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文檔簡介
PAGE新員工入職特訓方案新員工培訓,也可稱稱崗前培訓或職前培訓(正式獨立上崗前的培訓),是企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人,從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,同時,也是一個員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境,規(guī)劃自己職業(yè)生涯、準確定位自己角色、充分發(fā)揮自己才能的一個過程。因此,可以說,成功的新員工培訓可以強化員工的行為和精神的層面,使其成為企業(yè)與員工間群體互動行為的開始。新員工培訓應(yīng)包含兩部分的培訓內(nèi)容,第一部分內(nèi)容是以人力資源中心培訓發(fā)展部為主導的公共類項目的培訓,即全體新員工均能接受的相同課目的培訓;第二部分內(nèi)容是以新員工所屬部門為主導,人力資源中心培訓發(fā)展部協(xié)助組織的針對新員工所在崗位基礎(chǔ)知識和基本技能的正式獨立上崗前的培訓。對于新員工培訓的第二部分內(nèi)容,不在本方案的規(guī)劃內(nèi)容之中,本方案只針對第一部分內(nèi)容進行規(guī)劃。
一、方案案背景從公司的培培訓發(fā)展展歷史來來看,藍藍韻公司司一直以以來相當當重視新新員工的的入職培培訓,在在多年的的新員工工培訓實實踐中策策劃了一一系列新新員工培培訓方案案,并一一直把新新員工培培訓作為為公司培培訓體系系中的重重點,給給予了相相當多的關(guān)注注。實踐證明明,新員員工入職職培訓工工作發(fā)揮揮了不錯錯的作用用,新入入職員工工通過培培訓發(fā)展展部組織織的系統(tǒng)統(tǒng)入職培訓訓,能夠夠較為迅速速的轉(zhuǎn)變變成為具具有藍韻韻企業(yè)文文化特色色的企業(yè)業(yè)人,敬敬業(yè)愛崗崗,為企企業(yè)的發(fā)發(fā)展作出出了應(yīng)有有的貢獻獻。但隨著外部部市場的的激烈競競爭進一一步加劇劇,企業(yè)業(yè)自身的的飛速發(fā)發(fā)展的需需求,藍藍韻對新新員工的的職業(yè)素素質(zhì)要求求必然會會越來越越高,對對新員工工的期望望必然會會越來越越大。而而新員工工要能快快速適應(yīng)應(yīng)藍韻發(fā)發(fā)展的要要求,必必然要以以更快的的速度熟熟悉藍韻韻,必然然要以更更快的速速度適應(yīng)應(yīng)藍韻,必必然要以以更快的的速度融融入藍韻韻團隊,而而這一切切,也必必然要求求新員工工要以更更快的速速度提升升職業(yè)素素養(yǎng),成成為優(yōu)秀秀的藍韻韻職業(yè)人人。從目前新員員工培訓訓實施的的效果和和一些存存在的問問題來看看,過去去的新員員工培訓訓模式可可能己無無法有效效保證達達成我們們進行新新員工培培訓的目目的。因因此,有有必要對對新員工工入職培培訓進行行重新定定位,以以針對公公司發(fā)展展對新員員工培訓訓的要求求重新確確定新員員工培訓訓方案。二、培訓定定位對于新員工工入職培培訓,我我們將其其定位為為新員工工入職特特訓。所所謂特訓訓即是指指特別訓訓練,當當然有別別于傳統(tǒng)統(tǒng)的單純純室內(nèi)授授課為主主的培訓訓方式。根據(jù)公司目目前在新新員工培培訓方面面所能投投入的資資源,新新員工特特訓方案案主要是是在優(yōu)化化以前課課堂授課課內(nèi)容的的基礎(chǔ)之之上,再再增加軍軍訓及團團隊拓展展訓練等等項目。三、特訓范范圍所有層級新新入職員員工均應(yīng)應(yīng)納入特特訓范圍圍。四、特訓目目標使新員工了了解集團團公司基基本情況況,知曉曉集團公公司規(guī)章章制度;;了解作作為新員員工應(yīng)具具備的職職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng),學會會保持專專業(yè)形象象及符合合商務(wù)禮禮儀的要要求。