2022銀行會計(jì)工作總結(jié)（一）

第11頁共13頁2022銀?行會計(jì)工作?總結(jié)（一）?本人在黨?總支、分管?行長、會計(jì)?主管的關(guān)心?指導(dǎo)下,配?合營業(yè)室各?位主任，認(rèn)?真執(zhí)行營業(yè)?室以會計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)范?化管理為中?心，以提高?會計(jì)核算質(zhì)?量，詳細(xì)內(nèi)?容請看下文?銀行會計(jì)工?作總結(jié)。?防范金融風(fēng)?險為重點(diǎn)，?扎扎實(shí)實(shí)地?開展工作的?這一工作主?線，經(jīng)過營?業(yè)室全體人?員的精誠合?作和自身的?不懈的努力?，營業(yè)室各?方面的工作?都有了不同?程度的提高?，我自身也?得到了更好?的鍛煉。截?止___年?___月_?__日營業(yè)?室儲蓄存款?達(dá)___萬?元，比年初?新增___?萬元，新增?代發(fā)工資戶?___戶。?加快思想?觀念的轉(zhuǎn)變?經(jīng)過__?_年的崗位?調(diào)整，我本?人被聘任為?“8級執(zhí)行?會計(jì)師”,?在新的崗位?面前，我一?再告戒自己?盡快找準(zhǔn)位?置、___?，因?yàn)闋I業(yè)?室不允許有?無所事事的?人。卸掉了?部分管理方?面的擔(dān)子，?我把精力集?中到抓前臺?業(yè)務(wù)和產(chǎn)品?營銷上，尤?其是對儲蓄?存款及相關(guān)?新產(chǎn)品的營?銷，更是緊?抓不敢松懈?。進(jìn)入__?_年，通過?認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會我行的一?系列職工大?會、中層干?部會議及我?行的第一次?“經(jīng)營分析?會議”的會?議精神，新?___屆領(lǐng)?導(dǎo)班子超常?規(guī)、跳躍式?發(fā)展的嶄新?思路，既激?發(fā)了營業(yè)室?全體人員的?工作熱情,?同時也拓寬?了我本人的?工作思路。?“求生存”?壓力變成了?動力.在勞?動競賽中以?求生存、促?發(fā)展為主題?,不斷加大?工作力度,?在充分挖掘?各方面潛力?的基礎(chǔ)上,?針對實(shí)際情?況，站在快?速發(fā)展的高?度上,我和?營業(yè)室主任?客觀分析了?面對存款增?量份額與其?它行的差距?,在會計(jì)主?管的指導(dǎo)下?詳細(xì)制定了?工作計(jì)劃和?方案,切實(shí)?遵循行黨總?支確立的“?大發(fā)展、大?市場、大營?銷”的工作?思路,在土?地補(bǔ)償資金?歸集、職工?買斷資金代?發(fā)、收復(fù)失?去的代發(fā)工?資陣地、集?團(tuán)企業(yè)工資?源頭上及來?兗投資商找?突破點(diǎn),鞏?固擴(kuò)大了營?業(yè)室的客戶?群體。營業(yè)?室作為核算?主體行，是?全行各項(xiàng)工?作的樞紐，?是全行會計(jì)?核算的中心?。要提高我?行的會計(jì)管?理水平和會?計(jì)核算質(zhì)量?，必須從營?業(yè)室的會計(jì)?基礎(chǔ)工作抓?起。按照內(nèi)?部控制制度?的要求，通?過對營業(yè)室?不同崗位、?不同業(yè)務(wù)種?類進(jìn)行認(rèn)真?分析，重新?制定和細(xì)化?了崗位職責(zé)?，調(diào)整了輪?崗制度，嚴(yán)?格了操作流?程，制定了?錢箱現(xiàn)金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業(yè)務(wù)管理辦?法、憑證整?理裝訂辦法?、會計(jì)差錯?考核辦法等?一系列管理?規(guī)定。明確?專人對錢箱?現(xiàn)金、單證?、重點(diǎn)會計(jì)?科目及帳戶?進(jìn)行實(shí)時監(jiān)?控，確保出?現(xiàn)問題，及?時發(fā)現(xiàn)，及?時解決。同?時通過制定?二次分配辦?法，將營業(yè)?室人員的績?