2022年中級(jí)銀行從業(yè)資格考試題庫(kù)高分300題免費(fèi)下載答案(國(guó)家)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、下列不屬于人力資源能動(dòng)性陳述的是（）。

A.人具有意識(shí)，知道活動(dòng)的目的，因此可以有效地對(duì)自身活動(dòng)作出選擇

B.人在生產(chǎn)活動(dòng)中是支配其他資源的主導(dǎo)因素

C.人在勞動(dòng)過(guò)程中會(huì)因?yàn)樾睦頎顟B(tài)的不同而影響勞動(dòng)的效果

D.人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的【答案】CCW5N8F4L10E10B7E9R1J4Z7A10Q10M3O6A2HW5U9J10E9T5D2M6J7S10Q10R5M8I10M7R2ZN7D10S8Y7W9E4L9O4W6Z5E5K5K10T4A22、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。

A.勞動(dòng)者個(gè)人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位【答案】CCP8Y1V8U2Q9K3B6O2M4I8M6F1Q1D10O2HL4O7K1T1N8X4H7F6W2I1M8W2H6W9N4ZM1I5D8I8C6G6I1G1P3B4W10C6A2F4K63、關(guān)于人力資源管理的重要任務(wù)，錯(cuò)誤的陳述是（）。

A.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

B.促使員工將組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù)，進(jìn)而提高員工和組織整體的業(yè)績(jī)

C.維護(hù)組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化

D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方【答案】CCW7W6X9M1X1D4S8H10T7V8X8Q5L10M6O9HI8A9L9M10K1J3Z6B4R2K9R9H4E1B1W3ZJ9U5I6N9L4A1R7J9H7V4C7B1C2G1G54、（）認(rèn)為智力可以分解為各種原始能力。

A.查理斯·斯皮爾曼

B.瑟斯頓

C.吉爾福特

D.加德納【答案】BCV2N5X4L5V1C3I1K6R4Z4I2C6W10I4B2HY9W9S2Q3U1C9H5R8Y6S10H10D3P8S6T10ZC1K8R8P10X10T8M6D9U3E9M4R5C5D2P75、關(guān)于人力資本投資理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，物力資本的投資收益率見(jiàn)效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動(dòng)力遷移等此類活動(dòng)中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個(gè)社會(huì)所儲(chǔ)備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量

D.一個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】ACH3T6W6U10M9G6Y9S10Q4K1Y9A5F9O4A5HW9G9S2H1H10T4G10W5J6O10B5A5Z10V2L5ZF10W4W3V2B3D7D7V6Y9J3O10C4E2G4R96、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做（）。[2014年真題]

A.群眾

B.組織

C.團(tuán)體

D.觀眾群【答案】CCZ6W2F6U8C9P8X2A4P2E9J4Z8V2I9P10HT1J10O4V7Y7T9M5S2Y6K5C8S6U6Q9A8ZS5X3Q1Z3C10M9W2H2V1R9U1L1V5C6A67、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）

A.激勵(lì)人力資源

B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCL6O10E5Q6Q4O7G6V5J5B8I2B5L3Q3L3HL10H8Y10N6Y3A7S2L6D4V10D2W1U9G8J2ZK1D5T6F4H9A8F10E9P1Y4K2R9O6X7Y68、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。

A.古典

B.人際關(guān)系

C.科學(xué)

D.風(fēng)險(xiǎn)【答案】DCM8Q1Y8G1B10O1R3K6A10X10V7W10D2F1G2HH10B1X4I9B6P9V8X7P7T3T9F4Y8R3Y7ZX5U3Z8G7F6Z8H8B5N10R4H3I4O1X6L99、在態(tài)度形成的主要理論中，()認(rèn)為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過(guò)連接、強(qiáng)化、模仿等機(jī)制后天習(xí)得的。

A.認(rèn)知失調(diào)理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論【答案】BCX4S2S6R2V3S3E3C8K5B7V3L3K6P2A4HD7L2Q5O10Z2M6U3N10X9C10I10C9L2I9Z4ZM6U2O8P10D9V9X5X1P2X2P2V6Y2K4J210、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過(guò)程中要遵循（）原則。

A.公正

B.及時(shí)

C.動(dòng)態(tài)

D.平等【答案】CCS3U6K9W8O10Z9Y6F7P7X8A5G7J4G4H7HF7U3C9C3M1S5Q5E6P1N8V3N6B7D7L6ZT4X3O4M2D10M8Q5C6K5S2Q7G10X1U3G711、吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度，分別是智力操作的方式、內(nèi)容和（）。

A.深度

B.廣度

C.外延

D.產(chǎn)品【答案】DCY3K10J5W7B2Z1C8A7K6F1K4N4F7X7Q10HC5C7U1Y5D9Y10K7H9I3G6D5R5D10H5S2ZA8Y6Z6L7J5M6D2D8S5K10R5W8Q5U3M412、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門(mén)和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。由于各部門(mén)業(yè)務(wù)非常繁忙，為保證培訓(xùn)的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外，所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn)，并配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評(píng)估手段，將員工的。培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績(jī)與員工的月度業(yè)績(jī)考核直接掛鉤。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果看，員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高，但人力資源部總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。而且越往后問(wèn)題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動(dòng)參與互動(dòng)，請(qǐng)假、中途退場(chǎng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重；②進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)，受訓(xùn)員工普遍反映培訓(xùn)比較單調(diào)；③受訓(xùn)員工的成績(jī)基本令人滿意，但在培訓(xùn)后的工作中，行為變化不大，員工對(duì)所學(xué)知識(shí)不能融會(huì)貫通，或者根本不按新學(xué)到的知識(shí)（技能）去做，參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試。為此，人力資源部又進(jìn)行了原因分析，最終找到了解決問(wèn)題的有效方法。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該公司將員工的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績(jī)與員工的月度業(yè)績(jī)考核直接掛鉤，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中的()環(huán)節(jié)。

