2009-2022歷年江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)民政局社工招考筆試真題含答案2022-2023上岸必備帶詳解版1

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。住在富人區(qū)的她2009-2022歷年江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)民政局社工招考筆試真題含答案[2022-2023上岸必備]（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買！第壹卷一.歷年真題薈萃(共30題)1.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會(huì)工作者撰寫了小王的社會(huì)調(diào)查報(bào)告提交法院作審判參考。該調(diào)查報(bào)告陳述了小王的“犯罪”過(guò)程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對(duì)自己行為的認(rèn)識(shí)，上述社會(huì)調(diào)查報(bào)告包括了（

）等基本內(nèi)容。

A.審判建議

B.小王的前科

C.小王犯罪事實(shí)的記錄

D.小王生活史

E.社會(huì)矯正的目標(biāo)和任務(wù)

參考答案：BCD

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，社會(huì)調(diào)查報(bào)告屬于司法判決前的社會(huì)工作。判決前的調(diào)查報(bào)告包括以下三個(gè)部分：①犯罪事實(shí)的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對(duì)緩刑官員關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。②前科。要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說(shuō)明及評(píng)價(jià)。③本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。社會(huì)工作者要客觀準(zhǔn)確地寫出報(bào)告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對(duì)與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學(xué)、同事、朋友、警察、受害人等進(jìn)行廣泛交談。

因此，選擇BCD選項(xiàng)。

司法社會(huì)工作是指司法社會(huì)工作者綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為社區(qū)矯正對(duì)象、安置幫教對(duì)象及邊緣青少年等弱勢(shì)群體提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等社會(huì)工作服務(wù)，以提升其自我機(jī)能、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，最終達(dá)到預(yù)防犯罪、穩(wěn)定社會(huì)秩序的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。廣義的司法社會(huì)工作包司法、禁毒、調(diào)解、信訪等工作，狹義的司法社會(huì)工作包含社區(qū)矯正、安置幫教、審前調(diào)查等工作。

司法判決前的社會(huì)工作主要包括以下兩點(diǎn)：

①針對(duì)犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入。

②針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入。

2.小王是外來(lái)務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨(dú)自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會(huì)工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說(shuō)女兒是“喪門星”，時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是：

A.向有關(guān)部門報(bào)告，確保孩子安全

B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子

C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助

D.組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，根據(jù)《反家庭暴力法》第十四條，學(xué)校、幼兒園、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、救助管理機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)及其工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)案人的信息予以保密。題干情況，小張首先要做的是向有關(guān)部門報(bào)告，確保孩子安全。

因此，選擇A選項(xiàng)。

3.在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開始。此時(shí)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是：

A.增強(qiáng)組員對(duì)小組的認(rèn)同感

B.處理小組沖突

C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段中，社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體來(lái)就說(shuō)就是處理抗拒行為、協(xié)調(diào)和處理沖突、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

因此，選擇B選項(xiàng)。

A項(xiàng)：在中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員對(duì)小組已經(jīng)產(chǎn)生比較明確的歸屬感和認(rèn)同感，并不是小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)是小組初期階段社會(huì)工作者的任務(wù)，并不是小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)是小組后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù)，并不是小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

4.社會(huì)工作者小趙負(fù)責(zé)執(zhí)行由政府購(gòu)買的殘疾人康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)需求評(píng)估的結(jié)果，擬對(duì)目標(biāo)對(duì)象開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，小趙在開展該服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則有：

A.社會(huì)化

B.因地制宜

C.因勢(shì)利導(dǎo)

D.因陋就簡(jiǎn)

E.低成本，低覆蓋

參考答案：ABCD

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，小趙在開展該服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則有：社會(huì)化的工作原則，低成本、廣覆蓋的原則，因地制宜，因陋就簡(jiǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，康復(fù)對(duì)象及其家庭積極（主動(dòng)）參與的原則。因?yàn)樯鐓^(qū)康復(fù)目的是實(shí)現(xiàn)功能康復(fù)。具體如下：①家庭和社區(qū)對(duì)殘疾人康復(fù)負(fù)起責(zé)任；②殘疾人及其家庭參與康復(fù)活動(dòng)；應(yīng)用簡(jiǎn)便、適用、有效的康復(fù)方法；③充分利用社區(qū)的資源（包括人力、物力、財(cái)力資源）；④有比較完善的轉(zhuǎn)診系統(tǒng)和康復(fù)中心的支持；⑤在全面康復(fù)基礎(chǔ)上，促進(jìn)殘疾人回歸社會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)受益。

