2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》預(yù)習(xí)知識(shí)第五章

2022年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)商業(yè)預(yù)習(xí)知識(shí)第五章第5章供給商管理考情分析本章主要講述供給商認(rèn)證，供給商的細(xì)分，供給商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，供給商鼓勵(lì)。從歷年考試來看，考查較為全面，應(yīng)重點(diǎn)復(fù)習(xí)。最近三年本章考試題型、分值分布年份單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題案例分析題合計(jì)2022年3題3分1題2分4題5分2022年3題3分2題4分5題7分2022年4題4分2題4分6題8分本章主要考點(diǎn)供給商認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)供給商的合作意愿供給商的識(shí)別與篩選、深入調(diào)研與評(píng)估認(rèn)證供給商時(shí)應(yīng)注意的問題供給商細(xì)分供給商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1.供給商認(rèn)證的意義2.供給商認(rèn)證的流程1·單項(xiàng)選擇題】對(duì)供給商進(jìn)行認(rèn)證評(píng)估的方法有多種，最重要的方法是()。A.線性權(quán)重法B.C.D.【答案】C考點(diǎn)二供給商認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)供給商認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容短期標(biāo)準(zhǔn)商品質(zhì)量適宜本錢低(選擇供給商時(shí)考慮的主要因素)(1)獲取本錢(開發(fā)本錢、采購(gòu)價(jià)格、運(yùn)輸本錢、檢驗(yàn)本錢)(2)作業(yè)本錢(倉(cāng)儲(chǔ)本錢、操作本錢、維修本錢)(3)處置本錢交貨及時(shí)(一般用合同完成率或委托任務(wù)完成率來表示)整體效勞水平好履行合同的承諾與能力長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)供給商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定供給商內(nèi)部組織與管理是否良好供給商是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力【例2·單項(xiàng)選擇題】以下屬于供給商選擇的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)的是( )。交貨及時(shí)商品質(zhì)量適宜C.D.供給商的財(cái)務(wù)狀況【答案】D考點(diǎn)三供給商綜合管理水平認(rèn)證供給商綜合管理水平認(rèn)證供給商的根本情況企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境企業(yè)近幾年的財(cái)務(wù)狀況(4)企業(yè)近幾年的銷售情況(5)企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關(guān)系(6)地理位置(7)企業(yè)的員工情況供給商企業(yè)管理的情況(1)(2)產(chǎn)率及降低本錢的主要舉措、員工的培訓(xùn)及開展情況、質(zhì)量體系及是否通過IS09000證情況(1)(2)供給商的質(zhì)量體系是否完整(3)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平(4)質(zhì)量改良情況供給商的設(shè)藝情況(1)相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)立與相應(yīng)職責(zé)(2)工程技術(shù)人員的能力(3)開發(fā)與設(shè)計(jì)情況供給商的生(1)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況及職能產(chǎn)情況(2)生產(chǎn)工藝過程情況(3)生產(chǎn)人員的情況理情況(1)相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)立情況(2)物流管理系統(tǒng)的情況(3)發(fā)貨交單情況(4)供給商管理情況供給商的環(huán)境管理情況(1)環(huán)境管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其管理職能(2)環(huán)境管理體系(3)環(huán)境控制的情況況(1)(2)交貨周期及條件(3)價(jià)格與溝通情況(4)情況(1)平安和健康的工作環(huán)境，并且是否能夠遵循當(dāng)?shù)氐姆?2)無強(qiáng)制或強(qiáng)迫勞動(dòng)(3)(4)無歧視(5)(6)合理的工資(7)無童工【例3·多項(xiàng)選擇題】供給商根本情況的認(rèn)證包括( )A.地理位置企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平D.E.【答案】ABDEC考點(diǎn)四供給商的合作意愿將客戶分為四種類型：邊緣型、盤剝型、開展型和核心型，如圖：業(yè)務(wù)開展的可能性等。4·多項(xiàng)選擇題】根據(jù)采購(gòu)價(jià)值的上下，以及其他吸引力水平，供給商將客戶分為()。A.邊緣類B.C.D.E.【答案】ABCD【解析】此題考查供給商的合作意愿。根據(jù)采購(gòu)價(jià)值的上下，以及其他吸引力水平，供給商將客戶(采購(gòu)方)分為四種類型：邊緣型、盤剝型、開展型和核心型?？键c(diǎn)五供給商的識(shí)別、篩選、深入調(diào)研和評(píng)估(一)供給商識(shí)別與篩選供給商識(shí)別所使用的信息源供給商的篩選供給商篩選的目的是:快速確定供給商是否值得被全面評(píng)價(jià)，將被評(píng)價(jià)的供給商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量，可以節(jié)約供給商認(rèn)證的時(shí)間與精力。(二)供給商的深入調(diào)研1.已公開的信息源供給商調(diào)查問卷拜訪供給商(三)供給商評(píng)估公正和科學(xué)的原那么?！纠?·多項(xiàng)選擇題】以下屬于供給商深入調(diào)研的信息源的是( )A.拜訪供給商B.供給商調(diào)查問卷C.已公開的信息源D.供給商客戶證明人E.