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文檔簡介
物業(yè)效勞行業(yè)商業(yè)模式研究第一局部:總體研究框架一、緒論二、物業(yè)管理效勞商業(yè)模式的相關(guān)概念三、目前國內(nèi)物業(yè)管理效勞企業(yè)商業(yè)模式的開展現(xiàn)狀及優(yōu)缺點(diǎn)分析四、物業(yè)管理集成運(yùn)營商業(yè)模式五、國內(nèi)外物業(yè)管理效勞企業(yè)商業(yè)模式的開展模式及趨勢六、物業(yè)管理效勞可行的商業(yè)模式分析七、結(jié)束語研究背景一、緒論研究背景研究意義研究目的研究意義促進(jìn)中國物業(yè)行業(yè)的和諧開展為中國物業(yè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢指明方向拓寬延伸物業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈研究目的明晰物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式開展現(xiàn)狀剖析已有物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)理剖析已有物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生問題的根源為各物業(yè)管理企業(yè)建立適合自身開展條件的商業(yè)模式提供思路和依據(jù)為行業(yè)相關(guān)主管部門建立管理法規(guī)和行業(yè)指導(dǎo)意見提供參考二、物業(yè)管理效勞商業(yè)模式的相關(guān)概念商業(yè)模式商業(yè)模式問題的提出商業(yè)模式的概念商業(yè)模式的基本構(gòu)成要素商業(yè)模式的基本特征商業(yè)模式的分類商業(yè)模式的本質(zhì)相關(guān)概念2.物業(yè)管理服務(wù)商業(yè)模式物業(yè)管理服務(wù)模式的相關(guān)概念物業(yè)管理服務(wù)商業(yè)模式的構(gòu)成要素系統(tǒng)性創(chuàng)新性獨(dú)特性1.不同物業(yè)管理工程的物業(yè)管理效勞企業(yè)運(yùn)營模式及主要特點(diǎn)2.處于不同生命周期的物業(yè)管理效勞企業(yè)運(yùn)行模式及主要特點(diǎn)3.不同經(jīng)營方式下的物業(yè)管理效勞企業(yè)運(yùn)行模式及主要特點(diǎn)4.不同經(jīng)營方式下的商業(yè)模式的局限性分析5.針對不同經(jīng)營方式下商業(yè)模式局限性的解決措施1.不同物業(yè)管理工程的物業(yè)管理效勞企業(yè)運(yùn)營模式及主要特點(diǎn)2.處于不同生命周期的物業(yè)管理效勞企業(yè)運(yùn)行模式及主要特點(diǎn)3.不同經(jīng)營方式下的物業(yè)管理效勞企業(yè)運(yùn)行模式及主要特點(diǎn)4.不同經(jīng)營方式下的商業(yè)模式的局限性分析5.針對不同經(jīng)營方式下商業(yè)模式局限性的解決措施三、目前國內(nèi)物業(yè)管理效勞企業(yè)商業(yè)模式的
開展現(xiàn)狀及優(yōu)缺點(diǎn)分析2.處于不同生命周期的物業(yè)管理效勞企業(yè)運(yùn)行模式及主要特點(diǎn)以部分處在迅速發(fā)展的地區(qū)為例以北京、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)為例以西部等物業(yè)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)為例成熟期成長期萌芽期3.不同經(jīng)營方式下的物業(yè)管理效勞企業(yè)運(yùn)行模式及主要特點(diǎn)
3.1僅作為房地產(chǎn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈中售后效勞功能的商業(yè)模式3.2根本物業(yè)效勞為主的商業(yè)模式3.3根本物業(yè)效勞為輔、增值物業(yè)效勞為主的商業(yè)模式3.4增值物業(yè)效勞為主的商業(yè)模式3.5集成運(yùn)營商業(yè)模式4.不同經(jīng)營方式下的商業(yè)模式的局限性分析
4.1產(chǎn)業(yè)鏈模式在企業(yè)經(jīng)營和開展上缺乏獨(dú)立性和長期性。4.2根本效勞模式同質(zhì)化強(qiáng)、專業(yè)度差、盈利能力低;4.3根本效勞為輔、增值效勞為主模式本末倒置;4.4增值效勞模式推廣性不強(qiáng),對物業(yè)管理效勞行業(yè)的開展不具有推動性;4.5物業(yè)效勞企業(yè)運(yùn)營本錢上升