因此，選擇ABCD選項(xiàng)。

社區(qū)康復(fù)是“為受傷病人及殘疾人康復(fù)、機(jī)會(huì)均等、減少貧困和融入社會(huì)的一種社區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略”，需要“通過(guò)病人及殘疾人自己、他們的家庭、組織及社區(qū)、及相關(guān)的政府和非政府衛(wèi)生，教育、職業(yè)、社會(huì)和其他服務(wù)的共同努力”，以促進(jìn)社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目的完成。

5.張老師發(fā)現(xiàn)自己班上的學(xué)生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來(lái)見社會(huì)工作者小江。小江在詢問(wèn)過(guò)程中觀察到，小花一直低著頭不說(shuō)話，都是張老師在替她回答問(wèn)題。上述案例中，小花屬于（

）的服務(wù)對(duì)象。

A.潛在

B.現(xiàn)有

C.自愿

D.外展

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，潛在服務(wù)對(duì)象是指那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會(huì)工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務(wù)對(duì)象。

因此，選擇A選項(xiàng)。

B項(xiàng)：現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象是指那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的、已經(jīng)使用社會(huì)工作者提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會(huì)工作者小江，但是尚未接受幫助，故不屬于現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：自愿服務(wù)對(duì)象指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會(huì)工作者小江，但是尚未接受幫助，故不屬于自愿服務(wù)對(duì)象。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：由社會(huì)工作者通過(guò)外展而成為服務(wù)對(duì)象的。是指那些既不是自己主動(dòng)求助，也不是由他人或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來(lái)的服務(wù)對(duì)象，而是由社會(huì)工作者主動(dòng)接觸并使他們接受服務(wù)的。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會(huì)工作者小江，但是尚未接受幫助，故不屬于外展服務(wù)對(duì)象。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

6.初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他，盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學(xué)也都很喜歡和關(guān)心他，小李有自己的理想，學(xué)習(xí)努力，成績(jī)優(yōu)秀，從抗逆力理論視角看，上述案例中，對(duì)小李健康成長(zhǎng)最重要的影響因素是：

A.個(gè)體的堅(jiān)強(qiáng)與忍耐

B.支持性人際與社會(huì)關(guān)系

C.個(gè)人較好的情緒管理能力

D.家人與老師的殷切期待

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，抗逆力作為優(yōu)勢(shì)視角的理論內(nèi)核，是當(dāng)個(gè)人面對(duì)逆境時(shí)能夠理性的做出建設(shè)性、正向的選擇和處理方法。學(xué)校是培養(yǎng)抗逆力的重要環(huán)境，能促使學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展各方面的技能以更好地生活，培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的方法和基本步驟之一親社會(huì)聯(lián)結(jié)包括組織學(xué)生活動(dòng)，通過(guò)彼此交流建立健康的同輩關(guān)系；創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié)；在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通形成和諧民主的師生關(guān)系，即建立支持性人際與社會(huì)關(guān)系。所以，對(duì)小李健康成長(zhǎng)最重要的影響因素是支持性人際與社會(huì)關(guān)系。

因此，選擇B選項(xiàng)。

培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的方法和基本步驟：①促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)；②建立清楚一致的行為和規(guī)范；③教授生活技能；④提供關(guān)懷與支持；⑤建立和表達(dá)高期望；⑥提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與。

7.王女士覺得兒子小強(qiáng)總是跟自己對(duì)著干，母子經(jīng)常爭(zhēng)吵。王女士找到社會(huì)工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關(guān)系。此時(shí)，小強(qiáng)屬于：

A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象

B.潛在服務(wù)對(duì)象

C.非自愿型服務(wù)對(duì)象

D.轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，潛在服務(wù)對(duì)象是指尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。這時(shí)小強(qiáng)是尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。