使新員工克克服初入入公司以以后各種種各樣疑疑惑、焦焦慮的心心理,完完成從新新入員工工到職業(yè)業(yè)人士的的轉(zhuǎn)換,盡盡快適應(yīng)應(yīng)工作崗崗位要求求。五、特訓內(nèi)內(nèi)容新員工入職職特訓內(nèi)內(nèi)容包含含拓展訓訓練、軍軍訓、公公司簡介介和企業(yè)業(yè)文化、規(guī)規(guī)章制度度、職業(yè)業(yè)道德、職職業(yè)禮儀儀、職業(yè)業(yè)化素質(zhì)質(zhì)企業(yè)、員員工職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃等公公共知識識培訓。詳詳細課程程設(shè)置及及課程目目標如下下表所示示:序號課程設(shè)置課程目標責任人課時備注1公司簡介了解公司發(fā)發(fā)展歷程程/組織織架構(gòu)//領(lǐng)導團團隊/發(fā)發(fā)展前景景培訓發(fā)展部部1.0h2業(yè)務(wù)運作了解營銷、研研發(fā)、制制造、客客服體系系的運作作;培訓發(fā)展部部1.0h3職業(yè)禮儀掌握基本的的禮儀規(guī)規(guī)范,養(yǎng)養(yǎng)成良好好的職業(yè)業(yè)習慣,塑塑造優(yōu)秀秀的職業(yè)業(yè)形象培訓發(fā)展部部2.0h4有效溝通技技巧了解基本的的溝通原原理,熟熟悉基本本的溝通通技巧,掌掌握與各各級溝通通的方法法等培訓發(fā)展部部3.0h5時間管理了解時間管管理的一一些基本本概念和和知識,掌掌握科學學合理利利用時間間的一些些基本技技巧培訓發(fā)展部部2.0h6職業(yè)化素質(zhì)質(zhì)修煉塑造敬業(yè)、責責任、協(xié)協(xié)作、創(chuàng)創(chuàng)新、專專業(yè)、高高效等職職業(yè)化精精神,了了解領(lǐng)導導、管理理、思維維、學習習、溝通通、執(zhí)行行等職業(yè)業(yè)化能力力,提升升職業(yè)化化素養(yǎng)培訓發(fā)展部部2.0h7團隊拓展提升員工的的團隊合合作/團團隊溝通通/團隊隊競爭意意識,培培養(yǎng)員工工的團隊隊精神培訓發(fā)展部部3.0h另行制定低低危險性性的團隊隊拓展方方案8企業(yè)文化藍韻企業(yè)文文化的發(fā)發(fā)展形成成過程//藍韻企企業(yè)文化化理念//韻企業(yè)業(yè)文化的的傳播人力資源部部2.0h9規(guī)章制度了解人力資資源/行行政/財財務(wù)/信信息管理理基本制制度,熟熟悉重點點部分規(guī)規(guī)定人力資源部部2.0h10職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃了解職業(yè)生生涯規(guī)劃劃意義,掌掌握職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃的方方法,結(jié)結(jié)合公司司目標和和個人目目標正確確規(guī)劃職職業(yè)生涯涯發(fā)展人力資源部部1.0h11會議管理會議的準備備/會議議過程的的控制//會議決決議的執(zhí)執(zhí)行人力資源部部1.0h12信息系統(tǒng)操操作掌握郵箱管管理、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用用、視頻頻會議、OOA常用用的辦公公軟件;;信息管理部部2.0hh13質(zhì)量體系培培訓介紹公司質(zhì)質(zhì)量目標標體系的的基本知知識,了了解產(chǎn)品品注冊及及醫(yī)療器器械法規(guī)規(guī)知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)相關(guān)關(guān)法律規(guī)規(guī)定體系法規(guī)部部3.0h