2021年花西子長沙地區(qū)新品發(fā)布會公關(guān)活動策劃方案

前言“花西子”品牌于2017年3月8日誕生于中國杭州，是一個以“東方彩妝，以花養(yǎng)妝”為理念的彩妝品牌?；ㄎ髯邮钦憬烁衿髽I(yè)管理集團有限公司在國家商標總局注冊的彩妝類品牌，“花西子”品牌探索中國千年古方養(yǎng)顏智慧，針對東方女性的膚質(zhì)特點與妝容需求，以花卉精華與中草藥提取物為核心成分，運用現(xiàn)代彩妝研發(fā)制造工藝，打造健康、養(yǎng)膚、適合東方女性使用的彩妝產(chǎn)品。“花西子”品牌名稱由來：花西子中的“花”，是指“以花養(yǎng)妝。西子指西湖亦指西施。“西子”二字，則取自蘇東坡詩句“欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”。西子亦是對西施的尊稱，是中國古代四大美女之首。花西子品牌希望中國女性無論濃妝還是淡抹，一如西子般美麗動人?；ㄎ髯佑⑽拿麨椤癋lorasis”，是“Flora”+“Sis”，意為“花神”，借喻使用了花西子產(chǎn)品的女性，和荷花花神西施一樣動人美麗?；ㄎ髯硬蕣y產(chǎn)品系列包括：定妝系列、底妝/頰妝系列、唇妝系列、眼眉妝系列、卸妝系列、工具系列等?；ㄎ髯邮且粋€新興國貨品牌，知名度和影響力還有待進一步提高，特此在2021年3月舉行新品發(fā)布會活動，進一步提高花西子在長沙地區(qū)的知名度、美譽度、顧客忠誠度、提升企業(yè)的良好形象。為使活動順利進行開展實施特制定《2021年花西子長沙地區(qū)新品發(fā)布會公關(guān)活動策劃方案》。本方案主要從市場分析、公關(guān)活動分析、公關(guān)活動主題、公關(guān)活動對象、公關(guān)活動時間地點、活動項目、流程設(shè)計、媒介宣傳進度安排、物料準備費、預算、效果評估等方向進行設(shè)計。目錄一、任務分析及思路 2（一）任務分析 2（二）任務思路 2二、設(shè)計實施 3（一）市場分析 31、行業(yè)分析 32、消費者析 33、競爭者分析 44、企業(yè)現(xiàn)狀分析 5（二）公關(guān)活動目標 6（三）公關(guān)活動主題 6（四）公關(guān)活動對象 7（五）公關(guān)活動時間與地點 7（六）活動項目流程設(shè)計 7（七）媒介宣傳 101、電視媒介廣告 102、戶外媒介 103、網(wǎng)絡(luò)媒介 104、印刷媒介 10（八）進度安排和物料準備 10（九）經(jīng)費預算 11（十）效果評估 12三、作品特點與總結(jié) 12四、參考文獻 13任務分析及思路任務分析1、確定選題：2021年花西子長沙地區(qū)新品發(fā)布會公關(guān)活動策劃方案。2、創(chuàng)建欄目，在大學生空間創(chuàng)建畢業(yè)設(shè)計一極欄目，畢業(yè)設(shè)計作品二級欄目，畢業(yè)設(shè)計相關(guān)資料欄目，上傳畢業(yè)設(shè)計任務書與畢業(yè)設(shè)計作品。3、撰寫畢業(yè)設(shè)計任務書。根據(jù)所選題目來撰寫目的、設(shè)計任務和要求、編制具體實施步驟、設(shè)計進程、成果表現(xiàn)形式。4、撰寫畢業(yè)設(shè)計方案。圍繞主題，畢業(yè)設(shè)計作品將從市場分析活動分析、活動目標、活動主題、活動對象、活動時間地點、活動項目流程設(shè)計、媒介宣傳、進程安排和物資準備、經(jīng)費預算、效果評估這十個方面進行設(shè)計。5、總結(jié)成果、心得與體會，做好畢業(yè)設(shè)計答辯工作。（二）任務思路1、2020年9月18日～10月1日選題；在大學城空間建立相關(guān)欄目。2、2020年10月2日～10月10日用問卷調(diào)查法收集長沙地區(qū)消費者對花西子產(chǎn)品的了解程度。