公司信息化辦公終端管理辦法

公司信息化辦公終端管理辦法公司信息化辦公終端管理辦法公司信息化辦公終端管理辦法xxx公司公司信息化辦公終端管理辦法文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度*******公司信息化辦公終端管理辦法（試行）

2016年6月

目錄第一章總則 4第二章辦公終端管理范圍及定義 4第三章辦公終端管理的職責(zé)劃分 5第四章辦公終端需求申報(bào)及審核要求 6第五章辦公終端的配置管理 6第六章辦公終端的使用管理 7第七章辦公終端的維護(hù)、維修管理 8第八章辦公終端的變更、調(diào)撥和報(bào)廢管理 9第九章辦公終端的附屬配件管理 10第十章附則 11

第一章總則為加強(qiáng)公司信息化辦公終端（以下簡稱辦公終端）的規(guī)范管理，滿足日常辦公終端管理工作的需要，對公司信息化辦公終端的配置、更新、使用、維護(hù)、維修及費(fèi)用的管理，提高辦公設(shè)備的使用效率，促進(jìn)閑置資源再利用，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合機(jī)關(guān)目前的實(shí)際情況特制訂本管理辦法。本管理辦法適用于**公司各部門。第二章辦公終端管理范圍及定義辦公終端主要是指用于員工日常辦公的信息化設(shè)備及配件，包括計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備，打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)及附屬設(shè)備。1、固定資產(chǎn)設(shè)備類：包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等；2、附屬配件類（耗材）：內(nèi)存、硬盤、鼠標(biāo)、鍵盤、U盤、移動(dòng)硬盤等。終端資產(chǎn)的管理環(huán)節(jié)包括預(yù)算審批、采購、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)資、維護(hù)、維修、退回、變更、調(diào)撥和報(bào)廢等。第三章辦公終端管理的職責(zé)劃分終端管理部門的分工按照辦公終端資產(chǎn)的管理環(huán)節(jié)，采用綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合，按照責(zé)任明確、管理高效、流程順暢的原則實(shí)行閉環(huán)管理，相關(guān)的部門有：綜合部、財(cái)務(wù)部、信息化服務(wù)中心及資產(chǎn)責(zé)任部門。綜合部負(fù)責(zé)辦公終端固定資產(chǎn)類預(yù)算管理以及資產(chǎn)管理、審批、采購、調(diào)撥、報(bào)廢、收庫回繳和資產(chǎn)處置等工作。財(cái)務(wù)部是辦公終端資產(chǎn)的綜合管理部門，具體職責(zé)包括：負(fù)責(zé)辦公終端資產(chǎn)的價(jià)值管理，完成辦公終端增減變動(dòng)的賬務(wù)處理；負(fù)責(zé)辦公終端報(bào)廢的財(cái)務(wù)審核工作。信息化服務(wù)中心是辦公終端資產(chǎn)的專業(yè)歸口維護(hù)部門，負(fù)責(zé)從專業(yè)技術(shù)角度對公司機(jī)關(guān)辦公終端資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)工作，掌握DCN網(wǎng)絡(luò)內(nèi)辦公終端資產(chǎn)的實(shí)物信息和技術(shù)狀況，同時(shí)包括：負(fù)責(zé)辦公終端相關(guān)的使用管理；負(fù)責(zé)辦公終端的日常管理，包括實(shí)物資產(chǎn)歸口管理和日常使用歸口管理；負(fù)責(zé)辦公終端維修、變更登記及報(bào)廢專業(yè)審核等工作；負(fù)責(zé)辦公終端的維修管理及維護(hù)廠商的服務(wù)管理工作；負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)閑置辦公終端的調(diào)配并及時(shí)公布閑置辦公終端資產(chǎn)實(shí)物信息，以最大限度提高閑置辦公終端資產(chǎn)的再利用。