服務(wù)保障工作總結(jié)

★精品文檔★服務(wù)保障工作總結(jié)【第一篇】：社區(qū)2014年度勞動保障服務(wù)工作總結(jié)，服務(wù)保障工作總結(jié)2014年度勞動保障服務(wù)工作總結(jié)一年來，我社區(qū)勞動保障工作站在市、區(qū)就業(yè)局的正確指導(dǎo) 下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級主管部門部署 的各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)和平臺作用，不斷加強(qiáng)和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作， 促進(jìn)社區(qū)勞動保障工作的有效開展。現(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)如下一、各項(xiàng)目標(biāo)完成情況今年，我社區(qū)新增就業(yè)崗位XXX個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)的XXX%新增就業(yè)人數(shù)XXX個(gè)。社區(qū)登記失業(yè)人員XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人。實(shí)現(xiàn)再就業(yè)XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人、“4050”人員XXX人、高校畢業(yè)生XX人。組織再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、青年創(chuàng)業(yè)等技能培訓(xùn) XXX人；其中在崗培訓(xùn)XX人，再就業(yè)培訓(xùn)XX人，青年就業(yè)技能培訓(xùn)XX人，完成年目標(biāo)的XXX%幫助城鄉(xiāng)勞動者創(chuàng)業(yè)XX人，帶動城鄉(xiāng)務(wù)工人員就業(yè)XXX人。今年有XXXX人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，參保率達(dá)XXX%二、全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1/15★精品文檔★就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實(shí)際情況由發(fā)，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項(xiàng)工作和優(yōu)惠政策落實(shí)到位。 1、今年我社區(qū)登記失業(yè)人員54人，其中：下崗失業(yè)人員 XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人。實(shí)現(xiàn)再就業(yè)XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人、“4050”人員XXX人、高校畢業(yè)生XX人。2、做好《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放管理工作，有利于勞動者享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策， 并能全面掌握勞動者就業(yè)信息和失業(yè)信息，是貫徹落實(shí)就業(yè)扶持政策的重要舉措，關(guān)系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項(xiàng)工作的順利開展和進(jìn)行，我們做了宣傳和咨詢解答工作，確保《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放到位。截止年底，我社區(qū)已申請領(lǐng)辦《就業(yè)失業(yè)登記證》的人數(shù)為XX人。3、積極采集用工信息XXX個(gè)，及時(shí)向下崗失業(yè)人員發(fā)布崗位信息。切實(shí)幫助下崗失業(yè)人員提供有效服務(wù)。4、小額擔(dān)保貸款是幫助失業(yè)人員自謀職業(yè)，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的有效手段和政策支撐。社區(qū)積極宣傳小額擔(dān)保貸款的政策。5、下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作是豉勵下崗失業(yè)人員通過自謀職業(yè)和靈活就業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的優(yōu)惠2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)2/15★精品文檔★政策，在辦理的過程中，本著對下崗失業(yè)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度仔細(xì)審核，認(rèn)真填表，耐心告知領(lǐng)錢時(shí)間、地點(diǎn)、需攜帶證件等注意事項(xiàng)，并錄入電子臺帳.6、為提高下崗失業(yè)人員就業(yè)技能，促進(jìn)就業(yè)， 組織了XXX人參加各類職業(yè)技能培訓(xùn)，為再就業(yè)做好準(zhǔn)備，其中在崗培訓(xùn) XX人，再就業(yè)培訓(xùn)XX人，青年就業(yè)技能培訓(xùn)XX人。三、就業(yè)援助進(jìn)家入戶，幫助就業(yè)困難人員解決就業(yè)困難對社區(qū)居民家庭進(jìn)行了走訪， 分別掌握和了解轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難對象的基本情況，累計(jì)走訪登記援助對象 XXX人，在宣講政策的同時(shí)，針對求職對象在求職就業(yè)、享受再就業(yè)扶持政策和其他勞動保障方面的不同需求，進(jìn)行分類指導(dǎo)。辦理好《就業(yè)失業(yè)登記證》、就業(yè)困難人員認(rèn)定和小額擔(dān)保貸款等工作。