聯(lián)通客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文

聯(lián)通客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文自20_年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。在20_年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20_年通過我的努力，取得更大的成績。如果說我的種.種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20_年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!20_年，我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署，圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)，以體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以行業(yè)應(yīng)用為突破口，以實(shí)施“十百千萬”工程為奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)，不斷完善管理體系和營銷服務(wù)體系，提升隊(duì)伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度，實(shí)現(xiàn)__聯(lián)通集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。在服務(wù)方面的主要工作如下：一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和水平下發(fā)了《__聯(lián)通集團(tuán)客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《__聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動機(jī)制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。建立集團(tuán)客戶分級服務(wù)體系，加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)水平建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)提升完善服務(wù)流程，提升服務(wù)響應(yīng)能力二、深化集團(tuán)客戶分層分級管理,推動特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展，發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度，落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求，對72家省級集團(tuán)客戶單位，做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作，確保集團(tuán)大客戶的服務(wù)，整理明確了省、市二級集團(tuán)大客戶、核心客戶名單，實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級)，建立多維度客戶分層分級管理體系。在此基礎(chǔ)上，提出新的針對不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線，加強(qiáng)對俱樂部客戶星級服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。繼續(xù)利用好公司星級客戶俱樂部這一平臺，加強(qiáng)對各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù)，特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動，達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作，以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。三、以服務(wù)促發(fā)展，突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù)，加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。在此基礎(chǔ)上，對存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)，通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。四、堅(jiān)持以客戶為中心，完善集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系，不斷提升對集團(tuán)客戶的服務(wù)支撐能力和水平，努力提升客戶感知1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求，今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心，按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員，負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度，對售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國聯(lián)通__省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《__聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項(xiàng)目交付報(bào)告的通知》、《中國聯(lián)通__省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級服務(wù)(SLA)工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于__聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項(xiàng)目及跨域業(yè)務(wù)營銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運(yùn)營支撐工作。通過建立省、市兩級集團(tuán)客戶響應(yīng)體系，較好地落實(shí)了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。