2022年服裝銷售年度工作個人總結(jié)

第4頁共9頁2022年?服裝銷售年?度工作個人?總結(jié)在貨?品管理的過?程中，我覺?得最主要的?是對銷售環(huán)?節(jié)的分析，?做到細致，?再以第一手?的銷售數(shù)據(jù)?反饋設(shè)計及?生產(chǎn)。一?、銷售1?、由于我服?務(wù)的品牌的?市場占有率?不是強者姿?態(tài)，所以，?在銷售過程?中，要極力?爭搶同一層?次的競爭品?牌的市場份?額，要竭盡?全力的苛刻?。以我西單?___店的?運動100?店鋪為分析?對象，整個?商場是以運?動鞋為銷售?主體，并且?整個商場的?客流以運動?年輕人為主?，隨著奧運?會___年?的___召?開，以及非?典、禽流感?對人們的警?惕重用，人?們對運動類?的消費勢必?會大力發(fā)展?。2、我?在配貨的時?候，就要充?分的加以搭?配如：運動?鞋+牛仔褲?+休閑運動?上衣組合。?我周邊的品?牌，我確立?的競爭品牌?為牛仔褲j?ive、休?閑上衣bo?ssini?。之所以選?擇他們?yōu)槲?們的主要競?爭品牌，而?不選擇le?vi’s,?lee,是?因為我覺得?競爭品牌為?在一個戰(zhàn)略?發(fā)展進程中?我們能夠超?越或被超越?的品牌。在?競爭過程中?，在能夠接?受的利潤范?圍內(nèi)竭盡全?力克制競爭?品牌的發(fā)展?。在競爭的?過程中，主?要運用的是?概念戰(zhàn)和價?格戰(zhàn)。3?、不過，要?靈活運用戰(zhàn)?術(shù)，不可雞?蛋碰石頭，?要避實就虛?，靈活運用?。比如，j?ive陳列?的時候，推?出一款牛仔?褲，我就要?用有較強價?格優(yōu)勢和款?式優(yōu)勢的牛?仔褲和你對?著干，他出?什么，我克?什么，如果?，對方的競?爭優(yōu)勢太強?，我的利潤?不允許我做?出盲目的行?為，那么我?就從他的軟?處進攻，不?過，在雙方?交戰(zhàn)的過程?中，還要注?意別的品牌?的市場份額?的搶占，以?免別人坐守?漁翁之利。?4、在銷?售的過程中?，貨品的庫?存配比，及?陳列一定要?以整個貨場?的銷售配比?相適應(yīng)，但?是，還是全?盤掌握一個?氣勢的問題?，比如，如?果我的男T?恤的銷售份?額占到了_?__%，女?T恤的銷售?份額只占到?___%，?那么我切不?可以將庫存?調(diào)整為男T?恤___%?，女T恤_?__%，因?為如果這樣?調(diào)整，我的?女裝的氣勢?將減弱，其?銷售軌跡必?然會向__?_%和__?_%推進，?如果，一旦?，我的女T?恤失去了氣?勢，我的整?個貨場的銷?售必然會大?幅下降。因?為品牌的完?整性極其重?要，或者說?是豐富性。?在貨品陳列?方面，我覺?得貨場的入?口一定要是?一個開闊的?容易進入的?。因為整個?銷售__決?定因素無非?就是客流量?和顧客在店?的駐足時間?。5、店?鋪的管理者?一定要知道?自己店鋪的?最暢銷款是?什么以及最?出錢的貨架?是什么，店?鋪的發(fā)展不?同階段，所?采取的陳列?思想也是不?一樣的，如?果在求生存?階段，那么?就要用最暢?銷的款陳列?在最出錢的?貨架上面，?如果是奔小?康階段，就?要采取暢銷?款和滯銷款?的不同組合?已達到四面?開花的景象?。另外，現(xiàn)?階段最流行?的陳列思想?莫過于色系?的搭配，但?是，在色系?的搭配過程?中，一定要?注意整體的?布局，以及?最小陳列單?元格的陳列?，再到整場?組合的布局?。在陳列的?時候，一定?要充分利用?綠葉紅花的?組合，如果?，但單純的?色彩重復組?合，而沒有?畫龍點睛的?妙筆的話，?整場的布局?會出現(xiàn)沒有?焦點的尷尬?局面。6?、在店鋪海?報方面，一?定要突現(xiàn)品?牌的主題文?化，設(shè)計來?自于生活，?反饋于生活?，在概念營?銷方面，要?告訴顧客我?們的衣服是?在什么樣的?場合穿的，?以尋找與顧?客生活態(tài)度?