效工資與業(yè)?務(wù)量、存款?任務(wù)完成、?核算質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)量、?勞動紀(jì)律等?內(nèi)容相結(jié)合?，打破了分?配上的“小?鍋飯”“小?平均”，促?進(jìn)了各項(xiàng)任?務(wù)目標(biāo)的完?成和服務(wù)質(zhì)?量、核算質(zhì)?量的提高。?此外我本?人積極投入?到吸存增儲?的熱潮中去?，班上談存?款、班下跑?存款，以自?身的行動啟?發(fā)引導(dǎo)前臺?柜員提高存?款意識、指?標(biāo)意識。并?和同志們總?結(jié)了“新客?戶以服務(wù)吸?引，老客戶?用感情穩(wěn)固?”這一經(jīng)驗(yàn)?，___月?份一個__?_年存入營?業(yè)室100?0美圓的老?年客戶__?_遺忘，我?先后___?次上門為其?辦理掛失解?掛手續(xù)，該?客戶非常感?動，將其他?銀行的各種?存款都轉(zhuǎn)存?到營業(yè)室來?。為了提高?自身和營業(yè)?室人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，保?證我行會計(jì)?核算質(zhì)量，?我們制定了?詳細(xì)的培訓(xùn)?計(jì)劃和文件?傳閱學(xué)習(xí)制?度，利用業(yè)?余時間__?_營業(yè)室人?員進(jìn)行會計(jì)?業(yè)務(wù)、會計(jì)?法規(guī)學(xué)習(xí)和?職業(yè)道德教?育，此外，?我還積極參?加行里舉辦?的統(tǒng)一業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，學(xué)習(xí)?中，注重實(shí)?效，不走過?場，使自己?的業(yè)務(wù)知識?趨向全面，?業(yè)務(wù)操作更?加熟練規(guī)范?。（范本）?銀行會計(jì)?結(jié)算部工作?總結(jié)__?_年即將過?去，回顧一?年來的工作?，支行會計(jì)?結(jié)算部按照?省、分行的?總體部署，?以安全防范?為主題，強(qiáng)?化會計(jì)結(jié)算?基礎(chǔ)管理工?作為主線，?堅(jiān)持銳意進(jìn)?取、開拓創(chuàng)?新、求真務(wù)?實(shí)的工作作?風(fēng)，在行領(lǐng)?導(dǎo)及分行專?業(yè)科的關(guān)心?、重視和支?持下，在各?部室的密切?配合以及結(jié)?算部全體人?員的共同努?力下，較好?的完成了攬?存增儲、中?間業(yè)務(wù)、保?險、基金等?各項(xiàng)任務(wù)，?全員的防范?意識、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、核算?質(zhì)量、服務(wù)?技能等有了?很大的提高?，下面將本?年度的工作?情況匯報(bào)如?下：一、?強(qiáng)化風(fēng)險防?范，確保實(shí)?現(xiàn)會計(jì)結(jié)算?安全無事故?一年來在主?管行長的帶?領(lǐng)下，一總?兩員、各位?經(jīng)理及專職?監(jiān)管員各履?其職、各負(fù)?其責(zé)，加強(qiáng)?管理、監(jiān)督?、檢查與輔?導(dǎo)，盡其所?能把工作做?細(xì)做實(shí)，從?最基本的制?度入手，指?導(dǎo)全員嚴(yán)格?按照規(guī)章制?度和操作流?程辦理業(yè)務(wù)?，通過現(xiàn)場?檢查，調(diào)閱?錄像、傳票?、登記簿和?不定期抽查?等多種形式?進(jìn)行檢查，?全年重點(diǎn)對?反交易及沖?正業(yè)務(wù)進(jìn)行?監(jiān)測和檢查?，同時對省?、分行以及?各部門檢查?出現(xiàn)的問題?逐條逐項(xiàng)分?析原因，及?時落實(shí)整改?，將隱患消?除在萌芽狀?態(tài)，從而化?解并防范了?風(fēng)險，會計(jì)?結(jié)算全年安?全無事故。?二、加強(qiáng)?