2、組織開展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢，共完成中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽光保險(xiǎn)等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作，提升了客戶對__聯(lián)通服務(wù)的滿意度。3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作繼續(xù)做好國家、省級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作，細(xì)化大客戶重點(diǎn)通信保障方案，分解落實(shí)各級責(zé)任人，提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國土資源部、中國農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點(diǎn)客戶78次重保需求，合計(jì)完成重保工作3142小時(shí)條。4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門對集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平，提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求，有針對性地開展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作，加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通，得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。5、實(shí)施重要客戶雙路由改造工作通過對重要客戶網(wǎng)絡(luò)的分析，針對客戶網(wǎng)絡(luò)不足，進(jìn)行優(yōu)化改造。20_年省分公司安排專項(xiàng)資金260萬，實(shí)施了27家客戶，46個(gè)客戶接入點(diǎn)的雙路由改造工作，提升了接入段的質(zhì)量保障，降低客戶業(yè)務(wù)電路中斷可能性，提高了網(wǎng)絡(luò)可用率。6、定期開展集團(tuán)客戶故障搶修演練通過搶修演練工作，排查分公司實(shí)際搶修工作中可能存在的問題，進(jìn)一步完善故障處理流程及應(yīng)急預(yù)案的可操作性，提高故障定位、組織調(diào)度、現(xiàn)場操作處理等業(yè)務(wù)能力，提高集團(tuán)客戶支撐服務(wù)能力。7、為重要客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告按月向全省重要金融客戶提供網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告，包括客戶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、使用我公司業(yè)務(wù)情況、主要網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)情況、網(wǎng)絡(luò)故障等。通過提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告，使客戶全面了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，提高了客戶感知。時(shí)光荏苒，20_年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千......時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝大家對我的關(guān)心和幫助，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，大家陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使我的個(gè)人發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力起到模范帶頭作用。我自20_年初進(jìn)入中心之日起，就把中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，不論是公司正式員工，還是聘用員工，無論是年紀(jì)大的員工，還是剛進(jìn)入社會的女孩，她們的性格、興趣我了如指掌，她們的喜怒哀樂都讓我牽掛在心，我們相互信賴，無話不談，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。她們眼中的我不僅是中心負(fù)責(zé)人，更是她們工作和生活的導(dǎo)師，我常與她們分享工作和人生快樂心法。兩年來，我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同。具體表現(xiàn)在以下幾上下幾個(gè)方面：一、注重中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)二、細(xì)化基礎(chǔ)管理，量化績效指標(biāo)，營造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。三、防微杜漸，及時(shí)糾偏，甘當(dāng)"滅火器"愿做"防火墻"四、營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升五、以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。學(xué)生會干部工作總結(jié)1時(shí)間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過，留下的是最完美最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，僅有這樣，方能有所收獲，進(jìn)而才能提升自身素質(zhì)，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。平心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會，更使我有機(jī)會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自我走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個(gè)學(xué)期過得太快了，而自我想做而又來不及做的事情真的太多太多，并且以前做過的事情也并不是做得很好，此時(shí)此刻想寫一寫總結(jié)難免會覺得自我的筆頭有點(diǎn)苦澀。然而，不管自我如何沒有勇氣應(yīng)對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因?yàn)閮H有總結(jié)了過去，才能更好的提高自我，才能以此為鏡更好地認(rèn)識自我，完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。