一卡通消費(fèi)系統(tǒng)方案

一卡通消費(fèi)系統(tǒng)方案一卡通消費(fèi)系統(tǒng)方案一卡通消費(fèi)系統(tǒng)方案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考一卡通消費(fèi)系統(tǒng)方案日期：20xx年X月一卡通消費(fèi)系統(tǒng)方案

目前，該消費(fèi)一卡通系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn):所有持卡人員，只要手持一張智能卡，就可以完成本企業(yè)現(xiàn)有分布在全國(guó)的全部連鎖店內(nèi)的刷卡消費(fèi)，同時(shí)要能實(shí)現(xiàn)后期再擴(kuò)展的快餐店或其他新開發(fā)的項(xiàng)目消費(fèi)。

上述各環(huán)節(jié)均是憑卡操作，同時(shí)需要將持卡人的卡號(hào)、姓名、刷卡時(shí)間、金額、余額、刷卡地點(diǎn)(機(jī)器號(hào))等數(shù)據(jù)由網(wǎng)絡(luò)傳至主控電腦。以保證所有卡片的資金流的正確性和準(zhǔn)確性。發(fā)卡由發(fā)卡中心執(zhí)行，如卡片不慎丟失，只需及時(shí)掛失即可，若卡又重新找到，則對(duì)掛失卡進(jìn)行解掛，此卡可以繼續(xù)使用。

1、一卡通系統(tǒng)應(yīng)用管理分布及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

根據(jù)連鎖快餐的實(shí)際應(yīng)用需求以及以后的拓展，軟件開發(fā)模式采用成熟的客戶端/服務(wù)器模式。各個(gè)子系統(tǒng)之間采用網(wǎng)絡(luò)或電話線進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與匯總，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)器設(shè)在總部。連鎖店與消費(fèi)機(jī)采用TCP/IP方式。

由上面網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，我們可以知道，針對(duì)跨區(qū)域的連鎖快餐店的情況，我們需要通過(guò)多種通訊方式和協(xié)議來(lái)滿足現(xiàn)有環(huán)境的一卡通行。這樣即能很好的完成公司的投資效果，又可以保證持卡人的真正方便和實(shí)惠，更可以為公司節(jié)約投資費(fèi)用;并且為公司的后期一卡通系統(tǒng)的再投資和再擴(kuò)展預(yù)留了全部軟硬件接口。

當(dāng)該連鎖快餐企業(yè)實(shí)現(xiàn)一卡通消費(fèi)管理后，不但實(shí)現(xiàn)了貨幣電子化，而且方便收費(fèi)帳目的管理。系統(tǒng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)和非聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行信息交換，不僅優(yōu)化了收費(fèi)服務(wù)，方便管理，節(jié)省人力，也加強(qiáng)了衛(wèi)生管理，解決了現(xiàn)金找贖和帳目清算的繁雜和易出錯(cuò)問(wèn)題，大大提高了效率并有效防止了徇私舞弊行為，提高收費(fèi)的檔次和管理，從而最大限度地減少漏帳、跑帳的現(xiàn)象，提高了工作效率和服務(wù)管理的水平。

根據(jù)目前的實(shí)際需求，我們可以實(shí)現(xiàn)在軟件上分為實(shí)名制和非實(shí)名制消費(fèi)記錄:針對(duì)實(shí)名制用戶，我們可以實(shí)現(xiàn)卡片的掛失(丟失后的處理)、轉(zhuǎn)帳過(guò)戶、所有資金流程的查詢和統(tǒng)計(jì)(包括了金額和次數(shù)的統(tǒng)計(jì))、所有消費(fèi)明細(xì)的記錄(包括了消費(fèi)的時(shí)間，柜臺(tái)號(hào)，金額，余額，卡號(hào))等。同時(shí)，我們可以針對(duì)不同級(jí)別的優(yōu)惠卡，還可以實(shí)現(xiàn)不同有效期的管理，(可直接在刷卡過(guò)程中，通過(guò)消費(fèi)機(jī)直接識(shí)別，并給予過(guò)期卡提示和不于使用)。系統(tǒng)也可以幫助客戶對(duì)不同級(jí)別的卡通過(guò)折扣的方式實(shí)現(xiàn)不同的金額反利。

2、系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)交換的形式

局域網(wǎng)的建立

如上圖所示，把整個(gè)系統(tǒng)的管理電腦納入到VPN局域網(wǎng)絡(luò)中來(lái)，使各家分店和總部服務(wù)器之間的通訊無(wú)地理的局限，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換。

