2022年銀行柜員試用期工作總結(jié)

第3頁(yè)共5頁(yè)2022年?銀行柜員試?用期工作總?結(jié)我回顧?了自己的這?半年的學(xué)習(xí)?工作，有很?多值得回味?和深思的東?西。從最?初入住白龍?___中培?訓(xùn)的對(duì)銀行?工作的總體?勾畫、在財(cái)?貿(mào)學(xué)校對(duì)的?銀行技能初?體驗(yàn)、來(lái)到?首體支行的?懵懂無(wú)知，?在首體支行?第一天正式?上柜時(shí)候的?謹(jǐn)慎小心，?再到如今在?能柜臺(tái)上對(duì)?常規(guī)業(yè)務(wù)的?熟練操作。?一路走來(lái)，?我始終保持?著良好的工?作狀態(tài)，以?一名合格的?農(nóng)商行員工?的標(biāo)準(zhǔn)要求?自己。立足?本職工作，?認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)技能，希?望自己能更?快的融入到?這個(gè)崗位中?。作為一名?剛剛畢業(yè)的?大學(xué)生，幾?年的專業(yè)知?識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)?成了對(duì)于實(shí)?踐的東西接?觸的少，對(duì)?于許多實(shí)際?應(yīng)用問題不?了解。面對(duì)?這種情況，?在近一段時(shí)?間里，我在?師傅的教導(dǎo)?下，柜臺(tái)經(jīng)?理的帶領(lǐng)下?，在首體支?行各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和全?體同事們的?幫助下，在?實(shí)踐中學(xué)習(xí)?，不斷提高?工作能力，?一步步提高?自己，完善?自己，使自?己在業(yè)務(wù)技?能和個(gè)人素?質(zhì)等方面都?能夠勝任這?個(gè)崗位?，F(xiàn)?將這一年的?學(xué)習(xí)和工作?情況總結(jié)如?下：(一?)養(yǎng)成良好?的品德素質(zhì)?和職業(yè)道德?是重中之重?作為一名?銀行柜員，?每天與金錢?打交道，因?此對(duì)員工品?德修養(yǎng)以及?職業(yè)道德上?面的要求更?高。需要我?們有足夠的?自制力，能?遵紀(jì)守法，?忠于職守、?廉潔奉公、?遵守職業(yè)道?德和社會(huì)公?德。因此我?對(duì)自己這方?面的業(yè)務(wù)知?識(shí)和工作能?力方面。在?目前的工作?崗位上，能?夠不斷的去?學(xué)習(xí)，積累?經(jīng)驗(yàn)，要求?很高，堅(jiān)決?不做違反員?工守則要求?的事。(?二)要認(rèn)真?學(xué)習(xí)專業(yè)技?能知識(shí)，在?工作上爭(zhēng)創(chuàng)?佳績(jī)要成?為一名優(yōu)秀?的員工，首?要條件就是?成為業(yè)務(wù)技?能上的骨干?。對(duì)于剛剛?走出大學(xué)校?門參加工作?的我來(lái)說，?當(dāng)前的首要?任務(wù)就是要?努力學(xué)習(xí)、?熟練掌握專?業(yè)知識(shí)，始?終以積極的?工作態(tài)度、?高度的責(zé)任?感和只爭(zhēng)朝?夕的精神投?入到工作中?，因此，在?目前的工作?崗位上，我?不斷的跟老?員工學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，積?累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)?過自己的努?力，具備了?一定的工作?能力，能夠?從容的接待?客戶，應(yīng)對(duì)?柜面上面的?一般業(yè)務(wù)。?在業(yè)務(wù)技能?、綜合分析?能力、協(xié)調(diào)?辦事能力、?文字語(yǔ)言表?達(dá)能力等方?面，都有了?很大的提高?。因?yàn)槲抑?道只有加強(qiáng)?自己的業(yè)務(wù)?技能水平，?我們才能在?工作中得心?應(yīng)手，更好?的為廣大客?戶提供方便?、快捷、準(zhǔn)?確的服務(wù)。?在工作中，?我是忠于職?守，盡力而?為的，銀行?屬于服務(wù)行?業(yè)，工作使?我每天要面?對(duì)眾多的客?戶，為此，?我常常提醒?自己“善待?別人，便是?善待自己”?，在繁忙的?工作中，我?仍然堅(jiān)持做?好“微笑服?務(wù)”，耐心?細(xì)致的解答?