企業(yè)自身規(guī)模擴(kuò)張帶來的本錢增長單一的管理和組織形式造成運(yùn)營費(fèi)用居高不下5.針對不同經(jīng)營方式下商業(yè)模式局限性的解決措施5.1控制交易費(fèi)用5.2實(shí)行戰(zhàn)略采購5.3運(yùn)用管理協(xié)同理論,進(jìn)行資源整合,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置5.4借鑒大部制改革理論,精簡結(jié)構(gòu)5.5運(yùn)用總部經(jīng)濟(jì)理論,實(shí)現(xiàn)聚集效應(yīng)
優(yōu)點(diǎn)局限性1.物業(yè)效勞集成化運(yùn)營的整體概念四、物業(yè)管理集成運(yùn)營商業(yè)模式2.物業(yè)效勞企業(yè)集成化運(yùn)營的理論根底與構(gòu)成要素3.物業(yè)管理效勞企業(yè)集成化運(yùn)營的策略5.物業(yè)管理效勞企業(yè)集成化運(yùn)營模式的本錢管理6.物業(yè)管理效勞企業(yè)集成化運(yùn)營模式的風(fēng)險(xiǎn)管理1.1集成的概念1.2集成的根本方式4.物業(yè)管理效勞企業(yè)集成化運(yùn)營模式的優(yōu)缺點(diǎn)分析7.物業(yè)效勞企業(yè)實(shí)行集成化運(yùn)營模式的開展和成果2.物業(yè)效勞企業(yè)集成化運(yùn)營的理論根底與構(gòu)成要素3.物業(yè)管理效勞企業(yè)集成化運(yùn)營的策略3.1物業(yè)管理效勞企業(yè)在集成化的過程中起到的作用3.2物業(yè)效勞集成商基于產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營策略物業(yè)管理效勞企業(yè)與第三方公司之間物業(yè)管理效勞企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上個(gè)要素之間物業(yè)管理效勞企業(yè)與業(yè)主之間5.物業(yè)管理效勞企業(yè)集成化運(yùn)營模式的本錢管理5.1本錢管理的概念5.2本錢管理的策略5.3集成化運(yùn)營模式的本錢管理概述6.物業(yè)管理效勞企業(yè)集成化運(yùn)營模式的風(fēng)險(xiǎn)管理6.1集成化運(yùn)營模式風(fēng)險(xiǎn)概述6.2集成化運(yùn)營模式風(fēng)險(xiǎn)分類6.3集成化運(yùn)營模式風(fēng)險(xiǎn)管理7.物業(yè)效勞企業(yè)實(shí)行集成化運(yùn)營模式的開展和成果7.1基于供給鏈理論,實(shí)現(xiàn)有效管理.7.2基于資源經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,集成化運(yùn)營模式可持續(xù)開展.7.3基于總部經(jīng)濟(jì)理論,集成化運(yùn)營模式形成聚集效應(yīng).7.4基于集約化管理理論,集成化運(yùn)營模式向規(guī)?;⒖茖W(xué)化開展7.5物業(yè)效勞企業(yè)實(shí)行集成化運(yùn)營模式取得的成果五、國內(nèi)外物業(yè)管理效勞企業(yè)商業(yè)模式的開展模式及趨勢1.中國物業(yè)管理效勞企業(yè)商業(yè)模式的多元化開展2.國外物業(yè)經(jīng)營管理模式3.物業(yè)管理效勞企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)鏈延伸的價(jià)值創(chuàng)造研究1.中國物業(yè)管理效勞企業(yè)商業(yè)模式的多元化開展
亦可考慮以下幾種新的商業(yè)模式:業(yè)內(nèi)重組上市管作別離,做物業(yè)效勞集成運(yùn)營商企業(yè)改制收購擴(kuò)張細(xì)分市場,專業(yè)化縱深開展品牌特許經(jīng)營提供延伸效勞2.國外物業(yè)經(jīng)營管理模式深度強(qiáng)調(diào)專業(yè)化管理,以美國為代表,包含了原提綱中的3個(gè)層次:物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、投資組合管理廣度強(qiáng)調(diào)管轄范圍,以韓國為代表其他如德國,只有2-3個(gè)人負(fù)責(zé)監(jiān)督代理工作3.物業(yè)管理效勞企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)鏈延伸的價(jià)值創(chuàng)造研究3.3.基于產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成要素的市場營銷策略3.1.