四、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn) 今年有XXXX人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，參保率達(dá) XXX%城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老續(xù)費(fèi)人數(shù)XXX人，今年辦理新增XX人。五、協(xié)助上級部門開展勞動監(jiān)察工作 今年X月末，我社區(qū)勞動保障工作站協(xié)助市、 區(qū)就業(yè)局及勞動監(jiān)察局一同開展“春暖行動”活動。對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的 XX家企業(yè)進(jìn)行了走訪，了解企業(yè)用工情況，宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)農(nóng)民工的就業(yè)環(huán)境及簽訂勞動合同、拖欠、2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)3/15★精品文檔★克扣工資等問題， 依法規(guī)范勞動力市場， 切實(shí)保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。以上是我們XX社區(qū)一年來的工作，這期間的不足之處，今后我們還要努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，工作上大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，本著為群眾解憂、真情服務(wù)的工作理念，扎實(shí) 開展工作，認(rèn)真做好今后的勞動保障工作。XX社區(qū)勞動保障服務(wù)站2014年12月10日【第二篇】：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障服務(wù)所工作總結(jié)，服務(wù)保障工作總結(jié),**鎮(zhèn)社會保障服務(wù)所在市、區(qū)主管部門的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平 理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會精神，按照市、區(qū)勞動保障部門的要求， 認(rèn)真開展工作，經(jīng)過全體同志的共同努力和社區(qū)人員大力支持， 較好地完成了勞動和社會保障工作任務(wù)。為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做由了較大的貢獻(xiàn)。 現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下一、轄區(qū)基本概況**鎮(zhèn)轄區(qū)25個(gè)村、2個(gè)街道社區(qū)居委會、213個(gè)社，有耕地面積66000畝。有22636戶6XX人，其中非農(nóng)業(yè)總?cè)丝?597人，下崗失業(yè)人員151人，“4050”人員51人（男28人、女23人），實(shí)現(xiàn)再就業(yè)402016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)4/15★精品文檔★人（其中下崗失業(yè)人員中下崗職工 21、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員29人），失業(yè)率達(dá)1.3%。二、工作完成情況全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)203人，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)40人，“4050”人員就業(yè)51人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員55人，全面完成就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。發(fā)放城鎮(zhèn)登記失業(yè)證55人，登記失業(yè)率1.3%;辦理農(nóng)村大病醫(yī)療救助349人次，臨時(shí)醫(yī)療救助31人次，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療救助32人次，共計(jì)16000元，提前完成2009年農(nóng)村居民參合人員的籌資款99.7萬余元的任務(wù)；城市大病醫(yī)療救助4人次，共計(jì)4175元；開展了城鎮(zhèn)低收入家庭廉租住房情況調(diào)查摸底，并按照上級要求報(bào)區(qū)房管局備案；新增城市低保9戶15人，新增農(nóng)村低保377戶733人，共計(jì)發(fā)放低保資金 173萬元。大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，輸送勞務(wù)人員 13000人次，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力400人，實(shí)現(xiàn)外由勞務(wù)收入20萬元，其中輸送到新疆摘棉民工68人，增收約13萬元；安排城鎮(zhèn)低保戶家庭中有勞動能力的成員參加義務(wù)勞動， 每月定期對場鎮(zhèn)衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃，效果較好；按時(shí)發(fā)放精減老職工定補(bǔ)款約 12萬元；準(zhǔn)確、及時(shí)完成上級要求的各類資料、報(bào)表；對就業(yè)再就業(yè)工作的相關(guān)優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛宣傳， 確保了相關(guān)政策落到實(shí)處。