A.計(jì)劃制訂

B.控制

C.效果評(píng)估

D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】BCN5I2W10R10B5K10E3P10B9O2I9M9A2N9R7HI9N2R5T1V6K9G6O1Y9A8M3Q7N10O6L2ZY4R8K2V10Y4O10S8C10L9T10L3D7R9X4O513、如果要招募的是藍(lán)領(lǐng)工人、從事一般行政事務(wù)類工作的員工或較低層次的其他員工，則應(yīng)當(dāng)選擇的招聘廣告媒介是（）。

A.當(dāng)?shù)貓?bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料【答案】ACA4A9C10Y9Q3Y4Z1R4I1Y9X6Z9O5R3E9HD9I6B8T9P3X8X5M6S9C3K2J6S10M3P3ZP10M5W10A2N10A8I1Y1F5J4J8W1V7G1G614、企業(yè)通過(guò)雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】CCP9W10B1B1N5H2X2R1D2F3Y6U7D10I1N1HK1B2S7Y8Z9M9I2F3Q7P9O4D8X4G8C9ZR3R3Q2E7X8N4T3Q9X8G3U3H3T8U5A815、（2020年真題）生產(chǎn)要素理論中，作為第四種生產(chǎn)要素加以強(qiáng)調(diào)的是（）。

A.勞動(dòng)

B.土地

C.資本

D.組織【答案】DCD7K2D1B2X5M2I10C5J2P4D1S3N6G2R7HH5O9K10M8Z7M3K1Q6V6T7K5M1L1M8H2ZI3X7L9P1U2W8N3B6A1J8T5B1A10B6L516、（2016年真題）下列關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.排序法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的

B.行為錨定法是效果最好的

C.績(jī)效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績(jī)效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯(cuò)造成的企業(yè)利益損失【答案】ACH8P9N9J8L6N2I4H1C8C2A4B2D2M7Y4HQ7T1Q4V5J9C8N9C6L7E9C6T10G7W4E10ZY8H1D9N1L2V5I10C9L9Z10T3O4U6U4X417、現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人的能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對(duì)這些特質(zhì)陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個(gè)體的動(dòng)機(jī)和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個(gè)人所具有的知識(shí)和技能

C.自我特質(zhì)包括一個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀

D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力【答案】DCL4S9L7F5T8Q3W10S2D1D9D1H4P2U4V2HP6U9Q6W5S2J4D9D10F8Q7Q4P9W5C2I8ZL3I2M8A6R5L5T3W1Q5M8Y10Y9C6G4D418、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作技術(shù)【答案】CCQ1O10T1W2Q5J7M6H5K8Y4Z10C3G4S7E4HB9I3S7S9R6O9X4U4B10S1I8S2J7N8F8ZX7P5Z6W6X9M3I10G3O7P4Q10B10D4Y7K919、材料題

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.國(guó)家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】CCV6U9P10L9T6W1D1S7B7O5U1I10H6S9H10HM1T4V6J9H9Z5O7U1Y1R6C5T1U7C3E2ZN5A10L4Z3I7A2D5F4X9N6I9M8D4G3I520、對(duì)于具體的個(gè)人，其人格的變式在()中生成。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情緒

D.情境【答案】DCW1Q8M3C8G7J3R5W9U6J6Z6K9V9F1K8HE7X3H8T4H4G3Z9J3C9X6F2N1U7T2X1ZF7T10S6O10Y6N5Q5P9H1C7E5Q2W7H2D1021、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算。其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)，依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACZ6O8F5T5G9V4L7J3U4Y6D4A1P5K3W6HQ1M10A8M1S2X4K8M4U7D4P7R3P10A1Q1ZL3P6D7W7O5A7G5O6N5S1C1F4F3E5C822、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的說(shuō)法,正確的是

A.企業(yè)按國(guó)家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),不得列入成本開(kāi)支

B.勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費(fèi)用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)【答案】BCO9S8J2T6P1I4A5A2V5S10J4B10I3V3E2HB1A7L9S4Z8S8D1V9J8Y6E5D8D6A2P3ZZ7B6X1J4K6H9Y2F9C10Y6N5I3F6Z7Y923、勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的()的關(guān)系。

A.勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)

B.責(zé)任與義務(wù)

C.雇用與被雇用

D.勞動(dòng)與報(bào)酬【答案】ACQ6Z2X6U9W9V4P8C5S3C2X6E5F9E6B5HJ1X10A5Q2O2Y6J10Y6F6F4Y8H10T5Q1K6ZI2X8D4U9S6L1I8X10J9H5Y2R9B4J3O524、（）是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分【答案】DCM2I6O8Q8K5B6F6N10G5G3U1R5Z7K1O9HC8X2A10J4B4I9K7X2C2K7J5V1V1E3N1ZW10R7G1C10W5D4G9H5B3F10W2T10R3L7Z425、下列選項(xiàng)中，關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于自我價(jià)值定位和自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng)，則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系，一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí)，一個(gè)人選擇什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感【答案】BCM4S6C5G3P3A7A5E8O3W1X5D5M8D5V4HM5Q8V6Z10W9Y7G4V2N8E6N7Y6A4G2V8ZB2R1E6X7I1B1C8E4T4X6H7L1Y8X3D526、（2020年真題）在美國(guó)管理學(xué)家莫里斯的生活方式理論中“價(jià)值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。

A.實(shí)際價(jià)值

B.工作價(jià)值

C.想象價(jià)值

D.客體價(jià)值【答案】BCP9U4M10S6K4G10M6X4V6B1X4R8S4F3U9HV5P7M5R1W5G9V4Y9D1W1Z6M1J2Z4K4ZE3L5C3N9H4V4I3J10B3U10K8C2U6E10J127、關(guān)于外部因素對(duì)招聘活動(dòng)的影響的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.國(guó)家的法律和法規(guī)對(duì)組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言具有優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)招聘的效果

C.當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大【答案】CCY4S1M2B8K4K8T7K3U8R1R2U5B9P8H9HR7D4U7H4Q2D6L6H3U7V10X4N1G10U7V7ZN10W4C3C5P7Y6E2Z10N6W7U5P7L6M4Z528、（2016年真題）下列關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審批