物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)涵3.2.物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)集成運(yùn)營商的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成3.3 基于產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成要素的市場營銷策略3.3.1產(chǎn)業(yè)鏈上游——房地產(chǎn)開發(fā)商3.3.2產(chǎn)業(yè)鏈的核心部分——業(yè)主和物業(yè)使用者3.3.3產(chǎn)業(yè)鏈下游服務(wù)商
3.3.1產(chǎn)業(yè)鏈上游——房地產(chǎn)開發(fā)商3.3.2產(chǎn)業(yè)鏈的核心部分——業(yè)主和物業(yè)使用者3.3 基于產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成要素的市場營銷策略3.3.2產(chǎn)業(yè)鏈的核心部分——業(yè)主和物業(yè)使用者3.3.3產(chǎn)業(yè)鏈下游服務(wù)商
3.3 基于產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成要素的市場營銷策略采用不同方式對業(yè)主和物業(yè)使用者進(jìn)行的市場細(xì)分根據(jù)市場細(xì)分進(jìn)行的物業(yè)效勞產(chǎn)品組合策略延長產(chǎn)品線〔深度〕增加產(chǎn)品線〔廣度〕針對業(yè)主和物業(yè)使用者進(jìn)行的物業(yè)效勞關(guān)系營銷產(chǎn)業(yè)鏈的核心局部——業(yè)主和物業(yè)使用者6.國外先進(jìn)商業(yè)模式的借鑒作用分析1.政策環(huán)境分析5.國內(nèi)其他行業(yè)先進(jìn)商業(yè)模式的借鑒作用分析4.企業(yè)經(jīng)營策略分析2.合作方需求分析3.競爭者策略分析六、物業(yè)管理效勞可行的商業(yè)模式分析1.政策環(huán)境分析1.1法規(guī)對物業(yè)管理服務(wù)商業(yè)模式的支持和制約;1.2政府對物業(yè)管理行業(yè)的要求對商業(yè)模式的影響。2.合作方需求分析2.1房產(chǎn)開發(fā)商的真實(shí)需求;2.2業(yè)主的需求。3.競爭者策略分析3.1差異性競爭;3.2標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);3.3優(yōu)化競爭環(huán)境六、物業(yè)管理效勞可行的商業(yè)模式分析4.1建立模式的能力;4.2盈利能力的體現(xiàn);4.3可持續(xù)發(fā)展的需要。5.1國內(nèi)其他行業(yè)成功的商業(yè)模式(義烏模式,柯橋模式,太和模式,沃爾瑪模式,戴爾模式:,安利模式,阿里巴巴模式,國美模式,
正泰模式)
5.2其商業(yè)模式建立的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
5.3物業(yè)管理可借鑒的方向6.1國外幾種成功的商業(yè)模式;6.2其商業(yè)模式建立的基礎(chǔ);6.3國內(nèi)物業(yè)管理可借鑒的方向六、物業(yè)管理效勞可行的商業(yè)模式分析4.企業(yè)經(jīng)營策略分析5.國內(nèi)其他行業(yè)先進(jìn)商業(yè)模式的借鑒作用分析6.國外先進(jìn)商業(yè)模式的借鑒作用分析第二局部:相關(guān)研究研究之一:商業(yè)模式及支撐理論概述研究之二:盈利點(diǎn)研究研究之三:盈利點(diǎn)整合研究研究之四:綜合研究物業(yè)效勞行業(yè)商業(yè)模式研究之一
商業(yè)模式及支撐理論概述商業(yè)模式介紹1物業(yè)服務(wù)行業(yè)與商業(yè)模式2十大理論與商業(yè)模式3物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀4商業(yè)模式研究之一目錄返回框架一、商業(yè)模式介紹1.商業(yè)模式的含義:商品社會里的任何一個(gè)商業(yè)組織,都有其特定的商業(yè)活動業(yè)務(wù)流程,這一業(yè)務(wù)流程聚集了物流、信息流、資金流,最終將增值的商品和效勞傳遞到客戶,并產(chǎn)生每個(gè)組織所賴以生存和開展的收益。這一與每個(gè)商業(yè)組織相聯(lián)系的業(yè)務(wù)流程和其核心環(huán)節(jié)的抽象,就是它的商業(yè)模式。返回目錄一、商業(yè)模式介紹2.