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文檔簡介
酒店中秋節(jié)活動(dòng)策劃方案范文一、目標(biāo)市場分析本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。二、定價(jià)策略1.飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。2.針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。3.中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20-30元(不含酒水)。4.其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對酒店的純利潤來制定)。三、營銷策略1.制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。2.如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。3.如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(xx地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。4.在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。5.活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。四、推廣策略1.在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。2.電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。3.可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。網(wǎng)站做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。5.也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。五、其它相關(guān)的策略保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。六、效果預(yù)測如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。七、其它建議1.在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。2.在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。3.盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。一、活動(dòng)目的刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)。二、活動(dòng)主題“中秋同歡喜,好禮送不?!薄H?、活動(dòng)對象針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。四、活動(dòng)時(shí)間9月xx日——9月xx日。五、活動(dòng)形式打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)。六、活動(dòng)具體內(nèi)容1.促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。2.促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。3.活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。七、活動(dòng)廣告宣傳1.人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。2.報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。3.并進(jìn)行傳單發(fā)放。八、其它相關(guān)策略人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備。一、活動(dòng)背景農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。中秋節(jié)即將來臨,結(jié)合賓館的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展賓館銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。二、目標(biāo)市場分析賓館的顧客主要以政務(wù)、商務(wù)名流為主,20xx年xx的出臺(tái),對政務(wù)市場帶來一定的影響,從而商務(wù)客戶成為了主要銷售對象,這要求賓館在提高檔次的基礎(chǔ)上須兼顧商務(wù)消費(fèi)者的個(gè)人利益。三、活動(dòng)目的1.值中秋節(jié)到來之契機(jī),各商務(wù)公司均不同程度答謝客戶的實(shí)際需求,引領(lǐng)節(jié)日消費(fèi)習(xí)慣。2.增加賓館的品牌影響力,借力xx金牌月餅的享譽(yù)度,提升賓館形象,增加企業(yè)競爭力;增加賓館餐飲消費(fèi)及拉動(dòng)其他版塊營收,培養(yǎng)潛在消費(fèi)人群。四、營銷策略(一)中秋月餅銷售1.有效激發(fā)員工積極性,推動(dòng)月餅銷售,本著量大從優(yōu),多售多得的原則。2.答謝客戶中秋月餅贈(zèng)送,銷售部精選優(yōu)質(zhì)客戶,贈(zèng)送月餅。(二)中餐廳為迎接中秋節(jié)佳節(jié)的到來,中餐廳隆重推出xx中秋團(tuán)圓宴:1.1288元/桌團(tuán)圓宴(12人/桌),贈(zèng)送:(1)精美果盤1份(中)。(2)精美法國紅酒一支。