三、具體措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu) 為進(jìn)一步2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)5/15★精品文檔★加大就業(yè)和社會保障工作的力度，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的就業(yè)再就 業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 把就業(yè)再就業(yè)工作納入了黨政“一把手”工程， 積極開展**街社區(qū)充分就業(yè)社區(qū)的復(fù)查工作， 確保社會保障服務(wù)所的工作有條不紊的開展。（二）創(chuàng)建一流社區(qū)平臺，做好就業(yè)再就業(yè)工作 為進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，我所根據(jù)中央和市、區(qū)的決策部署，在XX年年的基礎(chǔ)上， 不斷地加強(qiáng)政策、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作人員的素質(zhì)得到總體提高，把就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)做得扎實(shí)有效，經(jīng)過工作人員的不懈努力，就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定的成效，其具體做法如下1、精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動 為了解決下崗失業(yè)人員實(shí)際困難，全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，我所按照市局部署，在轄區(qū)內(nèi)開展了以就業(yè) 困難對象為重點(diǎn)，以落實(shí)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼為突破口，以送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“再就業(yè)百日幫扶”活動，并且邀請區(qū)里的老師對下崗失業(yè)人員進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，如廚師培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。在這次活動中采取宣傳入戶、調(diào)查摸底等形式，使活動開展得豐富多彩、內(nèi)容充實(shí)、成效顯著，深受下崗 失業(yè)人員的擁護(hù)和歡迎。在這次調(diào)查摸底中，共摸清就業(yè)困難人員45人，幫扶成功人。2、大力開發(fā)就業(yè)崗位就業(yè)是民生之本，2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)6/15★精品文檔★開發(fā)就業(yè)崗位是**鎮(zhèn)保所的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們把開發(fā)就業(yè)崗位擺在了全年工作的 重要位置，豉勵下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為了給下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)平臺，結(jié)合我鎮(zhèn)就地安置富余勞動力難度大的實(shí)際情況，鎮(zhèn)黨委、政府采取了多種途徑和方法實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)：一是聯(lián)系職介；二是協(xié)助企業(yè)到我鎮(zhèn)應(yīng)聘務(wù)工人員；三是輸送季節(jié)性務(wù)工人員到新疆采 棉花；四是張貼招工信息，今年共張貼招工信息 20期。3、全面落實(shí)新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策 為了積極響應(yīng)區(qū)勞動保障局的號召，加大新一輪就業(yè)再就業(yè)政策的宣傳，讓群眾全面了解新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策，**社保所深入開展新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳， 通過此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料XX余份。通過這次宣傳活動，使社區(qū)居民對新一輪就業(yè)再就業(yè)政策有了更新的了解，調(diào)動了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強(qiáng)了下崗失業(yè)人員的信心和決心，真正達(dá)到了新一輪就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉、深入人心。4、做好社區(qū)退休人員社會化管理服務(wù)工作 對社區(qū)退休人員進(jìn)行社會化管理是我所長期以來堅(jiān)持的一項(xiàng)工作， 今年共登記退休人員*人，全面掌握退休人員的信息，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。5、狠抓小額擔(dān)保貸款推薦工作 國家對下崗失業(yè)人員實(shí)行2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)7/15★精品文檔★了大量的扶持優(yōu)惠政策，如：豉勵小型企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者實(shí)行小額貸款等各種政策。我鎮(zhèn)對這一系列優(yōu)惠政策做了廣泛的宣傳，目前已推薦辦理小額貸款 *戶，成功了*戶，發(fā)放小額貸款*萬元。6、全面開展社會保險(xiǎn)服務(wù)工作 為了擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面，加強(qiáng)保后服務(wù)工作，我所于今年 6月份的宣傳活動中對養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療等進(jìn)行了廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料近10000余份。