商業(yè)模式的構(gòu)成要素:價(jià)值鏈顧客價(jià)值渠道企業(yè)組織形式返回目錄一、商業(yè)模式介紹運(yùn)營性商業(yè)模式策略性商業(yè)模式返回目錄一、商業(yè)模式介紹〔一〕運(yùn)營性商業(yè)模式1.產(chǎn)品盈利模式2.規(guī)模盈利模式3.效勞盈利模式返回目錄〔一〕運(yùn)營性商業(yè)模式1.產(chǎn)品盈利模式特點(diǎn):以產(chǎn)品為企業(yè)利潤增長的核心要素,突出表現(xiàn)為直銷模式,通過網(wǎng)上直銷,變先造后賣為先賣后造,以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)消滅:消滅庫存,消滅中間商。代表模式:奇瑞模式、戴爾模式適用行業(yè):戴爾公司〔戴爾模式〕、安利、雅芳、完美。返回目錄〔一〕運(yùn)營性商業(yè)模式2.規(guī)模盈利模式特點(diǎn):以企業(yè)規(guī)模保證企業(yè)利潤,突出表現(xiàn)在連鎖經(jīng)營方面,以量取勝,價(jià)格低,統(tǒng)一品牌和形象標(biāo)識,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一資金結(jié)算。代表模式:連鎖模式適用行業(yè):零售連鎖經(jīng)營、國美、蘇寧等家電企業(yè)、連鎖超市等。返回目錄〔一〕運(yùn)營性商業(yè)模式3.效勞盈利模式特點(diǎn):不能提供決定產(chǎn)品的質(zhì)量等物質(zhì)價(jià)值,能夠決定產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的方式和途徑,效勞的水平、形式、內(nèi)容往往能夠?yàn)楫a(chǎn)品增加價(jià)值。適用行業(yè):零售行業(yè)、其他效勞行業(yè)〔物業(yè)效勞企業(yè)可以很好地借鑒此種模式〕。返回目錄〔二〕策略性商業(yè)模式渠道盈利模式品牌盈利模式產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟盈利模式組織盈利模式返回目錄〔二〕策略性商業(yè)模式1、渠道盈利模式特點(diǎn):注重與客戶間的溝通合作,僅提供交易平臺。代表模式:義烏模式、柯橋模式、太和模式適用行業(yè):小商品交易、布匹交易、藥品交易、攜程網(wǎng)。返回目錄〔二〕策略性商業(yè)模式2、品牌盈利模式特點(diǎn):注重品牌效應(yīng),自己只作產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售,產(chǎn)品制造統(tǒng)統(tǒng)外包。是一種中間商品牌。代表模式:啞鈴模式適用行業(yè):耐克返回目錄〔二〕策略性商業(yè)模式3、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟盈利模式特點(diǎn):跨行業(yè)的合作聯(lián)盟代表模式:韓國三星、LG及政府研究機(jī)構(gòu)等組成的CDMA技術(shù)開展戰(zhàn)略聯(lián)盟適用行業(yè):網(wǎng)絡(luò)通訊返回目錄〔二〕策略性商業(yè)模式4、組織盈利模式特點(diǎn):重視內(nèi)部管理,產(chǎn)業(yè)集中,環(huán)節(jié)集中,空間集中。代表模式:格蘭仕模式適用行業(yè):電器行業(yè)返回目錄二、物業(yè)效勞行業(yè)和商業(yè)模式物業(yè)效勞企業(yè)探索商業(yè)模式的必要性適合不同企業(yè)的差異化商業(yè)模式返回目錄二、物業(yè)效勞行業(yè)和商業(yè)模式〔一〕物業(yè)效勞企業(yè)探索商業(yè)模式的必要性經(jīng)過20多年的迅速開展,各種問題不斷涌現(xiàn),面對劇烈的競爭市場,尋求適合物業(yè)企業(yè)獨(dú)具特色發(fā)的商業(yè)模式,提升企業(yè)的競爭力和效益,幫助企業(yè)走出運(yùn)營困境,開拓開展領(lǐng)域已經(jīng)成為當(dāng)下物業(yè)效勞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)思考的首要問題。返回目錄〔二〕適合不同企業(yè)的差異化商業(yè)模式經(jīng)濟(jì)增長理論返回目錄三、十大理論與商業(yè)模式開展總部經(jīng)濟(jì)理論支持物業(yè)效勞企業(yè)集中企業(yè)價(jià)值鏈中知識含量最高的區(qū)段,營銷、資本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理等,最大限度利用了勞動力、物業(yè)設(shè)備設(shè)施、品牌等要素優(yōu)勢,形成產(chǎn)業(yè)配套,最大限度地降低了本錢。