醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí)報(bào)告

醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年7月20日至8月22日，我在盈江縣第一人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科文員崗位上進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。盈江縣第一人民醫(yī)院坐落于德宏州盈江縣城中心，是德宏州內(nèi)最大的縣屬非盈利性綜合醫(yī)院，20xx年被德宏州人民政府授予文明單位的稱號(hào)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我第一次正式踏上了工作崗位，經(jīng)歷了一段與校園生活截然不同的體驗(yàn)。其中有付出和辛苦，但更多的是收獲和成長(zhǎng)，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的殘酷和復(fù)雜，認(rèn)清楚了自己作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及身上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在醫(yī)務(wù)科文員崗位上我的主要工作是：1、負(fù)責(zé)接收管理由院長(zhǎng)辦公室下達(dá)的文件，進(jìn)行初步的分類匯總，將文件涉及的主要事項(xiàng)總結(jié)出來向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后按指示進(jìn)行處理。2、積極配合指導(dǎo)老師收集匯總各科室上報(bào)的材料，擬定醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)和工作計(jì)劃,定期總結(jié)醫(yī)療工作現(xiàn)狀和對(duì)策,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)。3、認(rèn)真配合門診辦公室做好門診、急診醫(yī)療工作，包括定期督促檢查藥品、醫(yī)療器械的安放、管理工作，并做好檢查記錄，以備查看。4、接聽電話，接待病人及家屬的醫(yī)療投訴和來訪，認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的基本情況登記、記錄工作，并及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新投訴信息。5、配合指導(dǎo)老師做好關(guān)于醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的培養(yǎng)計(jì)劃，定期分批安排人員到院外進(jìn)修，參加短期培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)議，并根據(jù)實(shí)際情況安排培訓(xùn)人員的來往交通和食宿。1/106、配合指導(dǎo)老師組織對(duì)全院醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核工作，負(fù)責(zé)調(diào)查表的發(fā)放和回收以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，做好技術(shù)檔案等資料的管理，整理和保存，通過這些實(shí)際工作，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的知識(shí)，感受到了很多在學(xué)校里感受不到的壓力。在工作中我犯過錯(cuò)，也遭到過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，想過放棄和退縮，但是最后在指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)下我還是堅(jiān)持過來了，就像老師說的“年輕人最不怕的就是犯錯(cuò)，因?yàn)槟銈冞€年輕，還有輸?shù)觅Y本，只有現(xiàn)在多犯錯(cuò)才能讓你在以后的工作道路上少吃虧?！彪m然時(shí)間不長(zhǎng)，但是足以讓我體會(huì)到作為文職人員的辛苦和不容易，我把這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：首先要有自律意識(shí)。由于假期住在家里，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再差的天氣，刮風(fēng)下雨，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候醫(yī)院突發(fā)緊急事件，晚上或周末還得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。所以我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不上，不像在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多，而一旦到了工作崗位上，這種情況是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的。其次是要虛心學(xué)習(xí)，最簡(jiǎn)單的例子就是使用辦公設(shè)備，剛開始去的時(shí)候指導(dǎo)老師手把手的教我使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，我當(dāng)時(shí)想使用這種“傻瓜式”的機(jī)器沒什么好學(xué)的，就沒有專心聽，當(dāng)真正需要我去復(fù)印一份雙面的材料時(shí)，看著完全不懂的英文按鈕，我就懵了，所以作為一個(gè)新人，就算事情再小也要端正態(tài)度，虛心地去學(xué)習(xí)。