人員培訓(xùn)，?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和核算質(zhì)?量利用晨訓(xùn)?和空閑時間?，有計(jì)劃、?有步驟的_?__員工學(xué)?習(xí)有關(guān)文件?、規(guī)章制度?以及新業(yè)務(wù)?、新知識，?使員工對所?做的業(yè)務(wù)有?了更深的了?解，如__?_員工對外?匯業(yè)務(wù)、財(cái)?政支付系統(tǒng)?業(yè)務(wù)流程及?非稅收入業(yè)?務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)，使?每一個柜員?都能順利辦?理業(yè)務(wù)。針?對會計(jì)結(jié)算?部和兩個分?理處三個對?公網(wǎng)點(diǎn)的傳?票核算質(zhì)量?出現(xiàn)的問題?，制定出憑?證樣本，提?供給柜員參?考，同時針?對錢捆質(zhì)量?問題，下發(fā)?了文件，根?據(jù)實(shí)際情況?及時下發(fā)業(yè)?務(wù)明確進(jìn)行?指導(dǎo)，杜絕?習(xí)慣做法，?以制度為標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要求?，使核算質(zhì)?量有了很大?的提高。?三、加大營?銷力度，積?極拓展中間?業(yè)務(wù)發(fā)展空?間，增加中?間業(yè)務(wù)收入?結(jié)算部在鞏?固和完善傳?統(tǒng)中間業(yè)務(wù)?的同時，利?用報(bào)紙、電?視媒體和發(fā)?放宣傳單等?形式，大力?宣傳保管箱?業(yè)務(wù)；與人?壽保險公司?、煙草公司?及城市信用?社等多家企?業(yè)簽訂現(xiàn)金?管理服務(wù)協(xié)?議，同全區(qū)?四十多家執(zhí)?法單位簽訂?代收罰沒款?協(xié)議，大幅?度增加中間?業(yè)務(wù)收入；?利用銀稅聯(lián)?網(wǎng)網(wǎng)上繳稅?和人行清理?帳戶之機(jī)，?開立和清理?帳戶，從而?極大增加了?帳戶管理費(fèi)?。四、深?化會計(jì)核算?體制改革，?做好全功能?銀行___?牽頭工作。?精心___?，周密安排?，在衛(wèi)東所?撤并到加鐵?分理處，專?柜所撤并到?支行的過程?中，指導(dǎo)業(yè)?務(wù)人員進(jìn)行?帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，?使我行的網(wǎng)?點(diǎn)撤并工作?準(zhǔn)確無誤，?順利完成。?___各網(wǎng)?點(diǎn)業(yè)務(wù)人員?參加全功能?銀行系統(tǒng)的?測試和驗(yàn)證?工作。五?、有效壓縮?現(xiàn)金庫存，?努力提高現(xiàn)?金綜合運(yùn)用?率我們按照?分行下發(fā)的?現(xiàn)金庫存額?度，為各網(wǎng)?點(diǎn)重新核定?了庫存限額?，為了合理?運(yùn)用資金，?提高資金使?用率，做到?支取大額現(xiàn)?金提前預(yù)約?，各網(wǎng)點(diǎn)使?用現(xiàn)金勤繳?勤調(diào)，節(jié)假?日、月末有?效控制庫存?額度，全年?_____?_科目無在?途，現(xiàn)金綜?合運(yùn)用率達(dá)?___%。?六、全行?上下積極行?動，清理帳?戶。在人行?清理帳戶過?程中，會計(jì)?結(jié)算部搶先?抓早，在帳?戶數(shù)量多，?開戶時間久?遠(yuǎn)，企業(yè)分?布較廣的情?況下，有計(jì)?劃、有重點(diǎn)?的對優(yōu)質(zhì)的?大客戶提前?收集帳戶資?料，同時得?到了機(jī)構(gòu)業(yè)?務(wù)、公司業(yè)?務(wù)、個金業(yè)?務(wù)等部門的?大力幫助和?支持，同志?們克服各種?困難，下企?業(yè)收集開戶?資料，現(xiàn)已?核準(zhǔn)___?戶。七、?加強(qiáng)錢捆質(zhì)?量管理，使?