大部制理論支持大型物業(yè)效勞企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)改革。聯(lián)勤保障理論中的矩陣式管理模式支持現(xiàn)代物業(yè)效勞企業(yè)的組織架構(gòu)建設(shè)。返回目錄三、十大理論與商業(yè)模式管理協(xié)同效益支持物業(yè)效勞企業(yè)通過兼并、收購、聯(lián)合、改造、改組等多種方式促進(jìn)物業(yè)效勞企業(yè)之間的重組,推進(jìn)企業(yè)規(guī)?;c集約化經(jīng)營。集約化管理理論支持物業(yè)效勞企業(yè)在效益高的區(qū)域、業(yè)務(wù)品種和效勞手段上投入較多的經(jīng)營要素,并且通過經(jīng)營要素的集中調(diào)整和重新組合來提高人均效益,并最終增加總效益。交易本錢理論支持物業(yè)效勞企業(yè)節(jié)約純粹市場交易中的各種相關(guān)費(fèi)用,包括防止交易中的盲目性,減少搜尋信息的本錢。返回目錄三、十大理論和商業(yè)模式供給鏈管理理論支持物業(yè)效勞企業(yè)使用一種集成的管理思想和方法,通過改善上、下游供給鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供給鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略采購理論支持物業(yè)效勞企業(yè)使用一種有別于常規(guī)采購的思考方法,充分平衡企業(yè)內(nèi)、外部優(yōu)勢,從源頭上控制和降低企業(yè)的本錢。資源經(jīng)濟(jì)學(xué)理論支持物業(yè)效勞企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理資源的開發(fā),提高物業(yè)管理企業(yè)的贏利能力,探索更高層次水平的物業(yè)管理新境界。返回目錄支撐理論之十:經(jīng)濟(jì)增長理論經(jīng)濟(jì)增長理論是研究解釋經(jīng)濟(jì)增長規(guī)律和影響制約因素的理論。經(jīng)濟(jì)增長受以下幾方面的制約:〔1〕資源約束。包括自然條件、勞動力素質(zhì)、資本數(shù)額等方面。〔2〕技術(shù)約束。技術(shù)水平直接影響生產(chǎn)效率。〔3〕體制約束。體制規(guī)定了人們的勞動方式、勞動組織、物質(zhì)和商品流通、收入分配等內(nèi)容,規(guī)定了人們經(jīng)濟(jì)行為的邊界。返回目錄四、物業(yè)效勞企業(yè)商業(yè)模式開展現(xiàn)狀中國物業(yè)管理行業(yè)開展近30年來,絕大局部企業(yè)的商業(yè)模式大同小異,同質(zhì)化非常嚴(yán)重,大致分為四種:僅作為房地產(chǎn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈中售后效勞功能的商業(yè)模式根本物業(yè)效勞為主的商業(yè)模式根本物業(yè)效勞為輔、增值物業(yè)為主的商業(yè)模式集成運(yùn)營的商業(yè)模式返回目錄四、物業(yè)效勞企業(yè)商業(yè)模式開展現(xiàn)狀建議:從企業(yè)整體運(yùn)作層面探討從企業(yè)經(jīng)營層面探討從企業(yè)管理與效勞手段層面探討返回目錄〔一〕從企業(yè)整體運(yùn)作層面探討企業(yè)拆分法—給新的商業(yè)模式的實(shí)行創(chuàng)造全新的環(huán)境強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合—聯(lián)合體,集成化運(yùn)營模式,水平資源整合,藍(lán)海戰(zhàn)略
返回目錄〔二〕從企業(yè)經(jīng)營層面探討完善外部交易結(jié)構(gòu)—揚(yáng)長避短,精準(zhǔn)定位,專攻企業(yè)所長,將企業(yè)所長發(fā)揚(yáng)光大,打造企業(yè)核心競爭力維護(hù)可繁殖性—成功的企業(yè)經(jīng)營,是簡單盈利模式的大量復(fù)制物業(yè)效勞集成商模式—物業(yè)效勞企業(yè)未來開展的方向返回目錄〔三〕從企業(yè)管理與效勞手段層面探討“2-1>1〞,內(nèi)部管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新簡化效勞內(nèi)容,進(jìn)行效勞創(chuàng)新效勞標(biāo)準(zhǔn)差異化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化返回目錄物業(yè)效勞行業(yè)商業(yè)模式研究之一結(jié)束!