再次就是接聽電話的技巧，平時(shí)認(rèn)為接聽電話是再簡(jiǎn)單不過的事情，但是辦公室的電話就不同了，它代表的不是個(gè)人而是一個(gè)單位的形象，所以從小小一個(gè)接電話的工作中也能學(xué)習(xí)到很多，接電話的時(shí)候，要先自報(bào)家門，不要等對(duì)方問，這是一個(gè)禮貌問題，畢竟這不是私人電話，因?yàn)槭轻t(yī)務(wù)科，會(huì)有很多咨詢電話和病人、家屬的投訴電話，，對(duì)待這些人一定2/10要耐心、細(xì)心和小心，嚴(yán)格細(xì)致地做好電話來訪記錄，有不懂的問題，一定要及時(shí)問老師，不要想當(dāng)然的回答，而且在這個(gè)過程中，自己的專業(yè)知識(shí)也得到了增長(zhǎng)，對(duì)于找領(lǐng)導(dǎo)的電話，要問清楚是找哪位領(lǐng)導(dǎo)，以及大概是哪方面的事情，然后詢問領(lǐng)導(dǎo)的意見，是否接聽，盡量做到面面俱到。這些只是在實(shí)踐過程中總結(jié)出來的一些小小的心得，相信還有更多更廣的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等待我們?nèi)W(xué)習(xí)吸取?！皩?shí)踐出真知”，只有當(dāng)自己真正去做了，才會(huì)更清楚地認(rèn)識(shí)自己，改善自己。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)讓我更加明晰地看到了自己身上的缺點(diǎn)和不足之處，也更看清了以后該努力的方向。首先是我的吃苦精神還不夠，總是想挑簡(jiǎn)單輕松的工作做，遇到加班或忙碌的時(shí)候，總是想打退堂鼓，輕易就放棄，這點(diǎn)是需要我在今后的生活中多加磨練的；其次是獨(dú)立意識(shí)和責(zé)任感比較差，總想依賴指導(dǎo)老師，沒有責(zé)任感，很被動(dòng)地等著老師安排工作，不會(huì)獨(dú)立地處理問題，這點(diǎn)我也需要改進(jìn)。在未來的學(xué)習(xí)生活中，我要力爭(zhēng)完善自己，改掉在實(shí)習(xí)中暴露出的問題和毛病，最終要的就是要提高自己的自學(xué)能力，在大學(xué)里最重要的不是學(xué)到了什么，而是學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，只有具備了很高的自學(xué)能力，才能在以后的職場(chǎng)上不斷為自己充電，補(bǔ)充新的知識(shí)，其次是要提升專業(yè)技能水平，如公文寫作，計(jì)算機(jī)的使用，英語水平等等，再次是要有良好的溝通表達(dá)能力和社會(huì)交際能力，能夠在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里和同事友好和睦地相處，少說話，多做事，不卷入是非之爭(zhēng)，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，這些都是需要我去學(xué)習(xí)和改善的地方?？傊鐣?huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我還是一名在校學(xué)生，只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是弓［導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，參加社會(huì)實(shí)踐，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，在與社會(huì)的接觸3/10過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。在這里我要感謝我的實(shí)習(xí)單位盈江縣第一人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科給我的這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，還要感謝醫(yī)務(wù)科的各位領(lǐng)導(dǎo)和我的指導(dǎo)老師董老師對(duì)我的耐心指導(dǎo)和包容，在他們的身上的也學(xué)會(huì)了很多為人處世的道理。這短短一個(gè)月的時(shí)間，感慨良多，收獲良多，或許在實(shí)習(xí)之前，我認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校的硬性任務(wù)，只不過輕松的混混日子，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，自己真的學(xué)到了東西，無論在哪個(gè)部門，無論做什么工作，都是一種鍛煉，中國(guó)有句古話，“技多不壓身”同樣的，歷練增多了才會(huì)讓自己領(lǐng)悟到更多的東西。盡管依舊青澀和幼稚，但對(duì)于將來走入社會(huì)，我已經(jīng)找到了目標(biāo)，不再迷茫和恐懼。擴(kuò)展閱讀：輸血科實(shí)習(xí)報(bào)告重慶醫(yī)科大學(xué)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)科室：重慶醫(yī)科大學(xué)附一院輸血科實(shí)習(xí)時(shí)間：專業(yè)：年級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：實(shí)習(xí)報(bào)告20xx.7.18~20xx.7.31醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)本科20xx級(jí)20xx221349潘俊希輸血科實(shí)習(xí)報(bào)告刖百光陰似箭，時(shí)間如梭，兩周的時(shí)間確實(shí)太過短暫，剛熟悉了輸血科的工作，就面臨著離開，心里全是不舍，這兩天真希望時(shí)間的腳步能停留下來，能讓我對(duì)輸血科多留下一些記憶。很喜歡輸血科的融洽氣氛，很留戀老師們爽朗的笑聲，很珍惜在輸血科難忘的日子，因?yàn)檎湎?，祈求時(shí)間停留；因?yàn)檎湎?，只想再多?zhēng)取做些工作。