年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿

在生活中，發(fā)言稿的使用頻率越來越高，發(fā)言稿的寫法比較靈活，結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴(yán)格，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)分。為了讓您在寫發(fā)言稿時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利，以下是我為大家收集的年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的伴侶。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿1一、著重員工處事意識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)品牌的宣傳

操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履，要將顧客算作我們的親友老友來處事，由于我們不知道若何處事天主卻懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司好處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。

二、著重商品陳設(shè)與衛(wèi)生潔凈，增添商品的附加值

在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的，由于他們現(xiàn)金選購(gòu)，新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià)，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購(gòu)物?我想清潔整潔的購(gòu)物情形，親來歷：友好的處事立場(chǎng)，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必定為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳設(shè)方面，要求員工一律按陳設(shè)的五年夜原則，力爭(zhēng)美不美觀、便捷。

三、開源節(jié)約，加年夜防損力度，力爭(zhēng)更年夜利潤(rùn)空間

跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重，正視面前的堅(jiān)苦，理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注意講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時(shí)隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該提倡全部員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：

(一)：有用節(jié)制人員費(fèi)用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。

(二)：對(duì)于水電費(fèi)用，采納節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。

(三)：科學(xué)計(jì)較庫(kù)存商品，庫(kù)存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率，庫(kù)存太少，將增添商品的選購(gòu)費(fèi)用，而庫(kù)存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會(huì)發(fā)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至由于商品發(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。

(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親自建筑，以節(jié)約費(fèi)用。

(五)：避開不合理?yè)p耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避開不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要判定降價(jià)促銷，以避開更年夜的損失蹤。

總之，堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤(rùn)。

四、分組擬定發(fā)賣打算，嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核

將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子，闡揚(yáng)全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿220xx年公司連鎖超市店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬(wàn)元，毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：

一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳

利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工（包括促銷員）的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，

要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù)，由于我們不知道怎樣服務(wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友！對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。

二、著重商品陳設(shè)與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金選購(gòu)，新品上的快且價(jià)格又比我們廉價(jià)，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購(gòu)物？我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳設(shè)方面，要求員工一律按陳設(shè)的五大原則，力求美觀、便捷。

三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤(rùn)空間

隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)重，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題，我認(rèn)為，“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注意講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流？

以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，“隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名一般員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該提倡全部員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：

（一）：有效掌握人員費(fèi)用，掌握沒必要的員工加班，削減加班費(fèi)的支出。

（二）：對(duì)于水電費(fèi)用，采納節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上削減照明的日光燈，掌握好空調(diào)的.開放時(shí)間和溫度。

（三）：科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品，庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率，庫(kù)存太少，將增加商品的選購(gòu)費(fèi)用，而庫(kù)存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至由于商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。

（四）：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要反復(fù)利用，或者親自制作，以節(jié)約費(fèi)用。

（五）：避開不合理?yè)p耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避開不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷，以避開更大的損失。

總之，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。

四、分組制定銷售計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核

將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組（食品組、非食品組與精品柜），嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合××店實(shí)際，對(duì)于布滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的給位同仁：

你們好！

我是來自軍昂成都財(cái)寶又一城的店長(zhǎng)劉英，很高興在這里與大家來共享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過去，展望將來。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成果。

這段時(shí)間對(duì)于我來說至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來談?wù)劊?/p>

一、平安生產(chǎn)：

在此項(xiàng)目中平安絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)平安生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格根據(jù)公司《平安工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備平安檢查與現(xiàn)場(chǎng)平安巡查；制定了相應(yīng)的平安事故處理機(jī)制與流程，來防范平安事故的發(fā)生。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷：

根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和詳細(xì)實(shí)施，通過公司樂觀與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷主要抓以下幾方面的工作：

1、目標(biāo)市場(chǎng)分析

宏觀分析

目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來專門的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演化到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚龍混雜，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。