3、2020年10月14日～10月24日，撰寫任務書，明確設(shè)計目標、任務及步驟。4、2020年10月25日～11月16據(jù)資料確定設(shè)計的主要內(nèi)容和進度，撰寫畢業(yè)設(shè)計方案初稿。5、2020年11月16日～11月30日完善畢業(yè)設(shè)計作品。6、2020年12月10日前完成畢業(yè)設(shè)計答辯工作。設(shè)計實施 市場分析1、行業(yè)分析隨著國民經(jīng)濟不斷發(fā)展，居民人均可支配收入與人均消費支出逐年增長，各行各業(yè)都在迅速發(fā)展。2015-2019年，我國化妝品類零售總額從2049億元增長至2992億元，共計增長943億元?？紤]到我國居民(尤其女性居民)對自身外形重視程度以及消費水平的不斷提高，預計2020-2025年，我國化妝品市場規(guī)模將維持擴大趨勢。現(xiàn)階段我國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，信息獲取渠道增多，居民時尚關(guān)注度提高，各類時尚雜志美妝專欄不斷刺激我國化妝品消費，加上我國人口規(guī)模龐大，潛在消費人群數(shù)量眾多，未來我國化妝品消費將持續(xù)攀升，進一步增加現(xiàn)有全球市場份額。盡管如今美妝宣傳力度較大，口紅營銷與明星帶貨刺激彩妝整體消費，但2018年全國化妝品類中市場份額最高的為護膚品，占比51.7%，超過50%;彩妝規(guī)模占比僅為10.4%。主要原因為彩妝的需求人群基本集中在女性，尤其年輕女性，2019年，淘寶天貓全網(wǎng)彩妝/香水/美妝工具兩大類一級類目全網(wǎng)線上消費額高達2049億元，較2018年增長35.4%。其中彩妝/香水/美妝工具線上消費額增長39.4%。線上購物平臺的興起進一步拉動了我國化妝品行業(yè)的發(fā)展?；ㄎ髯釉诨瘖y品行業(yè)是一個主打國風的新興品牌，其競爭對手有完美日記、稚優(yōu)泉、VNK、judydoll橘朵、zeesea滋色、瑪麗黛佳、SUSISU蘇西蘇等等因此行業(yè)競爭也非常激烈，花西子要想在激烈的競爭環(huán)境中有長足的發(fā)展仍需進一步優(yōu)化公關(guān)環(huán)境。2、消費者析花西子彩妝品牌的消費人群有兩類消費群體，一類是18-35歲的青年女性人群，另一類是35-55歲的中年女性人群。（1）18-35歲的青年女性屬于中低端消費人群，是花西子彩妝單品的主要消費群體，處于求偶戀愛期和婚姻七年之癢期。學歷偏高，本科、大中專學歷居多。白領(lǐng)人群居多，有些有穩(wěn)定職業(yè)有些職業(yè)并不穩(wěn)定，以企事業(yè)單位職員、政府公務員、個體企業(yè)主、自由職業(yè)者為多。該人群的年齡偏大者有家庭和生活壓力拖累,個人和家庭中低收入水平，總體上屬于中低端購買群體。多遇到內(nèi)分泌和生活壓力導致的皮膚問題。他們選擇花西子的主要原因是喜歡新鮮的、與眾不同的事物，產(chǎn)品運用了國風元素的外包裝，精美樣式多樣，價格適中，主打養(yǎng)膚，以花養(yǎng)妝。（2）35-55歲的中年女性屬于中高端消費人群，是花西子高端定制系列的主要消費群體，有穩(wěn)定的家庭和孩子，收入中等，與中青年群體相比有明顯高的購買力，屬于中高端購買者。學歷偏低些，大中專、高中居多，白領(lǐng)居多，也會有部分藍領(lǐng)人群。職業(yè)基本穩(wěn)定，注重外表，職業(yè)多為企事業(yè)單位職員、政府公務員、服務業(yè)、各種個體業(yè)主、自由職業(yè)者等。在單位有地位、職位和職權(quán)，基本為中高管。年老色衰、自然老化方面的皮膚問題，有些面臨夫妻審美疲勞問題。花西子所有產(chǎn)品都是以花卉草本精華為主要成分，而且配方均源于古方化妝品。