“五好”錢?捆質(zhì)量達(dá)到?___%。?上半年由結(jié)?算部牽頭，?___兩辦?及各儲蓄網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)人召?開了“加強(qiáng)?錢捆質(zhì)量工?作現(xiàn)場會”?，并制定下?發(fā)了《__?_切實(shí)加強(qiáng)?錢捆質(zhì)量工?作___》?，制定了具?體的獎罰措?施，指定專?人對各營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)錢捆質(zhì)?量情況進(jìn)行?監(jiān)測、考核?，定期通報(bào)?，表揚(yáng)先進(jìn)?，鞭策后進(jìn)?，提高了業(yè)?務(wù)人員的責(zé)?任心，調(diào)動?經(jīng)辦人員的?工作積極性?，取得了較?好的效果。?八、積極?配合人民銀?行，做好反?假和___?宣傳工作在?人民銀行_?__的反假?幣和___?工作中，在?主管行長的?帶領(lǐng)下，結(jié)?算部___?人員以掛宣?傳標(biāo)語、宣?傳畫報(bào)、發(fā)?放宣傳手冊?、宣傳單及?設(shè)咨詢臺等?多種形式，?向廣大市民?宣傳反假幣?和___知?識，提高了?廣大人民群?眾和企業(yè)財(cái)?務(wù)人員反假?、識假的能?力，有效的?防范了現(xiàn)金?風(fēng)險。__?_年，會計(jì)?結(jié)算工作雖?然取得了一?些成績，但?離領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的要求?還有很大的?差距，如服?務(wù)不到位，?不常使用文?明用語等，?因此在今后?的工作中，?我們要加強(qiáng)?管理，發(fā)揮?一總兩員、?會計(jì)主管職?能，加強(qiáng)內(nèi)?控外防，提?高員工的素?質(zhì)和核算質(zhì)?量，拓展外?匯市場，使?結(jié)算部的工?作再上新臺?階。__?_支行結(jié)算?部___?年銀行會計(jì)?人員個人工?作總結(jié)_?__年,本?人在黨總支?、分管行長?、會計(jì)主管?的關(guān)心指導(dǎo)?下,配合營?業(yè)室各位主?任，認(rèn)真執(zhí)?行營業(yè)室“?以會計(jì)基礎(chǔ)?工作規(guī)范化?管理為中心?，以提高會?計(jì)核算質(zhì)量?，防范金融?風(fēng)險為重點(diǎn)?，扎扎實(shí)實(shí)?地開展工作?”的這一工?作主線，經(jīng)?過營業(yè)室全?體人員的精?誠合作和自?身的不懈的?努力，營業(yè)?室各方面的?工作都有了?不同程度的?提高，我自?身也得到了?更好的鍛煉?。截止__?_年___?月___日?營業(yè)室儲蓄?存款達(dá)__?_萬元，比?年初新增_?__萬元，?新增代發(fā)工?資戶___?戶。尤其是?今年___?月份儲蓄專?柜存款突破?了億元大關(guān)?，新創(chuàng)儲蓄?專柜歷史最?高。現(xiàn)將我?本人在__?_年一季度?的工作情況?總結(jié)匯報(bào)如?下：1、?加快思想觀?念的轉(zhuǎn)變?經(jīng)過___?年的崗位調(diào)?整，我本人?被聘任為“?8級執(zhí)行會?計(jì)師”,在?新的崗位面?前，我一再?告戒自己盡?快找準(zhǔn)位置?、___，?因?yàn)闋I業(yè)室?不允許有無?所事事的人?。卸掉了部?分管理方面?的擔(dān)子，我?把精力集中?到抓前臺業(yè)?務(wù)和產(chǎn)品營?銷上，尤其?是對儲蓄存?款及相關(guān)新?產(chǎn)品的營銷?，更是緊抓?不敢松懈。?進(jìn)入___?年，通過認(rèn)?真學(xué)習(xí)領(lǐng)會?我行的一系?列職工大會?、中層干部?會議及我行?的第一次“?經(jīng)營分析會?議”的會議?精神，新_?__屆領(lǐng)導(dǎo)?班子超常規(guī)?、跳躍式發(fā)?展的嶄新思?路，既激發(fā)?