系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)為數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)交換，上傳或是下載由系統(tǒng)自動(dòng)完成，無(wú)須人工維護(hù)，快截有效，傳輸速度及快。此時(shí)，各個(gè)分店的操作可以與服務(wù)器同步完成，在相同權(quán)限的操作員下可完成其所有的功能。

系統(tǒng)的缺點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性。在現(xiàn)實(shí)生活中，同一辦公室的局域網(wǎng)絡(luò)都有可能發(fā)生故障，因此系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)發(fā)生中斷，導(dǎo)致分店的客戶端軟件進(jìn)入不了服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，在相同權(quán)限的操作員只能進(jìn)入本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，只能存入金額的功能，其他功能不能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)上傳或是下載該端時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)。

固定IP，數(shù)據(jù)定時(shí)上傳

如上圖所示，整個(gè)系統(tǒng)的管理電腦單獨(dú)存在，在剛開始建設(shè)時(shí)就把各個(gè)分店的電腦數(shù)據(jù)庫(kù)單獨(dú)建立，制作卡片時(shí)，通過(guò)卡片的號(hào)碼段位來(lái)區(qū)分各店的范圍，只是在需要傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，通過(guò)花生殼軟件等工具綁定IP地址，使各家分店和總部服務(wù)器之間的通訊無(wú)地理的局限，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換。

系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)為各個(gè)分店數(shù)據(jù)庫(kù)單獨(dú)存在，各操作可以獨(dú)立完成，在相同權(quán)限的操作員下可完成其所有的功能。

系統(tǒng)的缺點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。當(dāng)系統(tǒng)需要上傳或是下載該端時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)時(shí)，必須協(xié)調(diào)好分店和總店的上傳關(guān)系，同時(shí)，由于通訊時(shí)只能一一對(duì)應(yīng)，如果分店數(shù)量多，數(shù)據(jù)量又比較龐大時(shí)，十分影響工作效率;系統(tǒng)必須人工維護(hù)，不符合自動(dòng)化辦公的特點(diǎn)。

通過(guò)上文介紹的兩種組建網(wǎng)絡(luò)的方式的優(yōu)缺點(diǎn)比較，我們還是推薦組建VPN網(wǎng)絡(luò)這種方法。

3、管理系統(tǒng)軟、硬件介紹

發(fā)卡中心概述

發(fā)卡管理中心系統(tǒng)是一卡通系統(tǒng)的核心部分，管理卡片的發(fā)售、掛失、解掛、注銷的整個(gè)過(guò)程，完成卡的資金注入，管理存款日志和各個(gè)子系統(tǒng)的消費(fèi)日志，提供存款、消費(fèi)日志查詢，收集消費(fèi)機(jī)內(nèi)的刷卡交易記錄，生成帳務(wù)報(bào)表，完成遺失卡的余額轉(zhuǎn)帳功能以及其他特殊處理功能。

1.人員信息管理

一卡通系統(tǒng)所用人員的基本信息可由人力資源中心數(shù)據(jù)庫(kù)直接導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，以免重復(fù)性輸入。并且可分為內(nèi)部實(shí)名制信息，外部卡不需要資料。

2.用戶發(fā)卡

系統(tǒng)操作員持操作員卡進(jìn)入發(fā)卡帳務(wù)管理系統(tǒng)，輸入口令經(jīng)系統(tǒng)驗(yàn)證正確后，可進(jìn)行發(fā)卡操作。發(fā)卡分可按個(gè)人和按部門集體發(fā)卡兩種形式，適合不同的需要，集體發(fā)卡便于提高了發(fā)卡速度，縮減了發(fā)卡手續(xù)、時(shí)間。

3.用戶掛失/解掛

用戶卡遺失后，必須及時(shí)持有效證件向卡片中心申請(qǐng)掛失，記入黑名單。掛失將立即在所有系統(tǒng)內(nèi)生效。

4.注銷/退卡

對(duì)于離職人員卡以及過(guò)有效期的卡，將被自動(dòng)或手動(dòng)注銷。注銷后，各分系統(tǒng)將此卡號(hào)刪除，存入垃圾表，以備后查。

5.黑名單管理

當(dāng)用戶的卡掛失后，該卡的有關(guān)信息就被存放在黑名單中。

6.卡信息修改

在特殊情況下提供給系統(tǒng)管理超級(jí)操作權(quán)限，可直接修改卡內(nèi)的基本信息，如姓名、性別、失效日期、可讀卡類，更加貼近用戶實(shí)際需求。

采用TCP/IP實(shí)時(shí)通訊的優(yōu)點(diǎn)

1、數(shù)據(jù)安全性高。因?yàn)檐浖梢院拖M(fèi)機(jī)保持一定頻率的數(shù)據(jù)交換，所以可以保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性