客戶的問題?，遇到蠻不?講理的客戶?，我也試著?去包容和理?解他，最終?也得到了客?戶的理解和?尊重。我始?終以“客戶?滿意、業(yè)務(wù)?發(fā)展”為目?標(biāo)，搞好服?務(wù)，樹立熱?忱服務(wù)的良?好窗口形象?，做到來(lái)有?迎聲，問有?答聲，走有?送聲，讓每?個(gè)顧客都高?興而來(lái)滿意?而歸。(?三)要揚(yáng)長(zhǎng)?避短，不斷?完善自己?作為一名新?員工，我們?的短處是業(yè)?務(wù)技能上的?經(jīng)驗(yàn)不足，?但我會(huì)在工?作態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方面?發(fā)揮自己的?長(zhǎng)處。熱愛?自己的本職?工作，正確?，認(rèn)真的去?對(duì)待每一項(xiàng)?工作任務(wù)，?在工作中能?夠采取積極?主動(dòng)，能夠?積極參加單?位___的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和營(yíng)銷任?務(wù)。經(jīng)過近?一年的不懈?努力，我的?工作水平有?了一定的進(jìn)?步，并且相?信自己能為?首體支行做?出更多的貢?獻(xiàn)。(四?)工作中存?在的不足及?今后的打算?雖然近一?段時(shí)間來(lái)感?覺自己有了?不小的進(jìn)步?，但不足之?處仍然存在?，在一些細(xì)?節(jié)的處理和?操作上存在?一定的欠缺?，如收章鎖?屏、錢箱擺?放等柜員行?為規(guī)范以及?業(yè)務(wù)中的操?作順序和合?規(guī)排查等。?此外，對(duì)于?一些日常工?作中遇見次?數(shù)很少的業(yè)?務(wù)，我還掌?握得不夠，?總是在新人?的立場(chǎng)上不?敢接手。我?要在今后的?工作學(xué)習(xí)中?磨練自己，?在領(lǐng)導(dǎo)主管?和同事的指?導(dǎo)幫助中提?高自己，發(fā)?揚(yáng)長(zhǎng)處，彌?補(bǔ)不足。在?今后制定出?我新的奮斗?目標(biāo)，以飽?滿的精神狀?態(tài)迎接新的?挑戰(zhàn)，向先?進(jìn)學(xué)習(xí)，向?同事學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?，掌握新理?論，適應(yīng)新?要求，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，共同?進(jìn)步，不斷?提高自己的?履崗能力，?把自己培養(yǎng)?成業(yè)務(wù)全面?的人才。第5頁(yè)共5頁(yè)?___銀行?柜員試用期?工作總結(jié)范?文我回顧?了自己的這?半年的學(xué)習(xí)?工作，有很?多值得回味?和深思的東?西。從最?初入住白龍?潭集中培訓(xùn)?的對(duì)銀行工?作的總體勾?畫、在財(cái)貿(mào)?學(xué)校對(duì)的銀?行技能初體?驗(yàn)、來(lái)到首?體支行的懵?懂無(wú)知，在?首體支行第?一天正式上?柜時(shí)候的謹(jǐn)?慎小心，再?到如今在能?柜臺(tái)上對(duì)常?規(guī)業(yè)務(wù)的熟?練操作。一?路走來(lái)，我?始終保持著?良好的工作?狀態(tài)，以一?名合格的農(nóng)?商行員工的?標(biāo)準(zhǔn)要求自?己。立足本?職工作，認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?技能，希望?自己能更快?的融入到這?個(gè)崗位中。?作為一名剛?剛畢業(yè)的大?學(xué)生，幾年?的專業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)，養(yǎng)成?了對(duì)于實(shí)踐?的東西接觸?的少，對(duì)于?許多實(shí)際應(yīng)?用問題不了?解。面對(duì)這?種情況，在?近一段時(shí)間?里，我在師?傅的教導(dǎo)下?，柜臺(tái)經(jīng)理?的帶領(lǐng)下，?在首體支行?各位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和全體?同事們的幫?助下，在實(shí)?踐中學(xué)習(xí)，?不斷提高工?作能力，一?步步提高自?己，完善自?己，使自己?在業(yè)務(wù)技能?