在學(xué)生會里工作能夠讓一個(gè)人增長不少知識，不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面……在學(xué)生會，我學(xué)會了如何待人處事，懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大，明白了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心，體會到為教師同學(xué)們服務(wù)是多么地歡樂……在學(xué)生會這個(gè)大家庭里面，我覺得自我就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學(xué)院的中堅(jiān)力量——學(xué)生會，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不能夠忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”說的就是這個(gè)道理。用心做事才能把事做對，認(rèn)真做事才能把事做好。學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有職責(zé)心、有耐心，二者缺一不可。上大學(xué)以來，尤其是加入學(xué)生會學(xué)習(xí)部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有職責(zé)心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自我是世外桃源之人，外面的事情與自我毫無關(guān)系。此刻回想起來，那時(shí)候的我真的很天真、很愚蠢。此刻我最終明白做人就應(yīng)有所擔(dān)當(dāng)，若不然人就會很輕浮，整天會感到無所是事。其實(shí)當(dāng)一個(gè)人有職責(zé)感時(shí)，不管他在什么時(shí)候做什么事，也必須會定下心來，耐心地把事情做好。所以我覺得有職責(zé)心至關(guān)重要，也僅有用心才能把事情做對。認(rèn)認(rèn)真真地做事情做好，把任務(wù)完成得妥妥當(dāng)當(dāng)。高中時(shí)候，我曾是很散漫的，不懂得紀(jì)律的重要性，也不懂得處理人際關(guān)系，更不懂得組織工作。都說在大學(xué)要想鍛煉自我，必須要多參加活動。我想，跟著師兄師姐們一齊干工作，讓我從對學(xué)生會工作的異想天開到踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，盡自我最大努力，把事情做得盡善盡美。從一次又一次活動中我感受到，做好，需要的絕不僅僅僅是活力和刻苦，還要用自我的大腦和心。用腦想每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗;認(rèn)真體會被服務(wù)對象的心理和感受，思其所思才能做得讓其滿意，正如我們學(xué)生會的宗旨所說的“你滿意，我成功”。我相信學(xué)習(xí)部是一個(gè)真正干實(shí)事的部門，真正鍛煉人的部門。我相信，我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中，為學(xué)習(xí)部服務(wù)，為我們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信，有我們，學(xué)習(xí)部會有更出色的工作，更精彩的活動，贏得大家更滿意的微笑。學(xué)生會干部工作總結(jié)2加入學(xué)生會，我的各方本事有所提升，可是在某些方面還是有很大的不足的，例如：語言組織本事﹑口頭表達(dá)本事等等，我期望在以后學(xué)生會這個(gè)大家庭里能夠提高我這些方面的不足。當(dāng)然，在這些日子的工作中，我會有想退縮，想放棄的時(shí)候有時(shí)候。有時(shí)候怨工作太苦太累，怨工作太不體面。有時(shí)候甚至不明白在忙些什么，搞得飯也吃不好，覺也睡不好，耽誤了學(xué)習(xí)……可是有時(shí)候細(xì)想，覺得自我的工作很有意義。此刻回想起來，很慶幸當(dāng)時(shí)沒有輕易放棄，自身也多了一份穩(wěn)重。這種真實(shí)的實(shí)踐給我們帶來如此豐富的經(jīng)歷，感受著提高的歡樂，體驗(yàn)著步步成長的樂趣。多些勇敢，少些膽怯;多些實(shí)際行動，少些夸夸其談;多些合作交流，少些孤立偏見;多些服務(wù)精神，少些自私自利;多些寬容體諒，少些斤斤計(jì)較……這就是我們的收獲。我們要做的努力還有很多，在每次舉行活動賽事的時(shí)候，我們要問問周邊的同學(xué)對活動的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方，努力了解到很多原先沒有注意到的東西，這樣就能把下次的活動做得更好，更合符同學(xué)的心意。我想學(xué)生會讓我體驗(yàn)到了許多，也學(xué)到了許多，所以雖然工作有些枯燥，有些辛苦，但我會繼續(xù)好好干下去的。以上是我對學(xué)生會工作的一些看法，期望在以后的工作中學(xué)到更多的東西，深化自我的人生價(jià)值觀。學(xué)生會干部工作總結(jié)3不知不覺，在院學(xué)生會工作已經(jīng)兩年的時(shí)間了?；厥资湃ト杖找挂?，不免對自我這兩年來的改變感到驚喜，我們在一次次的堅(jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟，善于交流的青年，從不計(jì)較后果行事到懂得職責(zé)與義務(wù)，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。習(xí)慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!在這短短的時(shí)間里，我學(xué)會了很多東西。有幾點(diǎn)我認(rèn)為十分重要。我用它來做為我以后做事的前提。第一：在做每一件事必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度決定一切;第二：紀(jì)律和時(shí)間觀念要重視;第三：做事要多想幾步，發(fā)散思維;第四：與別人交流禮貌在先，尊重別人;第五：調(diào)配好時(shí)間;第六：要學(xué)會如何與別人溝通。我期望自我能夠在以后的工作中再加強(qiáng)。這兩年的工作有苦，但更多的是甜。起初進(jìn)入學(xué)生會的目的就是想多學(xué)點(diǎn)東西，鍛煉鍛煉自我，充實(shí)自我的大學(xué)生生活。那個(gè)時(shí)候總是覺得很好奇，到底學(xué)生會是個(gè)什么樣貌的組織。之后進(jìn)入了院學(xué)生會體育部當(dāng)了一名干事，感覺到了自我有一份職責(zé)。從剛開始的羞澀膽小，到此刻擔(dān)任部長助理，有了自我的干事。這是一種提高，更是一種成長，是學(xué)院教師，前幾屆部長對我的信任，我始終懷抱感恩的心。大一當(dāng)上院體育部干事的時(shí)候是最開心的時(shí)候。