2022年房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)匯報(bào)

第3頁共7頁2022年?房地產(chǎn)銷售?員工作總結(jié)?匯報(bào)自金?秋___年?___月正?式入職以來?，在繁忙而?充實(shí)的工作?中，不知不?覺迎來了_?__年。轉(zhuǎn)?眼間來到_?__集團(tuán)這?個(gè)___已?經(jīng)___個(gè)?多月了，在?這期間，經(jīng)?歷了我們公?司銷售人員?專業(yè)培訓(xùn)，?參加了陽光?地中海項(xiàng)目?的銷售工作?，加入到充?滿熱情的銷?售團(tuán)隊(duì)中，?品味先進(jìn)、?人性化的公?司文化。?回顧這段難?忘的工作歷?程，為了在?新的一年當(dāng)?中更好的投?入到這充滿?___的工?作當(dāng)中，對(duì)?過去的一年?做如下總結(jié)?：一、工?作中還有很?多不足，還?要不斷的向?同事們學(xué)習(xí)?和借鑒不足?首先，作?為一名__?_年入職的?的公司新人?，而且對(duì)金?石灘的房地?產(chǎn)市場(chǎng)有著?諸多的不了?解。面對(duì)新?的環(huán)境、新?的項(xiàng)目，尤?其對(duì)養(yǎng)老度?假項(xiàng)目非常?陌生，從入?職至今，短?短的幾個(gè)月?時(shí)間，邊學(xué)?習(xí)公司、_?__以及同?事們的經(jīng)驗(yàn)?，邊自己摸?索適合自己?的銷售方案?，很多地方?還存在或多?或少的欠缺?和不足，還?需要更好的?學(xué)習(xí)與自我?完善;其?次，加入這?個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步?的___時(shí)?間尚短，很?多優(yōu)秀的企?業(yè)文化，豐?富的企業(yè)底?蘊(yùn)，還沒有?更好的理解?和融通，這?需要我在今?后的團(tuán)隊(duì)生?活中，更好?的體會(huì)和把?握，豐富自?己的知識(shí)，?武裝自己的?思想，將這?個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀?的企業(yè)文化?更好的發(fā)揮?和利用在今?后的銷售工?作當(dāng)中;?二、熱忱的?___、_?__的團(tuán)隊(duì)?，成就了對(duì)?于我自己的?自我超越成?績(jī)作為銷?售部中的一?員，從我入?職起就深深?感到自己身?負(fù)的重任，?作為企業(yè)的?窗口、公司?的形象，自?己的一舉一?動(dòng)、一言一?行也同時(shí)代?表了一個(gè)企?業(yè)的形象，?因此激勵(lì)我?從始至終不?斷的自我的?提高，不斷?的高標(biāo)準(zhǔn)要?求自己，不?斷的克服自?己的缺點(diǎn)發(fā)?揮自己的長(zhǎng)?處。并要在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上要求自?己不斷加強(qiáng)?專業(yè)知識(shí)和?武裝專業(yè)技?能，做一個(gè)?專業(yè)知識(shí)過?硬、溝通協(xié)?調(diào)能力強(qiáng)、?能夠吃苦耐?勞、并具有?良好團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神的優(yōu)?秀銷售工作?者。從入?職到___?年末，我共?銷售出住宅?___套，?總銷售__?_萬元，占?總銷售套數(shù)?的___%?，并取得過?其中___?個(gè)月的月度?銷售冠軍。?但作為具有?___年房?地產(chǎn)銷售工?作的老業(yè)務(wù)?人員，雖然?進(jìn)入公司時(shí)?間較短，這?樣的一組數(shù)?字對(duì)于我個(gè)?人而言，還?是不夠滿意?，希望在_?__年度，?會(huì)有所進(jìn)步?，有所突破?，更好的體?現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自?我價(jià)值。?三、強(qiáng)大的?集團(tuán)企業(yè)作?為后盾，帶?給我更多的?信心與熱情?夸公司新?的環(huán)境帶來?新的契機(jī)，?但新的環(huán)境?也帶來了自?我的壓力，?經(jīng)歷短短的?公司專業(yè)培?訓(xùn)后，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下，在同?事的細(xì)心幫?助下，我才?能夠很快的?熟悉我們陽?光地中海的?項(xiàng)目知識(shí)，?和了解金石?灘房地產(chǎn)市?場(chǎng)的形式。?人性化的管?理模式、通?暢的部門銜?接、熱情向?上的團(tuán)隊(duì)精?神……面對(duì)?這些良好的?工作環(huán)境，?堅(jiān)定了我作?為這個(gè)__?_一員的信?念，給予了?我做好一名?作為企業(yè)窗?口的銷售工?作者的信心?，激發(fā)了我?對(duì)于這樣一?個(gè)集團(tuán)、一?個(gè)企業(yè)、一?個(gè)___的?熱愛。讓我?在這個(gè)良好?的空間中奮?進(jìn)，歡暢淋?漓漓的馳騁?在銷售工作?的舞臺(tái)上。?強(qiáng)大的企?業(yè)實(shí)力、堅(jiān)?實(shí)的資金基?礎(chǔ)、優(yōu)秀的?管理團(tuán)隊(duì)，?即使作為一?名普通銷售?工作者的我?，也體會(huì)到?