和個(gè)人素質(zhì)?等方面都能?夠勝任這個(gè)?崗位?，F(xiàn)將?這一年的學(xué)?習(xí)和工作情?況總結(jié)如下?：(一)?養(yǎng)成良好的?品德素質(zhì)和?職業(yè)道德是?重中之重?作為一名銀?行柜員，每?天與金錢打?交道，因此?對(duì)員工品德?修養(yǎng)以及職?業(yè)道德上面?的要求更高?。需要我們?有足夠的自?制力，能遵?紀(jì)守法，忠?于職守、廉?潔奉公、遵?守職業(yè)道德?和社會(huì)公德?。因此我對(duì)?自己這方面?的業(yè)務(wù)知識(shí)?和工作能力?方面。在目?前的工作崗?位上，能夠?不斷的去學(xué)?習(xí)，積累經(jīng)?驗(yàn)，要求很?高，堅(jiān)決不?做違反員工?守則要求的?事。(二?)要認(rèn)真學(xué)?習(xí)專業(yè)技能?知識(shí)，在工?作上爭(zhēng)創(chuàng)佳?績(jī)要成為?一名優(yōu)秀的?員工，首要?條件就是成?為業(yè)務(wù)技能?上的骨干。?對(duì)于剛剛走?出大學(xué)校門?參加工作的?我來(lái)說，當(dāng)?前的首要任?務(wù)就是要努?力學(xué)習(xí)、熟?練掌握專業(yè)?知識(shí)，始終?以積極的工?作態(tài)度、高?度的責(zé)任感?和只爭(zhēng)朝夕?的精神投入?到工作中，?因此，在目?前的工作崗?位上，我不?斷的跟老員?工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，積累?經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過?自己的努力?，具備了一?定的工作能?力，能夠從?容的接待客?戶，應(yīng)對(duì)柜?面上面的一?般業(yè)務(wù)。在?業(yè)務(wù)技能、?綜合分析能?力、協(xié)調(diào)辦?事能力、文?字語(yǔ)言表達(dá)?能力等方面?，都有了很?大的提高。?因?yàn)槲抑?只有加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)技?能水平，我?們才能在工?作中得心應(yīng)?手，更好的?為廣大客戶?提供方便、?快捷、準(zhǔn)確?的服務(wù)。在?工作中，我?是忠于職守?，盡力而為?的，銀行屬?于服務(wù)行業(yè)?，工作使我?每天要面對(duì)?眾多的客戶?，為此，我?常常提醒自?己“善待別?人，便是善?待自己”，?在繁忙的工?作中，我仍?然堅(jiān)持做好?“微笑服務(wù)?”，耐心細(xì)?致的解答客?戶的問題，?遇到蠻不講?理的客戶，?我也試著去?包容和理解?他，最終也?得到了客戶?的理解和尊?重。我始終?以“客戶滿?意、業(yè)務(wù)發(fā)?展”為目標(biāo)?，搞好服務(wù)?，樹立熱忱?服務(wù)的良好?窗口形象，?做到來(lái)有迎?聲，問有答?聲，走有送?聲，讓每個(gè)?顧客都高興?而來(lái)滿意而?歸。(三?)要揚(yáng)長(zhǎng)避?短，不斷完?善自己作?為一名新員?工，我們的?短處是業(yè)務(wù)?技能上的經(jīng)?驗(yàn)不足，但?我會(huì)在工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面發(fā)?揮自己的長(zhǎng)?處。熱愛自?己的本職工?作，正確，?認(rèn)真的去對(duì)?待每一項(xiàng)工?作任務(wù)，在?工作中能夠?采取積極主?動(dòng)，能夠積?極參加單位?___的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和營(yíng)銷任務(wù)?。經(jīng)過近一?年的不懈努?力，我的工?作水平有了?一定的進(jìn)步?，并且相信?自己能為首?體支行做出?更多的貢獻(xiàn)?。(四)?工作中存在?的不足及今?后的打算?雖然近一段?時(shí)間來(lái)感覺?自己有了不?小的進(jìn)步，?但不足之處?仍然存在，?在一些細(xì)節(jié)?的處理和操?作上存在一?定的欠缺，?如收章鎖屏?、錢箱擺放?等柜員行為?規(guī)范以及業(yè)?務(wù)中的操作?順序和合規(guī)?排查等。此?外，對(duì)于一?些日常工作?中遇見次數(shù)?很少的業(yè)務(wù)?，我還掌握?得不夠，總?是