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文檔簡介
蘋果公司司創(chuàng)新案案例分析析一、蘋果果簡介二、蘋果果公司的的企業(yè)文文化三、蘋果果的創(chuàng)新新目錄蘋果歷史史三階段段初入世事事風(fēng)華正茂茂初入世事
1977-1985蘋果Ⅰ、Ⅱ大放異彩,Ⅲ代損失慘重。風(fēng)華正茂
1998——王者歸來,推陳出新,大獲成功。
1986-1997喬布斯黯然離開,CEO頻繁換屆,產(chǎn)品各種失敗。蹉跎歲月二、蘋果果公司的的企業(yè)文文化二、蘋果果公司的的企業(yè)文文化你的時時間間有限限,所所以不不要為為別別人而而活活。不要要被被教條條所所限,,不要要活在在別別人的的觀觀念里里。最最重要要的的是,,勇敢敢的去去追追隨自自己己的心心靈靈和直直覺覺,只有有自自己的的心心靈和和直直覺才才知知道你你自自己的的真真實想想法法,其他他一一切都都是是次要要。----史蒂夫·喬布斯2005年于斯坦坦福大學(xué)學(xué)畢業(yè)典典禮1955—2011二、蘋果果公司的的企業(yè)文文化1.Ifseekingknowledgeisthirsty,wiseoftenappearslow-witted(求知若若渴,大大智若愚愚)蘋果企業(yè)業(yè)的精髓髓所在--------好奇心,,直覺,,義無反反顧。蘋果公司司企業(yè)文文化的核核心是一一種鼓勵勵創(chuàng)新、、勇于冒冒險的價價值觀。。2.ThinkDifferent!(思變變)注重產(chǎn)品品的設(shè)計計設(shè)設(shè)計理理念:創(chuàng)創(chuàng)新,富富有活力力,生命命力培養(yǎng)市場場內(nèi)的潛潛在顧客客人才策略略:質(zhì)量比數(shù)數(shù)量更加加重要apple致勝法則則蘋果法則ThinkDifferent一流人才一流營銷一流產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)追求利潤生態(tài)循環(huán)三、“蘋蘋果”創(chuàng)創(chuàng)新Q:什么是是創(chuàng)新??管理大師師熊彼特特:企業(yè)業(yè)創(chuàng)新是是生產(chǎn)要要素的重重新組合合,包括括5個方面::(1)引進(jìn)一一種新產(chǎn)產(chǎn)品(2)采用新新的生產(chǎn)產(chǎn)方式(3)開辟新新的市場場(4)開辟和和利用新新的原材材料(5)采用新新的組織織形式。。蘋果的六六大創(chuàng)新新理念創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新Titleinhere營銷創(chuàng)新Titleinhere工藝創(chuàng)新Titleinhere商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新理念創(chuàng)新新蘋果出售的不只是產(chǎn)品,還是一種理念、一種品牌、一種服務(wù)、一種時尚和一種身份。設(shè)計理念營銷理念蘋果公司要求店內(nèi)的服務(wù)人員只解答用戶的“疑難雜癥”,不做促銷,也別想靠賣產(chǎn)品掙傭金“設(shè)計出色的產(chǎn)品來改變世界”“把握簡約的原則,主動地創(chuàng)造需求”理念創(chuàng)新新設(shè)計理念念營銷理念念商業(yè)模式式創(chuàng)新客戶價值值盈利模式式關(guān)鍵流程程關(guān)鍵資源源公司制度度企業(yè)文化化研發(fā)管理理提供超出出同業(yè)的的最新技技術(shù)將先進(jìn)的的技術(shù)、、合適的的成本和和出眾的的營銷技技巧相結(jié)結(jié)合出售硬件件設(shè)備的的高額利利潤廣告費(fèi)用用出售音樂樂和應(yīng)用用軟件閉環(huán)盈利利模式史蒂夫?喬布斯設(shè)計和研研發(fā)人員員(20萬美元,50%)商業(yè)模式產(chǎn)品創(chuàng)新新軌跡ipodipod1ipodU2ipodNANO5iPodshuffle4IpodNANO6Ipodtouch4iphoneiphone1iphone2iphone3GSiphoneiphone4iphone4sIphone4s與2011年10月5號正式發(fā)發(fā)行Iphone5(概念圖圖)iphoneipadipad1ipad2Mac家族性能至至上。。如果果你想想擁有有專業(yè)業(yè)級性性能、、突破破性內(nèi)內(nèi)置電電池和和亮麗麗顯示示屏,,全新新MacBookPro將會是是你的的至愛愛?,F(xiàn)現(xiàn)有13、15和17英寸三三種型型號。。配備備先進(jìn)進(jìn)的NVIDIA圖形處處理器器,MacBookPro速度之之快足足以運(yùn)運(yùn)行大大多數(shù)數(shù)圖形形密集集型游游戲和和專業(yè)業(yè)應(yīng)用用程序序,同同時又又足夠夠輕便便,適適合隨隨身攜攜帶。。產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新特特點1.海盜精神我就是與眾不同讓我們做海盜吧!2.產(chǎn)品藝術(shù)化蘋果公司的目標(biāo)是制造最完美的產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)由技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向消費(fèi)導(dǎo)向3.