后勤年終總結(jié)個(gè)人7篇

Word———后勤年終總結(jié)個(gè)人精選7篇寫(xiě)好精彩的年終總結(jié)，可以加強(qiáng)個(gè)人工作力量，我們都要做一個(gè)擅長(zhǎng)寫(xiě)年終總結(jié)的人，寫(xiě)年終總結(jié)是為了讓我們總結(jié)閱歷，我今日就為您帶來(lái)了后勤年終總結(jié)個(gè)人精選7篇，信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。

后勤年終總結(jié)個(gè)人篇1

公司行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一來(lái)的摸索，我漸漸熟識(shí)并適應(yīng)了自己的工作崗位，漸漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些熟悉和看法。現(xiàn)將任職以來(lái)的狀況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）努力做好行政管理工作

1、為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員平安協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司進(jìn)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

（二）全力做好后勤保障工作

1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避開(kāi)因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題樂(lè)觀聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行修理，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，樂(lè)觀保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3、加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)平安。根據(jù)我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節(jié)省、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，仔細(xì)做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)準(zhǔn)時(shí)、快捷、平安。公司用車(chē)統(tǒng)一指定修理及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到準(zhǔn)時(shí)修理和保養(yǎng)。

4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供應(yīng)舒適平安的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供應(yīng)潔凈干凈的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌支配，常常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2、缺乏工作閱歷，對(duì)于突發(fā)大事的處理方法不多。

3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作力量有待提高。

三、今后的工作思路

1、"沒(méi)有法規(guī)，不成方圓。"辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁簡(jiǎn)單，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些詳細(xì)事務(wù)可依實(shí)際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)約時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好方案，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌支配，做到每日“朝方案，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)支配的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。

3、端正態(tài)度，牢記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思索，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要樂(lè)觀探究和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配完的任務(wù)，要做到準(zhǔn)時(shí)反饋。

5、做事要專(zhuān)心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

6、培育工作熱忱與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對(duì)待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

7、加強(qiáng)公文寫(xiě)作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書(shū)籍，勤寫(xiě)勤練，努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要，易讀易懂。

8、樂(lè)觀與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，工作上和思想上消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批判指正，以便我能夠準(zhǔn)時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)進(jìn)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我非常珍惜自己的工作崗位，我會(huì)將自己所學(xué)學(xué)問(wèn)和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足、接受力量強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門(mén)的高校生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的進(jìn)展盡我綿薄之力。

后勤年終總結(jié)個(gè)人篇2

在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，辦公室順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。

一、20___年工作總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把學(xué)問(wèn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。樂(lè)觀參與公司的集體活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)總結(jié)，仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并樂(lè)觀補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、恪盡職守，仔細(xì)做好本職工作

一年來(lái)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特別緣由外（時(shí)間變更、氣候緣由），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)覺(jué)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要認(rèn)真檢查，日常工作要記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容。嚴(yán)厲辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。思想樂(lè)觀向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從同學(xué)向工轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要樂(lè)觀學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球制造價(jià)值的辦公室文員。

總之，一年來(lái)，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

二、20___年的工作思路

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高力量上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思索的良好習(xí)慣。在工作中擅長(zhǎng)總結(jié)，不斷進(jìn)步。依據(jù)形勢(shì)的進(jìn)展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信念和力量，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣。不為，則易者亦難矣。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增加事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，由于：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾樂(lè)觀的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。謹(jǐn)記：態(tài)度打算一切。

言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，爭(zhēng)取制造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，盼望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我肯定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。我仍舊想說(shuō)那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們賜予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。

后勤年終總結(jié)個(gè)人篇3

光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆忙忙忙的過(guò)去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)受當(dāng)中是收獲了很多的。其實(shí)經(jīng)受了這一些之后，我對(duì)自己的定位、對(duì)自己的端詳都更加的清楚了，對(duì)將來(lái)的方向，對(duì)自己工作上的要求也更加的明確了，我成長(zhǎng)了起來(lái)，也開(kāi)頭在漸漸的拓寬自己的視野，進(jìn)展自己的領(lǐng)域了。在此我對(duì)這一年的后勤工作進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié)。

一、個(gè)人態(tài)度的轉(zhuǎn)變

在這份后勤管理的崗位上，我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠，更是整個(gè)學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)核心位置。雖然感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)后勤這份工作不是那么重要，但其實(shí)這份工作承載了許多許多，這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識(shí)到的。這一年，我的態(tài)度轉(zhuǎn)變了許多，以前自己可能還是比較年幼，對(duì)待事情沒(méi)有那么仔細(xì)，也沒(méi)有那么執(zhí)著，現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變，我給自己樹(shù)立了許多的原則跟要求，鞭策著自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得肯定的收獲。