成分天然，養(yǎng)膚護膚，可延緩皮膚衰老保持肌膚活力。3、競爭者分析花西子雖然受廣大消費者的喜愛，但同類行業(yè)的競爭者較多，也為花西子帶來強大的競爭壓力。其中就有：完美日記、稚優(yōu)泉、瑪麗黛佳，下面將分析這幾個彩妝品牌的優(yōu)劣勢。（1）完美日記完美日記成立于2017年，是廣州逸仙電子商務有限公司旗下品牌。2020年8月4日，《蘇州高新區(qū)·2020胡潤全球獨角獸榜》發(fā)布，完美日記排名第351位。完美日記致力于探索歐美時尚趨勢，同時結(jié)合亞洲人群的面部和肌膚特點，用心為新生代女性研發(fā)一系列高品質(zhì)、精設(shè)計、易上手的彩妝產(chǎn)品。支持中國時尚產(chǎn)業(yè)，立志于打造有國際影響力的Chinese

Beauty

Icon。產(chǎn)品價格優(yōu)惠，而且我們離消費群體近，可以更好的了解消費群體的需要，滿足消費者的需求。但消費者更相信大牌的產(chǎn)品質(zhì)量，另外，消費者通過了解完美日記產(chǎn)品的渠道少。（2）稚優(yōu)泉稚優(yōu)泉（CHIOTURE）是一個專注成為“全球潮流彩妝捕手”的化妝品品牌，致力于為每一位個性女性定制專屬妝容，稚優(yōu)泉通過將新潮色彩與清晰元素融合，旨在于打造元氣滿滿的“Lifestyle”品牌創(chuàng)意彩妝，稚優(yōu)泉起源上海。致力于尋找適合每一位女性的彩妝設(shè)計。稚優(yōu)泉有著優(yōu)秀的宣傳團隊和出色的設(shè)計師。不管是產(chǎn)品包裝，還是宣傳圖都設(shè)計的不錯，就是不說是出類拔萃，也沒有出什么錯，品牌產(chǎn)品包裝適中，宣傳力度較強，但產(chǎn)品使用感和質(zhì)量有待進一步提高。（3）瑪麗黛佳瑪麗黛佳，是一個中國化妝品品牌。主打嫁接式睫毛膏，徹底改寫了世界睫毛膏的歷史，并以“300%拉長，45°自然卷翹”的神奇妝效，讓中國女性為之尖叫。從此，奠定了瑪麗黛佳在國內(nèi)睫毛膏領(lǐng)域無人超越的行業(yè)地位和高度。但也因為只發(fā)展睫毛膏，其他類型的彩妝產(chǎn)品沒有更好的發(fā)展以至于長期處于不溫不火的狀態(tài)。4、企業(yè)現(xiàn)狀分析（1）優(yōu)勢分析花西子在分析市場，發(fā)現(xiàn)國風中的彩妝市場潛力，用花養(yǎng)妝的差異化定位，產(chǎn)品使用了中國雕刻技術(shù)。其中花西子精雕口紅、百鳥朝鳳眼影、西湖印記粉餅，每一個單品都相當于一件中國藝術(shù)品。這就占領(lǐng)了第一個優(yōu)勢，形象優(yōu)勢。花西子品牌具非常明顯的東方彩妝特色，而且在產(chǎn)品成份上，也大多是天然花草成分，溫和養(yǎng)膚。高辨識度的產(chǎn)品風格?；ㄎ髯悠放撇粌H主打古妝、天然草本成分，也將東方彩妝的概念運用到散粉、口紅、氣墊等多種產(chǎn)品形態(tài)中，形成鮮明的品牌風格，深受年輕人及孕媽喜愛。這就占領(lǐng)了第二個優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢。在營銷方面，花西子根植于互聯(lián)網(wǎng)，并邀請知名主播、當紅明星進行品牌代言，李佳琦作為花西子的推薦官，不僅在直播間幫花西子帶貨無數(shù)，更是將花西子的產(chǎn)品受眾范圍擴大，借助龐大的互聯(lián)網(wǎng)流量一路推高銷量。這就占領(lǐng)了第三個優(yōu)勢?；ㄎ髯訃L路線發(fā)展?jié)摿薮螅瑖L潮流的養(yǎng)成。這就是最后一個優(yōu)勢。（2）劣勢分析花西子跟國際大牌比起來還是有差距