無比的自信?，使我在直?接面對(duì)客戶?群體的時(shí)候?，能夠用我?的這份自信?去感染客戶?，建立客戶?對(duì)我們企業(yè)?、我們項(xiàng)目?的信心，更?好的完成一?個(gè)個(gè)銷售任?務(wù)，更好的?完成我們的?銷售工作。?四、近半?年的銷售工?作，作為一?名沖鋒在銷?售第一線的?銷售人員，?通過直接面?對(duì)不同的客?戶群體，對(duì)?我們陽光地?中海項(xiàng)目的?一些理解與?期望挑點(diǎn)小?毛病。_?__年這一?年是有意義?的、有價(jià)值?的、有收獲?的。___?月的成功開?盤，使我們?陽光地中海?成為眾所周?知的高檔項(xiàng)?目，也是我?們樹立品牌?形象的起點(diǎn)?。一期的項(xiàng)?目全部銷售?，給我們二?期增加了很?多信心，二?期的成功銷?售就給我們?推向了又一?個(gè)高峰別墅?。在近一?個(gè)月的其它?項(xiàng)目學(xué)習(xí)過?程中，參觀?了市內(nèi)的一?些高檔項(xiàng)目?，這使我們?銷售團(tuán)隊(duì)都?有不同程度?的提高和新?的認(rèn)識(shí)，不?但開闊了視?野，而且更?多的了解到?高端項(xiàng)目的?市場(chǎng)需求，?和在目前的?政策大環(huán)境?下，高端項(xiàng)?目的優(yōu)勢(shì)，?以及它的抗?跌性和保值?性。通過這?些了解，結(jié)?合金石灘高?端項(xiàng)目產(chǎn)品?越來也多的?現(xiàn)狀，讓我?更深刻的認(rèn)?識(shí)到金石灘?土地的特殊?性決定了它?的不可復(fù)制?性，以及非?凡的潛質(zhì)。?___年?我們別墅項(xiàng)?目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)?房實(shí)景銷售?，但結(jié)合金?石灘的整個(gè)?市場(chǎng)，壓力?依然很大。?第一，同?比金石灘同?檔別墅項(xiàng)目?，我們的價(jià)?格優(yōu)勢(shì)并不?明顯;第?二，建材和?建料方面與?其它項(xiàng)目相?比，也有一?定的劣勢(shì);?第三，而?且同地區(qū)的?別墅項(xiàng)目也?很多，勢(shì)必?會(huì)給我們別?墅項(xiàng)目得銷?售增加一定?的壓力。雖?然壓力比較?大，但在我?們這樣優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)的努力?下，在新的?一年中一定?會(huì)有新的突?破，新的氣?象，一定能?夠在日益激?烈的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中，占有?一席之地。?第7頁共7頁房地產(chǎn)銷?售員工工作?總結(jié)歲月?荏苒，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事的?支持與幫助?下，嚴(yán)格要?求自己，按?照公司的要?求，基本完?成了自己的?本職工作。?在企業(yè)不斷?改革的推動(dòng)?下，我認(rèn)識(shí)?到不被淘汰?就要不斷學(xué)?習(xí)，更新理?念，提高自?我的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平，以適應(yīng)?新的形勢(shì)的?需要?，F(xiàn)?就個(gè)人的工?作情況做以?下總結(jié)：?一、工作思?想積極貫?徹公司領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于公司發(fā)?展的一系列?重要指示，?忠于公司、?忠于股東、?誠實(shí)守信、?愛崗敬業(yè)、?團(tuán)結(jié)進(jìn)取，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?觀念，改革?創(chuàng)新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的房地產(chǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)力?，開展多元?化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過?努力和拼搏?，使公司持?續(xù)的發(fā)展。?全面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?。作為一名?宣傳銷售人?員肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同?事賦予的重?要職責(zé)與使?命，公司的?銷售計(jì)劃及?宣傳方案需?要我去制定?并實(shí)施。因?此，我十分?注重房產(chǎn)銷?售理論的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培養(yǎng)。?注意用科學(xué)?的方法指導(dǎo)?自己的工作?，規(guī)范自己?的言行，樹?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)能力和管?理能力。?二、在開發(fā)?公司的日常?工作我于?年初進(jìn)入公?司以來，在?公司開發(fā)部?工作。在公?司領(lǐng)導(dǎo)，主?管領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事及各?