資產(chǎn)責(zé)任部門的主要職責(zé)有：負(fù)責(zé)執(zhí)行關(guān)于辦公終端管理的相關(guān)制度及時(shí)落實(shí)資產(chǎn)責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門辦公終端的實(shí)物保管工作；指定部門辦公終端實(shí)物資產(chǎn)管理員，負(fù)責(zé)本部門所使用終端資產(chǎn)的管理；掌握本部門辦公終端的整體情況及終端人均持有率，并定期與資產(chǎn)管理部門進(jìn)行核對；負(fù)責(zé)本部門終端的現(xiàn)場清查盤點(diǎn)、粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽、卡片信息核實(shí)等日常管理工作；負(fù)責(zé)辦公終端的維修、變更、報(bào)廢等流程單據(jù)傳遞；負(fù)責(zé)部門范圍內(nèi)閑置辦公終端的監(jiān)督，最大限度促進(jìn)本部門閑置辦公終端資產(chǎn)的再利用并及時(shí)向辦公終端專業(yè)管理部門提供閑置辦公終端資產(chǎn)實(shí)物信息。第四章辦公終端需求申報(bào)及審核要求辦公終端配備在堅(jiān)持滿足日常辦公需要、符合內(nèi)網(wǎng)信息安全管理要求前提下，按照優(yōu)先盤活利用現(xiàn)有終端，新購置終端選當(dāng)前主流型號，兼顧實(shí)用效能和成本控制的原則。具體需求申報(bào)及審核如下：新增或更換辦公終端，需向市分公司綜合部做出申請。達(dá)到正常報(bào)廢年限的個(gè)人用辦公設(shè)備，應(yīng)先報(bào)信息化服務(wù)中心對資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢審核，待報(bào)廢審核通過后且方可進(jìn)行新設(shè)備的購置申請。辦公終端的配置標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)集團(tuán)集采配置標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，原則上不配備集團(tuán)集采標(biāo)準(zhǔn)以外的辦公終端。辦公終端的具體型號、規(guī)格和詳細(xì)配置信息，以集團(tuán)IT終端集采配置標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，并根據(jù)集團(tuán)變化情況，及時(shí)更新；原則上不配備集團(tuán)集采標(biāo)準(zhǔn)以外的辦公終端。第五章辦公終端的配置管理為促進(jìn)辦公終端充分利用，實(shí)現(xiàn)降低成本，提高辦公終端使用效率，建立信息化辦公終端資產(chǎn)配置清單，按部門登記每臺(tái)辦公終端的詳細(xì)配置信息(品牌型號、機(jī)身號、硬件配置、系統(tǒng)配置、應(yīng)用軟件配置、購機(jī)時(shí)間、保修信息、使用部門、使用人、聯(lián)系電話、實(shí)現(xiàn)功能)。申請配置的辦公終端及配件的物品明細(xì)、價(jià)格及配置標(biāo)準(zhǔn)以物資管理系統(tǒng)為準(zhǔn)，專業(yè)管理部門根據(jù)實(shí)際情況變化負(fù)責(zé)更新。第六章辦公終端的使用管理辦公終端的日常使用、實(shí)物管理以資產(chǎn)責(zé)任部門為主體，具體落實(shí)到責(zé)任人，部門公用設(shè)備由資產(chǎn)責(zé)任部門指定責(zé)任人。員工應(yīng)愛護(hù)公司的辦公終端，不得任意拆卸部件或相互調(diào)換使用。辦公終端的領(lǐng)用人為該資產(chǎn)的責(zé)任人，責(zé)任人需對其名下的設(shè)備完好性負(fù)責(zé)。