還需要堅持特色、提煉工藝、大力研發(fā)，通過時間來驗證自己的品牌！價格較同行貴，總體的商品價格比較高，商品進貨成本高，不能形成價格優(yōu)勢，競爭壓力大。（3）機會分析市場前景好。我國人口基數(shù)，不斷提升的收入水平，消費者對美的需求都給美妝行業(yè)帶來了新的機遇。國人的愛國情懷。歷史的原因，一部分消費者抵觸國外彩妝品牌，熱愛國貨，中國的不斷發(fā)展，日益強大，國風的盛行。（4）威脅分析在美妝產(chǎn)品中完美日記、稚優(yōu)泉等同類行業(yè)多，競爭非常激烈。國外大牌，歐美時尚美妝產(chǎn)品強勢入駐中國市場，市場占有率高，且顧客忠誠度高。綜上所述，花西子雖然在美妝領(lǐng)域已經(jīng)站立了一席之地，但是也存在著很多強大的競爭對手，競爭還是非常激烈的。為了進一步提高花西子在長沙地區(qū)的知名度、美譽度、顧客忠誠度、提升企業(yè)的良好形象，特此在2021年3月召開新品發(fā)布會。（二）公關(guān)活動目標本次公關(guān)活動的目標是：1、希望通過此次長沙地區(qū)新品發(fā)布會公關(guān)活動進一步鞏固和深化花西子在長沙地區(qū)的品牌形象。2、加深老顧客的顧客忠誠度，挖掘新顧客。3、提高花西子在長沙市消費人群心里的知名度和美譽度，展現(xiàn)花西子的品牌特色，使用感受，讓更多消費者選擇，喜歡花西子，從而提高花西子在長沙地區(qū)的銷售量和市場占有率。（三）公關(guān)活動主題本次公關(guān)活動主題是：大美東方，國風印象——花西子在三月八日婦女節(jié)來臨之際，花西子舉辦了一系列新品發(fā)布會、新品訂貨會活動、國風悠揚產(chǎn)品T臺展示活動共同慶祝東方佳人節(jié)日快樂。（四）公關(guān)活動對象本次公關(guān)活動的對象是：1、本次活動對象為長沙市廣大消費人群。2、長沙地區(qū)相關(guān)媒體。（五）公關(guān)活動時間與地點活動時間：2021年3月6日--2021年3月8日活動地點：長沙市芙蓉區(qū)五一路五一廣場（六）活動項目流程設(shè)計活動項目一：新品發(fā)布會活動活動時間：2021年3月6日下午13：30--2021年3月6日下午17:00活動地點：長沙市芙蓉區(qū)五一廣場（長沙華夏大酒店）活動目的：通過新品發(fā)布會將花西子新品信息向社會各界發(fā)布,引起關(guān)注,對一直以來支持花西子的長沙廣大消費者表示感謝，同時增高企業(yè)文化，彰顯企業(yè)的良好口碑，擴大花西子在長沙的企業(yè)知名度、美譽度，增加消費量，市場占有率提升到10%，鞏固花西子在美妝行業(yè)的市場地位。活動流程：1、準備階段召開開業(yè)慶典籌備會議、制定具體實施方案準備請柬、宣傳資料，做前期宣傳工作，將邀請的嘉賓提前通知準備好，將任務合理的分工下去，安排專業(yè)人員提前做好準備，回答記者提問。布置活動現(xiàn)場,完善燈光音響設(shè)備，做好安保和服務工作。做好活動經(jīng)費預算，本次活動費用大約需要10萬元。2、實施階段2021年3月6日下午13:00迎賓人員迎賓、引領(lǐng)領(lǐng)導，嘉賓，記者進入會場、簽到。13:30活動正式開始，主持人介紹花西子品牌領(lǐng)導及到場嘉賓，邀請領(lǐng)導致辭，對一直以來對支持、喜愛花西子的長沙廣大消費者表示感謝，并表明花西子以后會更加努力，貫徹以“東方彩妝，以花養(yǎng)妝”的品牌理念。主持人邀請嘉賓代表致辭，介紹花西子新品同心鎖口紅，“齊眉同心妝匣”限定禮盒，“苗族印象高定系列產(chǎn)品”。酒店公關(guān)總監(jiān)介紹酒店相關(guān)情況。媒體互動交流，記者提問代表方，現(xiàn)場回答。領(lǐng)導講話致謝，活動結(jié)束。3、總結(jié)階段收集、整理新品發(fā)布會的相關(guān)資料，對媒體報道宣傳進行統(tǒng)計?