因此，選擇B選項(xiàng)。

A項(xiàng)：現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象是指主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的、已經(jīng)使用社會(huì)工作者提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。題干中是王女士找到社會(huì)工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關(guān)系，并不是小強(qiáng)主動(dòng)來(lái)找的社會(huì)工作者。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個(gè)人（包括父母、老師等）將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。小強(qiáng)并不是由他人轉(zhuǎn)介過(guò)來(lái)的。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象是指服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍或者服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外，轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

8.下列社會(huì)工作計(jì)劃中，突出體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是：

A.自閉癥兒童音樂治療計(jì)劃

B.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃

C.老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃

D.新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃

參考答案：D

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，人類發(fā)展理論指出，隨著人的生物體的成長(zhǎng)和變化，人們總在試圖克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。這種目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。當(dāng)一個(gè)人或一群人遇到困難時(shí)，社會(huì)工作者就會(huì)施以援手，通過(guò)增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系等方式，使個(gè)人或群體得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃，是為了促進(jìn)新居民子女的成長(zhǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。

因此，選擇D選項(xiàng)。

社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)：解救危難；緩解困難；激發(fā)潛能；促進(jìn)發(fā)展。

A項(xiàng)：自閉癥兒童音樂治療計(jì)劃是針對(duì)自閉癥兒童的困難采取的治療計(jì)劃，體現(xiàn)的是緩解困難的目標(biāo)。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

B項(xiàng)：青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃是著手解決青少年戒除網(wǎng)癮的困難，體現(xiàn)的是緩解困難的目標(biāo)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃，涉及到自殺問(wèn)題，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)，體現(xiàn)的是解決危難的目標(biāo)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

9.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗的環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說(shuō)困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的（

）原則。

A.平等性

B.開放性

C.參與性

D.建構(gòu)性

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，發(fā)展模式下的小組工作特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)。形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)。應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中。主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過(guò)各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問(wèn)題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。這里社區(qū)居民“說(shuō)困難、談建議”，就是積極參與到了小組活動(dòng)中。

因此，選擇C選項(xiàng)。

10.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實(shí)施，該法的頒布實(shí)施對(duì)（

）具有重要意義。

A.保障婦女生命權(quán)

B.保護(hù)婦女生殖健康

C.保障婦女權(quán)益和發(fā)展

D.保障婦女獲得“特殊保護(hù)”

E.建立性別公正的政策，制度和社會(huì)環(huán)境

參考答案：ACE

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，根據(jù)《反家庭暴力法》第一條，為了預(yù)防和制止家庭暴力，保護(hù)家庭成員的合法權(quán)益，維護(hù)平等、和睦、文明的家庭關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定，制定本法。另根據(jù)《反家庭暴力法》第二條，本法所稱家庭暴力，是指家庭成員之間以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由以及經(jīng)常性謾罵、恐嚇等方式實(shí)施的身體、精神等侵害行為。綜合兩法條得知，《反家庭暴力法》為保障婦女生命權(quán)及其他權(quán)益和發(fā)展，進(jìn)而建立性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境提供了法律依據(jù)，具有重要意義。

因此，選擇ACE選項(xiàng)。

家庭和睦關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定，制定反家庭暴力法，符合國(guó)際通行做法，也符合我國(guó)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。以學(xué)校、幼兒園、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等特定單位和人員為主體的強(qiáng)制報(bào)告制度對(duì)無(wú)民事行為能力人和限制民事行為能力人特別是兒童的保護(hù)起到了至關(guān)重要的作用，使社會(huì)力量介入家庭暴力，樹立全民反家暴意識(shí)。至此，家庭暴力不再是家庭成員的家務(wù)事，而成為國(guó)家社會(huì)共同管理的大事?！斗醇彝ケ┝Ψā酚?015年12月27日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過(guò)，2016年3月1日起施行。

11.社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對(duì)象小鄭最后幾次會(huì)談中都提到過(guò)結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對(duì)此，小王應(yīng)采取的做法是：

