倉儲物流自建方案

自建倉儲操作流程一、倉庫租賃在公司周邊租低層的住宅樓，需簡單裝修，面積200-400m2。電梯樓層在1-15樓均可，負(fù)一樓已考察過，光線、通風(fēng)較差，不適合辦公。二、倉庫設(shè)備初步參考為以下物資：三、包裝材料（包裝可參照白酒包裝）四、庫內(nèi)布局庫內(nèi)區(qū)域劃分驗收區(qū) 退貨區(qū) 揀貨區(qū) 暫存區(qū) 打包區(qū) 包材區(qū)庫位劃分貨架按產(chǎn)品分類，貨架按壇子、母水、小吃、工具箱等分類。歸A、B、C、D、E區(qū)域分區(qū)。五、入庫流程采購到貨入庫：采購交給倉庫收貨明細(xì)，預(yù)計到貨時間。倉庫人員協(xié)助入庫操作，配送方負(fù)責(zé)搬運。倉庫人員進(jìn)行產(chǎn)品的驗收檢查，一般情況下為全檢，特殊情況可抽檢。驗收完畢后簽收，收貨單據(jù)倉庫留一聯(lián)。按照所對應(yīng)的區(qū)域跟庫位上揀貨位與大倉位。六、揀貨流程 A11A12、A13（A，11）揀貨方式：NSKU，把統(tǒng)計揀貨總數(shù)，匹配入分類，匹配揀貨位。3.注意：一種貨品通常存放于兩個位置，一是揀貨位，一是原箱位（。當(dāng)揀貨位貨品不足時，從原箱位進(jìn)行補貨。同時一個貨品一定要保持七、接單—打單—揀貨—系統(tǒng)出庫流程商城產(chǎn)生訂單后，商城系統(tǒng)訂單信息接入我方倉儲系統(tǒng)。根據(jù)訂單信息打印快遞面單。根據(jù)快遞面單或揀貨單在揀貨位揀貨（SKUSKU）在倉儲系統(tǒng)上做人工出庫操作。八、打包流程快遞面單。快遞面單我方留兩聯(lián)，一聯(lián)物流留底，一聯(lián)交財務(wù)。根據(jù)不同產(chǎn)品的特性采取不同的防碎包材。九、運輸配送流程打包完成后，在一個固定的時間節(jié)點通知快遞上庫房收貨。到貨簽收與系統(tǒng)同步，物流及時反饋配送情況。同城配送的訂單，按約好的配送節(jié)點取貨?？爝f配送時效為：三環(huán)以內(nèi)15:00三環(huán)以外14:00十、客服負(fù)責(zé)對發(fā)貨訂單的商城接單。對正在配送的訂單的在途跟蹤與異常處理。對退換貨的理賠處理。十一、退貨流程有商城產(chǎn)生退貨訂單，下放給客服人員，由客服人員接單。退貨驗收合格后，將退貨產(chǎn)品放置于退貨區(qū)。品不能二次銷售，則報損處理。做好溝通解釋。十二、換貨流程“以貨換貨”原則，先收到原產(chǎn)品后，再檢查驗收合格后，再進(jìn)行更換入庫；若換貨原產(chǎn)品不能二次銷售，則報損處理，用戶承擔(dān)全責(zé)，不予換貨?？头龊脺贤ń忉尅Ｊ?、盤點流程原則上，每天盤點，清除差異。也可半月盤點一次，月末盤點一次。系統(tǒng)盤點與實物盤點相結(jié)合，保證賬務(wù)一致。十四、安全庫存（需系統(tǒng)支持）SKU十五、人員配備及職責(zé)（個人建議）物流主管/1管理與考核；對物流部員工的正負(fù)激勵；每日的賬務(wù)報表與進(jìn)銷存報表的更新；處理倉儲物流其他相關(guān)事宜；上級交代的其他事宜。2倉儲管理，采購入庫、訂單發(fā)貨、實物庫存的管理；處理銷售訂單，按訂單進(jìn)行打包發(fā)貨；倉庫及辦公區(qū)的6S管理；上級交代的其他相關(guān)事宜。1商城訂單接單；對用戶咨詢查詢等相關(guān)問題的解答；對當(dāng)日配送的訂單的在途跟蹤與異常處理；對退換貨的