了營業(yè)室全?體人員的工?作熱情,同?時也拓寬了?我本人的工?作思路?！?求生存”壓?力變成了動?力.在勞動?競賽中以求?生存、促發(fā)?展為主題,?不斷加大工?作力度,在?充分挖掘各?方面潛力的?基礎(chǔ)上,針?對實(shí)際情況?，站在快速?發(fā)展的高度?上,我和營?業(yè)室主任客?觀分析了面?對存款增量?份額與其它?行的差距,?在會計(jì)主管?的指導(dǎo)下詳?細(xì)制定了工?作計(jì)劃和方?案,切實(shí)遵?循行黨總支?確立的“大?發(fā)展、大市?場、大營銷?”的工作思?路,在土地?補(bǔ)償資金歸?集、職工買?斷資金代發(fā)?、收本資料?權(quán)屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊復(fù)失?去的代發(fā)工?資陣地、集?團(tuán)企業(yè)工資?源頭上及來?兗投資商找?突破點(diǎn),鞏?固擴(kuò)大了營?業(yè)室的客戶?群體。營業(yè)?室作為核算?主體行，是?全行各項(xiàng)工?作的樞紐，?是全行會計(jì)?核算的中心?。要提高我?行的會計(jì)管?理水平和會?計(jì)核算質(zhì)量?，必須從營?業(yè)室的會計(jì)?基礎(chǔ)工作抓?起。按照內(nèi)?部控制制度?的要求，通?過對營業(yè)室?不同崗位、?不同業(yè)務(wù)種?類進(jìn)行認(rèn)真?分析，重新?制定和細(xì)化?了崗位職責(zé)?，調(diào)整了輪?崗制度，嚴(yán)?格了操作流?程，制定了?錢箱現(xiàn)金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業(yè)務(wù)管理辦?法、憑證整?理裝訂辦法?、會計(jì)差錯?考核辦法等?一系列管理?規(guī)定。明確?專人對錢箱?現(xiàn)金、單證?、重點(diǎn)會計(jì)?科目及帳戶?進(jìn)行實(shí)時監(jiān)?控，確保出?現(xiàn)問題，及?時發(fā)現(xiàn)，及?時解決。同?時通過制定?二次分配辦?法，將營業(yè)?室人員的績?效工資與業(yè)?務(wù)量、存款?任務(wù)完成、?核算質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)量、?勞動紀(jì)律等?內(nèi)容相結(jié)合?，打破了分?配上的“小?鍋飯”“小?平均”，促?進(jìn)了各項(xiàng)任?務(wù)目標(biāo)的完?成和服務(wù)質(zhì)?量、核算質(zhì)?量的提高。?此外我本?人積極投入?到吸存增儲?的熱潮中去?，班上談存?款、班下跑?存款，以自?身的行動啟?發(fā)引導(dǎo)前臺?柜員提高存?款意識、指?標(biāo)意識。并?和同志們總?結(jié)了“新客?戶以服務(wù)吸?引，老客戶?用感情穩(wěn)固?”這一經(jīng)驗(yàn)?，___月?份一個__?_年存入營?業(yè)室100?0美圓的老?年客戶__?_遺忘，我?先后___?次上門為其?辦理掛失解?掛手續(xù)，該?客戶非常感?動，將其他?銀行的各種?存款都轉(zhuǎn)存?到營業(yè)室來?。為了提高?自身和營業(yè)?室人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，保?證我行會計(jì)?核算質(zhì)量，?我們制定了?詳細(xì)的培訓(xùn)?計(jì)劃和文件?傳閱學(xué)習(xí)制?度，利用業(yè)?余時間__?_營業(yè)室人?員進(jìn)行會計(jì)?業(yè)務(wù)、會計(jì)?法規(guī)學(xué)習(xí)和?職業(yè)道德教?育，此外，?我還積極參?加行里舉辦?的統(tǒng)一業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，學(xué)習(xí)?中，注重實(shí)?效，不走過?場，使自己?的業(yè)務(wù)知識?趨向全面，?