訪問供給商的網(wǎng)站【答案】ABCD考點(diǎn)六認(rèn)證供給商時(shí)應(yīng)注意的問題相關(guān)內(nèi)容單一供給商與多家相關(guān)內(nèi)容單一供給商與多家供給單一供給商的優(yōu)點(diǎn)是供需雙方的關(guān)系密切，購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量穩(wěn)定，采購(gòu)費(fèi)用低缺點(diǎn)是無法與其他供給商比擬。容易失去質(zhì)量、價(jià)格更為有利的供給商，采購(gòu)；商的機(jī)動(dòng)性小。如果供給商出現(xiàn)問題那么會(huì)影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)多家供給商其優(yōu)缺點(diǎn)正好與單一供給商相反國(guó)內(nèi)采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)升自身的技術(shù)含量，擴(kuò)大供給來源直接采購(gòu)與間接采購(gòu)而防止中間商加價(jià)，以降低本錢節(jié)省企業(yè)的采購(gòu)精力與費(fèi)用6·單項(xiàng)選擇題】如果采購(gòu)數(shù)量小或者采購(gòu)物品對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響不大，那么宜采用()。A.國(guó)內(nèi)采購(gòu)B.C.D.D那么可通過間接采購(gòu).節(jié)省企業(yè)的采購(gòu)精力與費(fèi)用?？键c(diǎn)七供給商細(xì)分供給商細(xì)分分類標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容80／20規(guī)那么(1)重點(diǎn)供給商，占80％價(jià)值的20％的供給商為重點(diǎn)供給商(2)普通供給商，占20％采購(gòu)金額的80％的供給商為普通供給商供給商分類模塊法(1)伙伴型供給商(2)優(yōu)先型供給商(3)重點(diǎn)商業(yè)型供給商(4)商業(yè)型供給商“供給商關(guān)系譜〞法(1)已認(rèn)可的、觸手可及的供給商——現(xiàn)貨買進(jìn)關(guān)系(2)需持續(xù)接觸的供給商——競(jìng)爭(zhēng)游戲運(yùn)作相互聯(lián)系的供給商——公開、信賴共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的供給商——強(qiáng)化合作(5)自我開展的伙伴供給商——優(yōu)化協(xié)作供給商的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種“專家級(jí)〞供給商爭(zhēng)來占領(lǐng)廣闊市場(chǎng)“低量而無規(guī)模〞的供給商經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)品種也少。目標(biāo)是定位于本地市場(chǎng)(3)“行業(yè)領(lǐng)袖〞供給商生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)品種也多。目標(biāo)為立足本地市場(chǎng)，并且積極拓展國(guó)際市場(chǎng)(4)“量小品種多〞的供給商生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)品種較多【例7·單項(xiàng)選擇題】根據(jù)80/20法那么，可將供給商劃分為( )A.專家級(jí)供給商和行業(yè)領(lǐng)袖供給商重點(diǎn)供給商和普通供給商D.滲透型供給商和聯(lián)盟型供給商【答案】B80/20考點(diǎn)八長(zhǎng)期伙伴關(guān)系(一)長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的概念及特點(diǎn)1.長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的概念方為了共同的、明確的目標(biāo)而建立的一種長(zhǎng)期的、合作的關(guān)系。長(zhǎng)期伙伴交易關(guān)系的特點(diǎn)雙方之間是一種長(zhǎng)期的、相互依存的關(guān)系;這種關(guān)系是以合約的形式確定的，且各個(gè)層次都有相應(yīng)的溝通;交易雙方有著共同的目標(biāo);相互信任、公開地配合，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。(1)縮短供給商的供給周期，提高供給的靈活性;(2)(3)提高原材料、零部件的質(zhì)量;(4)加強(qiáng)與供給商的溝通，改善訂單的處理過程、提高材料需求準(zhǔn)確度;(5)(6)可以與供給商共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。(二)供給商的早期介入供給商早期介入適用以下幾種情況：買方自身的業(yè)務(wù)是否需要這樣的合作層面。供給商在某些技術(shù)領(lǐng)域或產(chǎn)品領(lǐng)域有專利或獨(dú)特之處。(3)(4)雙方有進(jìn)一步戰(zhàn)略合作的意向。【例8·多項(xiàng)選擇題】建立長(zhǎng)期伙伴交易關(guān)系的目的有( )A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.C.縮短交貨周期D.E.【答案】ABCED考點(diǎn)九供給商績(jī)效管理供給商績(jī)效管理主要目的進(jìn)行合作，而淘汰績(jī)效差的供給商根本原那么(1)持續(xù)進(jìn)行；(2)實(shí)行淘汰制；(3)客觀、公正原那么續(xù)表質(zhì)量指標(biāo)(1)來料批次合格率=(合格來料批次÷來料總批次)×100％(2)來料抽檢缺陷率=(抽檢缺陷總數(shù)÷抽檢樣品總數(shù))×100％(3)來料在線報(bào)廢率=(來料總報(bào)廢數(shù)÷來料總量)×100％(4)來料免檢率=(來料免檢的種類數(shù)÷該供給商供給的產(chǎn)品總種類數(shù))×100％評(píng)價(jià)指標(biāo)體系供給指標(biāo)次)×100％(3)訂單變化接受率貨數(shù)量)×100少訂單的交貨數(shù)量÷本企業(yè)提出的增加或減少訂單的交貨數(shù)量)×100％經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(1)價(jià)格水平(2)報(bào)價(jià)情況(3)降低本錢的態(tài)度及行動(dòng)(4)分享降價(jià)成果(5)付款支持、配合與效勞反響表現(xiàn)；溝通手段；合作態(tài)度；共同改良；售后效勞；參與開發(fā)；指標(biāo)其他支持供給商鼓勵(lì)價(jià)格鼓勵(lì)；訂單鼓勵(lì)；淘汰鼓勵(lì)(顯性的負(fù)鼓勵(lì))；商譽(yù)鼓勵(lì)；產(chǎn)品開發(fā)鼓勵(lì)9·