位同事的幫?助下，我對(duì)?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度和辦?事流程有了?清楚地了解?，也從部門?領(lǐng)導(dǎo)和其他?同事身上學(xué)?到了很多新?的知識(shí)，我?的工作能力?也由此得到?很大提高。?進(jìn)入公司?一個(gè)月時(shí)間?里，我主要?負(fù)責(zé)開發(fā)公?司的有關(guān)文?件的保管，?收發(fā)登記及?文字處理等?工作，并參?加了___?商住小區(qū)的?拆遷工作及?___商住?小區(qū)的圖紙?會(huì)審。在公?司各部門領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)和各部門?同事的密切?配合下，我?能按時(shí)優(yōu)質(zhì)?完成領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項(xiàng)工?作，同時(shí)積?極的對(duì)__?_周邊樓盤?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?查，為公司?的售房工作?墊定了基礎(chǔ)?，保證了公?司各項(xiàng)宣傳?推廣活動(dòng)的?順利進(jìn)行。?在這期間?我主要做了?以下工作：?1、根據(jù)?公司各月的?會(huì)議精神，?制定銷售的?月銷售計(jì)劃?。2、策?劃___小?區(qū)的宣傳工?作，制定出?宣傳方案，?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批?后實(shí)施。?3、辦理售?房合同，負(fù)?責(zé)開發(fā)公司?的文件文字?處理，保管?資料的收發(fā)?登記。4?、參加__?_拆遷工作?及合同的管?理。5、?進(jìn)行社會(huì)調(diào)?查，接待客?戶，對(duì)客戶?保持聯(lián)系。?三、通過?這段時(shí)間在?公司的工作?與學(xué)習(xí)，我?學(xué)到了很多?。作為公司?的售房宣傳?人員有以下?幾點(diǎn)設(shè)想：?首先，銷?售宣傳人員?的工作，銷?售人員必須?做到對(duì)銷售?流程的遵守?，并控制整?個(gè)銷售環(huán)節(jié)?。1、銷?售控制表?可以直觀的?顯示所有樓?盤的銷售進(jìn)?展情況，并?以制度銷售?改進(jìn)策略，?做好保密工?作，絕不能?向客戶透露?；2、來?電、來客的?登記填寫?客戶資料表?。無論成交?與否，每接?待一組客戶?后，立刻填?寫客戶資料?表。填寫的?重點(diǎn)是客戶?的聯(lián)絡(luò)方式?和個(gè)人資訊??？蛻魧?duì)產(chǎn)?品的要求條?件，成交或?未成交的原?因。根據(jù)客?戶成交的可?能性，將其?分類為：A?、很有希望?B、有希望?C、一般D?、希望渺茫?，以便日后?有重點(diǎn)地追?蹤詢?cè)L。?3、銷售登?記管理和?登記銷售的?情況，包括?認(rèn)購資料認(rèn)?購合同，產(chǎn)?權(quán)資料，付?款資料。?4、換、退?房管理在?銷售過程中?換、退房的?原因，理由?以及處理辦?法和結(jié)果。?5、催交?欠款處理?銷售過程中?的樓款催交?處理。6?、成交客戶?資料管理?登記已成交?客戶詳細(xì)資?料，方便公?司營(yíng)銷人員?有第一手資?料，對(duì)客戶?進(jìn)行分析，?從而最大限?度提高對(duì)客?戶的服務(wù)。?7、換戶?換戶者，?在定購房屋?欄內(nèi)，填寫?換戶后的戶?別、面積、?總價(jià)，并注?明何戶換何?戶，收回原?定單；應(yīng)補(bǔ)?金額及簽約?金若有變化?，以換戶后?的戶別為主?；其他內(nèi)容?同原定單。?8、退戶?遇到退戶?情況，應(yīng)分?析退戶原因?，明確是否?可以退戶，?報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理?人員或更高?一級(jí)主管確?認(rèn)后，辦理?退戶手續(xù)，?結(jié)清相關(guān)款?項(xiàng)，將作廢?合同收回留?存?zhèn)浒?，?關(guān)資金移轉(zhuǎn)?事項(xiàng)，均須?由雙方當(dāng)事?人簽名認(rèn)定?；若有爭(zhēng)議?無法解決時(shí)?，可提請(qǐng)仲?裁機(jī)構(gòu)調(diào)解?或人民法院?裁決。9?、加大宣傳?力度通過以?下幾種方式?：1）、?傳播媒體報(bào)?紙電視2?）、戶外媒?體戶外看板?（位置：李?輝莊的主要?干道，主要?客源鋼司職?工、中加職?工、銀龍職?工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生?意人和在市?區(qū)工作的人?員）網(wǎng)絡(luò)、?出租車、公?交車、公交?站臺(tái)（可在?其車體做噴?繪廣告，或?車內(nèi)顯注位?置做小張的?粘貼廣告，?站牌上小型?海報(bào)宣傳）?，內(nèi)容主要?以開盤為主?。3）、?印刷媒體?四、工作中?的不足第?一，售房銷?售對(duì)我而言?是一個(gè)新的?崗位，許多?工作我都是?邊干邊摸索?，以致工作?起來不能游?刃有余，工?作效率有待?進(jìn)一步提高?；第二，有?些工作還不?夠過細(xì)，一?些工作協(xié)調(diào)?的不是十分?到位；第三?，自己的專?業(yè)知識(shí)及理?論水平十