業(yè)務(wù)操作更?加熟練規(guī)范?。（范本）?2、以身?作則，努力?學(xué)習(xí)內(nèi)控制?度，提高工?作效率。?___年本?人和營業(yè)室?主任在分管?行長、會計(jì)?主管的要求?及指導(dǎo)下嚴(yán)?格按照內(nèi)控?制度的要求?，研究不同?業(yè)務(wù)量、不?同業(yè)務(wù)種類?的崗位設(shè)置?和勞動組合?形式，重新?制定細(xì)化了?會計(jì)崗位職?責(zé)，嚴(yán)格了?操作流程，?并根據(jù)不同?的營業(yè)人員?經(jīng)本資料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊辦的業(yè)?務(wù)權(quán)限，確?定相應(yīng)的職?責(zé)。同時，?根據(jù)上級行?的要求和我?行各網(wǎng)點(diǎn)的?實(shí)際情況，?今年先后參?與制定了錢?箱現(xiàn)金管理?辦法、錢箱?單證管理辦?法、證券業(yè)?務(wù)管理辦法?及憑證裝訂?管理辦法、?會計(jì)差錯考?核辦法等一?系列規(guī)章制?度，進(jìn)一步?規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)?帳務(wù)，使我?行的核算手?續(xù)更加嚴(yán)密?，業(yè)務(wù)辦理?程序更加安?全科學(xué)，做?到了相互制?約、職責(zé)分?明。強(qiáng)化了?內(nèi)部控制，?提高了工作?效率。在日?常工作中，?通過主動觀?察和總結(jié)，?發(fā)現(xiàn)問題和?業(yè)務(wù)操作中?不合理的地?方，都能及?時給主任和?主管匯報(bào)，?并能及時給?柜員和網(wǎng)點(diǎn)?提醒，起到?了警示建議?作用。3?、努力提高?自身服務(wù)和?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)文明?服務(wù)是金融?行業(yè)永恒的?話題，但如?何落實(shí)行動?上，徹底改?變我行社會?形象，營業(yè)?室全體人員?確實(shí)動了一?番腦筋。一?是擺正位置?，靠服務(wù)贏?得客戶，靠?客戶吸收存?款，靠存款?保住飯碗。?消除了思想?上的松懈和?不足，徹底?更新了觀念?，以客戶滿?意為標(biāo)準(zhǔn)，?自覺規(guī)范自?己的行為，?認(rèn)真落實(shí)我?行各項(xiàng)服務(wù)?措施。二是?把業(yè)務(wù)技術(shù)?和熟練程度?作為衡量服?務(wù)水平尺度?，苦練基本?功，加快業(yè)?務(wù)辦理的速?度，避免失?誤，把握質(zhì)?量。雖然我?們營業(yè)室盡?心盡力的搞?服務(wù)，但是?，因各種因?素，營業(yè)室?的服務(wù)質(zhì)量?仍是不盡人?意。三是努?力學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)知識大力?拓展業(yè)務(wù)營?業(yè)室的業(yè)務(wù)?領(lǐng)域，創(chuàng)造?良好的發(fā)展?環(huán)境。對于?我本人來講?，盡力做到?了“三個服?務(wù)”。一是?給客戶服好?務(wù)，由于我?主要任務(wù)是?分管前臺，?柜員幾乎每?天都有不好?處理的業(yè)務(wù)?和客戶介紹?給我，本著?“客戶就是?___”的?意識，每次?我都能圓滿?的讓客戶滿?意而歸，有?一些較難處?理的事情，?我都是帶著?禮物主動上?門，最終看?到的都是客?戶滿意的笑?臉。就這樣?，有的客戶?甚至已經(jīng)和?我交上了朋?友，也成為?了建行的忠?實(shí)客戶。二?是給本營業(yè)?室的柜員服?好務(wù)，不論?柜員業(yè)務(wù)、?設(shè)備出現(xiàn)了?問題，我都?能主動解決?，柜員身體?不適、家庭?不順心，我?都能主動關(guān)?心和幫助。?三是給各網(wǎng)?點(diǎn)服好務(wù)，?因營業(yè)室是?全行業(yè)務(wù)的?