某電子廠項目管理流程

精心整理精心整理PAGE11精心整理深圳力誠照明有限公司文件力誠辦[2010]第01號 項目管理制度1總則1．1制定目的為規(guī)范本公司項目執(zhí)行流程，使之有章可循，特制定本章程。1．2適用范圍本公司正式立項之項目，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。1．3權(quán)責(zé)單位總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2項目管理流程除特殊案例外，所有本公司項目均按以下流程執(zhí)行。立項立項總目標(biāo)擬定項目組確定1．目標(biāo)成果設(shè)定2．制定進(jìn)度表3．資源預(yù)估工作包拆分，計劃制定執(zhí)行/控制完成調(diào)整2．1各項說明2．1．1立項根據(jù)復(fù)雜程度、重要程度，公司各部門均可就某事做立項申請。由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。申請部門需提供收益評估報告（即可行性分析報告），報告格式需統(tǒng)一，[見附件.1]2．1．2設(shè)定總目標(biāo)項目目標(biāo)和目的應(yīng)該包括項目成功應(yīng)該滿足的可衡量標(biāo)準(zhǔn)（成本、進(jìn)度和質(zhì)量）2．1．3項目組成員確定項目組組建前，項目負(fù)責(zé)人必須給每位項目組組員發(fā)〈邀請函〉，并需要組員回執(zhí)簽字（需組員將負(fù)責(zé)人發(fā)放的電子檔邀請函打印出并手寫簽名。根據(jù)項目需要，由各部門挑選相關(guān)人員。通常，項目組設(shè)：a．項目總負(fù)責(zé)b．文檔管理c．物料采購d．技術(shù)研發(fā)e．質(zhì)量控制f．安全生產(chǎn)g．生產(chǎn)工藝/設(shè)備h．其他上述c～h視不同項目不同進(jìn)度進(jìn)行設(shè)定。項目組成員選定時，需視《項目承接列表》而定。2．1．4項目立項后項目經(jīng)理填寫《項目委任書》，總經(jīng)理簽字后由總經(jīng)辦發(fā)放”3匯報途徑項目信息需項目總負(fù)責(zé)及各自直屬領(lǐng)導(dǎo)。4職責(zé)權(quán)限在項目執(zhí)行期間，所有項目相關(guān)方面事宜需有項目負(fù)責(zé)人判別/決定。所有因項目所產(chǎn)生的文檔、郵件等均需在文檔管理申請編碼并備檔。所有項目組成員均需完成項目總負(fù)責(zé)所分解的項目目標(biāo)，并保證對項目負(fù)責(zé)。其項目目標(biāo)納入個人及其所在部門之考核范圍（詳見條款6）。4．1項目總負(fù)責(zé)公司各方面資源調(diào)控（人力、物力、時間），以協(xié)助各部門完成其相應(yīng)的項目分目標(biāo)。4．1．1確保項目目標(biāo)實現(xiàn)，保證顧客滿意，保證公司利益。4．1．2制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃，工作包分解及風(fēng)險預(yù)估。4．1．3組織精干的項目管理團(tuán)隊，并負(fù)責(zé)其業(yè)績評估4．1．4及時決策項目經(jīng)理需親自決策的問題包括實施方案、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計劃安排、合同及設(shè)計變更、索賠等。4．2項目文檔管理4．2．1進(jìn)行項目文檔分類，編碼設(shè)置4．2．1文檔整理4．2．3會議紀(jì)要4．3物料(流)采購4．3．1負(fù)責(zé)項目所需物料采購工作，確保物料準(zhǔn)時到庫。4．3．2負(fù)責(zé)物料成本分析/核算。4．3．3提供風(fēng)險評估報告4．4技術(shù)研發(fā)4．4．1產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)，可行性分析4．4．2制定生產(chǎn)工藝4．4．3提供所需物料明細(xì)4．4．4提供風(fēng)險評估報告4．5質(zhì)量控制4．5．1負(fù)責(zé)產(chǎn)品/樣品質(zhì)量監(jiān)控4．5．2負(fù)責(zé)抱怨處理等售后服務(wù)4．6安全生產(chǎn)4．6．1負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)，保質(zhì)保量。4．6．2提供風(fēng)險評估報告4．7生產(chǎn)工藝/設(shè)備4．7．1保證生產(chǎn)所需設(shè)備/工藝）4．7．2提供風(fēng)險評估報告4．8其他此行有項目負(fù)責(zé)人指定。5文檔管理項目文檔分以下幾大類：(暫定)5．1會議紀(jì)要類所有涉及項目的會議均需有會議紀(jì)要，并統(tǒng)一格式，編碼管理。[見附件.2]編碼格式如下：LC001–ABC1-M1序號，表明第幾版/次序號，表明第幾版/次M:指會議紀(jì)要M:指會議紀(jì)要E:指傳真郵件類S:時間進(jìn)度表R:風(fēng)險評估報告序號光達(dá)序號序號光達(dá)序號ABCABC:客戶英文前三個字母5．