A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力

B.委婉拒絕小鄭的要求

C.了解小鄭的感受

D.指出小鄭請(qǐng)求的不合理性

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，在結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)一些負(fù)面反應(yīng)是比較常見的，例如否認(rèn)、倒退、抱怨、憤怒、討價(jià)還價(jià)、憂郁等反應(yīng)。小鄭的這種表現(xiàn)屬于結(jié)案時(shí)對(duì)社會(huì)工作者的過(guò)分依賴，當(dāng)社會(huì)工作者與其的專業(yè)關(guān)系即將終止時(shí)，其內(nèi)心產(chǎn)生一種“分離焦慮”等感受，這時(shí)需要社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽，表示理解其感受，減輕其負(fù)面情緒，以促成順利結(jié)案。

因此，選擇C選項(xiàng)。

A項(xiàng)：轉(zhuǎn)移小鄭的注意力這種做法并不妥當(dāng)，社會(huì)工作者并沒有直面服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，而是選擇逃避。A項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。

B項(xiàng)：最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該先了解情況，再?zèng)Q定是接受還是拒絕。B項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。

D項(xiàng)：在沒有了解小王為什么要求繼續(xù)提供服務(wù)時(shí)候，不能直接指出小鄭請(qǐng)求的不合理性。D項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。

12.關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的有：

A.情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B.認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C.更年期可能會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，更智慧地解決問(wèn)題在事業(yè)、地位和財(cái)富上基本達(dá)到個(gè)人的生活巔峰

參考答案：CD

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，中年階段主要特征有：①生理方面，各項(xiàng)生理機(jī)能開始出現(xiàn)緩慢的衰退，更年期開始出現(xiàn)②心理方面，個(gè)體固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降，智力技巧保持相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)用智力不斷增長(zhǎng)③社會(huì)性方面，人格成熟；婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí)；處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期，地位和財(cái)富上基本達(dá)到個(gè)人的生活巔峰。

因此，選擇CD選項(xiàng)。

A項(xiàng)：中年階段情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重責(zé)任感，而不是情感。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

B項(xiàng)：中年階段個(gè)體固定智力（經(jīng)驗(yàn)、人生經(jīng)歷）繼續(xù)上升，流動(dòng)智力（記憶力、推理能力、聯(lián)想力）緩慢下降，B項(xiàng)錯(cuò)誤。

13.社會(huì)工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開展服務(wù)，通過(guò)整合社區(qū)內(nèi)外資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動(dòng)。小吳的上述服務(wù)滿足了兒童（

）的需要。

A.生存

B.發(fā)展

C.受保護(hù)

D.社會(huì)化

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。題干中偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)在兒童教育方面較為落后，不利于兒童的發(fā)展，社會(huì)工作者在當(dāng)?shù)卦O(shè)立社區(qū)兒童中心并配備玩具、圖書等，有利于彌補(bǔ)兒童教育和智力開發(fā)等方面的不足。

因此，選擇B選項(xiàng)。

A項(xiàng)：兒童的生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面。生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。社會(huì)存在的需要，即獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國(guó)籍。與題干內(nèi)容不相符。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：兒童的受保護(hù)需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。與題干內(nèi)容不相符。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過(guò)程，是人的社會(huì)化過(guò)程中的第一步。它要求兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。與題干內(nèi)容不相符。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

14.在服務(wù)開展過(guò)程中，無(wú)論服務(wù)對(duì)象面臨什么問(wèn)題，社會(huì)工作者都愿意理解服務(wù)對(duì)象，關(guān)心服務(wù)對(duì)象問(wèn)題背后的發(fā)展要求。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的：

A.接納

B.鼓勵(lì)

C.承認(rèn)

D.認(rèn)同

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，無(wú)論在哪一個(gè)階段的服務(wù)過(guò)程中，都應(yīng)該首先從內(nèi)心真誠(chéng)地對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象采取寬容和尊重的態(tài)度。在實(shí)踐中。接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。

