機(jī)房值班員崗位說明書

機(jī)房值班/電話交換機(jī)維護(hù)員職位描述文件職位識(shí)別信信息職位名稱機(jī)房值班、電電話交換換機(jī)維護(hù)護(hù)員所屬部門資訊科技部部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求■無□偶爾爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號(hào)V1.0生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)關(guān)系直接上級(jí)職職位操作維修組組經(jīng)理匯報(bào)職位直接下級(jí)職職位人員管理權(quán)權(quán)限薪酬■無□建建議權(quán)□決定權(quán)權(quán)直接下級(jí)人人數(shù)績效■無□建建議權(quán)□決定權(quán)權(quán)直接管轄團(tuán)團(tuán)隊(duì)配備■無□建建議權(quán)□決定權(quán)權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職職位操作維修經(jīng)經(jīng)理對(duì)職位產(chǎn)生生影響的的外部機(jī)機(jī)構(gòu)外間軟、硬硬件供應(yīng)應(yīng)商受到職位影影響的外外部機(jī)構(gòu)構(gòu)外部軟、硬硬件承包包商任職資格教育程度大專以上學(xué)學(xué)歷專業(yè)方向計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)、計(jì)算算機(jī)工程程或其它它相關(guān)專專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上弱弱電系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)和和管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷核心能力客戶導(dǎo)向、精精誠協(xié)作作、積極極進(jìn)取、立立足創(chuàng)新新、求真真務(wù)實(shí)、敬敬業(yè)誠信信通用能力組織認(rèn)知、可可靠性、口口頭溝通通、書面面溝通、人人際交往往、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力、團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理、員工工管理、分分析解決決/問題題、計(jì)劃劃能力流利普通話話，流利利英語閱閱讀，中中級(jí)英語語聽、說說、寫，粵粵語聽說說更佳專業(yè)能力粵語聽說更更佳對(duì)電電話交換換機(jī)有一一定的了了解具有基本的的網(wǎng)絡(luò)知知識(shí)和維維護(hù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，包括括網(wǎng)絡(luò)拓拓?fù)渲R(shí)識(shí)、通訊訊協(xié)議、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備的性能能以及基基本配置置設(shè)定或或修改技技能有一定的AAIX//UUNIXX/WIINDOOWS操操作系統(tǒng)統(tǒng)的使用用和管理理經(jīng)驗(yàn)職位目的與與職責(zé)職位目的（存存在的理理由，限限制和目目標(biāo)）維護(hù)公司的的兩部電電話交換換機(jī)，負(fù)負(fù)責(zé)機(jī)房房的值班班（包含含節(jié)假日日）。職責(zé)范圍(名稱、定定義、該該職責(zé)所所要達(dá)到到的結(jié)果果/目標(biāo)標(biāo))責(zé)任級(jí)別（全部/部部分/協(xié)協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面戰(zhàn)術(shù)層面操作層面學(xué)習(xí)電話交交換機(jī)的的原理和和管理知知識(shí)，巡巡查和保保障兩部部電話交交換機(jī)處處于良好好工作狀狀態(tài)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)處處理，處處理不了了及時(shí)報(bào)報(bào)告主管管并盡快快通知負(fù)負(fù)責(zé)保養(yǎng)養(yǎng)的供應(yīng)應(yīng)商，記記錄交換換機(jī)運(yùn)行行管理和和故障狀狀態(tài)、處處理情況況的日志志。巡查、用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理軟件檢檢測網(wǎng)絡(luò)絡(luò)工作狀狀態(tài)，發(fā)發(fā)現(xiàn)解決決不了的的問題，報(bào)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理員員和負(fù)責(zé)責(zé)保養(yǎng)的的供應(yīng)商商。做好好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)運(yùn)行和故故障情況況、排除除過程的的日志。檢查各服務(wù)務(wù)器運(yùn)行行的情況況，及時(shí)時(shí)排除能能力范圍圍內(nèi)的小小故障，發(fā)發(fā)現(xiàn)解決決不了的的問題，及及時(shí)報(bào)告告網(wǎng)絡(luò)管管理員以以及負(fù)責(zé)責(zé)保養(yǎng)的的供應(yīng)商商。全部部