目標(biāo)人群分析

從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素養(yǎng)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步進(jìn)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類人群帶來自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來參加訓(xùn)練。

組織形式與參訓(xùn)目的分析

參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶與渠道客戶，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來到我部參加過訓(xùn)練活動(dòng)。

2、詳細(xì)宣傳策略

根據(jù)我部現(xiàn)階段的實(shí)際情況、訓(xùn)練中心現(xiàn)階段業(yè)務(wù)的開展?fàn)顩r、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采納如下的宣傳手段：

網(wǎng)站宣傳

電子郵件宣傳推廣

拓展訓(xùn)練中心本部門宣傳

幼兒與小學(xué)招生宣傳

小區(qū)群社區(qū)宣傳

人際關(guān)系與口碑宣傳

三、團(tuán)隊(duì)管理

對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，早會(huì)或者共享會(huì)時(shí)，對(duì)全部員工培訓(xùn)企業(yè)文化和服務(wù)意識(shí)。針對(duì)新員工也針對(duì)性的做出相應(yīng)的培訓(xùn)，包括：產(chǎn)品核心價(jià)值和銷售技巧，其主要如下

1.與主管每日都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。

2.其次是店面核心員工的培育：也是本部的第二梯隊(duì)，協(xié)助主管做一些事情。核心員工就是首先認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的責(zé)任感與主人翁意識(shí)；

3.最后要時(shí)刻保持樂觀正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、企業(yè)文化學(xué)習(xí)

文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。常常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方競(jìng)賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題來解決問題。

新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，OJT（實(shí)習(xí)期），通過嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿4假如把以純比作流經(jīng)全國(guó)的長(zhǎng)江，那么每一位以純的銷售員就是匯成這條長(zhǎng)江的水滴。作為一名店長(zhǎng)，我就要引導(dǎo)以純銷售員的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作和策劃的專長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的銷售員心態(tài)。培育銷售員的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培育銷售員的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培育銷售員團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)銷售員和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和協(xié)作；培育銷售員永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把"以純"這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育銷售員換

位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)解決，提供必要的幫助；對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒．

假如我是一名店長(zhǎng)，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今日的消費(fèi)者更加注意服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟把握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者；樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員

工作變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并準(zhǔn)時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，銷售員的榜樣，能夠指導(dǎo)銷售員出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要擅長(zhǎng)激勵(lì)，做銷售員的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘銷售員的內(nèi)在潛能，激發(fā)銷售員的工作熱忱。

假如我是一名店長(zhǎng)，我要從與銷售員感情、銷售員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、銷售員的待遇三方面入手。首先要得到銷售員們的信任，只有大家信任你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與銷售員的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心銷售員的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明。銷售員為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞，銷售員違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批判和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對(duì)的公平，但我要盡量做到公平，這能讓銷售員自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展現(xiàn)的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克扣銷售員的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難，我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”，我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲，要率領(lǐng)銷售員去解決，自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo)，讓銷售員們心里踏實(shí)、放心，能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家好！在新春佳節(jié)即將到來之際，我們xx七街全體員工團(tuán)聚一堂，在春園店舉辦公司年會(huì)，我代表公司董事會(huì)和總部管理團(tuán)隊(duì)誠(chéng)心感謝你們一年來辛苦努力的工作，感謝大家為xx的進(jìn)展做出的貢獻(xiàn)！

20xx年是我們xx極具挑戰(zhàn)的一年，也是xx進(jìn)展過程中最為關(guān)鍵、極不平凡的一年，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多，我們有歡笑，也有淚水，有過失敗，也有過輝煌，雖然我們沒有完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)（等會(huì)各店店長(zhǎng)會(huì)通報(bào)全年業(yè)績(jī)完成情況），但我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低迷、行業(yè)不景氣的情況下，靠著xx人特有的激情與斗志，用我們堅(jiān)定的信念和無(wú)所畏懼的士氣，同舟共濟(jì)，攜手奮進(jìn)，跨越寒冬，終于迎來了布滿希望的20xx年。滄海橫流方顯英雄本色，我們xx人是一支同心同德、敢于挑戰(zhàn)和拼搏的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我為你們驕傲，為你們自豪，由于我們勝利的邁過了這道坎，我們經(jīng)受住了殘酷的考驗(yàn)，危機(jī)已經(jīng)成為我們的轉(zhuǎn)機(jī)。