在輸血科的這段日子里，每一位老師都教會(huì)了我很多，我也領(lǐng)悟了很4/10多，當(dāng)然也得到老師們的肯定，現(xiàn)在唯一遺憾就是時(shí)間太短，很多東西都只能淺嘗輒止，缺乏更深入的體會(huì)。輸血科是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，而輸血對(duì)我來說既熟悉而又陌生，我們07級(jí)是第一屆把輸血作為獨(dú)立的一門課程來學(xué)習(xí)的班級(jí)，從紅細(xì)胞的血型系統(tǒng)、血型的正反定型到交叉配血、成分血的類型、制備、臨床輸血指針、不良反應(yīng)等，我們都進(jìn)行了較系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，并且我們也到西南醫(yī)院血站見習(xí)過，以前總以為自己在學(xué)校學(xué)的還不錯(cuò)，所以一直認(rèn)為輸血科的實(shí)習(xí)應(yīng)該會(huì)比較簡(jiǎn)單，但到了科室以后發(fā)現(xiàn)紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，深深的感覺到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，自己的實(shí)際動(dòng)手能力與工作的要求的還有一定的差距，健康所系，性命所托，輸血科的工作作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)枚?，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義，以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx.7.18~20xx.7.31二、實(shí)習(xí)科室重慶醫(yī)科大學(xué)附一院輸血科三、實(shí)習(xí)目的通過輸血科實(shí)習(xí)，將所學(xué)輸血學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)理論密切聯(lián)系臨床實(shí)際，鞏固和提高所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，熟練掌握常用臨床輸血檢驗(yàn)操作技能，培養(yǎng)正確的思維方法與獨(dú)立處理標(biāo)本的能力，達(dá)到能分析、解決臨床實(shí)際問題的目的。形成謙虛謹(jǐn)慎、多做、多學(xué)、多思考的習(xí)慣，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德、嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，畢業(yè)后能勝任臨床輸血相關(guān)檢驗(yàn)醫(yī)（技）師工作。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容5/10.掌握血型鑒定（包括ABO血型正反鑒定、Rh血型鑒定、血型鑒定中的注意事項(xiàng)、正反鑒定不一致的原因分析）。.掌握交叉配血（鹽水配血、聚凝胺法、微柱凝膠法、交叉配血中的注意事項(xiàng)、交叉配血不合的原因分析）。.掌握新生兒溶血病中母親血型抗體效價(jià)的測(cè)定。4.掌握抗人球蛋白試驗(yàn)（直接法、間接法）。5.握患者輸血前檢查項(xiàng)目（HIV、梅毒、丙肝）。6.掌握各種血液成分的領(lǐng)取、運(yùn)輸和保存。7.熟悉各種成分血的制備和應(yīng)用。8.做好日常工作中得三查三對(duì)。五、實(shí)習(xí)的過程中的缺點(diǎn)和不足：1.和老師交流太少：也許實(shí)習(xí)的時(shí)間太短，科室里部分老師都還沒能和他們說上幾句話，更談不上深入的了解了，可也與自己不太健談、在陌生的環(huán)境中不敢輕易表露自己的想法有關(guān)，當(dāng)然還有一點(diǎn)自己做得不夠好的，下班回去后沒有及時(shí)整理下當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)，回顧下當(dāng)天的操作，不主動(dòng)思考也就提不出問題，和老師的交流也就少了。2.不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心：在實(shí)習(xí)過程中由于不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，還是會(huì)出現(xiàn)犯錯(cuò)誤的時(shí)候，比如標(biāo)本和化驗(yàn)單不對(duì)應(yīng)，標(biāo)本排序不正確，血型卡結(jié)果判讀出錯(cuò)等等，所幸的時(shí)都被老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指正，沒有造成嚴(yán)重的后果，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，一定要重視培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工作態(tài)度，杜絕由于馬虎大意而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。.可能由于性格方面的原因，我對(duì)于新環(huán)境的適應(yīng)有點(diǎn)漫步，并且自己不太善于表露內(nèi)心的想法，所以和老師的溝通和交流有點(diǎn)少，以至于在學(xué)習(xí)各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候有點(diǎn)慢，也給老師增加了不少麻煩。6/10.生物安全意識(shí)不夠，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)不到位，很多時(shí)候都是在老師提醒了以后才想起來要戴手套，很多操作都不規(guī)范，在后面的實(shí)習(xí)中，一定要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，防患于未然。