大二當(dāng)了部長助理，又了不一樣的感覺，也有了一些職責(zé)，而這種職責(zé)也讓我覺得新鮮，于此我也學(xué)會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實(shí)踐等于空想。這個(gè)學(xué)期我一向琢磨給大一的干事創(chuàng)造一個(gè)有歸屬感的部門氛圍，讓他們干的很開心又有成就感。學(xué)生會干部工作總結(jié)4很幸運(yùn)的加入了學(xué)生會，進(jìn)入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。，記得剛開學(xué)時(shí)，聽聞學(xué)生會招新，我便有了躍躍欲試的沖動。同事，根據(jù)我的自身愛好與特長，我選擇了宣傳部。經(jīng)過了筆試及面試，我很榮幸地成為了其中的一員，也很快地投入了學(xué)生會的工作中。學(xué)生會是一個(gè)服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生本事，創(chuàng)立和-諧學(xué)校的組織。回想著學(xué)期來，我為組織做的事實(shí)在太少，而組織上對我的關(guān)心和幫忙卻實(shí)在太多了。雖然，我進(jìn)入院學(xué)生會的時(shí)間不長卻已經(jīng)深深融入其中。在這個(gè)舞臺中，我能夠不斷的鍛煉自我，提升自我，能夠?qū)W習(xí)到許多書本上沒有的知識。短短的幾個(gè)月已經(jīng)過去，但這段時(shí)間里學(xué)生會舉辦的各項(xiàng)活動卻深深的印在了我的記憶里，雖然事情可能很小，但它卻包含深遠(yuǎn)意義。那里所發(fā)生的每一件事情，都不僅僅鍛煉了我們的辦事本事，組織本事，交際本事，并且，更拓展了我們的視野，讓我們提前適應(yīng)了社會，為以后的工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)生會是一座連接學(xué)校與社會的橋梁。雖然，我在其中是普通的一員，可是，我會在這塊展示自我的舞臺中扮演好自我，不斷去塑造自我，爭取會有更大的成就?？墒怯袝r(shí)候也會覺得工作充滿了趣味，雖然，有時(shí)候我們重復(fù)著工作，重復(fù)著同樣的事物。可是，這可能就是生活，以后走上了社會，真正有了自我的工作之后，必須也是這樣的，也可能每一天都重復(fù)著相同的事物。所以，我們要學(xué)習(xí)在工作中找到樂趣。同學(xué)之間有說有笑，在很短的時(shí)間里，就能夠完成工作。在工作中最大的收獲是友情。是學(xué)生會讓我們走到了一齊。同時(shí)，我了解到，人不可能一次只做一件事，同時(shí)安排好計(jì)劃好各項(xiàng)事務(wù)對我們來說也是一次成長。對我們而言是一次歷練。我們的大學(xué)生活還沒結(jié)束，我們的工作也還沒有結(jié)束，相信接下來的日子我們一樣會過得很精彩。學(xué)生會干部工作總結(jié)5在今日晚上檢查杏園男生寢室時(shí)，我由于工作疏忽，以及沒有認(rèn)真的學(xué)習(xí)與了解經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院軍訓(xùn)寢室安全衛(wèi)生檢查細(xì)則，導(dǎo)致在校檢時(shí)出現(xiàn)了十分嚴(yán)重的失誤，造成了難以挽救的損失，損壞了學(xué)院的利益，使同學(xué)們以及全委會各成員的努力付諸東流。對此我感到十分的愧疚與不安。我個(gè)人認(rèn)為，這證明了我的工作態(tài)度十分十分不認(rèn)真，并且缺乏工作的職責(zé)，沒有與學(xué)院共榮辱的精神，只是把它當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)，并沒有真正的實(shí)現(xiàn)主角轉(zhuǎn)換，變被動為主動。在這個(gè)時(shí)刻，我只能感到遺憾，這是一種無可比擬的感覺，因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，大大的影響了學(xué)院的利益，我只能默默地在我心中遺憾懺悔……在晚上檢查寢室時(shí)，由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多地方都被我忽略了。要不然像被子擺放不規(guī)律這種明顯的錯(cuò)誤也不會成為被扣分的是由了，當(dāng)然這其中也有我個(gè)人的原因，由于我的過分自信，所以認(rèn)為自我已經(jīng)走過了七八遍的寢室絕對不會再出現(xiàn)問題了，可是問題還是實(shí)實(shí)在在的出現(xiàn)了，真的真的很對不起。想到大一新生們努力排練的身影，想到學(xué)長學(xué)姐們忙碌的背影，看到各位同仁失望的眼神，我突然意識到自我犯了一個(gè)多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，是我的粗心，我的不負(fù)責(zé)，我的自滿才導(dǎo)致了這一系列事情的發(fā)生。此刻就連我自我也痛恨我這個(gè)差勁的拖后腿的人。在得知扣分結(jié)果后回來的路上我想了很多，滿腦子除了愧疚還是愧疚。我怎樣能夠這么的差勁，這么的無能，這么的不負(fù)職責(zé)。所以，我要檢討，我要深深的向各位為了學(xué)院的榮譽(yù)努力奮斗的各位同仁道歉，因?yàn)槲覀€(gè)人的原因使學(xué)院蒙羞，真的真的對不起，真的對不起。也許我說千萬聲對不起也抵不上學(xué)院蒙受的損失，也許此刻我所說的每一句話都是那么的蒼白無力，但除此之外我真的不明白不明白還能說什么，千言萬語在此只能化成一句話，真的很對不起……我明白，無論我怎樣說，怎樣做都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)，所以我不會請求原諒，無論怎樣懲罰我，我都沒有任何意見，不會說一句怨言，但我還是期望獲得一個(gè)機(jī)會來經(jīng)過自我的行動表達(dá)自我的覺醒，請相信我。在以后我絕對會努力工作，對待每一件事都認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕對不會再犯這種能夠避免的失誤。既然選擇了金管學(xué)院，那么我就是那里的一份子，如果我們不僅僅不能為金管效力，還給學(xué)院丟臉，那么我們還能夠稱之為金管人嗎所以在最終，我期望大家都能夠以我為戒。絕對不要再發(fā)生類似的錯(cuò)誤，我不想再有人重蹈我的覆轍，再為學(xué)院抹黑了。學(xué)生會干部工作總結(jié)6時(shí)間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過，留下的是最完美最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，僅有這樣，方能有所收獲，進(jìn)而才能提升自身素質(zhì)，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。