人力資源管理咨詢方法和工具課件

人力資源咨詢產(chǎn)品簡(jiǎn)介招聘培訓(xùn)工作分析體系薪酬激勵(lì)制度績(jī)效管理體系員工職業(yè)發(fā)展人力資源規(guī)劃（HR01）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃功能模塊（HR02）招聘/人力資源素質(zhì)測(cè)評(píng)功能模塊（HR03）培訓(xùn)開發(fā)功能模塊（HRX1）XX人力資源3P系統(tǒng)（HR04）薪酬福利功能模塊（HR05）績(jī)效管理功能模塊（HR06）員工職業(yè)發(fā)展功能模塊人力資源咨詢產(chǎn)品人力資源管理流程

XX的人力資源體系（EcoprityHRSystem）基于戰(zhàn)略和文化而構(gòu)建，并對(duì)人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制的系統(tǒng)性工程。人力資源體系解決的是組織中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合，以充分開發(fā)企業(yè)內(nèi)外的人力資源，挖掘員工的潛力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，最終提高組織工作效率。對(duì)于正在運(yùn)行中的組織，人力資源管理可以從任何一個(gè)環(huán)節(jié)開始，但是，無(wú)論從哪個(gè)環(huán)節(jié)開始，都必須形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，保證各環(huán)節(jié)的連貫性，否則，人力資源管理就不可能有效地發(fā)揮作用。XX的人力資源咨詢系統(tǒng)

EcoprityHumanResourceConsultationSystem1人力資源咨詢產(chǎn)品簡(jiǎn)介招聘培訓(xùn)工作分析體系薪酬激勵(lì)制度績(jī)效管理人力資源3P產(chǎn)品簡(jiǎn)介人力資源3P系統(tǒng)

EcoprityHR3PSystem（HRX1）按照XX管理咨詢企業(yè)戰(zhàn)略-企業(yè)文化-人力資源三環(huán)模式的咨詢模型，內(nèi)部管理平臺(tái)的搭建通過如下邏輯展開：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃——組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化——業(yè)務(wù)流程重組——工作分析體系（positionandjobanalysissystem）——薪酬激勵(lì)制度（paysystem）——績(jī)效管理體系（performancemanagementsystem）。從這個(gè)角度我們可以看到前三者形成了宏觀決策層面的管理機(jī)制，而后三者3P模塊其實(shí)構(gòu)成了一個(gè)微觀執(zhí)行層面的管理模塊，同時(shí)企業(yè)文化堅(jiān)實(shí)的價(jià)值理念是隱含于其中的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程重組工作分析體系薪酬激勵(lì)制度績(jī)效管理體系3P模型管理機(jī)制2人力資源3P產(chǎn)品簡(jiǎn)介人力資源3P系統(tǒng)EcoprityXX管理咨詢綜合咨詢產(chǎn)品簡(jiǎn)介之一眾多的發(fā)展中企業(yè)迫切需要通過內(nèi)部管理水平提升來(lái)支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。有的是流程不暢的問題，有的是制度化缺失的問題，有的是穩(wěn)定系統(tǒng)面臨升級(jí)的問題，不一而足。XX管理咨詢的解決方案是通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與工作描述體系建立基本管理架構(gòu)，同時(shí)通過流程重組與激勵(lì)機(jī)制配套軟管理模式。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作描述業(yè)務(wù)流程職位說(shuō)明書激勵(lì)制度管理基礎(chǔ)體系管理應(yīng)用體系XX內(nèi)部管理提升方案：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整+工作描述+業(yè)務(wù)流程+激勵(lì)制度（或管理制度）

3XX管理咨詢綜合咨詢產(chǎn)品簡(jiǎn)介之一眾多的發(fā)展中企業(yè)迫切需要XX管理咨詢綜合咨詢產(chǎn)品簡(jiǎn)介之二戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程3P系統(tǒng)宏觀體系操作體系公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃是中大型公司明確發(fā)展方向，有效集中資源，確保健康運(yùn)作的必做“功課”。但作為關(guān)系公司生死攸關(guān)的戰(zhàn)略管理，如果沒有有效的戰(zhàn)略實(shí)施體系支撐，那么戰(zhàn)略規(guī)劃將成為空中樓閣，無(wú)法落地。組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略最大資源配置，也是實(shí)施體系的基礎(chǔ)平臺(tái)。業(yè)務(wù)流程是匹配組織結(jié)構(gòu)的最重要軟機(jī)制，而3P系統(tǒng)則是戰(zhàn)略人力資源管理的核心。這個(gè)實(shí)施體系較為綜合而又務(wù)實(shí)地為戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力的保證。XX戰(zhàn)略綜合項(xiàng)目：戰(zhàn)略規(guī)劃+組織結(jié)構(gòu)+業(yè)務(wù)流程+3P系統(tǒng)（年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃體系）