14產(chǎn)品知識了解超聲產(chǎn)產(chǎn)品、影影像產(chǎn)品品、PAACS產(chǎn)產(chǎn)品系等等主要構(gòu)構(gòu)造及功功能特點點簡介市場部2.0h15軍訓培養(yǎng)吃苦耐耐勞的精精神,提提升服從從命令、聽聽從指揮揮的職業(yè)業(yè)意識總裁辦10h合計37h六、特訓職職責1、用人部部門應(yīng)保保證新員員工在特特訓期間間能全程程參加培培訓,不不得以工工作原因因為借口口隨意調(diào)調(diào)派特訓訓新員工工;并應(yīng)應(yīng)配合培培訓發(fā)展展部跟進進新員工工在特訓訓期間的的表現(xiàn)。2、凡承擔擔授課職職責的部部門,應(yīng)應(yīng)修訂完完善培訓訓教材,切切實做好好培訓授授課前的的準備工工作,并并保證按按規(guī)定時時間承擔擔教學任任務(wù)。3、培訓發(fā)發(fā)展部全全程參與與新員工工特訓工工作,負負責實施施相應(yīng)培培訓項目目,保證證新員工工特訓目目標的達達成。七、特訓計計劃特訓計劃參參見《新新員工入入職特訓訓計劃進進度表》(標準版)(附件1)。八、控制要要點一)特訓頻頻率新員工入職職特訓原原則上11月/次次,但每每次應(yīng)保保證參加加特訓新新員工不不得少于于20人人,否則則人數(shù)太太少,無無法實施施分組訓訓練,難難以保證證特訓效效果。二)開班典典禮開班典禮原原則上公公司最高高領(lǐng)導應(yīng)應(yīng)出席參參加,以以體現(xiàn)公公司對新新員工特特訓工作作的重視視,有利利于增強強新員工工對公司司特訓工工作的心心理認同同。如最最高領(lǐng)導導無法參參加開班班典禮,宜宜委托副副總裁級級別以上上領(lǐng)導代代為出席席。這一點需公公司高層層以領(lǐng)導導認同并并全力支支持。三)結(jié)訓典典禮1、結(jié)業(yè)證證書頒發(fā)發(fā)。為表表現(xiàn)公司司對新員員工特訓訓工作的的重視程程度,應(yīng)應(yīng)由新員員工所屬屬部門領(lǐng)領(lǐng)導在結(jié)結(jié)訓典禮禮為特訓訓考核合合格員工工頒發(fā)《結(jié)結(jié)業(yè)證書書》。2、優(yōu)秀學學員評選選。為樹樹立典范范榜樣作作用,應(yīng)應(yīng)評選并并表彰在在特訓過過程中表表現(xiàn)優(yōu)異異的員工工,頒發(fā)發(fā)《榮譽譽證書》并并給予一一定的物物質(zhì)獎勵勵。獎勵勵書籍或或其他紀紀念品,由由公司最最高領(lǐng)導導簽名發(fā)發(fā)出。3、集體合合影紀念念。在結(jié)結(jié)訓典禮禮上的合合影儀式式必不可可少,參參與授課課的講師師和頒獎獎的領(lǐng)導導均應(yīng)同同所有新新員工進進行合影影留念,以以合影作作為新員員工長久久的記憶憶和激勵勵。以上三點需需公司高高層以領(lǐng)領(lǐng)導認同同并全力力支持。四)費用預預算特訓必然會會產(chǎn)生相相關(guān)費用用(諸如如證書費費、聚餐餐費、拓拓展用品品費用等等)。根根據(jù)年初初培訓預預算,培培訓發(fā)展展部建議議新員工工特訓費費用控制制50元元至1000元//1人的的標準以以內(nèi)。費用預算參參見下表表:序號所需物品單價單位數(shù)量金額備注1結(jié)業(yè)證書5元本40200.0002榮譽證書6元本530.0003軍訓用防暑暑藥水3元盒1545.0004拓展訓練用用具460.000具體物品見見拓展方方案5聚餐費用25元人30750.0006相片沖印費費用2.0元人3060.000合計1545..00實際支出費費用在預預算范圍圍內(nèi)實報報實銷。五)特訓制制度1、全員參參與制度度新員工特訓訓應(yīng)建立立嚴格的的紀律制制度,凡凡通知參參加新員員工特訓訓的員工工,不論論是何層層級,均均不得缺缺席。新新員工入入職特訓訓,作為為新員工工進入公公司接受受的第一一次訓練練,應(yīng)做做到所有有層級員員工均不不能特殊殊化,均均應(yīng)一視視同仁地地參加所所有培訓訓項目。