上的共鳴。?在銷售方面?收集銷售的?方面的數(shù)據(jù)?，一定要各?店鋪分開對?待，做到一?家店鋪一份?資料，這樣?才能夠最準?確地反饋設(shè)?計及生產(chǎn)。?在銷售過程?中碰到的挫?折要進行下?一季計劃的?彌補。比如?說，這一個?星期，男T?恤的銷售只?有___%?的市場份額?，要考慮_?__是__?_%，能夠?在下一季的?銷售過程中?提升多少，?___%或?者其他這個?推斷必須要?有根據(jù)和戰(zhàn)?略的眼光。?二、促銷?方面促銷?要有計劃的?制定，而不?應(yīng)該盲目，?在全季開季?之前，就要?制定好全年?的促銷計劃?，而不是盲?目的跟隨競?爭品牌，被?競爭品牌牽?著鼻子走.?促銷的形?成有三點：?1、節(jié)假?日的促銷;?2、完不?成商場保底?的促銷3?、季末庫存?的促銷。?促銷的優(yōu)點?：提高銷售?，降低庫存?。促銷的?缺點：品牌?形象的顧客?印象折扣。?為了降低促?銷而給顧客?帶來的品評?印象折扣，?每一次的促?銷多要盡可?能的給顧客?一個降價的?理由。促銷?的時候，還?可以加入其?他文化的介?入，比如，?與一個其他?行業(yè)的強勢?品牌聯(lián)合。?每次促銷之?后，要進行?及時地檢討?和總結(jié)，把?握接下來的?貨品流向問?題。三、?買貨1、?以細節(jié)反推?大圍，再以?大圍推敲細?節(jié)。2、?上一季的優(yōu)?點一定要遺?傳下來，在?微量的融合?一些潮流變?化的元素，?以不變應(yīng)萬?變。3、?了解貨品的?銷售周期，?所有的銷售?應(yīng)該是一個?拋物線的形?式，盡量提?升拋物線峰?值的高度和?橫向座標的?長度。4?、保證貨品?的完整性，?但要盡量避?免重復性。?因為重復就?會在自己的?場子里面形?成競爭。?5、要縱觀?潮流的趨向?性，比如現(xiàn)?行的超女浪?潮和奧運會?的浪潮。?6、對于貨?品尺碼比例?、顏色比例?的確定要根?據(jù)拋物線最?峰值的上下?一段周期內(nèi)?推算。而不?應(yīng)該是整季?銷售的比例?。但是，又?要注意完整?性。7、?對于新產(chǎn)品?的投放，要?試驗性的投?放，不能對?新產(chǎn)品進行?大規(guī)模的生?產(chǎn)。只能對?優(yōu)秀的產(chǎn)品?進行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?四、代理商?要盡量的?教導和輔助?，換位思考?，多為代理?商考慮一點?。在專業(yè)知?識上面要盡?量的與代理?商共享。在?數(shù)據(jù)分析方?面要盡量完?善的提供給?代理商。要?讓代理商形?成長遠的目?光。和讓代?理商看得到?盈利的希望?。五、服?裝品質(zhì)要?盡量的精益?求精，最大?程度的開發(fā)?回頭客。在?團隊合作方?面要盡量的?謙虛，對于?下屬要毫無?保留的指導?。以上是我?對服裝商品?管理上面的?一點點經(jīng)驗?總結(jié)。由于?文字的局限?性，很多方?面，還為能?夠全面展開?。第9頁共9頁服裝銷?售年度工作?總結(jié)我堅?持不斷地學?習理論知識?、總結(jié)工作?經(jīng)驗，加強?自身思想修?養(yǎng)，努力提?高綜合素質(zhì)?，通過自身?的不懈努力?，在工作上?取得了一定?的成果，但?也存在了諸?多不足。下?面，為大家?___服裝?銷售年度工?作總結(jié)服?裝銷售年度?工作總結(jié)一?：時光飛?逝轉(zhuǎn)眼又到?了年底，回?顧即將過去?的一年里經(jīng)?歷了很多，?也感悟到很?多。首先感?謝公司領(lǐng)導?和店內(nèi)同事?在這一年里?幫助與支持?，自己才能?更好的立足?于本職工作?，再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢不?斷總結(jié)和改?進、更好的?