(3)每桌奉送1瓶飲料。2.1688元/桌合家宴(12人/桌),贈(zèng)送:(1)精美果盤1份(中)。(2)每桌奉送1瓶飲料。(3)精美法國紅酒2支。3.中秋家宴共享優(yōu)惠(1)如果一家人里有一個(gè)人是中秋節(jié)生日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在賓館聚餐可享受特價(jià)折扣(9.2折)。(2)如果手機(jī)和號碼尾號是815(黔西南州以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在賓館聚餐可享受特價(jià)折扣(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)優(yōu)惠(9.5折)。(3)免費(fèi)泊車位。(4)免費(fèi)提供麻將機(jī)。五、宣傳方案宣傳要點(diǎn):宣傳采用多角度宣傳組合形式、館外、館內(nèi)等多種方式,盡量營造出中華傳統(tǒng)節(jié)日氛圍,凸顯xx賓館真情回饋。1.館內(nèi)氣氛布置:大堂led、大堂易拉寶、中餐廳易拉寶、西餐廳大水牌、大堂搭建禮品展示臺(tái),免費(fèi)品嘗。2.媒體宣傳:xx廣播電臺(tái)宣傳及官方網(wǎng)站。3.現(xiàn)有客戶短信群發(fā)。4.充分發(fā)揮酒店員工社會(huì)關(guān)系,對賓館中秋活動(dòng)進(jìn)行宣傳和銷售。5.館外宣傳:外墻廣告。六、預(yù)計(jì)收入中餐廳活動(dòng)時(shí)間:9月x日——9月x日,共計(jì)x天,預(yù)計(jì)收入x元。月餅銷售時(shí)間x月x日——x月x日,共計(jì)x天,月餅收入:預(yù)計(jì)x元七、部門需協(xié)助事宜1.請美工在大廳制作以中秋節(jié)相關(guān)外墻廣告一副、電子水牌1張、一樓大堂易拉寶1個(gè)、二樓樓梯口易拉寶1個(gè)、西餐廳門口水牌1張。2.請餐飲部做好此次活動(dòng)的服務(wù)工作、大堂禮品展示臺(tái)的搭建、月餅免費(fèi)試吃的更換及月餅的儲(chǔ)存、進(jìn)貨等。3.銷售部負(fù)責(zé)與xx廣播電臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系,做好店外宣傳(免費(fèi))。4.銷售部、工程部負(fù)責(zé)做好群發(fā)短信內(nèi)容的編輯與發(fā)送工作。5.請成本控制部做好所需物品的采購工作。此方案為xx賓館中秋節(jié)活動(dòng)草案,須經(jīng)總經(jīng)辦及相關(guān)人員審議后具體落實(shí)實(shí)施。活動(dòng)要求:xx賓館所有工作人員熟知并熟練講解。一、活動(dòng)形式餐廳邀請會(huì)員顧客(特別是老師)召開茶話會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)等慶祝教師節(jié)活動(dòng);二、活動(dòng)主題說明1、活動(dòng)主題:桃李滿天下,恩情似海深——XX餐廳教師節(jié)主題聯(lián)誼會(huì)(或茶話會(huì)、座談會(huì))2、活動(dòng)目的:1)借助教師節(jié)機(jī)會(huì),把握教師節(jié)主題,促進(jìn)餐廳經(jīng)營收入提高,聯(lián)絡(luò)餐廳會(huì)員顧客感情;一、活動(dòng)目的:為豐富員工的'文娛生活,增進(jìn)員工之間的溝通交流,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,緩解工作壓力,實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,體現(xiàn)公司對廣大員工關(guān)愛。因此,編制廣交會(huì)后員工活動(dòng)方案。二、活動(dòng)主題:躍動(dòng)躍開懷三、活動(dòng)時(shí)間:XX年4月23日(周六)下午13:00-18:00四、活動(dòng)地點(diǎn):酒店運(yùn)動(dòng)場五、參加人員:全體員工六、活動(dòng)流程:序號時(shí)間內(nèi)容要求備注13:00員工入場將個(gè)人姓名寫到編號卡片上,投入抽簽箱確保酒店員工每人都有簽字13:20-13:30總經(jīng)理致辭宣布員工活動(dòng)正式開始13:30-13:50裁判分組隨機(jī)分成十組,每組20人,各組選出各自組長13:50-14:00裁判講解游戲規(guī)則并示范14:00-14:40《傳球背靠背》兩人一組過障礙,不要掉球,計(jì)算每組用時(shí)14::40-14:50裁判講解游戲規(guī)則并示范14:50-15:30《誰是多腳怪》五人一組分四組計(jì)算每組運(yùn)水多少注意不要跌倒15:30-15:40裁判講解游戲規(guī)則并示范15:40-16:20《球我別離開》兩人加一個(gè)球傳到下一組,計(jì)算每組用時(shí)注意比賽規(guī)則16:20-16:30裁判講解游戲規(guī)則并示范每隊(duì)分成四組,分四組相互踩氣球17:10-17:30《別踩我的腳》給定時(shí)間內(nèi)計(jì)算每組剩余氣球數(shù)量多少注意不要踩到腳17:35-17:50頒獎(jiǎng)儀式音樂伴奏,鼓點(diǎn)伴奏17:50-18:00活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)全部結(jié)束,拍照留念,回去休息七、工作人員:人力資源部工作人員4名――2人擔(dān)任主持人;2人擔(dān)任照相錄像人員;安監(jiān)部及其他部門男員工10名――擔(dān)任裁判;酒店預(yù)留管理人員5人場地醫(yī)生1名八、活動(dòng)預(yù)算:1.器材用品游戲道具費(fèi)用:760元2.禮品費(fèi)用:2240元3.現(xiàn)場食品費(fèi)用:935元4.其他費(fèi)用:臨時(shí)備用500元合計(jì):4435元九、道具物品:本次活動(dòng)所需物品與道具清單見附表1:附表1:員工活動(dòng)物品道具清單:序號類別名
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