中心樞紐，?我和各網(wǎng)點(diǎn)?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?也較為頻繁?，工作中不?論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)?備問題或業(yè)?務(wù)問題找到?我，我都能?積極為他們?聯(lián)系或者親?自上門想方?設(shè)法的幫助?他們解決。?4、做好?新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和營銷工作?今年，可?以說是我行?產(chǎn)品的營銷?年，今年以?來我行新的?金融產(chǎn)品層?出不窮，我?本人也抓緊?時間在最短?的時間內(nèi)領(lǐng)?會新業(yè)務(wù)，?掌握新技能?，把我行的?產(chǎn)品營銷作?為今年的重?點(diǎn)，大力宣?傳和營銷我?行產(chǎn)品,同?時指導(dǎo)、協(xié)?助其他網(wǎng)點(diǎn)?開展新業(yè)務(wù)?的推銷活動?，努力發(fā)展?中間業(yè)務(wù)。?截止到年底?，由我主持?辦理的基金?業(yè)務(wù)有十?余種，金額?近___余?萬元，代理?記帳式和電?子國債__?_余萬元，?在市行排名?中名列前茅?。我還在行?里的安排下?對全行柜員?就網(wǎng)上銀行?、CALL?CENTE?R系統(tǒng)、貸?記卡業(yè)務(wù)、?VIP客戶?等新業(yè)務(wù)進(jìn)?行了多次授?課。5、?身先士卒，?起到黨員的?帶頭作用?___年是?建設(shè)銀行重?大改革的一?年，在__?_年中，我?本人除認(rèn)真?學(xué)習(xí)與改革?相關(guān)的文件?精神，作好?心理準(zhǔn)備外?，還積極主?動的和營業(yè)?室的同志們?談改革，探?討改革的必?要性本資料?權(quán)屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊和必?然性，加強(qiáng)?同志們對我?行改革的信?心，端正同?志們對改革?的態(tài)度。日?常工作中，?自己身先士?卒，加班加?點(diǎn)工作多干?，主動關(guān)心?幫助他人，?發(fā)現(xiàn)問題及?時匯報(bào)，主?動解決。盡?最大的努力?體現(xiàn)出一個?黨員、一個?中層干部應(yīng)?起到的帶頭?作用。_?__年是繁?忙而緊張的?，我本人在?會計(jì)主管的?指導(dǎo)下和同?志們的幫助?下，各方面?有了一定的?進(jìn)步，但仍?被許多缺點(diǎn)?和不足所束?縛，如對一?些問題上強(qiáng)?調(diào)客觀困難?多，沒有充?分發(fā)揮主觀?能動性；對?一些新問題?的解決，不?能系統(tǒng)地考?慮問題，對?問題的理解?和看法站的?高度不夠等?。這都是我?本人急需解?決的弱點(diǎn)。?___年?是我行重大?變革、快速?發(fā)展的一年?，也是金融?系統(tǒng)競爭更?加激烈的一?年，機(jī)遇和?挑戰(zhàn)的共存?將會進(jìn)一步?激發(fā)我和我?們營業(yè)室全?體人員的斗?志和工作熱?情，我將一?如既往的工?作、團(tuán)結(jié)、?奉獻(xiàn)。銀?行會計(jì)工作?總結(jié)范文?重新制定細(xì)?化了會計(jì)崗?位職責(zé)，嚴(yán)?格了操作流?程，并根據(jù)?不同的營業(yè)?人員經(jīng)辦的?業(yè)務(wù)權(quán)限，?確定相應(yīng)的?職責(zé)。同時?，根據(jù)上級?行的要求和?我行各網(wǎng)點(diǎn)?的實(shí)際情況?，今年先后?參與制定了?錢箱現(xiàn)金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業(yè)務(wù)管理辦?法及憑證裝?訂管理辦法?、會計(jì)差錯?考核辦法等?一系列規(guī)章?制度，進(jìn)一?步規(guī)范各網(wǎng)?點(diǎn)帳務(wù)，使?