原則上新員員工入職職的第一一個月內(nèi)內(nèi)應(yīng)參加加新員工工特訓班班,對于于確因工工作原因因無法在在當期參參加特訓訓班的新新員工,應(yīng)應(yīng)由所屬屬部門或或系統(tǒng)總總監(jiān)審核核后報副副總裁級級以上領(lǐng)領(lǐng)導審批批。并報報培訓發(fā)發(fā)展部備備案后方方可免予予參加當當期特訓訓班培訓訓。申請請應(yīng)寫明明無法參參加特訓訓員工的的基本工工作情況況和原因因。但新新進員工工在試用用期內(nèi)必必須參加加培訓發(fā)發(fā)展部主主導的新新員工特特訓班培培訓,在在試用期期內(nèi)未能能參加新新員工特特訓班之之員工,將將延期至至其參加加特訓班班且通過過考核后后方予以以轉(zhuǎn)正。公司應(yīng)盡可可能避免免例外情情況。2、違紀退退訓制度度。凡在新員工工特訓班班嚴重違違紀或多多次違紀紀(兩次次以上)之之員工,或或未通過過新員工工特訓考考核之員員工,應(yīng)應(yīng)終止試試用。這這是非常常嚴格的的制度,當當然也是是為了保保證經(jīng)過過特訓的的員工,均均是符合合藍韻公公司要求求的員工工。特訓制度的的要求需需公司高高層領(lǐng)導導認同并并全力支支持。八、良好工工作氛圍圍的營造造經(jīng)過特訓,新新員工在在思想、行行為、觀觀念等各各方面均均會有所所觸動或或領(lǐng)悟,而而這些觸觸動和領(lǐng)領(lǐng)悟需要要在以后后的工作作中經(jīng)過過持續(xù)不不斷的重重現(xiàn),才才可能會會形成員員工自身身所具有有的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)。新新員工特特訓主要要是理念念、觀點點和價值值觀的引引導和傳傳輸。但但成人教教育的特特點決定定了新員員工對所所接受的的很多東東西是將將信將疑疑。只有有在工作作過程中中親身經(jīng)經(jīng)歷過的的真實感感受,才才會相信信為真??!而這些些,則要要求我們們的職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人隊伍一一定要在在工作中中以良好好的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)做做好表率率作用,身身教勝過過言傳,只只有我們們的職業(yè)業(yè)經(jīng)理隊隊伍在工工作實際際表現(xiàn)出出了我們們所要求求和倡導導的好的的東西,我我們的新新員工才才會相信信我們是是說到就就能做到到!我們們的新員員工也才才可能真真正從心心靈融入入藍韻大大家庭。而良好工作作氛圍的的營造,需需要公司司高層加加強對職職業(yè)經(jīng)理理隊伍的的引導、管管理和約約束。需需要加強強職業(yè)經(jīng)經(jīng)理隊伍伍的培養(yǎng)養(yǎng)和建設(shè)設(shè)。而這這些要求求也決定定了我們們需要以以系統(tǒng)思思維的方方法來解解決新員員工特訓訓問題。九、特訓后后跟進評評估工作作在新員工接接受特訓訓到崗一一段時間間后,人人力資源源部應(yīng)指指派專人人(建議議指派績績效專員員)評估估新員工工在接受受特訓到到崗一個個月后的的工作表表現(xiàn),以以持續(xù)跟跟進并改改善新員員工的工工作表現(xiàn)現(xiàn)??墒故褂谩缎滦聠T工特特訓跟蹤蹤評估表表》(參參見附件件2),由由新員工工其主管管根據(jù)對對員工特特訓前后后工作表表現(xiàn)的對對比、觀觀察、面面談和考考核進行行填寫后后反饋至至人力資資源部。我們相信,新新員工特特訓工作作必將有有效的貫貫徹公司司選才、用用才、留留才、育育才的人人力資源源宗旨;;并且通通過培訓訓,可以以縮短新新入職人人員適應(yīng)應(yīng)工作、適適應(yīng)公司
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