3.10.2.1患者參與醫(yī)療安全的具體措施與流程

醫(yī)科患者參與醫(yī)療全的具措施與流程為了鼓勵(lì)患者及其家主動(dòng)參與醫(yī)療安全活動(dòng)重患者的知情同意權(quán)選擇同意提疾病的治愈好轉(zhuǎn)率保障醫(yī)療質(zhì)量患者生命安全，制定措施與流程。一者及家屬主動(dòng)與醫(yī)療安全活動(dòng)是對(duì)患者和家屬知情同意權(quán)擇權(quán)的重讓患者在醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)施自己的知情同權(quán)、選擇權(quán)，并且參其中，同時(shí)獲取信息。二一步落實(shí)醫(yī)務(wù)員對(duì)患者及其家屬的健康知識(shí)教育以公休座談知情告知形式對(duì)者及其家屬的健康教育知識(shí)進(jìn)宣傳，并記錄。三實(shí)出院患者回制度院職能科室及病區(qū)進(jìn)行進(jìn)行出院患者回訪工作行記錄小結(jié)分析對(duì)患者治療效果滿意情況，改進(jìn)意見(jiàn)等調(diào)，促進(jìn)醫(yī)療持續(xù)改進(jìn)。四床醫(yī)療技室醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)為患者及其家屬提供相關(guān)的健康宣教提供康管理相關(guān)信息極配合醫(yī)務(wù)人員實(shí)施防和處理措施。五教育患者在就診應(yīng)提供真實(shí)病情真實(shí)信息并告知其對(duì)診療服務(wù)質(zhì)量與安的重要性。六動(dòng)邀請(qǐng)患者及家屬參與治療計(jì)劃的制定施和醫(yī)療決策過(guò)程最大限度促進(jìn)醫(yī)患溝通有于醫(yī)務(wù)人員根據(jù)患者情及個(gè)體差異的不同定出適應(yīng)每個(gè)患者的詳細(xì)學(xué)的治手術(shù)）方案．當(dāng)患者病變化的時(shí)候能夠及時(shí)調(diào)整修改治療（手術(shù)方案。以提高患者/家屬的知情權(quán)和自我護(hù)理能力，利于改善患的健康狀況。七、患者在接受手術(shù)介入或有創(chuàng)操作前：

醫(yī)科1引導(dǎo)患者在就診時(shí)提供真實(shí)病情和真實(shí)信息向患者宣傳提供真實(shí)病情和關(guān)信息對(duì)保障診療服務(wù)質(zhì)量與安全的重要性；2針對(duì)患者的疾病診療信息，為患或患者近親屬）提供相關(guān)的疾病和健康識(shí)的教育患方對(duì)診療方案的理解與擇；3詳細(xì)告知操作的的操作方式和風(fēng)險(xiǎn)并請(qǐng)患者參與手術(shù)部位的確認(rèn)，需使用設(shè)備或耗材的為患（或患者近親）提供設(shè)備和材料的相信息讓者對(duì)操作有所了解確認(rèn)設(shè)及耗材和患者身份具惟一對(duì)應(yīng)性，以及和相應(yīng)費(fèi)用的對(duì)應(yīng)性；4取得患者（或患近親屬）的確認(rèn)后，需知情同意簽字確認(rèn)最后確認(rèn)的段實(shí)施操作等診療活動(dòng)的順利進(jìn)行八、使用藥物治療（其的特殊用藥）前：1、使用藥物治療（其是特殊用藥）前，主管醫(yī)生應(yīng)依據(jù)藥品使用說(shuō)明書(shū)等資料患者告知用藥目的關(guān)的藥理作用和能的不良反應(yīng)等。2、鼓勵(lì)患者主動(dòng)獲安全用藥知識(shí)，如果患者對(duì)于主管醫(yī)生的告知不理解或認(rèn)為全面，可建議患者到藥劑科咨詢室進(jìn)行咨詢。3、取得患者（或患近親屬）同意進(jìn)行特殊用藥前，應(yīng)知情同意簽字確認(rèn)，作為后確認(rèn)的手段。九、使用輸血治療前1、針對(duì)患者的疾病病程，臨床在需要使用輸血治療前，詳細(xì)告知輸血的目的作方式和可能的風(fēng)險(xiǎn)并向患（或患者親屬解釋輸注血液來(lái)源保存及檢驗(yàn)方法以及進(jìn)行輸血前檢的目的和必要性等；

醫(yī)科2、需要使用設(shè)備或材的，為患者（或患者近親屬）提供設(shè)備和材料的相關(guān)信息患者對(duì)操作有所了解以確認(rèn)設(shè)備及耗和患者身份具有惟一應(yīng)性，以及和相應(yīng)費(fèi)用的對(duì)應(yīng)性。3、取得患者（或患近親屬）同意進(jìn)行輸血治療前，應(yīng)知情同意簽字確認(rèn)，作為后確認(rèn)的手段。十、公開(kāi)本院接待患投訴的主管部門、投訴的方式及途經(jīng)。十一、流程患者

教育參與安全活動(dòng)

患者或家屬參加公休座談會(huì)，掌握相應(yīng)知識(shí)患方對(duì)病情、診斷、檢查、治療、