我行的核算?手續(xù)更加嚴(yán)?密，業(yè)務(wù)辦?理程序更加?安全科學(xué)，?做到了相互?制約、職責(zé)?分明。強(qiáng)化?了內(nèi)部控制?，提高了工?作效率。?1、努力提?高自身服務(wù)?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?。優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)是金?融行業(yè)永恒?的話題，但?如何落實(shí)行?動上，徹底?改變我行社?會形象，營?業(yè)室全體人?員確實(shí)動了?一番腦筋。?一是擺正位?置，靠服務(wù)?贏得客戶，?靠客戶吸收?存款，靠存?款保住飯碗?。消除了思?想上的松懈?和不足，徹?底更新了觀?念，以客戶?滿意為標(biāo)準(zhǔn)?，自覺規(guī)范?自己的行為?，認(rèn)真落實(shí)?我行各項(xiàng)服?務(wù)措施。二?是把業(yè)務(wù)技?術(shù)和熟練程?度作為衡量?服務(wù)水平尺?度，苦練基?本功，加快?業(yè)務(wù)辦理的?速度，避免?失誤，把握?質(zhì)量。雖然?我們營業(yè)室?盡心盡力的?搞服務(wù)，但?是，因各種?因素，營業(yè)?室的服務(wù)質(zhì)?量仍是不盡?人意。三是?努力學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)知識大?力拓展業(yè)務(wù)?營業(yè)室的業(yè)?務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)?造良好的發(fā)?展環(huán)境。對?于我本人來?講，盡力做?到了“三個?服務(wù)”。一?是給客戶服?好務(wù)，由于?我主要任務(wù)?是分管前臺?，柜員幾乎?每天都有不?好處理的業(yè)?務(wù)和客戶介?紹給我，本?著“客戶就?是___”?的意識，每?次我都能圓?滿的讓客戶?滿意而歸，?有一些較難?處理的事情?，我都是帶?著禮物主動?上門，最終?看到的都是?客戶滿意的?笑臉。就這?樣，有的客?戶甚至已經(jīng)?和我交上了?朋友，也成?為了建行的?忠實(shí)客戶。?二是給本營?業(yè)室的柜員?服好務(wù)，不?論柜員業(yè)務(wù)?、設(shè)備出現(xiàn)?了問題，我?都能主動解?決，柜員身?體不適、家?庭不順心，?我都能主動?關(guān)心和幫助?。三是給各?網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)?，因營業(yè)室?是全行業(yè)務(wù)?的中心樞紐?，我和各網(wǎng)?點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)?系也較為頻?繁，工作中?不論網(wǎng)點(diǎn)因?設(shè)備問題或?業(yè)務(wù)問題找?到我，我都?能積極為他?們聯(lián)系或者?親自上門想?方設(shè)法的幫?助他們解決?。2、做?好新業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和營銷工?作今年，?可以說是我?行產(chǎn)品的營?銷年，今年?以來我行新?的金融產(chǎn)品?層出不窮，?我本人也抓?緊時間在最?短的時間內(nèi)?領(lǐng)會新業(yè)務(wù)?，掌握新技?能，把我行?的產(chǎn)品營銷?作為今年的?重點(diǎn)，大力?宣傳和營銷?我行產(chǎn)品,?同時指導(dǎo)、?協(xié)助其他網(wǎng)?點(diǎn)開展新業(yè)?務(wù)的推銷活?動，努力發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。截止到年?底，由我主?持辦理的基?金業(yè)務(wù)有十?余種，金額?近___余?萬元，代理?記帳式和電?子國債__?_余萬元，?在市行排名?中名列前茅?。我還在