返回框架研究之二物業(yè)效勞行業(yè)商業(yè)模式研究之二
盈利點(diǎn)研究研究分析思路介紹1從物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)主體找盈利點(diǎn)2從不同物業(yè)類型找盈利點(diǎn)3從物業(yè)服務(wù)企業(yè)所擁有資源找盈利點(diǎn)4商業(yè)模式研究之二目錄從物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營方式找盈利點(diǎn)5返回框架一、研究分析思路介紹
找盈利點(diǎn)是為了增加利潤,可以從開源、節(jié)流兩方面思考從相關(guān)主體角度從物業(yè)類型角度從企業(yè)資源角度從經(jīng)營方式角度物業(yè)效勞企業(yè)盈利點(diǎn)分析返回目錄一、研究分析思路介紹根本盈利線輔助盈利線增值盈利線物業(yè)效勞企業(yè)盈利線返回目錄一、研究分析思路介紹根本盈利線輔助盈利線增值盈利線物業(yè)效勞企業(yè)盈利線主要是開展物業(yè)效勞業(yè)務(wù),增強(qiáng)獲取物業(yè)工程的能力,保障根本的經(jīng)營盈利。返回目錄一、研究分析思路介紹根本盈利線輔助盈利線增值盈利線物業(yè)效勞企業(yè)盈利線主要是開展家政效勞、鐘點(diǎn)工效勞、房屋租賃和二手房買賣效勞、代收代繳、組織社區(qū)團(tuán)購等取得傭金。輔助盈利線對根本盈利線有非常好的推動作用。返回目錄一、研究分析思路介紹根本盈利線輔助盈利線增值盈利線物業(yè)效勞企業(yè)盈利線主要是通過高附加值的有償效勞獲得收益,如開展網(wǎng)店廣告、中介傳媒、宅配物流、商務(wù)、金融保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)等效勞。返回目錄二、從物業(yè)效勞企業(yè)相關(guān)主體找盈利點(diǎn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)13542商業(yè)公司房地產(chǎn)公司政府專業(yè)化公司業(yè)主返回目錄1.前期物業(yè)管理效勞:
建筑物設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)評估,小區(qū)交通規(guī)劃評估,物業(yè)規(guī)劃,保安、清潔及綠化規(guī)劃效勞,工程籌劃與管理方案編輯,設(shè)備設(shè)施選型,現(xiàn)場管理支持,接管驗(yàn)收,接待業(yè)主入住等
2.房屋銷售、租賃效勞:
業(yè)主需求分析,房屋銷售市場調(diào)查,銷售籌劃與咨詢,物業(yè)銷售、租售代理等
3.其它效勞:
管理與效勞及技能培訓(xùn),法律法規(guī)咨詢,新建筑和原建筑的改造更新,小區(qū)工程完善效勞,設(shè)備維修效勞,物業(yè)保險(xiǎn)效勞,公眾活動效勞等
〔一〕從房地產(chǎn)公司方面找盈利點(diǎn)返回目錄廣告公司:電梯廣告、物業(yè)區(qū)域廣告欄、樓頂廣告牌、
分發(fā)宣傳資料等
調(diào)查公司:調(diào)查問卷等
保險(xiǎn)公司:代辦住房保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、人壽等效勞
旅游公司:提供景點(diǎn)宣傳、咨詢等,社區(qū)觀光游覽,居民家中做客,品嘗家常便飯,體驗(yàn)家庭生活〔住宿〕等
票務(wù)公司:火車票、飛機(jī)票、電影票、劇院票等票務(wù)訂購、代售等
房屋租賃公司:提供房源信息等
出租車公司:提供叫車等方面的效勞〔二〕從商業(yè)公司方面找盈利點(diǎn)返回目錄代理公司:代定牛奶、快餐等,代交水電費(fèi)等
寵物公司:提供寵物寵物出售、寵物醫(yī)療等效勞
汽車修理公司:汽車美容、修理等效勞
咨詢公司:購房咨詢、租賃咨詢
商業(yè)銀行:存儲,購置股票、證券、基金等
商店超市:與商場、連鎖超市等合作,向業(yè)主發(fā)放優(yōu)惠券、代金券等
展覽公司:承接展覽、促銷等活動
酒店、飯店:提供預(yù)定等效勞
診所醫(yī)院:組織業(yè)主定期體檢等〔二〕從商業(yè)公司方面找盈利點(diǎn)返回目錄
2.增加收益類
電力公司:賺取不同時(shí)間段電力差價(jià)
自來水公司:建立污水處理循環(huán)系統(tǒng)
裝修公司:材料采購,室內(nèi)裝飾、裝修,家庭裝飾裝修效勞等
……
〔三〕從專業(yè)化公司方面找盈利點(diǎn)1.控制本錢類
保安公司:
保潔公司:
綠化公司:
電梯公司:
設(shè)備設(shè)施及維修公司:
……返回目錄1.熱線效勞:定時(shí)叫醒,效勞預(yù)約,留言轉(zhuǎn)達(dá),飛機(jī)航班查詢,號碼查詢,各項(xiàng)便民查詢等;
