企業(yè)車間班組長(zhǎng)述職報(bào)告

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔企業(yè)車間班組長(zhǎng)述職報(bào)告目錄：1、企業(yè)車間班組長(zhǎng)述職報(bào)告2、車間站長(zhǎng)述職報(bào)告企業(yè)車間班組長(zhǎng)述職報(bào)告班組長(zhǎng)是車間領(lǐng)導(dǎo)與班組職工之間聯(lián)系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為一名班組長(zhǎng)，我真正關(guān)心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務(wù)。在平時(shí)的工作期間，我認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)工作指令，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神。本班職工關(guān)心車間的發(fā)展，愿意為車間的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，問(wèn)題不藏在心里。

二、存在的缺點(diǎn)與不足

作為一名年輕的職工，由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中，在執(zhí)行本崗職責(zé)時(shí)都存在很多的不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高，平時(shí)由于放松的對(duì)自己的要求，忙于工作，疏于學(xué)習(xí)。專業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，管理知識(shí)缺乏，加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，造成工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒(méi)能充分發(fā)揮一名班組長(zhǎng)的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見(jiàn)少；學(xué)習(xí)文件多，對(duì)車間發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。

三、今后努力方向

1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。

2、要多學(xué)習(xí)專業(yè)以外方面的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。

3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在車間的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)車間的文件精神，為車間的發(fā)展出一份力。牢固樹(shù)立全心全意為班組職工服務(wù)的思想，廣泛收集班組職工意見(jiàn)，代表班組職工的心聲，爭(zhēng)取做一名合格的班組長(zhǎng)。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔車間站長(zhǎng)述職報(bào)告一、日常營(yíng)業(yè)上：首先要積極完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值利潤(rùn)最大化，經(jīng)濟(jì)是根本，公司的利潤(rùn)上去了，員工的待遇也上去了，這樣更便于員工的管理，針對(duì)出租車日常維修中事故車維修回款問(wèn)題，車輛修理完畢車主即應(yīng)該付清維修款，相關(guān)手續(xù)責(zé)任到個(gè)人，樹(shù)立個(gè)人的主人翁精神，公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé)，杜絕結(jié)算的難題。

二、車輛接待上：要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù)，車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位，細(xì)致的走好每一步，向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏，努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí)，通過(guò)相互學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)技能，前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核，不合格者建議其更換其他崗位等，恩威并施，要求服務(wù)規(guī)范化。

三、維修管理上：xx年車主抱怨率較高，除客戶群體的特殊性外，其中最大一方面原因是工人對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高，以及管理人員管理不到位，把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下，目前最可行的方法是，加強(qiáng)員工對(duì)維修質(zhì)量的意識(shí)，多培訓(xùn)，多教導(dǎo)，關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒，而不是事后的責(zé)備，要將問(wèn)題控制在事前，外加一點(diǎn)賞罰，讓他們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性，至于管理人員來(lái)講，都在車間走動(dòng)，了解員工的工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理，還要對(duì)問(wèn)題要有一定的預(yù)見(jiàn)性，把容易出現(xiàn)的問(wèn)題在工作前給予員工必要的提醒，并做好防御措施；同時(shí)，在維修過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象，嚴(yán)懲不貸。

四、幾點(diǎn)感受：1.出租車維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分，本人xx年取得了一些成績(jī)，首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2.對(duì)于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問(wèn)題，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。

3.出租車維修工作作為全公司工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