4XX管理咨詢綜合咨詢產(chǎn)品簡(jiǎn)介之二戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程3PXX管理咨詢綜合咨詢產(chǎn)品簡(jiǎn)介之三企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略、文化與人力資源構(gòu)成了宏觀意義上的大戰(zhàn)略管理范疇，其側(cè)重于企業(yè)文化對(duì)于戰(zhàn)略的精神激勵(lì)支持，也強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)于人力資源政策的價(jià)值導(dǎo)向。其中戰(zhàn)略模塊可以只涉及中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃本身，并完善人力資源與企業(yè)文化系統(tǒng)——這樣的解決方案適合于原先有較好戰(zhàn)略管理系統(tǒng)以及戰(zhàn)略實(shí)施體系的企業(yè)；也可以匹配結(jié)構(gòu)、流程后再在人力資源、企業(yè)文化模塊上進(jìn)行躍升——這樣的解決方案適合于原先戰(zhàn)略管理薄弱，戰(zhàn)略執(zhí)行體系缺失，協(xié)同體系嚴(yán)重滯后的企業(yè)。XX競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化方案：戰(zhàn)略規(guī)劃+人力資源+企業(yè)文化5XX管理咨詢綜合咨詢產(chǎn)品簡(jiǎn)介之三企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)文戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源需求預(yù)測(cè)比較供給與需求差異人力資源供給預(yù)測(cè)人力不足人力過剩供需平衡招聘甄選職業(yè)發(fā)展NoAction停止聘用減少工時(shí)提前退休解雇解聘戰(zhàn)略層（StrategyLevel）外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境XX在長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的人力資源規(guī)劃STE模型技術(shù)層（TechniqueLevel）執(zhí)行層（ExecutiveLevel）6戰(zhàn)人人力比較人力人人供招甄職No停止聘用戰(zhàn)略層外內(nèi)XX在長(zhǎng)期根據(jù)STE模型，XX設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源規(guī)劃遵循以下步驟1、環(huán)境分析3、人力資源供需預(yù)測(cè)2、明確人力資源目標(biāo)4、擬定行動(dòng)方案5、規(guī)劃方案評(píng)價(jià)進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、策略目標(biāo)體系，分析企業(yè)業(yè)務(wù)狀況，進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，確定人力資源問題。搜集、分析及預(yù)測(cè)人力資源的供給與需求。其中難點(diǎn)是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃決定各相關(guān)部門的人力需求，包含各部門所需的專業(yè)人力素質(zhì)與數(shù)量需求。制訂人力資源的目標(biāo)與政策，并取得高階主管的支持與承諾。人力資源的目標(biāo)與政策應(yīng)配合企業(yè)整體的目標(biāo)與政策。完整的行動(dòng)方案應(yīng)包括：招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、人事考核（升遷）計(jì)劃、生涯發(fā)展計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、薪酬計(jì)劃等范圍，以及幫助企業(yè)達(dá)成其人力資源目標(biāo)的各種可行方案。對(duì)人力資源規(guī)劃的可行性進(jìn)行評(píng)估，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行控制并及時(shí)修正。7根據(jù)STE模型，XX設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源規(guī)劃遵循以下步驟1、環(huán)境XX在設(shè)計(jì)企業(yè)素質(zhì)模型將遵循的步驟1、明確公司職能：考慮公司運(yùn)營(yíng)所需職能5、匯總形成相關(guān)的能力素質(zhì)：將具體行為匯總形成相關(guān)能力素質(zhì)的行為描述2、明確主要職責(zé)：考慮履行這些職能所需承擔(dān)的主要職責(zé)4、明確具體行為：每項(xiàng)主要工作內(nèi)容中體現(xiàn)的具體行為3、明確主要工作內(nèi)容：每項(xiàng)職責(zé)涵蓋的主要工作內(nèi)容建立素質(zhì)模型的一般步驟企業(yè)實(shí)際+行業(yè)特征8XX在設(shè)計(jì)企業(yè)素質(zhì)模型將遵循的步驟1、明確公司職能：考慮公司

以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展階段人力資源計(jì)劃招聘績(jī)效管理薪資職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)接班人計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型以素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)發(fā)展以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的工資提升模型與績(jī)效目標(biāo)結(jié)合職位的素質(zhì)模型行為評(píng)估面試組織差距分析通用勝任力模型全員核心素質(zhì)模型專業(yè)技術(shù)素質(zhì)模型人力資源計(jì)劃招聘績(jī)效管理薪資職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)接班人計(jì)劃素質(zhì)模型是企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)9以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展階段人力資源計(jì)劃招聘績(jī)效管理薪資XX將運(yùn)用“三關(guān)六步法”對(duì)企業(yè)的招聘體系進(jìn)行設(shè)計(jì)第一文化關(guān)1招聘策略3招聘渠道2工作分析6錄用反饋4面試流程5測(cè)評(píng)體系第二技能關(guān)第三專業(yè)關(guān)10XX將運(yùn)用“三關(guān)六步法”對(duì)企業(yè)的招聘體系進(jìn)行設(shè)計(jì)第一1招聘策XX將以6T培訓(xùn)模型為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系講師評(píng)選講師培訓(xùn)講師管理課程要求課程流程課程范圍課程安排模式方法時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)設(shè)計(jì)實(shí)施表格總額控制預(yù)算方法預(yù)算使用現(xiàn)狀調(diào)研公司目標(biāo)擬定審批總結(jié)修正界定內(nèi)容制定策略費(fèi)用管理出勤管理培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)課程TrainingCourses培訓(xùn)規(guī)劃TrainingPlanning培訓(xùn)預(yù)算TrainingBudgets培訓(xùn)管理TrainingManagement培訓(xùn)師資TrainingTrainer培訓(xùn)實(shí)施TrainingImplementation培訓(xùn)體系