（三）切實(shí)做好城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保、審核、發(fā)放工作 廠根據(jù)區(qū)低保工作會議的部署要求，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照公平、公正、公開的原則，做到了應(yīng)保盡保，不該 保的堅(jiān)決不保，今年全鎮(zhèn)審核、審批農(nóng)村低保戶共*戶，*人，城鎮(zhèn)低保戶*戶，*人，做到了應(yīng)保盡保，分別 以城鎮(zhèn)低保按月、農(nóng)村低保按季發(fā)放的原則，及時(shí)發(fā)放到低保戶手中。社保所人員分組在先6-7月對2009年全鎮(zhèn)*個(gè)村寫生申請的農(nóng)戶進(jìn)行了逐戶調(diào)查核實(shí)，做到“應(yīng)保盡保，不該保的堅(jiān)決不?！?。5月份，鎮(zhèn)社保所對城市低保戶重新進(jìn)行信息采集，完善審批程序，對不符合條件的該停發(fā)的就停發(fā)， 1-10月共停發(fā)城市低保*戶、*人、*元，形成了“低保對象有進(jìn)有生，低保標(biāo)準(zhǔn)有高有低”的良性循環(huán)機(jī)制。（四）農(nóng)村合作醫(yī)療工作 一年來，社保所認(rèn)真做好醫(yī)保2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)8/15★精品文檔★征收結(jié)報(bào)工作，解決農(nóng)民因病致貧問題，積極為農(nóng)村參加合作醫(yī)療保險(xiǎn)人員做好政策宣傳及報(bào)帳服務(wù)工作， *個(gè)村委會參合率都在*%以上，*個(gè)居委會參合率都在*以上。并組織人員對2009年全鎮(zhèn)的農(nóng)村合作醫(yī)療的錯誤信息進(jìn)行修改 XX人次以及2009年參合人員信息的錄入，錄入將在12月中旬完成，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保卡已發(fā)到了手中。 三、存在的問題一年來，我所盡管做了大量的工作，但在客觀上還存在一些不盡人意之處，如在開發(fā)就業(yè)崗位方面， 還有待于進(jìn)一步拓寬；其次在入戶調(diào)查低保方面還要作好深入細(xì)仔的全面調(diào)查，做到情況清；再是在爭取 上級部門的支持方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。四、今后工作打算社保所將繼續(xù)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧社會為宗旨，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十七屆三中全會精神，組織所內(nèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)社會保障的有關(guān)資料，貫徹各級勞動社會保障會議精神， 全面落實(shí)鎮(zhèn)黨委政府及上級業(yè)務(wù)部門賦予的各項(xiàng)工作， 緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，立黨為公，執(zhí)政為民，搞好服務(wù)，解放思想，不斷開拓，做好明年的就業(yè)與再就業(yè)工作，農(nóng)村低保醫(yī)保工作，解決群眾的 困難，保障社會的穩(wěn)定，努力構(gòu)建和諧社會，全面完成上級下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)做好宣傳工作，做到一切按原則辦事，樹立為群眾辦實(shí)事辦好事的思想，做到群眾利益無小事，促進(jìn)社會保障服務(wù)工作又好2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)9/15★精品文檔★又快發(fā)展?！镜谌浚汉笄诒Ｕ喜磕杲K工作總結(jié)，服務(wù)保障工作總結(jié)工作目標(biāo)突由人性化服務(wù)理念全面提升后勤保障工作水平一后勤保障部年終工作總結(jié)一年來， 后勤保障部緊緊圍繞年初中心在工作會議上提 由的圍繞？一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)和‘五項(xiàng)工作’再上新水平？的工作目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持？不斷更新管理理念，突由人性化服務(wù)，提高工作效率，全面做好 中心生產(chǎn)運(yùn)營和干部職工后勤保障工作？的總體思路，認(rèn)真履行部門職能，充分發(fā)揮各崗位人員的主觀能動性，較好地完成了中心各項(xiàng)服務(wù)保障工作。一、主要工作完成情況今年，后勤保障部按照中心黨委的各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)化管理，狠抓服務(wù)，提由了？突生人性化服務(wù)？的主要工作理念。在部門主管經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門全體干部職工努力將服務(wù)理念深入到每個(gè)工作崗位中，滲透到每位職工的思想意識中，落實(shí)貫徹到每項(xiàng)實(shí)際工作中，堅(jiān)持一切從中心職工的最根本利益由發(fā)，全面做好食堂用餐、公務(wù)用車、公共維修保障等各項(xiàng)服務(wù)工作。（一）、以經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為中心，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。按照年初與中心簽訂的部門經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，我們對十四項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，圍繞部門各2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)10/15★精品文檔★項(xiàng)工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照中心預(yù)算執(zhí)行，并制定每項(xiàng)目標(biāo)完成計(jì)劃和控制措施，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作平穩(wěn)運(yùn)行。