C.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)8小時(shí)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周休息2日【答案】BCU10W5O4P10Y4Y10W10H4A10W2V9P8E2Q4U5HS3S2Z1X1I1W9S5I3E1I9V3K8M10A10X8ZB4W6P10W1B6V10Y5Y7S6T10M1L1G9W5Q729、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動(dòng)機(jī)特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學(xué)識(shí)特質(zhì)【答案】BCI3Z5V7R2P6Z2D6Q8I6L3M8K2W5Y3O9HT4B6N4K7V7B7O7C8P5W7C7M6J9R5L6ZF2F3M4K8Y4U9Q6J10M3P4S6G4S9K8Q630、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒(méi)有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核制度。近兩年隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司的市場(chǎng)份額逐漸減少。為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司準(zhǔn)備從績(jī)效考核入手，將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門(mén)，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.行為指標(biāo)

C.特質(zhì)指標(biāo)

D.硬指標(biāo)【答案】BCO1R3W1V6N9A1M3C3K5O5L6Q5R2R9F1HY2E1H4X2B1N9E10P3P10S2U3Y4O10A9W9ZX6T6Z2W3S10V9M8S4H3V8Q3B5J8N2T931、某公司需要招聘一名采購(gòu)經(jīng)理。公司人事部門(mén)在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購(gòu)經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門(mén)所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：相對(duì)于其他廣告媒介，該公司選擇報(bào)紙廣告進(jìn)行招聘的缺點(diǎn)是()。

A.影響范圍小

B.信息不易保存

C.有可能遺漏目標(biāo)群體

D.影響缺乏持久性【答案】CCZ9R10B2X2A9X10W5W1I10E9Z8L7W7O5N4HE9J2W1H3Q6Q5Y10U4S1J5W5B5X5B4R7ZD6I8R7M6K4O8C1Q9X1W1L6U1L8E4Q432、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.績(jī)效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析【答案】DCW9K10Q4O8Y10R6L1G1D6X5U7Z4K5I6Y2HU6C4K4J6G7Z8S5A4D10N2R1Y2F2S4B6ZN4S2O7U9B4B5L2P3P4U5F6O6I5K8E333、西方的“大五”人格理論包括外向性、()、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。

A.開(kāi)放性

B.獨(dú)立性

C.忠誠(chéng)性

D.和悅性【答案】DCY9T3Z9D3L3V9S4J6S6F5G4H10X3E6Z6HW3O7W7H7R10T10Y2Z5X10J6P2B8X1S8T9ZT2D9Q8D5L2H10O3B7A2H5Q5L5T10T4W334、關(guān)于人事管理與人力資源管理差異的陳述，正確的是（）。

A.人力資源管理主要關(guān)注如何降低人力成本

B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊

C.人力資源管理將人視為被動(dòng)地適應(yīng)生產(chǎn)的因素

D.人事管理是在20世紀(jì)70年代以后開(kāi)始出現(xiàn)的【答案】BCQ7D1S6C2W5Q7Y2A4C9A4J4X8E1V8M9HN9K8Z2P6S2G8A10F8D1I5C3E10Y10Q4W5ZF3G3L7Y6W1Q8Q5A4T10C6F4L8E9S8R435、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的描述不正確的是（）。

A.團(tuán)體凝聚力是團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度

B.適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流

C.高凝聚力是高績(jī)效的原因，但不是高績(jī)效的結(jié)果

D.可促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范【答案】CCY5R1F5E5S4L6K5Z3I2O7J6L4K3K3Z7HZ3O9G7D3O5K1S10N1I5I2I3A5O8F2Z9ZY8P4G3C3O1B4T3W9L5E4W7A2X4J5W136、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】BCD10E1P6Y3I8M5R7Q8G2Q1C2U3I8G9S7HQ9Y3P6W1L5A7T1Q8Q3E2U7M9X9L9L8ZM2C3J2X2D2K3R3J9X8Q8X6V4L2F6Q1037、下列員工對(duì)工作不滿的表述方式中，具有破壞性和積極特點(diǎn)的是（）。[2009年真題]

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視【答案】ACS5I5B10P9I4P5W5B9L4E1Y2D2T5J5Y1HG6C10W2Y2I6C10M10C7O10M3Q10I7F1J7N5ZQ2R6W10L10S1S1I6P10C1S7Y2H5S8W3V538、下列關(guān)于勞動(dòng)力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動(dòng)力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動(dòng)力供給反映了勞動(dòng)力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

C.在其他條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動(dòng)力供給數(shù)量一定會(huì)增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動(dòng)力供給數(shù)量一定會(huì)減少【答案】BCK6C3J8D5X4F2J10T3S5O8H1U1S7W3V3HN9Z2Z3B8H3Z7J6Z9Y5B7L5Y7Y2Q7F3ZF1F5O8K8F3M3L4L3Y4Q3F5F8Z4M8A1039、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時(shí)間成本會(huì)很高

B.可增強(qiáng)對(duì)求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者.招募工作比較容易完成

D.組織將來(lái)可能要承擔(dān)較高的人工成本【答案】ACH7X10W7G1O9A1S9O5G6I8W6N4I3N6V3HN9S7A8L1S8O7E2J9I7C1D3X8E7P8E2ZD6O10V10N10K10W3R10T3O2V9F6N5W2E2Q340、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是()天/月。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21【答案】BCX4B1N3O4D9U8X4I7S6C8C9Z7E2F10R7HQ5R9P10F5W2P4Z6K6E3C4B4Q5Y3L2J8ZG6M5N3F1H6X2T6Z3T8V1P3X7W3L3D341、關(guān)于驗(yàn)界待質(zhì)分析系統(tǒng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.臨界特質(zhì)分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、「作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析

B.臨界特質(zhì)由能特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是辨別完成某項(xiàng)下作所需具備的品質(zhì)、特征

D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)屬于于態(tài)度特質(zhì)【答案】DCM3I2R6R2V3R5H8C8S8I9Z8U1M7C1P8HX2G4P2E1P10R6X5J2Y9V7M9J3M10U4Y3ZK3J1N1G2R1J10D3D10E7V5W8H3Y8G2O1042、下列關(guān)于共享服務(wù)中心和外包的說(shuō)法，正確的是()。

A.采用共享服務(wù)中心和外包等形式的企業(yè)，人力資源管理部門(mén)的工作職能將趨于分散

B.外包是指將例行的、事務(wù)性的工作活動(dòng)整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持