因此，選擇A選項(xiàng)。

社會(huì)工作者價(jià)值觀內(nèi)容：①以人為本，回應(yīng)需要；②接納和尊重；③個(gè)別化和非評(píng)判；④注重和諧，促進(jìn)發(fā)展；⑤平等待人，注重民主參與；⑥權(quán)利與責(zé)任并重；⑦個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。

15.阿紅是外來(lái)務(wù)工人員，獨(dú)自帶上小學(xué)的孩子小軍，丈夫在另一個(gè)城市打工，因?yàn)楣ぷ髅苌倥c家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反應(yīng)，小軍不合群，違反學(xué)校規(guī)定，阿紅對(duì)小軍進(jìn)行嚴(yán)厲的管理，卻沒有效果，小軍的問(wèn)題讓阿紅很焦慮，于是向社工小黃求助。小黃預(yù)估后，擬通過(guò)構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助小軍，應(yīng)采用的策略是：

A.幫助小軍建立正向朋輩關(guān)系

B.對(duì)小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心

C.促進(jìn)母子相互溝通、關(guān)心和鼓勵(lì)

D.與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話

E.聯(lián)系學(xué)校老師，共同探討小軍的教育問(wèn)題

參考答案：ACDE

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)體系包含正式支持與非正式支持。正式支持體系主要是由政府的組織機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。非正式支持體系的構(gòu)成通常分為三類。第一類是家庭成員（主要是父母）對(duì)青少年的養(yǎng)老支持。第二類是親屬（兄弟姐妹及遠(yuǎn)親、姻親等）的支持。第三類是非親屬的支持。非正式支持包括經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等方面的內(nèi)容。

A項(xiàng)：幫助小軍建立正向朋輩關(guān)系屬于建立非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。A項(xiàng)正確。

C項(xiàng)、D項(xiàng)：促進(jìn)母子相互溝通、關(guān)心和鼓勵(lì)，與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話屬于建立家庭成員支持的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C項(xiàng)正確。

E項(xiàng)：聯(lián)系學(xué)校老師，共同探討小軍的教育問(wèn)題，屬于建立非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。E項(xiàng)正確。

因此，選擇ACDE選項(xiàng)。

B項(xiàng)：對(duì)小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心，屬于對(duì)小軍的個(gè)人輔導(dǎo)，不屬于建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

16.某社區(qū)的老年人向社會(huì)工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務(wù)點(diǎn)太少，老人購(gòu)物困難，針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者給予的恰當(dāng)回應(yīng)是：

A.勸導(dǎo)反映問(wèn)題的老年人不要著急，建議老年人可以讓兒女幫忙

B.坦誠(chéng)告知老年人已有居民反映該情況，但社區(qū)無(wú)力解決此類問(wèn)題

C.尊重并熱情接待反映問(wèn)題的老年人，告知其該問(wèn)題在相鄰社區(qū)同樣存在

D.感謝老人及時(shí)反映情況，告訴老人會(huì)盡快向有關(guān)部門反映并參與討論解決方案

參考答案：D

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，每一名社會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)，各盡其責(zé)，盡心盡力，為推動(dòng)社會(huì)變遷及發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)正義而不懈努力。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)三個(gè)方面。D項(xiàng)符合這個(gè)要求。

因此，選擇D選項(xiàng)。

社會(huì)工作者的倫理責(zé)任，具體講有以下六點(diǎn)：

①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。

②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。

③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求。

④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括：實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等。

⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：專業(yè)的完整性、評(píng)估和研究等方面的要求。

⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

17.小李來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者咨詢，說(shuō)自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進(jìn)心，閑暇時(shí)間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時(shí)還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強(qiáng)小李解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)和意愿，社會(huì)工作者適宜的提問(wèn)是：

A.“你的擔(dān)心到底是什么？”

B.“你對(duì)改變做好準(zhǔn)備了嗎？”

C.“你覺得自己的問(wèn)題是什么？”

D.“你打算做些什么來(lái)改變目前的狀況？”

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，根據(jù)題干“增強(qiáng)小李解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)和意愿”，為了“對(duì)癥治療”，社會(huì)工作適宜采取治療同溝通的手段，引導(dǎo)小李拿出直面問(wèn)題并解決問(wèn)題的行為勇氣，不宜提問(wèn)一些過(guò)于冗長(zhǎng)寬泛而難以有效回答的內(nèi)容。故四個(gè)選項(xiàng)中，只有B選項(xiàng)符合題意。

