S新世紀(jì)管理和實(shí)踐

:’’s?6s:新新世紀(jì)紀(jì)的管管理戰(zhàn)戰(zhàn)略和和實(shí)踐踐胡楠北京普普羅維維智資資訊有有限公公司().010684926992001.111;,2001.().aa..包含于于此培培訓(xùn)材材料以以及在在培訓(xùn)訓(xùn)過程程中分分發(fā)的的材料料中的的信息息乃北北京普普羅維維智資資訊有有限公公司之之專有有知識(shí)識(shí)。并并屬于于公司司的財(cái)財(cái)產(chǎn)，，只能能用于于由公公司人人員主主導(dǎo)的的培訓(xùn)訓(xùn)或咨咨詢活活動(dòng)中中。未未經(jīng)本本公司司的書書面同同意，，向第第三方方公開開這些些信息息實(shí)屬屬違法法。2001.112;,2001.公司背背景總部在在美國國加利利弗里里亞州州離洛洛杉磯磯90英里里的市市英文：：.于2001年六六月在在北京京設(shè)立立了中中國公公司；；擁有北北京和和上海海兩個(gè)個(gè)辦公公室。。主要成成員均均為擁擁有多多年《《財(cái)富富》一一百強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)實(shí)際際運(yùn)作作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的華華人深諳中中國企企業(yè)文文化和和現(xiàn)狀狀熟悉跨跨國公公司的的最佳佳運(yùn)營營管理理實(shí)踐踐扎實(shí)的的管理理理論論和實(shí)實(shí)際運(yùn)運(yùn)行管管理的的技能能和知知識(shí)2001.113;,2001.自我介介紹胡楠美美國六六西格格瑪國國際學(xué)學(xué)院核核心心講師師普羅維維智公公司6s首首席咨咨詢師師曾任西西門子子公司司質(zhì)量量經(jīng)理理，施施耐德德電氣氣公司司高級(jí)級(jí)商務(wù)務(wù)運(yùn)營營咨詢師師，霍霍尼韋韋爾公公司自自動(dòng)控控制部部（中中國））區(qū)六六西格格瑪領(lǐng)導(dǎo)（（),黑黑帶大大師。。加入普普羅維維智公公司后后，為為霍尼韋韋爾（（中國國）公公司上海西西門子子移動(dòng)動(dòng)有限限公司司北京國國際交交換系系統(tǒng)有有限公公司五礦進(jìn)進(jìn)出口口公司司提供6s戰(zhàn)戰(zhàn)略咨咨詢服服務(wù)2001.114;,2001.Dr.MikelHarryandMr.RichardSchroederfounded6sAcademy六西格格瑪管管理體體系的的發(fā)展展ABB,AlliedSignal$2.2BiforMotorola6s

LarryBossidywenttoGECEC06/95topitch6s;Kodakmid-80’s889395認(rèn)知度Awareness年代Time949900LargebanksandhospitalitycompaniesMostFortune500manufacturingcompanies;JapanTexasInstrumentsMotorolawon1st