2.商務(wù)效勞:代收、發(fā),代收、發(fā)電子郵件,代表翻譯,代收租金,代請律師,復(fù)印,打字,,裝訂,票務(wù)等;
3.車輛效勞:代客加油,代客洗車,代客泊車等;
4.教育效勞:代請家教,開辦各類培訓(xùn)班,舉辦健康、養(yǎng)身知識講座;
5.餐飲效勞:代訂餐,代訂座位等;
6.租售效勞:代辦房屋買賣、租賃業(yè)務(wù),物業(yè)估價(jià)等;〔四〕從業(yè)主需求方面找盈利點(diǎn)返回目錄7.保潔效勞:家居清潔效勞,地板打臘,家具保養(yǎng),玻璃清洗,地毯清洗,抽油煙機(jī)清洗,空調(diào)清洗等;
8.保健效勞:家庭看護(hù),健康體檢等;
9.綠化效勞:園林設(shè)計(jì),植物代購,植物移植,植物代種植,植物代養(yǎng)護(hù),植物領(lǐng)養(yǎng),植物租賃等;
10.生活效勞:保姆效勞,看護(hù)病人,代理購物,鐘點(diǎn)工效勞,代定搬家公司等;
11.家居類效勞:代設(shè)立家庭健康檔案,代辦家政保潔,代辦旅游手續(xù),花卉租擺,代訂報(bào)刊、水、餐、牛奶等,代購辦公用品等,代繳話費(fèi),代訂酒店客房,代辦申請,物品存放、轉(zhuǎn)交,預(yù)訂運(yùn)動場所等;
〔四〕從業(yè)主需求方面找盈利點(diǎn)返回目錄〔12〕維修類效勞:維修家電、汽車、自行車及各類生活用品維修點(diǎn)等;
〔13〕便民效勞:開鎖,節(jié)假日、生日提供鮮花效勞,提供生日蛋糕定送效勞,提供婚慶、祝壽專業(yè)效勞,提供代訂報(bào)紙刊物、奶品效勞,提供代請家教效勞,提供搬家效勞,提供家具保養(yǎng)效勞,提供入戶地毯清洗效勞,提供空調(diào)、抽油煙機(jī)清洗效勞,提供蚊蟲、蟑螂消殺效勞等;
〔14〕其他效勞:立體化停車效勞,PARTY籌劃效勞,
四點(diǎn)半學(xué)校效勞,VIP商務(wù)秘書,家政助理效勞,公眾活動效勞,私家物業(yè)管理,特別家庭平安效勞,居家環(huán)境質(zhì)量檢測效勞,家庭理財(cái)?!菜摹硰臉I(yè)主需求方面找盈利點(diǎn)返回目錄1.爭取政府的補(bǔ)貼和減稅等政策
突出企業(yè)為社會做出的奉獻(xiàn)和行業(yè)微利的現(xiàn)實(shí)困難等。
〔五〕從政府方面找盈利點(diǎn)2.承接政府安排任務(wù)
為政府宣傳黨政方針、發(fā)動人民群眾、做調(diào)查、收集數(shù)據(jù)等。
返回目錄1.居住類:指各種居住類型〔含住宅小區(qū)、居住街坊、住宅組團(tuán)和單位生活區(qū)等〕的房屋。
2.商業(yè)類:是指商業(yè)效勞業(yè)〔如商場、購物中心、專賣店、加油站、超級市場、各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、批發(fā)市場等〕,旅游業(yè)〔含飯店、酒店、度假村、游樂園、旅館、旅游附屬設(shè)施等〕,金融保險(xiǎn)業(yè)〔含銀行、信托、證券、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等〕,餐飲娛樂業(yè)〔含酒樓、飯莊、快餐、俱樂部、康樂中心、歌舞廳、高爾夫球場、賽車場、賽馬場等〕的房屋。
三、按物業(yè)類型找盈利點(diǎn)返回目錄3.工業(yè)類:指工業(yè)〔含工業(yè)生產(chǎn)及其相應(yīng)附屬設(shè)施、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)與展示中心〕,倉儲〔含用于物資儲藏、中轉(zhuǎn)的場所及相應(yīng)附屬設(shè)施〕,交通運(yùn)輸〔含用于運(yùn)輸通行的地面線路、場站、民用機(jī)場、地面運(yùn)輸管道和居民點(diǎn)道路及其相應(yīng)附屬設(shè)施〕的房屋。
4.行政辦公類:指機(jī)關(guān)、團(tuán)體等單位的辦公用房。
5.商住類:商業(yè)、住宅一體化的房屋。
6.綜合類:指辦公科研〔含寫字樓、會展中心、普通辦公樓、科工貿(mào)一體化辦公樓、科研和勘測設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、停車場、停車樓等〕的房屋。三、按物業(yè)類型找盈利點(diǎn)返回目錄四、從物業(yè)效勞企業(yè)資源找盈利點(diǎn)資源人脈資源固定資產(chǎn)資源技術(shù)資源信息資源資金資源人力資源返回目錄1.商業(yè)餐飲類:便利店、藥店、照片沖洗、小超市、菜場、茶室、特色餐館、咖啡廳等;
2.生活效勞類:干洗店、服裝加工點(diǎn)、美容美發(fā)、代聘家教、洗車、食品配送等;
3.文化娛樂類:書店、音像店、報(bào)刊亭、打字復(fù)印、健身房、活動室等;