20xx年我們xx將踏入新的征程，我們已經(jīng)做出了新的進(jìn)展規(guī)劃：

1、塑造xx七街企業(yè)文化：20xx年我們已經(jīng)開頭整理和樹立了自己的企業(yè)文化，在新的一年里，我們將繼續(xù)完善和修正，要讓加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的全部成員思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、價(jià)值觀統(tǒng)一，首先要從公司高層開頭，通過不斷的培訓(xùn)和示范，逐步滲透到每個(gè)員工的心中和行動(dòng)中。把我們的宗旨、使命、愿景化作工作的力氣。

2、建立我們xx自己的經(jīng)營(yíng)體系：包括運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面，制定和完善適合我們自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等機(jī)制。

3、提升我們的執(zhí)行能力：假如我們有很好的文化、很棒的機(jī)制，但是不能很好有效的去執(zhí)行就是紙上談兵，要知道空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家晚上好！

我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今日很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，和對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

當(dāng)時(shí)公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職，我深感責(zé)任的重大，而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來說真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我，就是對(duì)我的信任，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)絕望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來。

作為一名店長(zhǎng)，工作中必須以身作則，做銷售員的表帥，需要培育銷售員團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮銷售員的樂觀性，增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今日的消費(fèi)者更加注意服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟把握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個(gè)月的努力，我店的工作也初見成效。雖然我的工作很一般，但要成為一名優(yōu)秀的銷售員，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。“細(xì)心只能將事情做對(duì)，專心才能將事情做好！”，做事不僅要細(xì)心，更要專心，認(rèn)專心真的做好本職工作。雖然今日有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成果屬于過去，榮譽(yù)屬于大家，我將把過去的成果作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持樂觀專心的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱忱，全身心投入今后的工作中，以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的激勵(lì)和厚愛。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示誠(chéng)心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是子W服裝品牌尹路店的營(yíng)業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)、我來到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)。

當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營(yíng)業(yè)員。

我競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于：自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位，以制造最大效益為目標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

假如我選上了儲(chǔ)備店長(zhǎng)一職，我一定會(huì)倍加努力、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作，我將會(huì)這樣管理：

1、執(zhí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則

2、顧客消費(fèi)時(shí)，做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)

3、以‘追求顧客滿意’為宗旨，在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)、留意員工言談舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的為人民服務(wù)、削減投訴

4、庫(kù)存管理要保證藥品的充足、存放的正確以及訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放

5、想方法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源

6、深入了解員工的生活，必要時(shí)給予合理的建議

7、團(tuán)結(jié)就是力氣、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、

8、總結(jié)閱歷。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些閱歷投入到以后的工作中去??

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成果單，證明您們的決定是對(duì)的，雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒有多少工作閱歷、但是，我信任，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，也向各位多多學(xué)習(xí)累積閱歷?！粸槌晒φ曳椒?、不為失敗找借口’。我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”，公司進(jìn)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

感謝！

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家下午好!20xx年的鐘聲即將響起，嚴(yán)寒雖然刺透骨髓，但陽(yáng)光依然明媚，嚴(yán)寒與平坦交織而存，嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。

在這辭舊迎新的時(shí)刻，在20xx年新年到來之際，我代表XX向工作在各個(gè)崗位的全體家人致以最親切的問候和良好的祝福!恭祝各位新年快樂，身體健康，萬(wàn)事如意!共同祝福公司事業(yè)興盛!此時(shí)，撫今追昔，我們感慨萬(wàn)千，展望前程，我們心潮澎湃，過去的一年是公司進(jìn)展史上著有里程碑意義的一年，即將過去的20xx年，是我們成立的一年，也是全部員工迎接挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)受考驗(yàn)，克服苦難，努力完成銷售任務(wù)的一年。

