無塵土、無污跡、無手印。

（14）供應(yīng)品：不間斷。

3．樓梯清潔標(biāo)準(zhǔn)

（1）地面：無痰跡、碎紙、煙頭及垃圾雜物。

（2）壁面：無手印、無污跡。

（3）消防設(shè)備：表面無塵土。

（4）樓梯：地面無煙頭、痰跡及垃圾雜物，扶手無塵土。

4．辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)

（1）桌面、窗臺：表面無塵土。

（2）地面：（如為地毯地面則）無污跡、無碎紙屑；（如為云石地面則）地面清抹干凈光亮。

（3）玻璃門：光亮清潔無手印。

（4）傾倒所有煙灰缸、垃圾桶、碎紙機。

5．茶水間

（1）地面無積水，排水口保持通暢。

（2）雜物及污物及時處理。

（3）有關(guān)清潔設(shè)施、設(shè)備碼放整齊。

6．各功能間（會議室）

（1）日常清潔桌面無塵土、無明顯污跡。

（2）地面無明顯污跡、無碎紙屑。

（3）地毯無污跡。

（4）照明燈具光潔、明亮。

二．樓外衛(wèi)生區(qū)域

1．所管區(qū)域地面和道路；路面整齊、干凈，無垃圾、沙土、紙屑、油跡等，無臟物，無積水（指臟、臭水）、青苔。

2．綠化帶、花草盆：無垃圾、無雜物，花草葉無枯萎和明顯積

塵?；ú菖锜o積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀。

篇三：辦公樓保潔標(biāo)準(zhǔn)

二、衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、樓道、走廊：每工作日職工上班以前，應(yīng)使地面干凈、光亮、無紙屑、雜物、煙頭、積水、垃圾桶

清潔等。

2、樓梯扶攔：表面無灰塵污垢、清潔光亮。

3、衛(wèi)生間：便池每天清洗一次，表面光潔無水、無異味、內(nèi)壁無污染。每星期或每半月定期消毒

一次。

4、會議室：應(yīng)隨時保持地面干凈、光亮、無廢紙、雜物、煙頭等、桌椅保持整齊、整潔，表面無灰

塵。每次會議前后應(yīng)普潔一次。

5、門廳：保持地面干凈、光亮、無灰塵、煙頭、無痰、巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時清理。大門玻璃要

每天抹塵一遍，確保視線范圍內(nèi)無污點、印跡及灰塵。

6、院落、停車場：每工作日職工上班以前集中清理一次，應(yīng)保持整潔、干凈。由于受天氣影響，如

風(fēng)、雨、雪等天氣，造成的污染，及時派員工或臨時人員清除干凈。

7、電梯：內(nèi)部四壁及地面、頂子，保持清潔明亮、不銹鋼無手印、污印，地面干凈。

8、上人屋頂：地面保持干凈，無垃圾污物。

9、活動室、客房：隨時保持室內(nèi)家具及物品的衛(wèi)生干凈。

10、大小餐廳：每日三次，在早中晚開飯后進行清潔，包括地面及餐桌餐椅。

11、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳：大理石地面打蠟，保持光亮，工作日中隨時進行巡視，對有衛(wèi)生污染的

地方隨時進行清潔。

12、浴室平時保持清潔，定期在一周整體清潔一次。

衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)

1）衛(wèi)生間的門要求潔凈，無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。

2）玻璃鏡面保持光亮、無水點、水漬、無手印。

3）臺面、洗手盆、水龍頭求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。

4）瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。

5）恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。

6）地面要保持干凈光潔，邊角無雜物、無污跡、無水跡。

7）垃圾及時清倒，不得過半，垃圾袋及時更換，垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。

8）燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。

9）衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味。

10）衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損，發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務(wù)中心報修。

二、玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1）玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土。

2）邊框干凈、無污漬。

3）地面（地毯）無水跡、無污點。

三、會議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)

1）會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。

2）桌椅擺放整齊，干凈無塵土；椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土；椅子

腿無塵土；電話無污漬，擺放整齊。

3）墻面、布面無塵土、無污漬；各種器材擺放整齊、無塵積。

4）白板干凈無塵、無墨跡，會后如沒有特殊情況及時清擦；板擦及板筆擺放有

序；投影布會后及時復(fù)位。

5）窗玻璃及窗框無手印、無塵土；窗簾拉伸整齊。

6）垃圾筒內(nèi)外干凈，垃圾及時清倒。

7）地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。

8）燈罩無塵土、無手印。

9）空氣清新，無不當(dāng)氣味。

10）會前有打掃，會后有清掃，并及時關(guān)閉電源門窗。

四、茶水點的清潔標(biāo)準(zhǔn)

1）電熱開水機時刻保證有水，且機身干凈，標(biāo)簽朝正前方；機身及出水口處干凈無污點；水槽內(nèi)無污水、殘渣并干凈整潔。

2）水龍頭、水池內(nèi)干凈、光亮無污物。

3）墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無污點、無污物。

4）地板（地毯）干凈、無污物、無污跡。

五、走廊燈的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1）清潔無污、無灰塵、無手印。

2）整體統(tǒng)一，格格相同，光亮無劃痕。

3）燈管無灰塵、無損傷。

4）天花板無污染，地面無塵土。

5）設(shè)備完好無損，發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務(wù)中心報修。

六、走廊的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1）天花板、燈罩清潔干凈，無塵、無污、無網(wǎng)狀物。

2）墻壁及踢腳板無塵土、無手印、無污漬；墻面懸掛物干凈、無塵土。

3）地面（地毯）及邊角干凈無雜物、無污漬、無塵土，地板光亮，地毯清潔。

4）走廊內(nèi)擺放物品等物體干凈、無塵土。

5)消防栓箱干凈、整潔；內(nèi)部設(shè)備完好無缺。發(fā)現(xiàn)損毀及時向保衛(wèi)處報告。

6)走廊各辦公室的標(biāo)牌，開關(guān)盒，窗臺做到無污漬，塵土。整潔干凈。

七、電梯的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1）電梯門干凈、無手印、無污跡；軌道干凈無雜物。

2）頂板、頂燈等干凈無塵土。

3）轎箱四壁干凈無塵土、無污漬、無滑傷。

4）地板干凈無雜物、無塵土、無污漬。

5）內(nèi)外按鍵、控盤干凈無塵、無污。

6）轎箱內(nèi)各種干凈、無塵土。

7）設(shè)備完好無損，發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務(wù)中心報修。

八、步行梯的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1）樓梯內(nèi)的頂板及燈具無塵、無污跡。

2）墻面及踢腳板干凈無塵土、無污跡。

3）扶手、欄桿玻璃無塵土、無污