因此，選擇B選項(xiàng)。

治療性溝通具有以下功能：

①提供支持；

②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；

③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；

④促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。

18.小紅最近與同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（

）階段的任務(wù)。

A.接案

B.預(yù)估

C.介入

D.計(jì)劃

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，“接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程，也是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開始。題干中社會(huì)工作者小王與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。屬于接案階段的任務(wù)。

因此，選擇A選項(xiàng)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段。

B項(xiàng)：預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問(wèn)題的過(guò)程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來(lái)使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，其目的在于為制訂科學(xué)的介入計(jì)劃打好基礎(chǔ)。題干中并沒有涉及到收集資料和認(rèn)定問(wèn)題，只是在進(jìn)行初步了解。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：介入是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，按照服務(wù)協(xié)議落實(shí)社會(huì)工作計(jì)劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對(duì)象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)助人計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。也就是社會(huì)工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象整體社會(huì)功能而進(jìn)行的有計(jì)劃、有目的的行動(dòng)。題干中，社會(huì)工作者只是初步了解情況，并沒有幫助服務(wù)對(duì)象改變和解決預(yù)估中確認(rèn)的問(wèn)題。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：計(jì)劃是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程，也是決策行動(dòng)的過(guò)程。題干內(nèi)容并不屬于計(jì)劃階段。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

19.王大爺年近80歲，獨(dú)居，社區(qū)工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門為王大爺進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來(lái)?！蓖醮鬆?shù)姆磻?yīng)說(shuō)明，社會(huì)工作者在處理此類問(wèn)題時(shí)應(yīng)：

A.平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求

B.尊重老人的隱私權(quán)

C.營(yíng)造適宜與老人溝通的環(huán)境

D.極力說(shuō)服老人接受居家照顧服務(wù)

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，題干中王大爺表示“我可以照顧自己不用外人”，社會(huì)工作者認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，老人與社會(huì)工作者的想法相左，這時(shí)候社會(huì)工作者要充分尊重老人的自決權(quán)基礎(chǔ)上，評(píng)估要特別注意平衡好老人自立與依賴他人的需要，防止老人讓自身生活充滿風(fēng)險(xiǎn)或生存、生活受到損害。

因此，選擇A選項(xiàng)。

老年人社會(huì)工作評(píng)估注意事項(xiàng)：①物理環(huán)境。評(píng)估環(huán)境應(yīng)安靜、整潔、光線明亮、空氣清新、溫度適宜。②平衡好老人自立與依賴他人的需要，防止老人讓自身生活充滿風(fēng)險(xiǎn)或生存、生活受到損害。③關(guān)注最初提議做評(píng)估的人。在老年社會(huì)工作中，最早提議做評(píng)估和干預(yù)的人往往不是老年人自己，而是與其有接觸的身邊人。④注意老年人群體的異質(zhì)性。大多數(shù)老人都能非常積極地參與評(píng)估，對(duì)于自己的能力和需要有坦誠(chéng)的、前瞻性的洞察力。⑤尊重老年人的隱私權(quán)。尊重個(gè)人的隱私是社會(huì)工作專業(yè)一個(gè)最重要的價(jià)值觀。

B項(xiàng)：尊重老人的隱私權(quán)雖然也是老年人社會(huì)工作評(píng)估注意事項(xiàng)，但題干中更多的是強(qiáng)調(diào)平衡好老人自立與依賴他人的需要。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

C項(xiàng)：營(yíng)造適宜與老人溝通的環(huán)境，與題干內(nèi)容不相符。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：極力說(shuō)服，違背了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，沒有尊重服務(wù)對(duì)象的自決。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

20.社會(huì)工作者小王在寒流來(lái)襲時(shí)。發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員不停的咳嗽，打噴嚏，流浪人員堅(jiān)持稱自己沒事，拒絕到救助站避寒，對(duì)此小王的正確做法是：