；顒禹椖慷夯ㄎ髯有缕酚嗀洉顒訒r間：2021年3月7日上午9:00--2021年3月7日下午17:00活動地點：長沙市芙蓉區(qū)五一廣場（長沙華夏大酒店）活動目的：希望通過此次活動能夠加深老顧客的顧客忠誠度，吸引更多的新顧客，通過訂貨會提高花西子在長沙市場的市場占有率擴大銷售量（銷售率提高到10%），提高產(chǎn)品的知名度和美譽度，鞏固花西子在美妝行業(yè)的地位?；顒恿鞒蹋?、準備階段制定訂貨會活動方案與規(guī)則，確定訂貨會的邀請對象，確定訂貨會的主推品項，做好時間安排和訂貨資料的準備，根據(jù)邀請對象發(fā)邀請函，注明訂貨會時間地點，同時也可將產(chǎn)品資料，價格表和促銷活動通知送達知客戶手中。準備訂貨會活動的相關(guān)禮品、紀念品等聯(lián)系媒介，準備宣傳資料,做好訂貨活動的宣傳工作做好現(xiàn)場的安保和服務工作2、實施階段客戶入場后，工作人員應及時為每一位客戶服務，禮儀小姐引導客戶到品鑒臺進行品鑒

，引領(lǐng)工作。主持宣傳訂貨會正式開始（樂隊奏樂）營造訂貨會氛圍。公司領(lǐng)導講話，闡述品牌發(fā)展愿景。公司營銷總監(jiān)宣布訂貨規(guī)則，及主推產(chǎn)品明細。公司營銷人員與顧客進行磋商、交流、答疑。訂貨會酒會(訂貨會酒會期間，穿插歌唱小品等節(jié)目為大家助興)。洽談成功的當場簽訂訂貨協(xié)議。公司領(lǐng)導講話表示感謝、活動結(jié)束。3、總結(jié)階段統(tǒng)計訂貨數(shù)據(jù)，收集整理資料，總結(jié)經(jīng)驗教訓?；顒禹椖咳簢L悠揚產(chǎn)品T臺展示活動活動時間：2021年3月8日上午9:30——2021年3月8日上午11:30活動地點：長沙市芙蓉區(qū)黃興路活動流程：1、準備階段制定一個活動流程方案。提前進行活動宣傳，租賃好場地，搭建好舞臺，裝飾好背景墻，準備好音響、燈光設(shè)備。將所要展示的產(chǎn)品準備好，模特、服裝，安排到位。邀請長沙知名媒體進行全程的拍攝，再進行報道。2、實施階段主持人介紹本次活動的主題、活動流程。展示活動開場舞，帶動現(xiàn)場氛圍。產(chǎn)品T臺展示走秀活動正式開始，展示花西子雕花口紅、琉璃禮盒、西湖印記定制禮盒、齊眉同心妝匣限定禮盒、苗族印象高定系列產(chǎn)品。主持人現(xiàn)場互動，現(xiàn)場挑選兩位觀眾分享觀看感受，贈送精美禮品。請著名歌手周深演唱《花西子》。歌曲結(jié)束，主持人對現(xiàn)場觀眾表示感謝，宣布活動結(jié)束。3、總結(jié)階段感謝相關(guān)媒體工作人員，歸置好展示產(chǎn)品和衣物，大力度的將此活動宣傳出去。（七）媒介宣傳1、電視媒介廣告在新品發(fā)布會活動前一天在湖南衛(wèi)視《播報多看點》插播十秒廣告13090元，黃金時刻插播十五秒廣告20900元，在《金鷹劇場》一片頭插播十五秒廣告41800元。邀請湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視等記者進行新品發(fā)布會現(xiàn)場報道，共需20萬元。2、戶外媒介在長沙華夏大酒店顯示屏，地鐵站播放花西子企業(yè)活動宣傳短片，為期10天一天兩萬，共20萬，在華夏大酒店、王府井商場、黃興路，樹立海報，共20張，共需2000元宣傳此次活動。3、網(wǎng)絡(luò)媒介在花西子官網(wǎng)和微博、微信公眾平臺發(fā)布新品發(fā)布會和新品訂貨會公關(guān)活動信息。4、印刷媒介活動前期聘請10名兼職人員在五一廣場、黃興路、萬達分發(fā)活動宣傳手冊和宣傳單各10000份。（八）進度安排和物料準備表一：進度安排和物料準備時間（日）地點物料準備資金預算負責人2021年3月6日新品發(fā)布會長沙市芙蓉區(qū)五一廣場（長沙華夏大酒店）場地租賃、花束、氣球、桌子、板凳、茶水、杯子、企業(yè)宣傳手冊5000冊，燈光音響設(shè)備、海報10張、宣傳單5000張50000元劉某某2021年3月7日新品訂貨會長沙市芙蓉區(qū)五一廣場（長沙華夏大酒店）場地租賃、花束、氣球、桌子、板凳、茶水、杯子、酒、筆、企業(yè)宣傳手冊5000冊、宣傳紀念品1000份、音響擴音設(shè)備、燈光、樂隊、海報10張、100000元劉某某2021年3月8日國風悠揚產(chǎn)品T臺展示活動長沙市芙蓉區(qū)黃興路服裝、模特聘請、場地租賃、音響攝影設(shè)備一套、精美獎品1000、午餐費用、舞臺搭建與裝飾、