平心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會，更使我有機(jī)會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自我走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個(gè)學(xué)期過得太快了，而自我想做而又來不及做的事情真的太多太多，并且以前做過的事情也并不是做得很好，此時(shí)此刻想寫一寫總結(jié)難免會覺得自我的筆頭有點(diǎn)苦澀。然而，不管自我如何沒有勇氣應(yīng)對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因?yàn)閮H有總結(jié)了過去，才能更好的提高自我，才能以此為鏡更好地認(rèn)識自我，完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。在學(xué)生會里工作能夠讓一個(gè)人增長不少知識，不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面……在學(xué)生會，我學(xué)會了如何待人處事，懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大，明白了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心，體會到為教師同學(xué)們服務(wù)是多么地歡樂……在學(xué)生會這個(gè)大家庭里面，我覺得自我就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學(xué)院的中堅(jiān)力量——學(xué)生會，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不能夠忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”說的就是這個(gè)道理。用心做事才能把事做對，認(rèn)真做事才能把事做好。學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有職責(zé)心、有耐心，二者缺一不可。上大學(xué)以來，尤其是加入學(xué)生會學(xué)習(xí)部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有職責(zé)心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自我是世外桃源之人，外面的事情與自我毫無關(guān)系。此刻回想起來，那時(shí)候的我真的很天真、很愚蠢。此刻我最終明白做人就應(yīng)有所擔(dān)當(dāng)，若不然人就會很輕浮，整天會感到無所是事。其實(shí)當(dāng)一個(gè)人有職責(zé)感時(shí)，不管他在什么時(shí)候做什么事，也必須會定下心來，耐心地把事情做好。所以我覺得有職責(zé)心至關(guān)重要，也僅有用心才能把事情做對。認(rèn)認(rèn)真真地做事情做好，把任務(wù)完成得妥妥當(dāng)當(dāng)。高中時(shí)候，我曾是很散漫的，不懂得紀(jì)律的重要性，也不懂得處理人際關(guān)系，更不懂得組織工作。都說在大學(xué)要想鍛煉自我，必須要多參加活動。我想，跟著師兄師姐們一齊干工作，讓我從對學(xué)生會工作的異想天開到踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，盡自我最大努力，把事情做得盡善盡美。從一次又一次活動中我感受到，做好，需要的絕不僅僅僅是活力和刻苦，還要用自我的大腦和心。用腦想每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗;認(rèn)真體會被服務(wù)對象的心理和感受，思其所思才能做得讓其滿意，正如我們學(xué)生會的宗旨所說的“你滿意，我成功”。我相信學(xué)習(xí)部是一個(gè)真正干實(shí)事的部門，真正鍛煉人的部門。我相信，我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中，為學(xué)習(xí)部服務(wù)，為我們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信，有我們，學(xué)習(xí)部會有更出色的工作，更精彩的活動，贏得大家更滿意的微笑。學(xué)生會干部工作總結(jié)7一、針對本部半年來的工作系統(tǒng)，生活部工作大致分為三個(gè)部分就是寢室衛(wèi)生檢查、班級衛(wèi)生檢查以及早操檢查，下面我對以下三大塊的工作進(jìn)行細(xì)致總結(jié)1、寢室衛(wèi)生檢查，上半年的寢室衛(wèi)生檢查主要是王天哥帶著我們五個(gè)實(shí)習(xí)干事檢查，主要檢查的是寢室衛(wèi)生的整潔程度以及寢室是否有違禁物品，爭取在整體的測評上同時(shí)起到一定的督促作用，上個(gè)年度，寢室檢查工作整體上較好，內(nèi)務(wù)檢查對學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)和個(gè)人衛(wèi)生修養(yǎng)都有了一定的督促，學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)都由開始的凌亂逐漸向正規(guī)化進(jìn)行的走向，可以說，這正是生活部檢查的和督促的結(jié)果，同時(shí)由于上半年檢查，查出很多學(xué)生的違禁物品，雖然隨著時(shí)間的增進(jìn)，事情已經(jīng)有了很大改觀，但是總體上來說，這也許是生活部本身的監(jiān)督不力，這也是下一步可能需要改進(jìn)的地方。2、班級衛(wèi)生工作檢查，這一塊，主要是李芳姐帶著我們五個(gè)實(shí)習(xí)干事進(jìn)行檢查，主要檢查的是平時(shí)晚上各班級負(fù)責(zé)的班級衛(wèi)生程度，以及周五中午班級衛(wèi)生程度，同時(shí)兼顧考試考場的當(dāng)天檢查工作，總體上講，班級衛(wèi)生檢查主要也是為了鍛煉學(xué)生的衛(wèi)生能力，以及保證學(xué)生教室的整潔，為的是保證學(xué)生第二天可以在干凈的環(huán)境下學(xué)習(xí)，可以說，教室檢查一直都是很重要的一塊，因?yàn)檫@個(gè)地方是同學(xué)們都能看到的地方，所以如果監(jiān)督不力，工作必然會受到影響，所以，我們一直在這方面很注意，隨著工作的深入，班級的清潔程度有了顯著提高，同時(shí)，由于設(shè)立了流動紅旗制度，所有人工作都有了極大的積極性，所以工作的展開一直都非常順利，每個(gè)班都能以飽滿的熱情，投入到教室的衛(wèi)生工作上，所以說，總體上班級衛(wèi)生工作檢查一直都在有條不紊的進(jìn)行著，班級衛(wèi)生也都是非常好的。3、晨讀方面，晨讀方面一直是劉新姐帶著我們，晨讀工作也就是每天早上負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生早晨晨讀，這是考慮到大學(xué)生早上起來，以保證一天生活正常有序，對學(xué)生的健康很有幫助，所以在此情況下，我們設(shè)立了相應(yīng)的檢查制度，以及表彰和懲罰制度，不過，由于人的惰性，這方面總是有鉆小空子的，這也導(dǎo)致晨讀不出的現(xiàn)象屢次發(fā)生，給我們的工作也造成了一定的不便，所以，這也是下一階段我們工作所要解決的重要問題。