A.將該流浪人員送到醫(yī)院救治

B.將該流浪人員送到救助站

C.告知該流浪人員隨時(shí)到救助站避寒

D.請(qǐng)民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，專業(yè)社工機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者要向在街頭流浪、乞討的人員告知如何向救助管理機(jī)構(gòu)求助。但是同時(shí)在救助者無(wú)生命危險(xiǎn)的前提下，堅(jiān)持救助者自決的原則，尊重救助者的意愿。對(duì)于題干情況，社會(huì)工作者小王正確的做法是告知該流浪人員隨時(shí)到救助站避寒。

因此，選擇C選項(xiàng)。

21.社會(huì)工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個(gè)支持小組，在討論預(yù)防措施時(shí)，組員小李談?wù)撋鐣?huì)上對(duì)艾滋病人的歧視現(xiàn)象。此時(shí)，小馬應(yīng)采取的技巧是：

A.中立

B.沉默

C.限制

D.傾聽

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，題干中艾滋病高危人群的支持小組在討論預(yù)防措施時(shí)，小李談?wù)撈缫暚F(xiàn)象。說(shuō)明小李的發(fā)言已經(jīng)偏離主題，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)限制其行為，及時(shí)切斷主題。

因此，選擇C選項(xiàng)。

A項(xiàng)：中立是指在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社工能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社工的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?，而題干強(qiáng)調(diào)的是偏離主題時(shí)社會(huì)工作者的處理方法，與題干內(nèi)容不相關(guān)。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

B項(xiàng)：沉默的技巧主要包括兩方面：可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；在接受意見和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷，而題干強(qiáng)調(diào)的是偏離主題時(shí)社會(huì)工作者的處理方法，與題干內(nèi)容不相關(guān)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：傾聽是指社會(huì)工作者用心聆聽服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。而題干強(qiáng)調(diào)的是偏離主題時(shí)社會(huì)工作者的處理方法，與題干內(nèi)容不相關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

22.近年來(lái)，大氣污染問(wèn)題逐漸受到社會(huì)的關(guān)注，很多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁政府加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊思?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論，這種行為反映出的“中介需要”是：

A.重要的初級(jí)關(guān)系

B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境

C.自然環(huán)境的安全

D.良好的社會(huì)環(huán)境

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。題干中大氣污染問(wèn)題逐漸受到社會(huì)的關(guān)注，加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。對(duì)應(yīng)“中介需要”中的自然環(huán)境的安全。

因此，選擇C選項(xiàng)。

萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營(yíng)養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無(wú)害的工作環(huán)境、無(wú)害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初?jí)關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃踩纳刂婆c分娩。

23.社會(huì)工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列說(shuō)法中，通過(guò)改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是：

A.開展兒童友好社區(qū)講座

B.設(shè)立緊急維護(hù)場(chǎng)所

C.舉辦社區(qū)親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設(shè)。設(shè)立緊急維護(hù)場(chǎng)所體現(xiàn)了通過(guò)改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)。

因此，選擇B選項(xiàng)。

兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容：①完善社區(qū)基本建設(shè)；②建設(shè)安全、益智的兒童游戲場(chǎng)所和設(shè)施：③健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系；④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制。

24.社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，一些青少年因?yàn)槿狈εc父母的有效溝通，親子關(guān)系緊張而不想回家，以逃避父母的責(zé)問(wèn)。為此，社會(huì)工作者計(jì)劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關(guān)系。下列做法中，有助于實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的是：

A.組織青少年和家長(zhǎng)分別參加為期三天的夏令營(yíng)活動(dòng)

B.為青少年和家長(zhǎng)分別舉辦溝通技巧學(xué)習(xí)小組

C.運(yùn)用分組和跨組交流的方式，協(xié)助青少年和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)溝通技巧