C.共享服務(wù)中心是指企業(yè)與某一領(lǐng)域的服務(wù)和目標(biāo)有關(guān)的職責(zé)轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的供應(yīng)者身上

D.共享服務(wù)中心是企業(yè)中一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)【答案】DCM8E1U10S2T5U2V8G1S3B5W10X1K10H4F3HH4N9X2S3X7U2X3T9N7I10O1J4Y7G2E5ZY6Q6P5Y9W5D8X2V1H2X10E9V8W5P9J443、（）是指在學(xué)生尚未到畢業(yè)找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生利用假期或課余時(shí)間，從事一些兼職性或?qū)W習(xí)性的工作。

A.實(shí)習(xí)生計(jì)劃

B.工作現(xiàn)場(chǎng)參觀訪問(wèn)計(jì)劃

C.校園招募計(jì)劃

D.內(nèi)部員工推薦計(jì)劃【答案】ACV1Q7D9K6Z7E8B1J2R1L6M7W1Z5B6N3HD9Q4I2V2H5X4S6Q4D2N5Q7K2H8L10V10ZE4S9L6R5X10V10M9A8O4U1Q10F2Y8D9W944、（2017年真題）關(guān)于工資支付的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資

B.工資至少每月支付一次

C.用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動(dòng)者的病假工資不得低于最低工資的80％【答案】ACY7M4P7G1M7G9S1V8I4J9Y5R7S9T1C5HT3S5R7Y10L5G1V7S10R4F10J8S1H5X4H2ZG7K5H2I7Q1G3X2T3S8Q5E8F4I10U6C745、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問(wèn)題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問(wèn)題。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門(mén)聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來(lái)做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式主要有利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】DCJ6J2O1T10N8G6H1A4J3D9Z2J9I1D1S5HN9M3Z3E10R8R5E10A2H9A10U1Z8P3J1O4ZQ1X8P8O6Y7M1F7V6O3H4Q8Z6D8U1S446、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過(guò)處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿意度測(cè)量等內(nèi)容【答案】BCK2P7J7K1U6E1X4B8Q10Y10M3M4I5V8H9HV3D3B10W1W2K10S10Y3C1Z6K1Z5R4U6A4ZW5L6D6V9U4F8O5O7L2S9S7F2H1E4R647、小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。

A.非全日制就業(yè)勞動(dòng)者

B.派遣制就業(yè)勞動(dòng)者

C.集體合同下的就業(yè)勞動(dòng)者

D.進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工【答案】ACQ3G10Q7L8N9O7C3R10D3X9U10P8K9M5G5HH3Q8S9I6U4G4X1G10K10R1C5H8N9V9D6ZK4C6M4Z7M3B2G4O5D4T6X7D5B4F5V848、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會(huì)化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。

A.不同年齡勞動(dòng)力

B.男性和女性勞動(dòng)力

C.不同民族勞動(dòng)力

D.不同產(chǎn)業(yè)【答案】DCE3P10A3Q4I2Z4N6T5Z10P5H9V5I7V3H2HZ6N4P8I2H3D3O8A4M8C8V7Z10C6F4Q10ZY2E1N9O7V8J6U8R4C2V7H9W4P8U9O749、工資差別從本質(zhì)上講是同()相聯(lián)系的。

A.工資率

B.就業(yè)

C.勞動(dòng)

D.技術(shù)水平【答案】CCR10X3S9M5I5F1X10N2X2I2L6W4W6B6M7HA5Y9F1E8O1M6I3P5U4O8O5G5F10K5G2ZN2U5Z9N1Q1R3W1H4T2T8K3B7G4C3F1050、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來(lái)的差別,正確的說(shuō)法是()

A.應(yīng)屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過(guò)高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACF6V1Y1Z7Y1F5B8F6Y1K7T9Q4Y5D1C1HY6R5C8D9K3E5I6E9B9M9H6W5L7M4X8ZQ1Q8A4R8P5S9O10C6S4E10Z5X1C9F7C251、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的,當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。

A.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

B.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)

C.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

D.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】CCU3F1K4J7Y6L4Y10P9G7A5C6I7N10W3T6HR1A10B9S9O3R9G1J8E5L6I2F5C2J8R3ZV1U7L7O7E10C2J4X2E1F8H3U1X2D8E952、（2020年真題）根據(jù)現(xiàn)行工時(shí)制度，勞動(dòng)者每周工作時(shí)間不超過(guò)（）小時(shí)。

A.30

B.36

C.40

D.48【答案】CCG3S9Y6D7F4J7F10K10M9N7Y2T1O3J3R9HQ3Y7V9W7I3I4Y6K6A5Q9V3N4I7Q8H5ZP1W10R1V1Q5L8I3S4Q2L1C5J7K7Q6Z453、工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無(wú)法比較【答案】ACR3I8I9X1F1L1K6P4L8V5S4F4S10O3B4HK5Z1Z5U7W5W1J10P9U1B1B9I9X3O3W3ZC4R1T4B4C7V2I9J3Z3Y10W3P1L5N3X754、關(guān)于工作相關(guān)概念的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門(mén)基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

B.工作是由一組在任務(wù)的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成

C.職責(zé)是個(gè)體從事工作活動(dòng)的基本單元，即完成工作的步驟

D.職權(quán)是指與職位職責(zé)所對(duì)應(yīng)的工作權(quán)利范圍【答案】CCD5K7A4W9K4I2L1F5M9O1C1Y3Y9D6M7HY7G8X4Q1N3E1W8G8E4L5J10G1M3U5R9ZW6B5N2A10K5B7C6G3X5I2Z10F7M8C8W655、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.排序法

B.要素計(jì)點(diǎn)法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCB10S10U2A6H5H7Y2R9K2L9E8N3P7D7I8HY6O7O7W7A7W2J1W6B7T4W5C3L4H9K7ZO9Y5S3T4K1A6D5M2I8U6B3L5Z6V7G756、下列選項(xiàng)中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCJ10S2M5V1C7V1F10M10U8D5S7G8W2Z7U4HF4H9J9S2M7I6T5Z9J10U8Y4S5Y2G2O8ZJ1G3T1O10T8G6O10U1V8A7W3D5S5O1I757、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘平臺(tái)是()。

