公司員工2022年終工作小結(jié)范本

第3頁共5頁公司員工2?022年終?工作小結(jié)范?本___?年是我們公?司開展業(yè)務?的第一年，?一年來我們?“以優(yōu)質(zhì)服?務為中心，?防范風險為?根本，提高?效益為目的?，支持服務?中小企業(yè)，?努力打造信?用___”?的經(jīng)營理念?。全體員工?齊心協(xié)力，?努力工作，?共辦理擔保?業(yè)務___?筆，擔保金?額___萬?元，累計擔?保金額__?_萬元，取?得了社會效?益和經(jīng)濟效?益雙豐收。?下面就是本?人的工作總?結(jié)：一、?___年主?要工作1?、加強內(nèi)部?管理，健全?___機構(gòu)?。作為新?組建的公司?，一切都得?從頭開始，?而加強內(nèi)部?管理，建章?立制，是公?司規(guī)范經(jīng)營?，穩(wěn)健發(fā)展?的基礎(chǔ)，因?此我們首先?從基礎(chǔ)工作?入手。一是?單獨設(shè)立業(yè)?務經(jīng)營部，?配備了專業(yè)?調(diào)查人員;?二是參照兄?弟擔保機構(gòu)?的經(jīng)驗，制?定了各類業(yè)?務資料;三?是制定了業(yè)?務操作規(guī)定?，風險防范?措施和各崗?位職責;四?是配備了電?腦、打印機?、傳真機等?硬件設(shè)施。?明確了網(wǎng)絡(luò)?操作員，確?保信息暢通?，及時上報?業(yè)務經(jīng)營情?況。2、?加強學習，?努力提高業(yè)?務水平。?擔保是高風?險行業(yè)，對?于從業(yè)人員?除了要有較?高的風險意?識以外，還?必須要有豐?富的業(yè)務知?識和實際業(yè)?務操作能力?。因此，我?們非常重視?自身的學習?。我們一方?面從書本上?學，自學和?集中學相結(jié)?合，認真學?習財政金融?相關(guān)政策。?學習、了解?有關(guān)部委的?政策，及時?掌握經(jīng)濟領(lǐng)?域的新動向?。積極參加?業(yè)務培訓，?提高業(yè)務技?能。另一方?面向兄弟擔?保公司學習?，學習他們?的工作經(jīng)驗?為我所用。?3、以誠?為本，努力?為企業(yè)服務?。我們以?“熱情、及?時、高效、?雙贏”為公?司的服務理?念，在實際?工作中能急?企業(yè)所急，?想企業(yè)所想?，只要企業(yè)?找到我們，?需要我們的?擔保，我們?總是及時地?進行調(diào)查，?盡快作出答?復，主動與?銀行溝通，?幫助企業(yè)解?決資金困難?。4、加?強保前調(diào)查?核實，嚴把?風險關(guān)。?擔保是一項?高風險行業(yè)?，如不加以?防范，就會?造成損失。?因此對待每?一擔保，我?們都嚴把風?險關(guān)，不搞?人情擔保，?認真做好客?戶保前外部?信用信息的?調(diào)查，對企?業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)?營情況、財?務狀況、還?款能力進行?認真評估，?避免大額代?償賠付的發(fā)?生。二、?幾點體會?1、防范風?險，講求一?個實字。防?范和控制風?險是擔保業(yè)?務安身立命?之本，是為?中小企業(yè)服?務和公司自?身發(fā)展的前?提，擔保業(yè)?是高風險行?業(yè)，只有切?實防范和控?制風險才能?更好的為中?小企業(yè)服務?。而要有效?的防范風險?，必須講求?一個實字，?只有把工作?做實做深做?細，才能有?效防范風險?。2、開?拓業(yè)務，講?求一個穩(wěn)字?。作為一家?擔保企業(yè)，?要擔負起為?中小企業(yè)服?務的重任，?必須要大力?開拓業(yè)務。?但由于擔保?公司本身的?特殊性，又?不能急于求?成，必須講?求一個穩(wěn)字?，只有穩(wěn)健?經(jīng)營，才能?可持續(xù)發(fā)展?。3、服?務企業(yè)，講?求一個誠字?。擔保企業(yè)?既是高風險?行業(yè)，也是?服務行業(yè)，?既然是服務?行業(yè)，那么?就要講求一?個誠字，誠?心誠意的為?中小企業(yè)服?務，要急企?業(yè)所急，想?企業(yè)所想，?努力為他們?排擾解難，?只有這樣才?能密切企、?保關(guān)系，達?到雙贏的目?的。三、?幾點建議?1、對擔保?企業(yè)要加強?培訓，特別?是如何把握?受保企業(yè)的?經(jīng)營風險方?面多講案例?，多實地考?察。2、?企業(yè)沒有權(quán)?證的反擔保?資產(chǎn)到政府?有關(guān)部門登?記困難，一?旦出現(xiàn)風險?，擔保公司?的利益難以?得到法律保?護。如何解?決這一問題?，需要探討?，需要對策?辦法。第5頁共5頁公?司員工__?_年終工作?總結(jié)及__?_年工作計?劃公司員?工___結(jié)?及___打?算自從到?公司來的那?天起，感覺?每天都學習?到很多以前?不懂的東西?，這段工作?期間雖然還?存在很多問?題，但還是?總結(jié)了很多?經(jīng)驗，為此?希望對自己?工作上的不?足能夠得以?早日改正：?一：觀念?的轉(zhuǎn)變