二、針對生活部部外學(xué)生會安排的其他工作，我同樣進(jìn)行了總結(jié)，主要有以下幾點(diǎn)1、上一年學(xué)生會整體工作中，作為實(shí)習(xí)干事的我們主要負(fù)責(zé)的就是配合其他各部正常工作，包括女生節(jié)，送四晚會，以及一些大型的學(xué)院舉辦的娛樂活動，而在這些工作中，作為男生，承擔(dān)的是體力活動，同時(shí)還負(fù)責(zé)一些正常場地活動，整體上來說，在這些活動中，我們的表現(xiàn)都很不錯(cuò)，都很賣力，也都很聽話，干勁十足，這也同樣保證了學(xué)生會其他工作合理有序的進(jìn)行，我認(rèn)為在這些方面，我們整體的表現(xiàn)都達(dá)到了學(xué)生會對干部的要求。2、同樣，我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)的學(xué)生會工作中，學(xué)生會中的全體成員都各司其職，都努力的為學(xué)生會工作添磚加瓦，為我院學(xué)生會提升了榮譽(yù)，而學(xué)生會成員的團(tuán)結(jié)和努力，也被其他人給予了高度好評，為我院學(xué)生會贏得了尊重和理解，這就是一筆寶貴的財(cái)富。當(dāng)然，我也知道，在平時(shí)的工作中，自己也犯下過很多小的錯(cuò)誤，諸如每次檢查寢室衛(wèi)生時(shí)，都會因?yàn)橐恍╆P(guān)系而開一些紅燈;在檢查教室時(shí)，也會放過一些小小的錯(cuò)誤;晨讀的時(shí)候也會因?yàn)橐恍┬∈虑槎胚^對他們的通報(bào)，這些都違反了生活部的工作制度，在此，我向所有人道歉，并保證明年的工作可以更加合理的進(jìn)行。同時(shí)在進(jìn)行總結(jié)時(shí)，我也產(chǎn)生了對未來工作的展望和期待發(fā)展方向1、從下季度工作開始，我會將以前的工作為基礎(chǔ)，以更加飽滿的熱情和更加仔細(xì)的態(tài)度來完善自己的工作，以保證工作可以完成。2、在工作的同時(shí)，我會完善自身，避免自己犯錯(cuò)誤，從而保證自身的工作可以合力完成。3、在以后工作中，我會以一個(gè)學(xué)生干部的身份來嚴(yán)格要求自己，以保證我們的工作合理進(jìn)行。以上便是我這半年的工作總結(jié)，大致也說出了今年工作任務(wù)以及以后的規(guī)劃，希望自己可以努力地完善自己，讓我們學(xué)生會工作更加美好。學(xué)生會干部工作總結(jié)8在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“自我服務(wù)、自我教育、自我管理”的宗旨，本著“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神積極開展工作。在20年上半年，全體學(xué)生會成員共同努力，不斷拓展工作領(lǐng)域、創(chuàng)新工作模式、改進(jìn)工作方法，較好地完成了本學(xué)期預(yù)定的工作計(jì)劃，并取得了一定的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一.建立健全的學(xué)生會規(guī)章制度，嚴(yán)格管理和要求學(xué)生會干部，樹立學(xué)生會干部的形象。在學(xué)期初，學(xué)生會召開了全體學(xué)生干部會議。會議強(qiáng)調(diào)：學(xué)生會是學(xué)生的組織，學(xué)生會干部是全院學(xué)生干部的代表。所以學(xué)生干部必須嚴(yán)格遵守學(xué)院及學(xué)生會的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好學(xué)生的榜樣。會議同時(shí)對各部門本學(xué)期的活動做了詳細(xì)的計(jì)劃分工，并規(guī)定每周定期召開一次部長會議，部長定期對本部門工作進(jìn)行總結(jié)并對下周工作做出計(jì)劃。會議上宣讀了的學(xué)生會干部獎(jiǎng)懲制度，對學(xué)生會干部提出嚴(yán)格的要求。在學(xué)生會的日常管理中，主席團(tuán)定期對學(xué)生會干部進(jìn)行思想教育，使他們在思想上有更高層次的提升，牢記“自我服務(wù)、自我教育、自我管理”的宗旨;并對各部長和干事進(jìn)行每月小評，綜合每個(gè)月的表現(xiàn)，在學(xué)期末對表現(xiàn)優(yōu)秀的部長、干事進(jìn)行表彰，對兩個(gè)月以上評為不合格者作出辭退處理。二.學(xué)生會全體干部同心協(xié)力，部門之間密切配合，有計(jì)劃地開展各種主題活動，既活躍了校園的氛圍，豐富了校園的生活，又提高了我們的組織能力。為了積極引導(dǎo)新世紀(jì)的女大學(xué)生更加的珍愛自我，展現(xiàn)自我，學(xué)生會女生部在三月份成功舉辦了以“自愛、自強(qiáng)、自立”為主題的第四屆女生節(jié)，本次活動得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同學(xué)們的高度贊揚(yáng);體育部在四月份和六月份分別舉辦了三人籃球賽和排球比賽，通過舉辦這些比賽，營造了良好的校園的運(yùn)動氛圍，強(qiáng)健了同學(xué)們的體魄，增強(qiáng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)凝聚力;生活部除了做好常規(guī)的收發(fā)師生們的日常的信件、報(bào)紙外，于五月份成功舉辦了以“愛生活”為主題的手抄報(bào)活動。特別是在六月份畢業(yè)生離校時(shí)，組織了大型的捐贈物品活動，把捐贈所得獻(xiàn)給廉江市敬老院。此舉受到敬老院領(lǐng)導(dǎo)和全體人員的高度贊揚(yáng)，并回贈了帶有

“尊老敬老、功德無量”字樣的錦旗;宣傳部和學(xué)習(xí)部先后開展了書法繪畫大賽和以“愛黨，愛國，愛校”為主題的演講比賽，以營造一種良好的文明之風(fēng);宿管部在本學(xué)期繼續(xù)做好每棟宿舍樓的晚歸登記，查寢及每月衛(wèi)生評比工作;綜合服務(wù)部則主要負(fù)責(zé)每個(gè)活動的音響設(shè)備操作工作和攝影工作;學(xué)生會辦公室，本學(xué)期在整理好各部門活動資料，為每個(gè)活動撰寫領(lǐng)導(dǎo)致辭稿等，為了給師生們提供方便，學(xué)期末還義務(wù)為全院師生購買火車票，他們認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，得到全院師生的好評?？傊?，無論是大型的活動，還是日常繁瑣的事務(wù)，學(xué)生會各部門都能做到合理分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)最優(yōu)的完成工作任務(wù)。三.學(xué)生會工作的不足之處及對未來的展望。