聘請歌手、表演團、服裝贊助、宣傳單5000張、海報10張200000 元劉某某（九）經(jīng)費預算表二：經(jīng)費預算序號項目經(jīng)費（元）1薪資費300002物料費3500003宣傳費8000004場租費900005演出費1000006贊助費800007應急準備費50000合計1500000（十）效果評估

1、媒介評估：通過電視廣告、戶外廣告、印刷廣告，網(wǎng)絡(luò)媒介廣告的宣傳大大的提高了花西子的知名度，也加深了顧客對花西子的忠誠度與喜愛度，挖掘了潛在顧客，維護了企業(yè)的良好形象。2、活動評估： （1）通過新品發(fā)布會活動評估：吸引了大量消費者，加深了企業(yè)影響力，提高市場占有率的8%。（2）通過新品訂貨會活動評估：吸引了大量消費者，提高了企業(yè)的知名度，穩(wěn)住了老顧客的顧客忠誠度，挖掘了新顧客，使花西子在長沙市場銷售率提高了10%。（3）通過產(chǎn)品展示活動評估：產(chǎn)品展示活動的舉辦提高了花西子的知名度，加強了顧客忠誠度，挖掘了許多潛在顧客，提升了花西子在長沙市的口碑，維護了企業(yè)的良好形象。提升了花西子在長沙市的市場占有率。三、作品特點與總結(jié)本次策劃案是圍繞2021年花西子長沙地區(qū)新品發(fā)布會公關(guān)活動策劃方案而展開的，本次活動的主要目的是進一步提高花西子在長沙地區(qū)的知名度、美譽度、顧客忠誠度、提升企業(yè)的良好形象。本次活動主要有一下特點：（一）本作品選題好，選擇的企業(yè)是國貨——花西子，美妝行業(yè)的一匹黑馬，新興國風品牌，很強的品牌特色和產(chǎn)品風格。（二）三個活動開展效果顯著，新品發(fā)布會活動宣傳力度大，吸引力許多新老顧客。新品訂貨會活動提高了銷售量、提高了企業(yè)在長沙市場上的經(jīng)濟占有率。產(chǎn)品展示活動提高率企業(yè)的美譽度與知名度，維護了企業(yè)的良好形象。加深了顧客忠誠度。（三）企業(yè)自身分析準確，不論是產(chǎn)品還是包裝，不論是營銷渠道還是發(fā)展前景，都是值得信賴值和看好的。在完成本次公關(guān)活動策劃中，我用自己的專業(yè)知識結(jié)合了自己的想法與網(wǎng)上搜索到的、調(diào)查得到的重要內(nèi)容撰寫了此次新品發(fā)布會公關(guān)活動策劃方案，在整個設(shè)計中我懂得了許多東西，也培養(yǎng)了我獨立工作的能力，樹立了對自己工作能力的信心，相信會對今后的學習工作生活有非常重要的影響。畢業(yè)設(shè)計的研究期間，我大大提高了動手的能力，使我充分體會到了在創(chuàng)造過程中探索的艱難和成功時的喜悅。并在與老師的探討中完善了在所學專業(yè)知識中的不足之處，也明白了學習非一日之功，在以后的工作、生活中都應該不斷的學習，努力提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。最后，誠摯的感謝老師對我的指導與幫助。四、參考文獻[1]方玲玉.商科專業(yè)畢業(yè)設(shè)計教程［M］第一版。北京：電子工業(yè)出版社，2016.7[2]公共關(guān)系理論與實務教程/蔣俊凱，陳輝主編.—北京:化學工業(yè)出版社，2020.5[3]人