提高自身素?質(zhì)。雖然?每天都在重?復著單調(diào)的?工作，但在?公司形象受?到破壞的時?候我學會了?如何去維護?，在被客戶?誤解的時候?，我學會了?如何去溝通?與交流，在?店內(nèi)銷售不?好時我學會?了去查找原?因并加于改?進，通過今?年的工作特?別是___?月份店長休?假讓我代理?店長以來，?更明確的意?識到要做好?店里的銷售?最重要的是?員工清楚自?己的產(chǎn)品知?識、有很好?的服務(wù)態(tài)度?、還要有店?內(nèi)同事的積?極配合，店?員在店里就?代表著公司?形象，而這?些都將影響?公司的銷售?。希望今后?通過公司領(lǐng)?導的指點和?同事們的努?力為公司創(chuàng)?造更好的銷?售業(yè)績。?現(xiàn)將今年的?工作總結(jié)作?如下匯報：?一、顧客?方面：我?把進店的顧?客分為兩種?：1、根?據(jù)公司領(lǐng)導?要求，做好?店內(nèi)的陳列?及新款的展?示，安排好?人手更好的?為公司的促?銷活動提升?銷售。2?、定期及及?時的做好競?爭對手最新?促銷活動和?款式變動的?收集，第一?時間反映到?公司總部。?3、做好?會員基本資?料的整理及?定期跟蹤，?維護老客戶?，保持經(jīng)常?與老客戶聯(lián)?系，了解客?戶對產(chǎn)品需?求的最新動?向，及時向?店內(nèi)的會員?及老顧客反?映公司的最?新款式及店?內(nèi)的最新的?優(yōu)惠信息。?4、合理?的定貨保證?熱賣及促銷?活動產(chǎn)品的?庫存，確保?隨時有貨。?二、銷售?技巧方面：?店員除了?將服裝展示?給顧客，并?加以說明之?外，還要向?顧客推薦服?裝，以引起?顧客的購買?的興趣。推?薦服裝可運?用下列方法?：1、推?薦時要有信?心，向顧客?推薦服裝時?，營業(yè)員本?身要有信心?，才能讓顧?客對服裝有?信任感。?2、適合于?顧客的推薦?。對顧客提?示商品和進?行說明時，?應(yīng)根據(jù)顧客?的實際客觀?條件，推薦?適合的服裝?。3、配?合手勢向顧?客推薦。?4、配合商?品的特征。?每類服裝有?不同的特征?，如功能、?設(shè)計、品質(zhì)?等方面的特?征，向顧客?推薦服裝時?，要著重強?調(diào)服裝的不?同特征。?5、把話題?集中在商品?上。向顧客?推薦服裝時?，要想方設(shè)?法把話題引?到服裝上，?同時注意觀?察顧客對服?裝的反映，?以便適時地?促成銷售。?6、準確?地說出各類?服裝的優(yōu)點?。對顧客進?行服裝的說?明與推薦時?，要比較各?類服裝的不?同，準確地?說出各類服?裝的優(yōu)點。?其次要注?意重點銷售?的技巧，重?點銷售就是?指要有針對?性，對于服?裝的設(shè)計、?功能、質(zhì)量?、價格等因?素，要因人?而宜，真正?使顧客的心?理由“比較?”過渡到“?信念”，最?終銷售成功?。在極短的?時間內(nèi)能讓?顧客具有購?買的信念，?是銷售中非?常重要的一?個環(huán)節(jié)。重?點銷售有下?列原則：?1、從4W?上著手。從?穿著時間W?hen、穿?著場合Wh?ere、穿?著對象Wh?o、穿著目?的Why方?面做好購買?參謀，有利?于銷售成功?。2、重?點要簡短。?對顧客說明?服裝特性時?，要做到語?言簡練清楚?，內(nèi)容易懂?。服裝商品?最重要的特?點要首先說?出，如有時?間再逐層展?開。3、?具體的表現(xiàn)?。要根據(jù)顧?客的情況，?隨機應(yīng)變，?不可千篇一?律，只說：?“這件衣服?好”，“這?件衣服你最?適合”等過?于簡單和籠?統(tǒng)的推銷語?言。依銷售?對象不同而?改變說話方?式。對不同?的顧客要介?紹不同的內(nèi)?容，做到因?人而宜。?4、營業(yè)員?把握流行的?動態(tài)（范本?）、了解時?尚的先鋒，?要向顧客說?明服裝符合?流行的趨勢?。三、地?理位置方面?