觀?念可以說是?一種較為固?定性的東西?，一個人要?改變自己原?有的觀念，?必須要經(jīng)過?長時間的思?想斗爭。我?當初既然有?勇氣選擇美?容行業(yè)，就?要改變在學?校時的一些?觀念，由原?來的被動學?習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)?在的主動學?習等很多觀?念。二：?做好自己的?本質(zhì)工作

?一個人要做?好自己的本?質(zhì)工作，就?必須全面的?認識自己，?了解自己的?職責是什么?。我對自己?的工作職責?作了幾方面?的認識。蓮?山~課件?1了解工作?流程

初次?接手這份工?作，感覺非?常復雜，我?認為學習任?何一樣東西?都好像在閱?讀一篇文章?一樣，先要?了解其大概?，然后理清?其層次，再?是深入到字?詞句的研究?。因此，我?對我所做的?這項具體工?作作了一個?簡單的概括?，把每天必?須做的工作?，怎樣做到?做好，面對?這一連串的?疑問，我就?把自己的工?作流程用列?表的方式把?它羅列出來?。2注重?細節(jié)

經(jīng)過?一段時間的?工作后，基?本流程已經(jīng)?熟悉，但是?隨之而來的?小問題也就?多了，比如?說和客人的?溝通，員工?的談話，該?如何委婉，?工作中的細?節(jié)，如何把?大問題最小?化，把小問?題化無，遇?到問題就要?學會用自己?的思維去解?決問題，對?此，我首先?想到的是把?此類問題出?現(xiàn)的情況了?解清楚，再?是根據(jù)問題?去找一個好?的解決方法?。每天提醒?自己和特別?的提醒她們?要注意哪些?問題.任?何東西的改?進都是在原?有基礎(chǔ)上進?行的,在開?始的時候,?我按照自己?的方式解決?問題，按照?以前的原始?的記錄方法?解決問題，?可后來發(fā)現(xiàn)?很多問題存?在，我根據(jù)?自己對工作?的了解,做?了一些改變?,這樣就可?以更完善。?在這項工作?中,有很多?東西需要自?己去發(fā)現(xiàn),?去不斷的發(fā)?現(xiàn)與改變.?三:溝通?技巧溝通?是一門技巧?,善于溝通?是一門藝術(shù)?,從心理學?的角度來講?,站在對方?的角度去思?考問題,可?能會收到意?想不到的效?果,但在與?員工溝通時?,我忽視了?自己的出發(fā)?點,沒有注?意到委婉有?力,還有在?開始時我沒?有注意到說?話時內(nèi)容上?要講求言簡?易懂.經(jīng)過?一段時間我?發(fā)現(xiàn)了自己?這方面的不?足,既然發(fā)?現(xiàn)了自己不?足,就要找?到方法進行?糾正.

語?氣,在溝通?時是一個很?重要的環(huán)節(jié)?..以前的?我總是說不?上兩句就踏?著個臉，語?氣暴躁如雷?，

現(xiàn)在我?學會面帶著?微笑去和別?人溝通,別?人也會感受?到你的微笑?與陽光。?四:善于傾?聽

學會傾?聽是一個人?所必須具備?的素質(zhì),在?生活工作中?,我們往往?忽視了這個?環(huán)節(jié).但后?來經(jīng)過提醒?與反思,我?注意到了這?些方面的不?足.在__?_族工作的?這段時間,?我學到了很?多的東西,?可以說在思?想觀念上也?有一個小小?的改變。?每份工作的?的性質(zhì)不同?，但是工作?中的細節(jié)，?對工作的熱?愛及認真負?責是相同的?。希望_?__年突破?全新的自己?，展現(xiàn)一個?不同的自我?，目標明確?。___我?要做最棒的?、最優(yōu)秀的?自我，只要?我想成功，?我就一定能?成功，只有?懶惰的思想?，沒有做不?到的事情，?加油，加油?，加油！_?__我要我?的家人，我?的bb，姐?姐，我親愛?的他，我的?爸爸媽媽，?我的親朋好?友和我自己?身體健康，?開心每一天?，___我?要賺很多的?money?，我一定要?把之前幾年?的mone?y在___?賺回來，_?__我要存?很多的mo?ney,我?一定可以，?我要成功，?我一定能成?功，沒有做?不到的，只?有想不到的?，因為我一?定要，所以?我一定行。?凡事都有?好與壞，只?要往好的方?面想，它就?是好的，所?以___，?所有的一切?都是美好好?的，___?我要學會對