五、實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)剛開始有點(diǎn)緊張,對(duì)于輸血科的工作有些不適應(yīng)，一些工作感到無從下手，茫然不知所措，看著老師忙碌的身影，自己也想上去幫忙，但就是插不上手，因?yàn)閺臉?biāo)本的簽收、排序、加樣、檢測(cè)到處報(bào)告，科室已經(jīng)形成了約定的習(xí)慣，在沒有充分了解的情況下，蠻干只會(huì)是添亂，所以開始時(shí)都不敢輕易動(dòng)手。不過經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo)，還有科室和諧的氣氛，我慢慢平靜了下來，可以幫忙做些簡(jiǎn)單的工作如離心、給標(biāo)本排順序、把標(biāo)本上架、復(fù)查ABO血型、Rh血型等。雖然這些工作都很簡(jiǎn)單，但我知道絕不能掉以輕心，要細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待，否則一不留神都鑄成大錯(cuò)。后來我對(duì)很多工作都上手了，也主動(dòng)幫老師做些力所能及的工作，老師們也很樂意教我，他們的態(tài)度都很和藹可親，這樣讓容易緊張的我放松了很多。接下來的每一天我都有較大的進(jìn)步，從整理標(biāo)本、準(zhǔn)備試劑、配置標(biāo)準(zhǔn)紅細(xì)胞，到血型鑒定、抗體效價(jià)測(cè)定、抗人球蛋白試驗(yàn)、交叉配血，剛開始時(shí)在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,到后來每一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目都已近能夠獨(dú)立完成。在工作過程中，由于不夠自信、有時(shí)不夠仔細(xì)，偶而會(huì)犯些錯(cuò)誤，雖然有些錯(cuò)誤很小，老師都及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并加以指正，但在以后的工作中還是需要加以重視，避免由于粗心大意導(dǎo)致的錯(cuò)誤。兩周的實(shí)習(xí)有很多的收獲，也出現(xiàn)了很多的不足，下面我分點(diǎn)來總結(jié)我這些天實(shí)習(xí)的收獲：.通過在輸血科的實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)臨床輸血相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，將在學(xué)校時(shí)的理論學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)際工作，熟悉了輸血科日常工作的開展，使我熟練掌握常用7/10臨床輸血檢驗(yàn)操作技能，培養(yǎng)正確的思維方法與獨(dú)立處理標(biāo)本的能力，提高了分析、解決臨床實(shí)際問題的能力，使我在輸血學(xué)方面的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的飛躍，為今后的學(xué)習(xí)和工作打勞了基礎(chǔ)。.學(xué)無止境，大學(xué)畢業(yè)并不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)畢竟比較粗淺,且很大程度上與臨床實(shí)際有差異,所以在今后的工作中應(yīng)該更注重多學(xué)習(xí)、勤思考，不斷地汲取新信息，獲得學(xué)習(xí)進(jìn)步的動(dòng)力，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的極性，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。.健康所系，性命所托，不管是血型鑒定、交叉配血，還是其他項(xiàng)目的檢驗(yàn),抑或是其他科室的工作,都關(guān)系到病人的生命和健康,容不得半點(diǎn)的馬虎和差錯(cuò)，我們必須時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，以病人為中心，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。.印象最深刻的就是輸血科和諧的氛圍，在工作上老師們配合得很好，互相幫忙，遇到問題共同解決；空閑時(shí)，分享生活的快樂與煩惱，每天都被這種愉快的工作氣氛所感動(dòng)著。今后無論在哪里學(xué)習(xí)、工作、生活，都應(yīng)該積極去尋找對(duì)集體的歸屬感，多為集體考慮，為集體的和諧貢獻(xiàn)一份力量。.學(xué)會(huì)溝通：這點(diǎn)非常重要，面對(duì)患者及其家屬，我們要以理解、同情、友善的態(tài)度去和患者溝通，自己能幫的盡量幫，自己不能幫的請(qǐng)教老師，盡量給患者及其家屬一個(gè)滿意的答案。這樣不僅能幫助別人，且可減少糾紛。同時(shí)我們也要好好和老師溝通，在溝通過程中，工作上可以更好地與老師配合，學(xué)到更多知8/10識(shí)，獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，思想上也會(huì)得到飛躍。從老師們的人生閱歷中，我們走的彎路可能會(huì)少很多。.盡快適應(yīng)“三變”：生活圈子的改變、思想上的改變、行為上的改變。在這里我們的生活圈子變復(fù)雜了，除了接觸老師們外也會(huì)接觸到社會(huì)形形色色的人，我們要懂得如何和他們打交道；在思想上，我們不能像以前那樣隨意，簡(jiǎn)單，而要以多元化的思維分析解決問題。在行為上，我們不能再像以前那樣放縱，我們要謹(jǐn)慎自己的言行，要知道我們的行為不是我們一個(gè)人的事，是關(guān)系到學(xué)校、醫(yī)院的形象和聲譽(yù)?？偟膩碚f實(shí)習(xí)不比在學(xué)校，我們要嚴(yán)格遵守醫(yī)院和學(xué)校的規(guī)章制度，我們?cè)瓉淼纳钅Ｊ胶?/p>