A.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

B.校園

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】ACT2M8Y2M2V1J7E7C9J6Z2X1U6P4X3W1HK10C6Y9J10W8S8K9U2J6F7V6O1S10K9H7ZB10I9C3I5N3R4L4T5H2H2E2I2E5Q1G458、老馬在某公司倉(cāng)庫(kù)當(dāng)搬運(yùn)工。公司規(guī)定，月工資1000元，包括個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金。近日，老馬提出，本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)整，他的工資也該增加了。公司則認(rèn)為，他的工資加上額外的加班費(fèi)、夜班津貼平均每月600元，年終獎(jiǎng)金平均每年1000元，以及公司支付的伙食補(bǔ)貼每月400元，早已超過(guò)本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并且年內(nèi)還享受了探親假、喪假，因而拒絕增加工資。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果該公司逾期不支付勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的差額，將責(zé)令該公司按應(yīng)付金額()的標(biāo)準(zhǔn)向老馬加付賠償金。

A.0.5倍以上1倍以下

B.1倍以上2倍以下

C.1.5倍以上2倍以下

D.2倍以上3倍以下【答案】ACO5M2I8V5L2N8A8Y9N8Y8H2S1Z2Q8W1HD2O2A1K2M3X4R10Z5C1W4T6G6E9Y5R6ZE8V3N10U7E9K4F6D10Y4X7N5E4C7P7S259、（）是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)，有明顯的外部表現(xiàn)。

A.心境

B.激情

C.心情

D.應(yīng)激【答案】BCO1N2V6Q6Z2M6N7C5W3B2T2E1I8G5J5HA7U5Z5T8R5H9Q9A5T10V2N2E6S4E6K1ZS2N6K2P9X1D2T2X7I1Z8U9J5E10S8I660、一個(gè)人在社會(huì)相互作用過(guò)程中所形成的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學(xué)習(xí)經(jīng)歷【答案】CCY9Z10S7Z1V9L1Z10O6U4Q3Y10C4Y6A4E6HW8H3B2Q1H3Y6W9Y8D8X1Y7K8L9S9K2ZL7V3P7O1I8W10I9P5D1B5E8T5M4V7N161、()不能夠支持高工資往往能帶來(lái)高效率這一假設(shè)。

A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工

B.高工資有利于降低員工的離職率，同時(shí)強(qiáng)化他們的實(shí)際生產(chǎn)率

C.高工資更容易讓員工產(chǎn)生忠誠(chéng)感

D.高工資更容易讓人產(chǎn)生公平感【答案】CCW7V1M6G10Y7F3S10K10B10V10D6B4H9Y1O10HC5P8L5V6A2B6N9O1F9O6K3Z7L6Z10Z10ZY9J9V4F4T6J8A10I5M6D1J2M6R7I1Q462、評(píng)估招募效果的最主要的方法就是()。

A.招募的時(shí)間是否按照計(jì)劃進(jìn)行

B.招募工作完成得是否及時(shí)

C.看職位空缺最終是否得到了填補(bǔ),以及用人部門(mén)對(duì)所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預(yù)算是否得到了很好的執(zhí)行,有無(wú)出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象【答案】CCG10O2J10Z8Y9Q2S2Y6G9D1S9N2Q8L8Y7HZ8N2X9W5N9O5S7L6Q5S3M1T8D7J1T7ZT6H5M8S1L3Z5N8M5B4E4B2Z4E6Z4T863、在弗洛伊德的正常人格理論中,認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分（）和（）之間一場(chǎng)無(wú)休止的戰(zhàn)爭(zhēng),而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由()來(lái)協(xié)調(diào)

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】ACF6U4I9P3C2E8X4S2Z5B2J2W5C5H5T8HH1C5L7J2M1S9F4S3B1U2H6C3R9S10I5ZN1L7T9X1U3P9Z8Y3Z8U3U1V1V8W4D164、（2020年真題）在團(tuán)體中，溝通的作用不包括（）。

A.角色表征

B.激勵(lì)

C.情感表達(dá)

D.控制【答案】ACE2M5V1H5U9N8R3Z4Y9C5K4G5E7N6I9HT10X2Z7W10Y6F5R1Y1N1Z10C6T5M5C2C5ZL10Z3K3X9C2J8N6C8P4U6J1R9N2U6F465、以下員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，屬于破壞性和積極的反應(yīng)方式的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視【答案】ACK9W10A3Z7D5P2Y10I2E2X4D2R7I9A2F6HN3G9T4B8G6V5G10G10J5O2B2P5W10G5A3ZU8S3K4H9S7W3B10J7B1B4G7J10Z2X4C666、下列選項(xiàng)中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCL9P8L7Q5Z6W6Y3Q4Q5S5U6C6L4X1F4HW9W6W6X6U2J9Z2S1R1G10F10S4Y8H7M3ZQ6X6S1B6R1J7W8M6G2S4C5F3I1W3R1067、關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成功與否【答案】CCU8B9G2I5D7S9W2N10E2Y1Y8I9O10D7O5HO3K5M8U3E1H4U3N1B4A9B9A6O5X2G3ZL5S5B3J4C9O2J10H9K5I2O3Z8C3B5Q1068、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說(shuō)法，正確的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位自勞動(dòng)合同鑒證之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

C.用人單位自用工之日起一個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系【答案】ACW2V9K10M4F7Q9G5Z7F1N4M10I1P4M5V5HY6L10A1M10N2A5G4G7A10F6Q4O8J5F7P9ZV10V10C4J5U3F5G1B7O3F4M10X3F7X8J469、A公司是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2016年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理

D.總經(jīng)理【答案】ACQ9U3J4O3E4K6N1H6R8S1B10G9F5P9C8HG8C8I9B7A5H4Y5Q7M10Y2Q7E10E6N5J1ZU6X2Z9T10H3R1N9G5R10R8X7H4P4B5C370、（2016年真題）下列關(guān)于招聘范圍的說(shuō)法，正確的是（）。