2項目溝通類主要指各類用于項目溝通的傳真/郵件（重要事情必須通過郵件/傳真等書面方式溝通說明）等文件。需統(tǒng)一編碼，格式見上描述。5．3項目進(jìn)度類由項目進(jìn)度產(chǎn)生的各種計劃表，時間進(jìn)度表。需統(tǒng)一編碼，格式見上描述。5．4風(fēng)險評估報告各相關(guān)部門針對性的風(fēng)險評估報告，需統(tǒng)一格式[見附件.3]，編碼管理（格式見上描述。）5．5其他其他涉及項目的各種文件，需統(tǒng)一編碼（格式見上描述）。6績效評估所有項目組成員均需接受項目績效評估，評估結(jié)果納入部門績效考核。（見附件.4）7其他每一項目由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工作包拆分及目標(biāo)制定。項目負(fù)責(zé)人對項目負(fù)責(zé)。各職能部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，及分析評估。各部門經(jīng)理對人工/效能管理負(fù)責(zé)?？偨?jīng)辦2010年4月1日附件.1項目立項申請表申請人申請時間項目名稱：申請理由：預(yù)計成本：預(yù)估收益：總經(jīng)理批復(fù)：推薦項目負(fù)責(zé)人：簽名：優(yōu)先級：□重要且緊迫□緊迫不重要□重要不緊迫□不重要不緊迫抄送：編碼No.:附件.2編碼/No.:項目推行會議記錄項目名項/Project:會議時間：Meetingtime:會議地點Place:議題/topic：參加人員/Who：抄送人/Forward：附件/attachment:無/No有/yes附件編碼/No.事項/items:結(jié)論/conclusion:記錄/reocrder附件.3編碼/No.:項目風(fēng)險評估報告項目名稱/Project:部門/Dep：項目角色/responsibility:評估人/who：評估時間/time:風(fēng)險預(yù)測/Risk：對策/solution：附件.4項目組成員績效考核評估表被考核人：考核人：審核：考核日期：年月日一、目標(biāo)管理考核（30%）KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱評估標(biāo)準(zhǔn)評估結(jié)果備注目標(biāo)任務(wù)復(fù)雜性基數(shù)15％A非常復(fù)雜B較復(fù)雜C復(fù)雜D一般復(fù)雜13-1510-128-96-7A有外部不受控因素，視為非常復(fù)雜.如涉及客戶，第三方認(rèn)證機構(gòu)等B涉及供應(yīng)商等一些不受控因素，視為較復(fù)雜C涉及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)事宜，為復(fù)雜D其他目標(biāo)計劃完成率10%A101%以上B90%~100%C80%~90%D60%~80%E60%以下108640按計劃目標(biāo)及完成成果比進(jìn)行評估。目標(biāo)制定成功率5%A90%~100%B80%~90%C70%~80%D60%~70%E60%以下54320視目標(biāo)調(diào)整次數(shù)而定<2次調(diào)整；5分<3次調(diào)整；4分<5次調(diào)整；3分<8次調(diào)整；2分>=8次調(diào)整；0分二、項目執(zhí)行考核（20%）KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱評估標(biāo)準(zhǔn)評估結(jié)果備注任務(wù)時間管理成效10%A高B良好C一般D較低E低108640約定時間內(nèi)，未完成任務(wù)次數(shù).出現(xiàn):<1次；10分<2次；8分<3次；6分<4次；4分>=5次；0分報告準(zhǔn)確率/及時率10%A90%～100%B80%～90%C60%～80%D50%～60%E50%以下108640團(tuán)隊會議前后的口頭和書面報告三、技術(shù)指標(biāo)考核（20%）KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱評估標(biāo)準(zhǔn)評估結(jié)果備注文檔文件及時、準(zhǔn)確率（10%）A高B良好C一般D較低E低108520文檔文件包括設(shè)計圖紙、設(shè)計方案圖紙、PCB圖、各種工藝圖紙、3D文件、結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙等。技術(shù)事故發(fā)生率（10%）A0～10%B10%～20%C20%～30%D30%～40%E40%以上108520技術(shù)事故發(fā)生率是指在項目進(jìn)行時因錯誤的操作、各項設(shè)計、技術(shù)實施等原因引起的項目返工、延遲等后果的發(fā)生頻率。四、團(tuán)隊協(xié)作考核（30%）KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱評估標(biāo)準(zhǔn)評估結(jié)果備注上下級溝通協(xié)調(diào)成效（10%）A