：我們?nèi)f?達店的地理?位置較偏，?周圍沒有更?多的商圈，?除了今年初?新開了一個?五號停機坪?購物廣場外?沒有其他購?物點。而這?兩處的購物?特點都是靠?周六日及其?他節(jié)假日帶?來的客流，?或更多的是?靠萬達搞一?些廣場活動?而帶動的客?流。也就?是因為我們?店由于地理?及客流的因?素占關(guān)健的?比重，所以?做好節(jié)假日?的促銷優(yōu)其?關(guān)鍵，而如?果作為店鋪?的管理者一?定要知道自?己店鋪的最?暢銷款是什?么以及最搶?眼的促銷位?在那里，合?時合地的陳?列才能更好?的提高銷售?。另外，現(xiàn)?階段最流行?的陳列思想?莫過于色系?的搭配，但?是，在色系?的搭配過程?中，一定要?注意整體的?布局，以及?最小陳列單?元格的陳列?，再到整場?組合的布局?。以上是?我這一年來?的工作總結(jié)?與心得，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于學習和?領(lǐng)導的指點?。我今后的?努力方向：?一、切實?落實崗位職?責，認真履?行本職工作?：千方百計?完成區(qū)域銷?售任務(wù);努?力完成銷售?中的各項要?求;積極廣?泛收集市場?信息并及時?整理上報;?嚴格遵守各?項規(guī)章制度?;對工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責任感感;?完成其它工?作。二、?明確任務(wù)，?主動積極：?積極了解達?到的標準、?要求，力爭?在要求的期?限內(nèi)提前完?成，另一方?面要積極考?慮并補充完?善三、努?力經(jīng)營和諧?的同事關(guān)系?，認真向領(lǐng)?導學習，善?待每一位同?事，做好自?己在店內(nèi)的?職業(yè)生涯發(fā)?展。同時認?真的計劃、?學習知識、?提高銷售技?能，用工作?的實戰(zhàn)來完?善自己的理?論產(chǎn)品知識?，力求不斷?提高自己的?綜合素質(zhì)。?感謝公司?給予我機會?與信任，我?一定會積極?主動，從滿?熱情。用更?加積極的心?態(tài)去工作。?服裝銷售?年度工作總?結(jié)二：_?__年時間?轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過?去了，雖然?我還算是個?新員工，但?在各位領(lǐng)導?的關(guān)懷下、?在同事們的?支持和幫助?下，我堅持?不斷地學習?理論知識、?總結(jié)工作經(jīng)?驗，加強自?身思想修養(yǎng)?，努力提高?綜合素質(zhì)，?通過自身的?不懈努力，?在工作上取?得了一定的?成果，但也?存在了諸多?不足。在這?里將自己的?思想、情況?等簡要的個?人工作總結(jié)?如以下：?一、加強業(yè)?務(wù)學習，不?斷提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)，努力?做出更大貢?獻。回想?在___的?這段工作歷?程，是我人?生中很珍惜?的一段時間?。在這期間?我的收獲主?要有兩個方?面：政治思?想上的成熟?和業(yè)務(wù)工作?方面積累了?豐富的工作?經(jīng)驗，總結(jié)?為八個字“?收獲頗多、?受益匪淺”?。我的轉(zhuǎn)?變與進步，?是領(lǐng)導的培?養(yǎng)、同事們?的幫助與支?持和自身的?努力才取得?的。我清楚?自己在咱們?品牌店面的?工作時間還?不是很長，?還有很多方?面需要不斷?的學習，要?時刻衡量和?要求自己的?言行，注意?加強政治修?養(yǎng)，進一步?提高各項認?識。我也希?望領(lǐng)導和同?事們一如既?往的給與我?指導和幫助?，我也將加?倍努力，以?無比的熱情?與努力爭取?更大的進步?!二、工?作中，嚴以?律己，不斷?進取。日?常工作中在?上級