A.招聘范圍往往通過(guò)招聘金字塔模型來(lái)確定

B.職位對(duì)任職者的要求越高，招募的范圍就會(huì)越大

C.當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場(chǎng)比較緊張時(shí)，招聘的范圍需要縮小

D.招聘范圍是指企業(yè)準(zhǔn)備通過(guò)招聘活動(dòng)吸引的應(yīng)聘者數(shù)量【答案】BCK10S8Z6J5M1D10J3X8C4J1D10E9Y7Z6D9HN4K7F8W2H1B10E10F9N2Y7V3I8Y7A4H9ZI7K4I2Z10T7R2L7S4L8X8F9T1F6J8C271、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無(wú)效的是()。

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級(jí)主管部門(mén)

C.勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)行政部門(mén)

D.人民法院【答案】DCN2D1Y8I4W5Y7B9J9Y10A4A6M4B5D5U6HG8O8H1Z4W7E2V3G2U5Z1C7I10F2Q9L9ZU8R7T5S1V8M8G2K5U2M9D3U2O6O5F872、“組織文化的核心所在”指的是組織的()

A.價(jià)值觀

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.使命【答案】ACT1B5T8I9N6B2L3Q9J7R4S3X8B9I10Q5HB5N6Y5A8Y4Q1I5S10K2G8V3W1Z8O3S2ZT9Q9C6Z2E5X6E6A2X8L7A4O2I6K8N573、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門(mén)化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單【答案】ACF3A5T1J7N8W7T5O4T8L10N8D7V6F1W8HZ7H1Q3Y10K6F3U1H6U1A6Z2R3D2A7C1ZM5X5A3Y3N5P7F2M6P8T3J4D4W6K2P674、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué)，所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn)，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開(kāi)心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.建設(shè)性和積極的

B.建設(shè)性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】CCV8W8Y1Q1I10B1D10G10T5S10E2U3S2Z3Z4HM9B6W7E7X6M2E10I7U1N5R9B4I9N2L7ZJ1X7Y1S4J5Q5R3W3F6F7L4G6Y7X9E1075、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會(huì)人的人性觀和開(kāi)放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開(kāi)放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人的人性觀和封閉的環(huán)境觀【答案】BCP6Y3Y5P8L4C1L2Q1P9D3G8A1W9J3V1HJ7Y9M2T7K7R10S9G6B1I1N6J2T7C8J5ZJ8W7O1B7T5R8L6Y3O6Y6Y1J5U7I6L676、工作滿意度坦論中的()認(rèn)為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差異棋型

D.衡水平模型【答案】CCS5N3P5S8D1M3Q5R10U2W3Q3R4C10U10Z2HZ7Z3G7T9E10F3W7M7F4E4Y8Z6V4K5Y2ZX3H2J5W6L1B7M2Y5F3P3Z3X9Z2Q9Y477、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系主要特征的說(shuō)法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系僅僅是勞動(dòng)者與用人單位基于勞動(dòng)合同發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系在勞動(dòng)者、用人單位和第三方中介機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動(dòng)關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系

D.勞動(dòng)關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性【答案】CCE10C8V3P9T4C1N3D7J7O2Z9R10J6P2U7HF8P1R8O1O1Y5L9L5B6V2C4W10H7T1D5ZB8D8Q4P6D6I8V1P8A1P8T6Q6U7E6B878、把l作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度,稱為（）

A.工作價(jià)值觀

B.工作動(dòng)機(jī)

C.工作生活質(zhì)最

D.工作投入度【答案】CCV5A5E2E6T8Y6W6S9E10K9W9C6M3S3M4HZ9Y9X8V6W8U4C7O3R2Q9X9B7G6K1N4ZH10I9F3G2S1Z3P6R7X2L8W5G10H7Z7A479、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒(méi)有什么改變。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動(dòng)性等現(xiàn)象。該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個(gè)導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。

A.對(duì)管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃

B.通過(guò)有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理【答案】DCP10B4O10E1Q9Z7T7J1X7P7E1C5Z9O8F2HB7L2B9K6C9R2C2G3W7Z3E3A10M7J3R9ZY10F7F2U2F5K6D6J7F4B10C10F1I2A2Q280、合理薪酬體系設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性原則是指()。

A.報(bào)酬方案鼓勵(lì)員工間合理競(jìng)爭(zhēng)，以此來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益

B.在社會(huì)和人才市場(chǎng)中，企業(yè)的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)有吸引力，能夠與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.在整個(gè)企業(yè)的資金分配上，報(bào)酬管理部門(mén)要與生產(chǎn)、銷售等部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)，以為職工爭(zhēng)取更多的報(bào)酬

D.在內(nèi)部各類、各級(jí)職位的薪酬水平上，適當(dāng)拉開(kāi)差距，以真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配的原則【答案】BCK8N10E10E3K5B8G7U1H2U2E7M7X6F1C7HS8R2J10C8L3I9B2E7U7G10H7P8G4S7D5ZK5G1A2O10N5F4Q5P9A8P6K1G10T1F1I881、下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的描述，正確的是()。

A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)復(fù)雜

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下會(huì)使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)【答案】CCF1O2P1S9I7M7U8X8O1H9C8L6U4W3E4HV3N9I4A6K9E9U7A4S3L4V4M7S8O1N3ZH1X6T6P2F2V2D9H4B9N3R9H10H9V6P482、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCU5N8V3B4K10J4T2H5B10J7X6O10U4U8C9HX2F7W6C2Z5A5B3R4Z1R2B8Z10U10E8L8ZG2U10W1I9C6O9M2R7O5E2V8I7O8C8Q883、（2017年真題）關(guān)于好的員工福利計(jì)劃特征的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.福利計(jì)劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】BCX8W2H10J9W8Y1B5O7D5E7A10H6J8J4B10HS8Z6O7S5A10D6X10L4H1H6R3U4X3O9T8ZA10P8A4S5M6B7B8I6C2J3H8U5H8D2E484、霍桑實(shí)驗(yàn)的主要研究結(jié)果是發(fā)現(xiàn)()。

A.物理環(huán)境與員工的工作效率關(guān)系較少

B.要找到一種最佳的工作方法，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率

C.工人的情緒、動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等與生產(chǎn)效率關(guān)系不大