辦公終端在工作調(diào)動(dòng)中調(diào)整原則：員工發(fā)生工作調(diào)動(dòng)時(shí)，由員工調(diào)出部門負(fù)責(zé)辦理資產(chǎn)調(diào)撥或變更手續(xù)，調(diào)入部門協(xié)辦；員工在機(jī)關(guān)部門間調(diào)動(dòng)時(shí)，名下個(gè)人用辦公終端（含臺(tái)式計(jì)算機(jī)和打印機(jī)）攜帶到新部門；員工在市分與縣分間調(diào)動(dòng)時(shí)，名下個(gè)人用辦公終端可隨人攜帶繼續(xù)使用，但必須完成資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)，新申請辦公終端時(shí)，需出具原單位資產(chǎn)交接手續(xù)；如因員工保管或使用不當(dāng)，導(dǎo)致的辦公終端發(fā)生丟失、異常損壞，由資產(chǎn)責(zé)任部門負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任人并按照實(shí)際造成的損失情況負(fù)責(zé)賠償。第七章辦公終端的維護(hù)、維修管理辦公終端維護(hù)、維修范圍計(jì)算機(jī)終端和其它終端的使用問題；公司規(guī)定的計(jì)算機(jī)終端操作系統(tǒng)和辦公應(yīng)用軟件的使用問題；計(jì)算機(jī)終端的防病毒、代入域、網(wǎng)絡(luò)接入等問題；辦公終端發(fā)生硬件故障，造成終端設(shè)備無法正常使用；辦公終端經(jīng)公司維護(hù)人員處理后，仍無法解決的各類問題；辦公終端維護(hù)、維修規(guī)則辦公終端的維護(hù)、維修嚴(yán)格依據(jù)資產(chǎn)配置清單執(zhí)行，對于不屬于資產(chǎn)清單的辦公終端不予維護(hù)、維修。維護(hù)、維修服務(wù)建立服務(wù)檔案，實(shí)行后續(xù)跟蹤服務(wù)機(jī)制。維護(hù)、維修服務(wù)嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)信息化辦公終端維護(hù)要求、初始標(biāo)準(zhǔn)化配置/設(shè)置/安裝規(guī)范執(zhí)行。對于由于員工個(gè)人非正常使用等原因造成的辦公終端故障，由終端責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān)維修費(fèi)用。維修完成后，由終端使用人確認(rèn)維修結(jié)果，并對此次維修服務(wù)做出具體客觀評價(jià)，反饋維修意見及建議。第八章辦公終端的變更、調(diào)撥和報(bào)廢管理辦公終端的變更。終端責(zé)任人在終端資產(chǎn)實(shí)物信息（包括終端資產(chǎn)責(zé)任人和保管地點(diǎn)等）變動(dòng)的情況下，資產(chǎn)責(zé)任部門須及時(shí)與終端專業(yè)管理部門聯(lián)系并辦理變更手續(xù)，不允許終端責(zé)任人私自進(jìn)行辦公終端的調(diào)換。辦公終端的調(diào)撥流程參照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦公終端的正常報(bào)廢條件是指達(dá)到財(cái)務(wù)賬面折舊年限且因各類原因無法正常繼續(xù)使用。對于使用期限超過財(cái)務(wù)賬面折舊年限1年的辦公終端，根據(jù)需要可直接按照正常報(bào)廢流程辦理報(bào)廢。對于使用期限超過財(cái)務(wù)賬面折舊年限，但未超過財(cái)務(wù)賬面折舊年限1年的辦公終端發(fā)生故障后，在終端服務(wù)工程師檢測無法正常使用且維修費(fèi)用高于終端賬面凈值的情況下，由終端責(zé)任人提出終端報(bào)廢申請，終端專業(yè)管理部門審核后提出專業(yè)處理意見，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審批通過后，由物資采購與管理部進(jìn)行終端報(bào)廢回收處置。具體流程詳見附件3。具體報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)如下：設(shè)備主板損壞，且無維修價(jià)值；CPU燒壞，且無法更換；設(shè)備主要部件硬盤，光驅(qū)，內(nèi)存，電源，筆記本電池，筆記本顯示屏，筆記本鍵盤、損壞二項(xiàng)以上，且無維修價(jià)值；打印機(jī)，傳真機(jī)，掃描儀主要部件電源，送紙裝置，掃描裝置，硒鼓，定影裝置、損壞二項(xiàng)以上，且無維修價(jià)值。辦公終端的非正常報(bào)廢流程按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九章辦公終端的附屬配件管理附屬配件類（耗材）包括：內(nèi)存、硬