本學(xué)期，學(xué)生會的工作盡管取得了一定的成績，但是因?yàn)閷W(xué)生會成立的時(shí)間尚短，在很多方面還存在著一定的不足：一些活動的比賽時(shí)間安排還不夠科學(xué)合理;活動中人手的分配也不夠合理;面對突發(fā)事件的應(yīng)對能力較差;學(xué)生會資料管理上還存在一定的問題;各部門交流還比較少;學(xué)生干部的素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高等等。學(xué)生會年度工作總結(jié)不過，我相信，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，學(xué)生會全體干部的共同努力下，會創(chuàng)造出更輝煌的成績。學(xué)生會干部工作總結(jié)9在寫下某些東西之前，總喜歡在時(shí)間上感嘆一番。這也合乎常理，幾乎所有人都覺得時(shí)間是最不能抓住的東西，雖然時(shí)間是物質(zhì)存在的一種方式。真的過得很快，時(shí)間在我們的揮霍下一聲不吭的溜走了或許真的是有些疲憊，也或許已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，精力總喜歡在忙碌中穿梭到另一個(gè)世界，而更應(yīng)該傾注心血的世界也讓我感覺心有余而力不足。但總算都過來了，一步一步的。第一個(gè)學(xué)期，應(yīng)該可以用年少輕狂來形容，年輕人嘛，在成為老油條之前的些許輕狂是可以的。只是到了這一個(gè)春后夏初的季節(jié)，熱度竟與溫度成反比了。好在能在學(xué)弟學(xué)妹身上找回了一些激情，讓自己不至于太碌碌無為。也好在學(xué)生會的工作已經(jīng)接近尾聲了，該好好回顧總結(jié)一下這個(gè)學(xué)期的工作了。我很慶幸自己是文化部藝術(shù)團(tuán)出身，更慶幸的是擔(dān)任常委一職分管到的部門是文化部和女生部。紫君、陽陽等都是很負(fù)責(zé)任，做事細(xì)心周到的人，從三月份的女生節(jié)到四月份五月份的十大歌手，服飾大賽，還有六月份的頒獎(jiǎng)暨歡送畢業(yè)生晚會，他們都做到盡心盡責(zé)，使活動得以圓滿成功。相反的，我表現(xiàn)就沒有那么稱職了，總覺得在他們的優(yōu)秀之下我總略顯多余。很多時(shí)候自己真的很想在他們忙碌的時(shí)候?yàn)槠浞謸?dān)一些工作，但由于各種原因似乎都只能旁觀。唯一能顯示工作量的就是節(jié)目排練了。從5月5日開始每天一小時(shí)進(jìn)行《circus》的舞蹈排練，隊(duì)員有李俏、楊楠、唐萍麗、李玲玲和雷秀堅(jiān)?！禼ircus》是一首節(jié)奏感強(qiáng)，動作難度相對大的舞蹈，這是只有參與進(jìn)來的人才能體會的，隊(duì)員們膝蓋上的淤青足以證明。在這里，我要感謝所有隊(duì)員們，沒有她們我不可能完成這一任務(wù)。6月11日，我們登臺了。雖然沒有達(dá)到我們想要的效果，但也終于可以釋懷了。結(jié)束后不禁歡呼：“終于不用排練了!!!”感謝福娃們，你們懂的!結(jié)束了，總有點(diǎn)不舍，還想再感嘆一下時(shí)間走的太快了，唉一年過來了，算是勉強(qiáng)完成了自己的任務(wù)。該下來了，讓更優(yōu)秀的新一屆來為生科院服務(wù)，也期待他們的飽滿精神與為生科院創(chuàng)造的價(jià)值。從自身表現(xiàn)來看，在面對學(xué)生會工作時(shí)，還是有很多不足之處的。最突出的一點(diǎn)就是不能夠很好的控制自己的情緒，特別是在重壓之下，相當(dāng)容易出現(xiàn)不滿情緒，懼怕自己不能按時(shí)按量的完成任務(wù)，不能及時(shí)適當(dāng)?shù)臏p壓。現(xiàn)在看來，似乎一切都是浮云，其實(shí)踏踏實(shí)實(shí)走好每一步就行了，不必給自己添加那些多余的憂慮。雖說居安思危是一種很好的生活方式，但也不能過之。其次，工作精神不夠飽滿，這又繞回來了。也許是因?yàn)檫^早出現(xiàn)審美疲勞了，再加上事與愿違的情況頻繁出現(xiàn)，生活、學(xué)習(xí)壓力，以至于自身出現(xiàn)了不良情緒。最后能夠克服真的得感謝身邊的人，感謝所有給我大力支持的人。最后，我想說，在學(xué)生會的這一年里，我學(xué)到了不少，也成熟了不少。老師與學(xué)姐學(xué)長對我的關(guān)心與幫助是我永遠(yuǎn)不能忘記的，真心希望你們一切都好。好希望我能為學(xué)生會創(chuàng)造更多的價(jià)值，但都結(jié)束了，留下的遺憾就讓它點(diǎn)綴回憶吧!讓更優(yōu)秀的新鮮血液來補(bǔ)充我們生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會，他們將會創(chuàng)造生科院團(tuán)委學(xué)生會空前的輝煌。學(xué)生會干部工作總結(jié)10又是用努力與笑容翻過的一頁篇章?？偨Y(jié)這一學(xué)期，我們部門積極配合各項(xiàng)號召，豐富校園文化生活，以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)志愿服務(wù)。同時(shí)，在組織各項(xiàng)比賽和志愿服務(wù)過程中，也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神及合作意識。在認(rèn)真工作的過程中，我們也及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足。以下將這一學(xué)期的主要工作情況報(bào)告如下：一、活動計(jì)劃書的寫作能力鍛煉納新后的初期，由于我們新干事對部里的工作不熟悉，相互之間也不了解，所以活動部召開了幾次部門會議，討論幾個(gè)即將進(jìn)行的活動，如：大學(xué)生素質(zhì)拓展，敬老院，農(nóng)民工子弟小學(xué)一幫一，石家莊-我的第二故鄉(xiāng)等，并讓我們新干事單獨(dú)寫活動計(jì)劃以培養(yǎng)我們的能力。初期的寫作訓(xùn)練為我們以后寫作大型活動計(jì)劃奠定了一定的基礎(chǔ)，而在寫計(jì)劃時(shí)，我們私下里也會聚集討論，相互交換意見與見解，這樣也使我們部門成員逐漸熟悉、了解，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識。二、新聞稿寫作由于辦公室工作繁雜，所以一部分新聞稿的寫作任務(wù)落到了活動部之中。新聞稿的寫作與活動計(jì)劃不同，初始我們并不太適應(yīng)新聞稿的寫作，后來經(jīng)過對報(bào)紙的研究和上網(wǎng)搜尋資料，我們逐步掌握了新聞稿的寫作方法并游刃有余。三、組織活動進(jìn)行活動部的主要職能除了些活動計(jì)劃以外，還有組織活動的進(jìn)行，監(jiān)督、策劃活動的整個(gè)流程，負(fù)責(zé)人員安排及調(diào)配。在小型志愿活動中，活動部負(fù)責(zé)安排人員帶領(lǐng)各部青協(xié)進(jìn)行志愿活動，讓帶隊(duì)人員了解整個(gè)計(jì)劃的流程及安排。在學(xué)院的大型比賽中，活動部要事先通過多次部門會議討論詳細(xì)具體的活動計(jì)劃;在比賽開始前分配各部門任務(wù)，制訂人員分配名單;在比賽進(jìn)行時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督比賽流程視察各個(gè)崗位人員狀況。