D.發(fā)現(xiàn)及時(shí)提供業(yè)績(jī)的反饋信息，能夠促進(jìn)員工的工作活動(dòng)【答案】ACV10K10A7E8K10F7Y4V5L2R5H1F7O3T6Y8HV3X5B10G8R4T2G10E3L9F10M8P2U10P4I2ZO9F1D1D1V6G4P1N5X6U2G4K5H9Y8X1085、A公司本來(lái)是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開(kāi)工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過(guò)程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散【答案】CCU9F5H10I6Z7L9U8Y1E10L3V7N10K9W10E5HH1B7D2V6Y9Q4M2T5I5Z9A9U3B8T8D8ZO1O5Z4K5N5Y5D10L6Y2R3H3O5I1E7D686、下列影響勞動(dòng)力需求的描述，正確的是()。

A.勞動(dòng)力需求只會(huì)受到工資率的影響

B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升

C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降

D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降【答案】DCY8M1Y5F3B5W3D3Z8X3K8Y4T7D5M7H2HW7I5Z5L6N5B7R8H2K9K8K7V2H9O9E3ZL1S8C8Y8Y1Y2E1P1D6F7R1A8D9T8E187、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過(guò)正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥(niǎo)”的說(shuō)法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】DCD6R8C7R4E8D5W9Z5J8N3S8K2I1F4M4HI1P1D3S4P6X3Q6S10C8V2H4L9V9V6W6ZS2K5T3T9H7V4F2J6C4D7K3E10C6E3T688、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法

B.關(guān)注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)

D.關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)【答案】BCZ5D2N10C5D7N5H7X2W5S5D8C1E6Z1C6HO10U2J4O4J6A2W8U7Q1Z9B8H2G9Y5R5ZD2K9I7P2L2E3J4B7G9M6P3G6H2R5V989、影響勞動(dòng)力需求量的主導(dǎo)因素是()。

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率

C.工資率

D.勞動(dòng)力資源率【答案】CCL7K2R5R3E9S6J9U2B4K4L1M4I1N9X10HA1B2K9T2X6E1W7Q3Z9E3W6O5N2P6J6ZU7F8F4V3E9D3H7T9P4Z6K4L7P7X4Z890、薪資體系建立的依據(jù)是()。

A.工作分析與工作評(píng)價(jià)

B.工作評(píng)價(jià)

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.薪資分級(jí)和定薪【答案】ACX2E10W6Z4Y9A1R3C7H4W2K3D2H8C7J8HP5L1A3I3R5J6C8R9B4E1L10U6W6V4V1ZW10J6Q8D8U5A10H4L7X6J2C4M5E2Y5I991、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問(wèn)卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務(wù)清單分析法【答案】CCU5K9M2L2C7W4F3I10F8Z9B8B3V3A1H7HG7E6M8J2T3W3C5V7E8O2S10H1T6P3V6ZD6M9F2B3K10O2V1C5J5I5B3O7F3N2V592、關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書(shū)面通知李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題【答案】CCI10P9W8O4P7A5S9J8P9M3N5G3A6E9U8HR1O3F10L2D2N1Q7V9I9G1P9U10G7J9K7ZZ2F8L3Z10H7A6D8R2L1D9S1C3F5B5Z1093、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人只唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】CCA8I7A8O3R9B4G8V9N9Y1Q1F10G8C8L3HW1J8Y4Y6T7X7G10I7Q8K6U6A9B5M6J5ZD2S4V7C1Q5V3I8I9S5K4H7R1N3Y8R394、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性【答案】DCM5D8M1U6K3Y4P3Q3J1N9L9N8J4N5S1HW2C8A10S7K3M1A8H10C8L1O4Y5C3G4E9ZH6O10Z9V1N6P8W1Z7T1M7Z6O6W3K1H795、下列情形中,沒(méi)有侵犯勞動(dòng)者就業(yè)平等權(quán)的是()

A.某公司提供的勞動(dòng)合同文本中,約定女職工人耿3年內(nèi)不得結(jié)婚

B.女大學(xué)畢業(yè)生小張?jiān)谶B續(xù)幾次成聘中:均因?qū)κ桥詻](méi)有被聘用

C.某公司招聘時(shí),明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者【答案】DCL2K3Y7I8Z5B1Z5G10D10K10Z2C2S2R7U1HG3V5B10M2O10L10H5Z7S4I9A3N4T7S7X4ZX8V3O6J6E4E7V8Z4D4K2V8X6J5W5Z296、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來(lái)源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學(xué)管理階段

C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACO10P1C4H5M2G8E3R10G4A8D5R9H8I2M2HK8O7G7A6W6N7Q5I1Y2H8D2O9G4H10T6ZY6X10U8P9I9D6G2W10X4V10W4A4W9D9C297、順從是指在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求采取行動(dòng)的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因【答案】BCG2Y5K2I8F7Y10N8K3H7G9U3Q10Y9J1G10HP5Y8N5I6Z6K5D4J1Y5E7L1O8F3P2T9ZZ2T3N5X1T3Z9K5X8N2H10Q1I1E4Y4L798、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工人數(shù)的（）。

A.1.5％

B.2％

C.2.5％

D.3％【答案】ACK6U7G4K3V8B1I10A2P4V3I5P6M2C2H3HD10A9C5X2Y4K1W6A5D6U10E8J10L7L2K6ZQ1Q8K5D8T9D7X9W8W9S8M7T3O6E7D999、材料題

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）【答案】CCX2X8D7A3B1K6R1S1U6X10M5E6T3A8T8HF9Q3P6E2U9E9U7J4Z9V2B9H1J1K10U4ZB2U7D8X8I2W9X3F4X5W5D4L3M1L9P2100、下列不屬于薪酬對(duì)員工的作用的是()。

A.基本生活保障

B.心理激勵(lì)功能

C.個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)

D.刺激員工提高績(jī)效【答案】DCW3L5O9P9G6K9T3C3J5Y7O9N2P9B8G6HC9V7U9A10E3O10X2N8E6D7E6W4T9W10L7ZD3E6Z8A1W8X1S10U1A4P9T10P3S2H6N10101、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.職位薪酬體系