4.醫(yī)療教育類:社區(qū)醫(yī)療門診、幼兒園、老年學(xué)校、托兒所等;
五、從物業(yè)效勞企業(yè)經(jīng)營方式找盈利點(diǎn)返回目錄5.商務(wù)類:商務(wù)中心,代購車、船、機(jī)票,代辦住戶委托事項(xiàng)等;
6.房地產(chǎn)中介類:代辦房屋買賣、轉(zhuǎn)讓、租賃業(yè)務(wù),室內(nèi)裝飾、裝修等;
7.家政類:代請保姆、看護(hù)病人、訂送報(bào)紙、上門清潔、代理購物等;
8.金融類:與有關(guān)部門合作開辦銀行分理處等;
9.物資回收類:物資回收站、舊報(bào)紙書刊回收銷售等。
五、從物業(yè)效勞企業(yè)經(jīng)營方式找盈利點(diǎn)返回目錄一個(gè)目的:增強(qiáng)物業(yè)效勞企業(yè)盈利能力,增加其凈利潤。
兩個(gè)方面:一方面開源,增加效勞內(nèi)容和工程;
一方面節(jié)流,控制企業(yè)運(yùn)行本錢。
三條直線:根本盈利線,輔助盈利線,增值盈利線
四個(gè)角度:相關(guān)主體,工程類型,擁有資源,經(jīng)營方式
五個(gè)主體:房地產(chǎn)公司,商業(yè)化公司,專業(yè)性公司,
業(yè)主,政府
六種資源:固定資產(chǎn)資源,資金資源,人力資源,
信息資源,技術(shù)資源,人脈資源總結(jié)返回目錄1.加大引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行理念轉(zhuǎn)變宣傳力度
強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理保值增值功能,引導(dǎo)業(yè)主由物業(yè)消費(fèi)理念向物業(yè)投資理念轉(zhuǎn)變。
2.促進(jìn)物業(yè)管理延伸物業(yè)效勞領(lǐng)域
使物業(yè)管理覆蓋不動產(chǎn)管理所有領(lǐng)域并將物業(yè)管理由城市向村鎮(zhèn)延伸。
3.加快推動行業(yè)法律法規(guī)的制定與實(shí)施
完善的制度,有利于樹立良好的行業(yè)形象,保障廣闊業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)的切身利益。給行業(yè)協(xié)會的建議返回目錄物業(yè)效勞行業(yè)商業(yè)模式研究之二結(jié)束!
返回框架研究之三物業(yè)效勞行業(yè)商業(yè)模式研究之三
盈利點(diǎn)整合研究研究之三:盈利點(diǎn)整合研究空白返回框架物業(yè)效勞行業(yè)商業(yè)模式研究之四
綜合研究研究之四:綜合研究空白返回框架遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式研究
中央電大教學(xué)模式專題研究組二OO四年九月一、為什么要研究教學(xué)模式
1.建模意識和建模成果是試點(diǎn)的需要
2.人才培養(yǎng)模式改革的核心和突破口
3.信息技術(shù)平臺催生新的教學(xué)模式二、我們?nèi)绾窝芯拷虒W(xué)模式1.弄清模式內(nèi)涵和主要特征內(nèi)涵:特定的教育理念+可參照的教學(xué)環(huán)境和活動結(jié)構(gòu)+相匹配的教學(xué)策略特征:理論性、抽象性、簡約性、操作性、穩(wěn)定性二、我們?nèi)绾窝芯拷虒W(xué)模式〔續(xù)〕2.確定模式框架和構(gòu)建方法宏觀層面——全國電大系統(tǒng):演繹法+歸納法中觀層面——地方電大:演繹法+歸納法微觀層面——試點(diǎn)專業(yè)及課程:歸納法兼容并包,互為支撐二、我們?nèi)绾窝芯拷虒W(xué)模式〔續(xù)〕3.構(gòu)建模式的理念和理論遠(yuǎn)程開放教育理念主體性教育理論教學(xué)理論混合學(xué)習(xí)理論教育信息化理論三、遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式的框架〔宏觀層面〕概述1.表述現(xiàn)代信息化環(huán)境中,依據(jù)開放教育理念和遠(yuǎn)程教育理論,為了實(shí)現(xiàn)既定的教育教學(xué)目標(biāo),在對教學(xué)過程進(jìn)行設(shè)計(jì)、教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā)的前提下,對學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)開展多樣化支持效勞活動的結(jié)構(gòu)框架和策略體系。“開放-自主-靈活-互動〞根本教學(xué)模式框架2.根本特點(diǎn)演繹性包容性
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