比如：1、在運(yùn)動會的準(zhǔn)備期間，活動部負(fù)責(zé)組織志愿者進(jìn)行裁判及服務(wù)人員培訓(xùn)，在長達(dá)一周的培訓(xùn)中，志愿者們克服了種種困難，按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。在運(yùn)動會進(jìn)行期間，志愿者們更是秉承公正、公平的原則擔(dān)任裁判一職，在此期間沒有發(fā)生一起因裁判不公而引發(fā)的糾紛，保證了運(yùn)動會的有序進(jìn)行。2、志愿者風(fēng)采大賽是我院青協(xié)重中之重的比賽，在早期，活動部就多次召開部門會議商討風(fēng)采大賽的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，臨近時(shí)期更是頻繁開會，以求大賽盡善盡美。為此，活動部還專門從割不調(diào)集人手組成大賽活動小組商討、籌備風(fēng)采大賽。比賽中，活動小組成員分布在各個(gè)重要崗位，以保證活動順利進(jìn)行。在青協(xié)發(fā)生的事很多，我沒有辦法一一記錄下來，工作總結(jié)也不是很全面，要是全寫下來就要長篇大論，所以只能用我退化得不能再退化的文筆記錄下這些片段，留作紀(jì)念。人事工作個(gè)人年終總結(jié)201920__年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了各部門工作制度并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺了許多規(guī)定;二是在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運(yùn)營手冊》;三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是建立建全了會議紀(jì)要制度。二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的地方;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，人事部組織對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員活動為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。通過組織各項(xiàng)活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)。五、工作存在的不足員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。員工培訓(xùn)力度不夠。俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。六、工作改進(jìn)措施完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的工作再上一個(gè)臺階。協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。人事工作個(gè)人年終總結(jié)201920__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)：一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40____人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過__節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。三、人力資源的管理和調(diào)配今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅_業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12____彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30____更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的____職工晉升初級職稱;三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2____職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1____余元;四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20____人通過電話、email以及親自登門報(bào)名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3____被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在2014年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從2003年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司41____的賬戶進(jìn)行核對，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6____的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的8____的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12____的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)____余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展;八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計(jì)為____同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級認(rèn)定;十是共受理游客投訴1____，解決1____，另有____投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14____套;棉鞋411雙;毛巾65____條;香皂180____塊。四、20__年工作設(shè)想繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。2、完成職工工齡確定工作。3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn)。7、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。人事工作個(gè)人年終總結(jié)2019經(jīng)過一年的努力，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。一