B.績(jī)效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】ACZ9B8I5S9L4J3W3U8V8J8N5B6N7O8O8HA9U8X2G7T10H1P4C5R5M4F6R6I1X10E2ZA1D2K6D2A3J1B7N7I3Q10N9O1N10F4R6102、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場(chǎng)合,共同接受面試考官面對(duì)面的詢問(wèn),這種面試形式稱為（）

A.小組面試

B.單獨(dú)面試

C.集體面試

D.系列面試【答案】CCS3D5R10S6H9J5A5A6V1E5Y10E6O8Y9Q1HA8X3F8D5C10N9T8Q5S5M6M5E3S3A2L9ZF8A6T6V4M3B8O7A1A9B5M1Q9F5M8X1103、“通過(guò)各種人力資源管理手段來(lái)提高員工的工作滿意度、組織承諾度”，這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中的對(duì)人力資源的（）措施。

A.吸引

B.保留

C.激勵(lì)

D.開(kāi)發(fā)【答案】BCK8B4C7A7J5H7Q6Z6H2K4M7A1W9B2R10HW6R1E9U4G10K2C8W8H9O4G3G9S3H7C9ZP2G1I7V8L2W9K6K10M7M7R9F2E2S8W1104、關(guān)于要素計(jì)點(diǎn)法的說(shuō)法，正確的是()。

A.不需要專家參與

B.不同類型的工作會(huì)有不同的付酬因素

C.成本較低

D.對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行總體評(píng)價(jià)【答案】BCU4R4L3S4I7E8J9H9O1L7X4H6T9U9G9HA8Y1N9N4K10Y6N5S7L2J6P2R9J10N8C8ZB4Q5T10Y5E3T1G3G9K1H8C4E9A7T7W6105、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方式不包括()。

A.接受主管經(jīng)理、監(jiān)督員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B.出席有關(guān)會(huì)議，見(jiàn)習(xí)或代理工作

C.工作輪換

D.設(shè)置專門(mén)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)課【答案】DCC1I8K4B8S5R3S6T10V7U8W2C5V8F10Q6HX3T6P9Y4I9Z5K9J10P9D9K1Y7P6B5W8ZJ7Q7I10P5H2C9Z3N8U10B3H6P1Q5E1F3106、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒(méi)有正式編制,料室開(kāi)會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺(jué)得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒(méi)有意義。

A.工作負(fù)荷

B.控制

C.報(bào)酬

D.社交【答案】ACX8A1N1Y2A6X5F1J8Q6O4R7C2A4M2F9HB9A3V10A4R9Q7D3W10X6Z8G9Q2K6P10G4ZJ9V10K8Y4N4Z4W1W8L3P10P8Y5R9A7Y3107、將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是()。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關(guān)鍵事件法

D.強(qiáng)制分布法【答案】ACS8P1P1S2K7T3B1C4K5H4I3B6H3L10G9HE5J4K5E7I2W7J5E9C8L10I10I5L3W2G1ZO10L6S6M7R10A9E4F5U7P6V9A9U7I2H6108、下列關(guān)于群體培訓(xùn)中的講授法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)專門(mén)領(lǐng)域的內(nèi)容

B.采用這種方法時(shí)，要特別考慮如何使受訓(xùn)人員能自始至終保持學(xué)習(xí)興趣

C.可以對(duì)眾多受訓(xùn)人員同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)

D.受訓(xùn)人員能主動(dòng)參與培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】DCZ6H8H2L8S8A10J10X7J8U4F5S5R8R2L9HY10J8M5U4T1X9W9T2R6Q5H7E7P7O2Y7ZU9V10A1U9Z3E10M2R8K5A1E7V10G4T3I10109、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACO8Z9N4P2P8A3U4C9E2F4H6H6U4V10G7HM5D3T10P7F8A6B1A1G10V1Y4X2N4Z7Z6ZL7P9Y3A1Q5A2E8L6K4W5T9K4L2Q7B7110、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)面通知。李某收到書(shū)面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于李某要求公司支付兩倍工資的說(shuō)法，正確的是()。

A.公司應(yīng)自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，都無(wú)須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資

D.公司應(yīng)當(dāng)自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCV9T4A8V8B3Z2A2T1F9P10A9A3H4S7D8HU4T6N1J6R8B3I5C2O7V5W8L9P1M7H1ZV3L3I2J2U7L9S8W3W4O4E2D5F7E6U1111、下列有關(guān)職業(yè)病認(rèn)定條件的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.所接觸的有害因素的劑量（強(qiáng)度或濃度）無(wú)論過(guò)去還是現(xiàn)在，足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生

B.放射性物質(zhì)所引起的疾病不屬于職業(yè)病

C.與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切有關(guān)

D.區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者【答案】BCK9O1A6S6Z2T8H3B1V6F9Y8T9G4W1Z1HO4K4C8O4R2I10Q3M6Y1T6X6V1U10J9Q4ZM2T3A8F3Q7K4V8R4C2O4R7T3C2D9S3112、下列關(guān)于組織承諾影響后果的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入

B.組織承諾水平的高低與上司、同事對(duì)員工的評(píng)價(jià)以及員工自己對(duì)于工作、報(bào)酬、晉升的評(píng)價(jià)呈明顯的正相關(guān)

C.繼續(xù)承諾高的員工會(huì)積極地投入工作中，雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心，但仍會(huì)以較高的熱情去完成本職工作

D.規(guī)范承諾高的員工常以責(zé)任與義務(wù)作為行事準(zhǔn)則，在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情【答案】CCU7K7B1V7M9D7I2X7R10Q5W3H6N8R10H3HJ8W3F7O10M7X1N1F2E3P3N6L5P4S1O1ZR6X3L9C8U1D2U7S9D7J10G3B3O7D2R7113、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)【答案】ACG2A9V8Y2H7U9Z3A6W5R5Y3T8G3I5O10HL2W8B8S10V7G5H9W5J3K2M2I3W2H6L1ZO1D2E9Q9V4S1X6P7F2D7D9H3Z10U2M3114、用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評(píng)估員工的實(shí)際工作效果，控制員工的工作過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