11XX將以6T培訓(xùn)模型為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系講師評(píng)選課XX績(jī)效體系設(shè)計(jì)五步法構(gòu)建指標(biāo)詞典績(jī)效目標(biāo)設(shè)定確定考核形式設(shè)計(jì)考核表格績(jī)效結(jié)果應(yīng)用213451.1戰(zhàn)略目標(biāo)分析1.2績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃2.1確定考核對(duì)象2.2確定職類考核方式2.3確定職層考核方式2.4確定考核周期2.5確定考核內(nèi)容3.1戰(zhàn)略地圖設(shè)定3.2魚骨圖法設(shè)定部門目標(biāo)3.3目標(biāo)指標(biāo)化3.4定義篩選指標(biāo)3.5形成指標(biāo)辭典4.1設(shè)計(jì)中高層績(jī)效考核表4.2設(shè)計(jì)基層績(jī)效考核表4.3績(jī)效考核的匯總及記錄4.4申訴表格設(shè)定5.1績(jī)效結(jié)果與薪酬等級(jí)結(jié)合5.2績(jī)效結(jié)果與培訓(xùn)結(jié)合5.3績(jī)效結(jié)果與崗位調(diào)動(dòng)結(jié)合12XX績(jī)效體系設(shè)計(jì)五步法構(gòu)建指標(biāo)詞典績(jī)效目標(biāo)設(shè)定確定考核形式設(shè)內(nèi)部公平性外部競(jìng)爭(zhēng)性員工激勵(lì)性薪酬管理系統(tǒng)合理薪酬體系的特征福利薪酬體系績(jī)效維度（PerformanceDimension）根據(jù)實(shí)際貢獻(xiàn)定薪市場(chǎng)薪酬調(diào)查績(jī)效評(píng)估崗位評(píng)價(jià)素質(zhì)能力評(píng)價(jià)XX薪酬管理3S-4D模型社會(huì)與行業(yè)環(huán)境法律環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略薪酬管理理念企業(yè)文化人力資源管理理念獎(jiǎng)金工資能力維度（AbilityDimension）根據(jù)戰(zhàn)略所需的素質(zhì)和能力定薪市場(chǎng)維度（MarketDimension）根據(jù)市場(chǎng)行情定薪崗位維度（PositionDimension）根據(jù)崗位價(jià)值定薪戰(zhàn)略層（Strategy）制度層（System）技術(shù)層（Skill）4D長(zhǎng)期激勵(lì)福利體系設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)工資體系設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)體系設(shè)計(jì)13內(nèi)部公平性外部競(jìng)爭(zhēng)性員工激勵(lì)性薪酬管理系統(tǒng)合理薪酬體系的特征薪酬體系設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查薪酬定位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)撰寫薪酬管理制度崗位分析制定薪酬戰(zhàn)略薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問題崗位評(píng)價(jià)重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問題崗位分析是確定崗位薪酬的基礎(chǔ)綜合考慮各種因素確定薪酬水平包括薪酬組成部分設(shè)計(jì)、薪資級(jí)別和級(jí)等設(shè)計(jì)，并進(jìn)行套級(jí)薪酬制度為日常薪酬管理的基本依據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則根據(jù)公司戰(zhàn)略和文化制定薪酬戰(zhàn)略1234567XX系統(tǒng)的科學(xué)的薪酬體系設(shè)計(jì)流程和步驟14薪酬體崗位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查薪酬定位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)撰寫薪酬管理制度崗XX將按照以下步驟設(shè)計(jì)企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案幫助員工進(jìn)行分析與定位1幫助員工確立職業(yè)生涯目標(biāo)2幫助員工制定職業(yè)生涯策略3職業(yè)生涯輔導(dǎo)人應(yīng)幫助員工根據(jù)自身情況分析個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向，指導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》，以備日后對(duì)照檢查，并不斷完善。職業(yè)生涯輔導(dǎo)人和人力資源部應(yīng)開展必要的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，并利用各種渠道充分公開公司有關(guān)職業(yè)發(fā)展方面的信息，通過對(duì)員工及公司崗位