大創(chuàng)中期檢查

基層管理者對公司人力資源政策的理解及其對團(tuán)隊(duì)績效的影響指導(dǎo)老師：陳萬思項(xiàng)目組成員：張淑琪韓旭

余麗麗馮露目錄1項(xiàng)目進(jìn)展2階段成果3經(jīng)費(fèi)使用4后續(xù)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)展已開展項(xiàng)目首次調(diào)研：2014.7-2014.10組織學(xué)生深入各門店進(jìn)行問卷調(diào)研，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果撰寫報(bào)告一。三次調(diào)研：2015.1-2015.3進(jìn)行問卷調(diào)研，主要進(jìn)行重點(diǎn)店面及員工調(diào)研，撰寫報(bào)告二

。二次調(diào)研：2014.11-2015.1組織學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)研，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，主要對比首次調(diào)研查看改進(jìn)情況。進(jìn)行研討：2015.3-2015.9針對數(shù)據(jù)分析所出現(xiàn)的問題，提出意見或建議。

前期準(zhǔn)備：2014.6-2014.7針對模型進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論，明確目標(biāo)及研究方向，為調(diào)研進(jìn)度做好前期準(zhǔn)備，制作問卷。進(jìn)行文獻(xiàn)的閱讀，分工進(jìn)行資料收集，討論進(jìn)行論文撰寫。論文撰寫：2015.9-今·······技術(shù)學(xué)習(xí)開展過程1模型分析通過對模型進(jìn)行分析，找出可以通過調(diào)研來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的變量數(shù)據(jù)。收集績效等數(shù)據(jù)。提出三個(gè)假設(shè)。HRPLeaderOMSHCEMSQFOOOVT假設(shè)123基層領(lǐng)導(dǎo)者對人力資源實(shí)踐政策傳遞越完整，團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量越高?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力越高，團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量越高?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)者管理實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)整體績效呈正相關(guān)關(guān)系。人力資源實(shí)踐：招聘甄選員工培訓(xùn)

參與決策和信息分享

績效考核薪酬福利

關(guān)心員工領(lǐng)導(dǎo)力：目標(biāo)制定培訓(xùn)和反饋

監(jiān)督和輔導(dǎo)授權(quán)和協(xié)調(diào)

領(lǐng)導(dǎo)成員交換領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)交換

溝通尋求領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見服務(wù)質(zhì)量：基層領(lǐng)導(dǎo)員工調(diào)研員消費(fèi)者開展過程2三次調(diào)研首次：對三個(gè)變量的初步調(diào)研。二次：對三個(gè)變量再次調(diào)研，對比觀察。三次：對社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。3數(shù)據(jù)分析將三次調(diào)研數(shù)據(jù)匯總，重新編碼進(jìn)行分析，運(yùn)用SPSS、EXCEL等軟件。門店基層員工基層領(lǐng)導(dǎo)者中層領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)研員消費(fèi)者7月調(diào)研518178775636207111月調(diào)研971310777524/門店基層領(lǐng)導(dǎo)基層員工階段成果階段成果基層領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐：人力資源實(shí)踐

領(lǐng)導(dǎo)力門店服務(wù)質(zhì)量：基層員工；基層領(lǐng)

導(dǎo)；消費(fèi)者；調(diào)研

員基層領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐與門店銷售業(yè)績變量匹配顯著性分析前因、中介、調(diào)節(jié)、結(jié)果變量選擇假設(shè)成立，多次分析，多次匹配假設(shè)不成立，分析原因（問卷填寫，基層員工自身因素等）階段成果調(diào)查報(bào)告一：三大變量；各調(diào)研對象評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告二：基層領(lǐng)導(dǎo)類型分析兩次與品牌方詳細(xì)的匯報(bào)溝通為其改善基層領(lǐng)導(dǎo)管理、基層領(lǐng)導(dǎo)績效提供依據(jù)籌備論文、競賽經(jīng)費(fèi)使用交通書籍費(fèi)用辦公用品經(jīng)費(fèi)使用50%30%20%共使用經(jīng)費(fèi)約2000元調(diào)研交通費(fèi)用1000元與課題相關(guān)的書籍購買400元打印問卷，紙、筆等600元后續(xù)經(jīng)費(fèi)使用與課題相關(guān)的書籍購買論文出版費(fèi)用其他交通費(fèi)用等后續(xù)計(jì)劃項(xiàng)目自評(píng)01020304數(shù)據(jù)搜集調(diào)研量大，有部分作廢數(shù)據(jù)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督。問卷調(diào)查題量較多，未考慮周全實(shí)際情況及對象文化水平，應(yīng)加強(qiáng)問卷設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)錄入及分析專業(yè)知識(shí)局限，導(dǎo)致更深入分析不足，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)度雖完成大部分工作，但仍有更為重要的論文、報(bào)告撰寫，進(jìn)度安排缺乏合理性，應(yīng)加強(qiáng)后續(xù)工作。后續(xù)研究1繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)三個(gè)假設(shè)，將調(diào)查報(bào)告所呈現(xiàn)的圖表進(jìn)