圍繞需求4.內(nèi)容+硬件硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容以及服務(wù)的整合成功產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新管管理蘋果首先要求10個方案,然后公司會從中挑出3個方案來仔細(xì)研究,最終決定得出(不一定是選出)一個最優(yōu)秀的設(shè)計方案10到3到1——蘋果的產(chǎn)品創(chuàng)新體系①頭腦風(fēng)暴會議:遵循一二三四原則;②成果會議:產(chǎn)品創(chuàng)意篩選的會議、黑帽子兩次設(shè)計會議——蘋果的產(chǎn)品創(chuàng)新方法設(shè)計團(tuán)隊每周兩次會議上最好的幾個想法交給領(lǐng)導(dǎo)層,由他們決定,哪一個想法是他們渴望已久的“小馬駒”,然后通過無懈可擊的設(shè)計來升級這匹“小馬駒”。小馬駒會議——蘋果的團(tuán)隊創(chuàng)新文化工藝創(chuàng)創(chuàng)新簡潔美觀的外形色彩運(yùn)用新型材料技術(shù)應(yīng)應(yīng)用創(chuàng)創(chuàng)新蘋果并并不熱熱衷于于技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新,而而是將將精力力放在在實用用的應(yīng)應(yīng)用創(chuàng)創(chuàng)新上上。((06-09研發(fā)費(fèi)費(fèi)用::微軟軟310億美元元,蘋蘋果46億美元元)蘋果從從來沒沒有像像微軟軟或者者施樂樂公司司那樣樣創(chuàng)造造一項項全新新的技技術(shù),,但是是它總總能后后來居居上,,把一一項現(xiàn)現(xiàn)有的的技術(shù)術(shù)或者者產(chǎn)品品推廣廣開來來。技術(shù)應(yīng)應(yīng)用創(chuàng)創(chuàng)新Q:蘋果果公司司的很很多技技術(shù)都都是模模仿的的,這這與它它的創(chuàng)創(chuàng)新精精神有有沒有有違背背?A:“優(yōu)秀的藝術(shù)家復(fù)制別人的作品,更優(yōu)秀的藝術(shù)家剽竊別人的作品”。創(chuàng)新和模仿并不矛盾,在模仿中創(chuàng)新。營銷創(chuàng)創(chuàng)新饑餓營銷體驗營銷口碑營銷營銷創(chuàng)新饑餓營營銷“饑餓營營銷”是指商商品提提供者者有意意降低產(chǎn)產(chǎn)量,以期期達(dá)到到調(diào)控供供求關(guān)關(guān)系、制造造供不不應(yīng)求求的假假象、、維持持商品品較高高的售價和和利潤潤率的目的的。還還有蘋蘋果公公司每每次推推出新新產(chǎn)品品時總總會大勢宣宣傳,使人人渴望望和期期待著著新產(chǎn)產(chǎn)品的的問世世。iPhone手機(jī)身身上,,蘋果果把其其在iMac電腦和和iPod音樂播播放器器上修修煉已已久的的“饑餓營營銷”推向了了一個個新的的高度度。iPhone在開始銷售的一
周內(nèi)售出100萬部6天完成年度銷售計劃。新品宣傳造勢研發(fā)嚴(yán)格保密用戶產(chǎn)品渴望渠道供不應(yīng)求蘋果的的“饑饑餓營營銷””通過用用戶的的口碑宣宣傳網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),信息息像病病毒一一樣傳傳播和和擴(kuò)散散,利利用快快速復(fù)復(fù)制的的方式式傳向向數(shù)以以千計計的﹑數(shù)以萬萬計的的受眾眾。也也就是是說,,通過過提供供有價價值的的產(chǎn)品品或服服務(wù),,“讓大家家告訴訴大家家”,通過過別人人為你你宣傳傳,起起到“營銷杠桿”的作用。在在互聯(lián)網(wǎng)上上,這種“口碑傳播”更為方便。。由于這種種傳播是用用戶之間自自發(fā)進(jìn)行的的,因此幾幾乎是不需需要費(fèi)用的的網(wǎng)絡(luò)營銷銷手段。蘋果很好地地利用了其其忠實“粉絲”對其新產(chǎn)品品資料的強(qiáng)強(qiáng)烈需求作作為新產(chǎn)品品營銷活動動的帶動者者,iMac和iPod已經(jīng)為蘋果果攢了足夠夠的“粉絲”基礎(chǔ),從而而帶動潛在在消費(fèi)者的的關(guān)注熱情情。iPhone推出是這樣樣的,iPad的出現(xiàn)也同同樣如此。。具有出如如此高的品牌忠誠度度,也是競爭爭對手難以以望其項背背的。口碑營銷體驗營銷體驗營銷用“情感的的經(jīng)濟(jì)”去去取代“理性性的經(jīng)濟(jì)””體驗店廣告:明亮的背景景、動感的的剪影、全全世界流行行的搖滾,,或鮮綠或或魅紫的時時尚色彩,,還有永遠(yuǎn)遠(yuǎn)成為畫面面視覺中心心無所不在在的白色。。2004年獲得美國國雜志出版版協(xié)會價值值10萬美元的凱凱利大獎的的剪影廣告告。旗艦店——著名城市著著名區(qū)域紐約蘋果創(chuàng)新的的弊端1983Lisa售價高達(dá)1萬美元1989MacintoshPortable重達(dá)7公斤1994Quicktake只能存儲8張照片,無屏幕和變焦功能早期注重技術(shù)創(chuàng)新而忽視消費(fèi)者需求閉環(huán)模式帶來的封閉性個人英雄主義書目推薦:
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