如何成為一位合格管理者(1)ppt課件

1、如何成為一位 合格管理者1.一、管理者職責維持+不斷改善 (發(fā)現(xiàn)問題+即時處理)+(總結(jié)+不斷創(chuàng)新)(是基礎(chǔ)) 執(zhí)行力(是進步) 潛力維持是退步，改善才是進步！2.如 何 才 能 發(fā) 現(xiàn) 問 題 1. 清楚相關(guān)規(guī)定及執(zhí)行要求(基礎(chǔ)) a.熟習產(chǎn)品制程及品質(zhì)斷定原則 b.熟習產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及特征 尤其是差異較小產(chǎn)品 c.熟習各類表單填寫要求及處理流程 例: LOT單、報表、傳閱文件、看懂工程資料等. d.熟習特殊的控制要求 例: 特殊客戶之要求、特殊制程要求、例外管理要項等. e.熟習生產(chǎn)現(xiàn)場各項規(guī)定 = 定清楚 例: 不良品處理規(guī)定、換線作業(yè)規(guī)定、標示控制規(guī)定、現(xiàn)場 物品擺放“七定 (定點.定位.

2、定品名.定量.定型.定區(qū)域.定責任人)等. 二、如何做好維持任務(wù)3. f. 熟習生產(chǎn)排配的合理性原則 例: 計劃表之合理性、生產(chǎn)排配之合理性. 模具與機臺/人與產(chǎn)品匹配性. g. 熟習公司四大管作業(yè) 例: 各大管(品管.工管.生管.經(jīng)管)職責、各大管應(yīng)作流程等. h. 熟習本人的任務(wù)重點(含下屬任務(wù)重點) 例: 部門任務(wù)目標、各級人員任務(wù)職責(尤其是本人及下屬). 4. 2. 具備發(fā)現(xiàn)問題才干及方法(技巧) a.具正確的任務(wù)心態(tài)及方法 例: 多走動、多深化 發(fā)現(xiàn)問題 b. 從宏觀上發(fā)現(xiàn)問題(強調(diào)“整體) 例: 整體角度對待驗區(qū)物品擺放；地面能否凌亂、椅子擺放、 懸掛物狀況；辦公桌擺放、人員流動

3、合理性等. c. 從微觀上發(fā)現(xiàn)問題(強調(diào)“點) 例: 機臺保養(yǎng)狀況、表單填寫、規(guī)范懸掛、作業(yè)方法、重工工站、料號、不良品處理方法、防呆(平安、自檢)抽check等. 3722中國最龐大的管理資料庫下載5.d.從資料中發(fā)現(xiàn)問題 例: 從不規(guī)律的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性,從規(guī)律的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)特殊的 不規(guī)律性等.e.養(yǎng)成追根究底的習慣(充分利用“5*5個W分析問題) 例: 為什麼這樣?為什麼在此料號會這樣?為什麼他做的這樣?為 什麼此時就這樣?為什麼不同機臺不一樣?不同料號，模? f.養(yǎng)成換個方式試試的習慣(充分利用“層別法去尋根源) 例: 換別人試試、換個治具、機臺、換種料試試等. : 嘗試、實踐是掌握此技

4、藝的關(guān)鍵.6.如 何 達 成 即 時 處 理1. 具備正確的觀念: a.主管的作用: 督促并協(xié)助下屬解決任務(wù)中的難題,不是當老爺. b.別輕易說“不行: 一旦說“不行,任何好的方法、創(chuàng)意就不會再產(chǎn)生. c.依“輕、重、緩、急即時處理： 拖、延、甚至忘記或不處理是管理人員的致命缺陷、是無能 的體現(xiàn). 馬上起而行! 7.2. 即時處理的方法(技巧): a.引導式處理: 下屬本身能做,只是不知如何做或方法不適而已. 例: 異常規(guī)律性查檢、層別 ，人員教導、普通性跟催等. b. 協(xié)助式處理: 下屬本身有經(jīng)努力,且方法正確但無法成預期效果. 例: 無法發(fā)現(xiàn)異常真因/無法跨部門協(xié)調(diào). c. 主導式處理:

5、下屬職、權(quán)無法達成,需主管協(xié)調(diào)后裁定. 例: 個案中的任務(wù)分工/責、權(quán)裁定/跨部門任務(wù)原則定訂. 8.d. 充分利用不同職能人員協(xié)助處理: 利用不同人員專長,主管的權(quán)威協(xié)助他達成任務(wù)目的,以省 時省力. 例: 利用IPQC協(xié)助搜集資料、QE作分析、生技配合改善 / 利用 他的主管協(xié)助跟催。e. 多嘗試、善模擬: 結(jié)合問題的背景(含現(xiàn)象、環(huán)境等)從不同角度、立場去思 考能夠的處理方式,并視狀況作嘗試、模擬.9.f. 大膽決定,別猶豫: 只需原則正確,有60%、70%把握就應(yīng)速作決定,事后盡快告 知主管. : 最忌諱: “官僚+信口開合 百發(fā)不中 最重要: 事後確認處理效果 執(zhí)行力體現(xiàn)10.三、如

6、何做到總結(jié)及不斷創(chuàng)新如 何 進 行 總 結(jié) & 不 斷 創(chuàng) 新 1. 任務(wù)及現(xiàn)狀熟習： a. 熟習部門組織目標. b. 熟習部門現(xiàn)行組織指標. c. 清楚部門各指標達成狀況,缺乏之緣由. d. 反省部門運作狀況. 1).擅長發(fā)現(xiàn)運作中的利, 弊. 2).擅長從零星的事件中看到問題. e.養(yǎng)成備忘的習慣 抓住靈感. f.系統(tǒng)思索結(jié)合部門組織目標作現(xiàn)狀全面思索,找出差距. 從各重點指標數(shù)據(jù)來思索: 品質(zhì).物耗.效率.平安.11. 2. 如何進行總結(jié) 了解 分析現(xiàn)狀 a. 他知道目前的任務(wù)目標(量化目標)？他的任務(wù)職責嗎？ 例: 品質(zhì)指標、物耗指標、改善、平安、效率指標等. b. 他知道目前他所帶單

7、位的實績嗎？ 例: 品質(zhì)不良PPM？物耗？效率？稼動等? c. 影響他任務(wù)成績的主要前5大、10大料號是哪些？ 例: 從常出現(xiàn)的不良比例、現(xiàn)象 / 人員失誤的行為、其他 單位對生產(chǎn)的協(xié)助效果？ d. 假設(shè)要去做好？他本人認為要從何處著手？ - 優(yōu)先檢討本人及下屬: 標準沒有？執(zhí)行力不夠？人員才干不夠？人員不願做？ e. 提出相應(yīng)的做法及計劃.12. 3. 如何去不斷創(chuàng)新 a. 知道本人要什麼，目標是什麼(盡量明確、量化). b. 思索要達成此目標需求用什麼方法. c. 結(jié)合現(xiàn)有運作方式思索差距在哪(緣由何在？). d. 按他所要的目標分類作逐項展開方法，並寫下來(善於借 鑒、學習其他單位做法). e. 思索他現(xiàn)有資源的配置方式(人、物) 有意識作人力配置 f. 對他展開方法具