截止年底，完成了駕駛員12次培訓(xùn)；通過全年四次食堂滿意度調(diào)查， 平均滿意率為？％；公務(wù)車實(shí)際用油？升，比去年減少？ ；中心實(shí)際用水量？噸，比去年減少？；中心天然氣的實(shí)際使用量為？立方米，比去年減少？；單箱耗電量為？度，比單箱耗電量3.7度的目標(biāo)降低了？；全年共實(shí)現(xiàn)四次班車及公用車滿意度調(diào)查，平均滿意率為？%通過一年中心資產(chǎn)的？次盤查，中心資產(chǎn)帳物相符率達(dá)到了100%。按照中心要求，我們在年初與部門職工簽訂了安全責(zé)任書，簽訂率達(dá)到100%。對部門45項(xiàng)安全目標(biāo)制定管理方案、措施表，明確每項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任人和具體計(jì)劃措施，全面完成？1002?安全目標(biāo)。（二）、以嚴(yán)格規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，努力打牢內(nèi)部管理基礎(chǔ)。綜合事務(wù)管理水平在一定程度上代表了職能部門整體 的管理水平，也體現(xiàn)了管理人員的綜合素質(zhì)和能力水平。今年，后勤保障部通過管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)管理水平和管理效率的不斷提升。1、加強(qiáng)日常事務(wù)管理，夯實(shí)后勤物資保障基礎(chǔ)。后勤保障部是中心重要的物資采購部門，工作內(nèi)容雜、涉及面較廣。今年，我們按期統(tǒng)計(jì)、購買、發(fā)放了電話卡、各類辦公用品、衛(wèi)生用品、勞保用品、牛奶、過節(jié)物資、維修材料、2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)11/15★精品文檔★其他低值易耗品等日常物需品， 保障各部門日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上報(bào)辦公室政務(wù)信息？篇，其中？篇被市局選用，？篇被中心選用。完成了部門2009年度和2010年一季度三項(xiàng)檢查卷宗整理工作和2009年度部門檔案收集、編號、整理、存檔工作。為了做好日常接待工作的物品保障，我們通過網(wǎng)上查詢、電話咨詢、實(shí)地調(diào)研等詢價(jià)方式，比質(zhì)比價(jià)，選用資質(zhì)較好的供應(yīng)商，采購招待禮品、茶葉、酒水（飲用水）等物品，為中心日常工作平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力保障。2、加強(qiáng)部門制度建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。一是組 織部門相關(guān)人員，根據(jù)部門工作實(shí)際情況，補(bǔ)充、完善了食堂《滅火毯操作規(guī)程》、《冷葷間衛(wèi)生管理制度》、《車輛用油管理規(guī)定》《車輛清洗、維修、保養(yǎng)管理制度》等內(nèi)容。、二是起草并修訂了部門員工崗位說明書、 《北京煙草物流中心環(huán)境及后勤事務(wù)管理考核辦法》考核得分表、員工崗位績效考核得分表。三是全面梳理部門所有制度，特別是對部門職責(zé)、崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律、績效考核、獎懲制度、工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了重點(diǎn)完善和健全，做到職責(zé)清晰、分工合理，用制度管人，用規(guī)范管事，凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督。3、以三體系貫標(biāo)為抓手，全面實(shí)現(xiàn)程序化管理。年初，按照中心經(jīng)營目標(biāo)內(nèi)容，對部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)12/15★精品文檔★標(biāo)進(jìn)行了分解，制定了管理措施，落實(shí)了責(zé)任人。后勤保障部作為中心環(huán)境體系的歸口管理部門，組織中心各部門對環(huán)境因素進(jìn)行了重新識別，下發(fā)了2010年度中心環(huán)境因素清單和重要環(huán)境因素清單。按照中心三體系貫標(biāo)要求，組織部門職工進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識，及時(shí)完成每個(gè)季度的法律法規(guī)清單更新，形成各類表格文件，并組織部門全體職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步做好供應(yīng)商的管理工作，年底對部門車輛修理、食堂原料采購、辦公用品勞保用品及雜品采購、公共維修采購等各類供應(yīng)商進(jìn)行了年度綜合評價(jià)， 共評價(jià)由51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方資格。結(jié)合市局質(zhì)量體系文件，部門從領(lǐng)導(dǎo)到員工高度重視中心程序文件的編寫工作，成立文件編寫小組，明確分工，在中心統(tǒng)一組織部門小組成員編寫程序文件的基礎(chǔ)上，又多次在部門內(nèi)部召集各組骨干以上人員，討論、研究、編寫、修訂7個(gè)程序文件，為中心進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范、 高效管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）、突生人性化服務(wù)理念，全面提升后勤保障能力。1、加強(qiáng)食堂管理，全面提升后勤保障能力。物流中心作為北京市煙草公司人員最多的下屬機(jī)構(gòu)，中心食堂每天用