MalcolmBaldrigeNationalQualityAward

Motorola2001.115;,2001.在摩托托羅拉拉()，3.4.a..W.,,.1989我們很很快學(xué)學(xué)到如如果我我們可可以控控制變變差，，我們們可以以達(dá)到到100萬萬次機(jī)機(jī)會(huì)只只出現(xiàn)現(xiàn)3.4次次錯(cuò)誤誤，即即六西西格瑪瑪水平平。使使員工工很快快明白白，如如果可可以控控制變變差，，就可可以得得到非非凡的的結(jié)果果。2001.116;,2001.實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略結(jié)結(jié)果（（1987-1994））重點(diǎn)在在制造造領(lǐng)域域降低制制造成成本14億億美圓圓提高生生產(chǎn)力力126%2001.117;,2001.在霍霍尼尼韋韋爾爾(),a,a,a.雖然然六六西西格格瑪瑪有有很很多多統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)學(xué)工工具具，，但但它它是是一一場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力和和文文化化變變革革。。而而不不是是一一個(gè)個(gè)技技術(shù)術(shù)培培訓(xùn)訓(xùn)2001.118;,2001.實(shí)施施結(jié)結(jié)果果霍霍尼尼韋韋爾爾/（（1992-1996））降低低成成本本14億億美美圓圓銷售售收收入入14%遞遞增增/季季度度每股股價(jià)價(jià)格格增增長長520%降低低新新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)周周期期16%減少少收收款款周周期期24%2001.119;,2001.在通通用用電電氣氣()’.’’s.’’..,1999六西西格格瑪瑪是是我我們們?cè)?jīng)經(jīng)有有過過的的最最重重要要的的管管理理培培訓(xùn)訓(xùn)。。它它比比上上商商學(xué)學(xué)院院和和去去培培訓(xùn)訓(xùn)還還要要好好。。它它教教會(huì)會(huì)了了我我們們一一種種思思維維方方式式。。杰克克.韋韋爾爾奇奇2001.1110;,2001.實(shí)施施6s的的結(jié)結(jié)果果摘自自：：2001.1111;,2001.實(shí)施施6s的的結(jié)結(jié)果果摘自自：：2001.1112;,2001.實(shí)施施6s投投資資與與收收益益百萬萬美美元元2001.1113;,2001.實(shí)施施的的結(jié)結(jié)果果所有有正正式式（（)員員工工必必須須開開始始接接受受綠綠帶帶或或黑黑帶帶培培訓(xùn)訓(xùn)––1999年年改變變2001.1114;,2001.售后后服服務(wù)務(wù)企業(yè)的管理理體系流程流程流程當(dāng)前組織組織的遠(yuǎn)景景和經(jīng)營目目標(biāo)流程流程流程流程流程流程流程市場(chǎng)研發(fā)銷售采購交付運(yùn)營管理就就是建立并并維護(hù)一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)而長長久的橋梁梁生產(chǎn)執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力2001.1115;,2001.從職能部門門來看一個(gè)個(gè)企業(yè)員工的決定定都僅基于于本部門的的垂直的孤孤立的考慮慮,而不不去考慮外外部的邏輯輯關(guān)系,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)們只關(guān)關(guān)心本部門門的成功直線式思維維職能部門是是按照勞動(dòng)動(dòng)技能和性性質(zhì)分工的的需要來劃劃分的組織織機(jī)構(gòu)，規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)-不能能代替流程程2001.1116;,2001.從流程來看看一個(gè)企業(yè)業(yè)從職能部門門的角度運(yùn)運(yùn)作企業(yè)會(huì)會(huì)忽視顧客客-企業(yè)生生存的理由由!打破傳傳統(tǒng)的職能能界限!關(guān)關(guān)注流程程而不是部部門-整個(gè)個(gè)公司被聯(lián)聯(lián)成一體按照業(yè)務(wù)流流程-橫向向客戶供應(yīng)商系統(tǒng)性思維維2001.1117;,2001.流程導(dǎo)向公公司部門視角客戶要求方桌思維.圓桌桌思維業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略客戶導(dǎo)向的的系統(tǒng)思維維流程是公司司的財(cái)富2001.1118;,2001.6s實(shí)施的的資源和組組織黑帶大師全日的專家家。充當(dāng)黑黑帶的老師師,教練練,評(píng)審審者和個(gè)人人輔導(dǎo)黑帶6s項(xiàng)目目組的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),接受受了全面系系統(tǒng)的培訓(xùn)；全日日綠帶6s項(xiàng)目目組成員；；接受了全全面的培訓(xùn)訓(xùn)；半脫產(chǎn)產(chǎn)具有威望的的高層管理理者。為在在部門或組組織6s實(shí)實(shí)施的成功功負(fù)責(zé)6s指導(dǎo)委員會(huì)2001.1119;,2001.六西格瑪在在相關(guān)領(lǐng)域域的應(yīng)用六西格瑪--銷售、市場(chǎng)六西格瑪--供應(yīng)鏈六西格瑪--制造六西格瑪--研發(fā)六西格瑪--商務(wù)管理六西格瑪項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、輔導(dǎo)技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)2001