二、處事方式的提升

在工作當(dāng)中，我始終都算是一個(gè)比較嚴(yán)峻的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作，其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴(yán)厲的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的沖突。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜愛(ài)笑了，也更加喜愛(ài)和大家互動(dòng)了。隨著我的轉(zhuǎn)變，我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和諧和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識(shí)到，一個(gè)人的轉(zhuǎn)變可以影響到我們的整個(gè)集體，所以以后我也會(huì)連續(xù)加油改善自己的。

三、將來(lái)一年的方案

將來(lái)一年，工作照舊是緊密相連的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我不會(huì)放松對(duì)將來(lái)工作的要求，也不會(huì)放棄對(duì)工作極高的態(tài)度。我會(huì)保持之前優(yōu)秀的那一部分，連續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長(zhǎng)的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個(gè)人力量方面進(jìn)行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、協(xié)作度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和協(xié)作，將來(lái)我會(huì)連續(xù)保持，實(shí)現(xiàn)新的突破！

后勤年終總結(jié)個(gè)人篇4

在今年經(jīng)伴侶的介紹下，我來(lái)到了北京，當(dāng)明白我能來(lái)北京的那一刻，我是非常的感動(dòng)，并且很珍惜這次機(jī)會(huì)，我高校學(xué)習(xí)的是酒店管理，但是一向都沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)踐過(guò)，一向想要有一個(gè)機(jī)會(huì)能夠讓我學(xué)以致用，最終機(jī)會(huì)來(lái)了，懷揣著一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了北京，剛到酒店的時(shí)候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。

當(dāng)培訓(xùn)完后，就將我們安排到了各個(gè)崗位，剛來(lái)的第一周，我被安排到了客房，從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自我非常能吃苦，而且也做好了吃苦的預(yù)備，在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪，雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的預(yù)備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開(kāi)頭對(duì)自我一向堅(jiān)持的事情產(chǎn)生了懷疑，但是師父一向都在鼓舞我，她總是說(shuō)什么事情都要堅(jiān)持，假如一遇到困難你就退縮了的話，以后的還怎樣辦呢，做什么事情都貴在堅(jiān)持，也非常感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓舞，假如不是她的話我就應(yīng)不會(huì)堅(jiān)持下去的吧。

其次周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜愛(ài)前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒(méi)有由于我們是實(shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜蜜的微笑，一句再一般但是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的地方?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的全部的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人帶給滿足周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深化的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一每天結(jié)束了，這些日子我的確學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)就應(yīng)對(duì)自我的同事也具有同樣的意識(shí)?！?/p>

一年即將要結(jié)束了，而我也對(duì)酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的熟悉，當(dāng)然期間非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫忙，在新的一年里，我會(huì)更加努力，用自我所學(xué)的學(xué)問(wèn)對(duì)x酒店的進(jìn)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來(lái)越好。

后勤年終總結(jié)個(gè)人篇5

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳??！我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤日常工作

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個(gè)人的交際力量。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；

1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問(wèn)電話的接聽(tīng)及電話記錄。

2、對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷(xiāo)售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等幫助辦理。

6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

二、存在的缺點(diǎn)

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問(wèn)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增加自己的辨別力量，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門(mén)組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí)。

3、培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來(lái)處理事情不夠認(rèn)真，所以消失了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

后勤年終總結(jié)個(gè)人篇6

回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了，在公司擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和擔(dān)當(dāng)者，所以在工作中，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

1、勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。樂(lè)觀參與公司的集體活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)內(nèi)勤工作總，仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

2、恪盡職守，精彩的完成本職工作。

一年來(lái)，仔細(xì)履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)，也發(fā)覺(jué)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

另外，在年終總辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)，我也不忘做好來(lái)年的工作方案思路，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增加事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，由于：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)我的這則辦公室內(nèi)勤工作總，來(lái)確定我一年來(lái)的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必定保質(zhì)保量的去完成。

后勤年終總結(jié)個(gè)人篇7

20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)抱負(fù)，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)前年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

三、堅(jiān)持平安第一的思想，平安管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)供應(yīng)平安運(yùn)行和服務(wù)的保障

公司的消防平安工作始終是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注意細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)形狀象等方面提高公司平安運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員平安教