D.組織家庭教育專家，為青少年和家長(zhǎng)舉辦親子溝通講座

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，親子并行小組是社會(huì)工作者經(jīng)常用到的服務(wù)方法，它可以定義為兩個(gè)分開但同時(shí)進(jìn)行的小組，通過(guò)聯(lián)合活動(dòng)，如實(shí)踐練習(xí)、互相配合的小組內(nèi)容和進(jìn)度、聯(lián)組活動(dòng)等，從而改善親子的關(guān)系。運(yùn)用分組及跨組交流的方式，協(xié)助青少年和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)溝通技巧，體現(xiàn)了兩個(gè)分開但同時(shí)進(jìn)行的小組，通過(guò)聯(lián)合活動(dòng)。

因此，選擇C選項(xiàng)。

A項(xiàng)、B項(xiàng)：組織青少年和家長(zhǎng)分別參加為期三天的夏令營(yíng)活動(dòng)；為青少年和家長(zhǎng)分別舉辦溝通技巧學(xué)習(xí)小組。都只體現(xiàn)了把家長(zhǎng)和青少年分開，但沒有體現(xiàn)聯(lián)合行動(dòng)。A項(xiàng)、B項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：組織家庭教育專家，為青少年和家長(zhǎng)舉辦親子溝通講座，只是體現(xiàn)了聯(lián)合行動(dòng)，并沒有體現(xiàn)家長(zhǎng)和青少年分開進(jìn)行活動(dòng)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

25.社會(huì)工作者在家訪中發(fā)現(xiàn)，劉老伯的個(gè)人衛(wèi)生差、居家環(huán)境又臟又亂，可能存在被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者最適宜提供的服務(wù)是：

A.家庭托養(yǎng)

B.居家照顧

C.經(jīng)濟(jì)支持

D.情緒疏導(dǎo)

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，題干中指出劉老伯可能存在被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)，由此造成的劉老伯個(gè)人衛(wèi)生差、居家環(huán)境臟亂的現(xiàn)象，老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社區(qū)環(huán)境，因此社會(huì)工作者針對(duì)這一問(wèn)題最適合提供的是居家照顧服務(wù)。

因此，選擇B選項(xiàng)。

26.在社會(huì)工作者的推動(dòng)下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個(gè)交流信息、情感的小組。社會(huì)工作者希望通過(guò)小組服務(wù)下鼓勵(lì)她們分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組的類型是：

A.治療小組

B.支持小組

C.教育小組

D.成長(zhǎng)小組

參考答案：B

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，支持小組指一般由有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成，通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。題干中“某市‘自閉癥兒童’的母親們組成了一個(gè)交流信息、情感的小組?！闭f(shuō)明小組的設(shè)立主要是讓組員們彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持。符合支持小組的定義。

因此，選擇B選項(xiàng)。

小組的類型：①教育小組：被廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所，宗旨在于通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使小組成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。②成長(zhǎng)小組：多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作，旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)部資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。③支持小組：一般由有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成，通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。④治療小組：組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或因社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。

27.學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績(jī)下降的學(xué)生開展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中。小高引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于：

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作

B.家庭—學(xué)校社會(huì)工作

C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

D.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作

參考答案：A

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，治療型社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展。題干中，學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績(jī)下降的學(xué)生開展小組服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，屬于治療型學(xué)校社會(huì)工作。

因此，選擇A選項(xiàng)。

學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：①治療型社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；③社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

28.社會(huì)工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來(lái)越嚴(yán)重，覺得無(wú)論怎么努力都改善不了他們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價(jià)值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問(wèn)題是：

A.移情

B.缺少工作方法

C.工作倦怠

D.喪失價(jià)值信念

參考答案：C

解題思路：第一步，本題考查社工知識(shí)。

第二步，工作倦怠是指社會(huì)工作者長(zhǎng)期做有些服務(wù)對(duì)象的工作，如患老年癡呆癥的服務(wù)對(duì)象的工作，可能會(huì)感到倦怠，覺得自己的工作沒有價(jià)值。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

因此，選擇C選項(xiàng)。

老年人社會(huì)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)：①價(jià)值觀問(wèn)題。社會(huì)價(jià)值觀可能會(huì)影響社會(huì)工作者對(duì)待老年人的態(tài)度和行為。當(dāng)今社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越崇尚成就事業(yè)、獲取更高收益的能力，對(duì)沒有勞動(dòng)能力的老年人也常會(huì)有貶損的看法，社