一年來我們?cè)诟鞯昝胬习搴椭鞴艿膸ьI(lǐng)下，以飽滿的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，取得了不錯(cuò)的成果。在這里，我感謝一年來全體人的不懈努力!新的一年即將來臨，我們?cè)谄穱L美酒，共享喜悅的同時(shí)，還要清醒的熟悉到，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們依然面臨廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，我們必須抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，以高度的使命感和責(zé)任感來推動(dòng)我們的持續(xù)進(jìn)展，全力以赴，打造每個(gè)品牌行業(yè)第一!

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛的各位同仁：

大家好！

很榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在東莞與大家團(tuán)聚一堂！

今日我們不需要感謝CCTV呵呵，但卻必須誠(chéng)心地感謝這次評(píng)比活動(dòng)的策劃者和組織者，感謝的精心策劃，讓全體員工感受到高層所提倡的人文關(guān)懷，我代表全部的獲獎(jiǎng)人員感謝你們！

同時(shí)，我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁！在評(píng)比的過程中，正是每一位人的樂觀響應(yīng)，才有我們這10個(gè)人的閃亮登場(chǎng)！據(jù)我們

部門的同事和我說，我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天，由行政號(hào)召大家為我投票，每個(gè)部門，甚至是每個(gè)分公司都表現(xiàn)出前全部的凝聚力，都在為自

己的同事拉票，教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以，我想說，感動(dòng)諾亞舟的不是我，而是諾亞舟感動(dòng)了我！

感謝諾亞舟提供了這樣一個(gè)廣闊而又布滿人性化的進(jìn)展平臺(tái)，讓我們每一個(gè)人在不同的崗位上展現(xiàn)自己的才華和理想！也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識(shí)，得以讓大家傾聽我的心聲！

教育是一項(xiàng)功德無(wú)量的事業(yè)，我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè)，讓我心中布滿快樂與幸福！對(duì)于我來說，20xx算是經(jīng)歷人生一劫，

“生命”這二個(gè)字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動(dòng)，小品里說“人這一生可短暫了，眼睛一睜一閉一天過去了，眼睛一閉不睜一輩子過去了！”呵呵！我們每個(gè)人

把每日至少八個(gè)小時(shí)的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時(shí)間還要長(zhǎng)！

感謝諾亞舟讓我們?cè)谟邢薜纳杏芯壉舜讼嘧R(shí)，友愛的兄弟姐妹們，請(qǐng)珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得更加寬廣，把我們的目光放得更加高遠(yuǎn)！

諾亞舟正處于一個(gè)極速進(jìn)展的時(shí)期，需要每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經(jīng)過長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的！

讓我們?cè)谟邢薜纳鼤r(shí)間中做更多有意義的事情，讓自己的人生更有價(jià)值！

感謝！

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿10從異常繁忙的工作中，來到今日的公司年會(huì)，顧不上往留意新的春天的腳步漸近，但是，這年會(huì)的喜慶提示著我，新的春天準(zhǔn)確已到來。

此時(shí)此刻，與各位一起共同總結(jié)過往看將來，這類共聚一堂的喜悅與感慨，在繁忙的工作中，顯得如此珍貴。我們的年會(huì)，也許對(duì)外人來說不算甚么，但對(duì)我們?cè)谧拿總€(gè)人，都有著沉甸甸的份量，由于，這是我們?cè)邙櫯c智全部人息息相干的年終大會(huì)。根據(jù)新聞理論的接近性原則，這該是我們心中最重要的新聞，是我們共同參加共同制造的鴻與智頭號(hào)新聞事件。

非常感謝公司，給我這樣的平臺(tái)與發(fā)言機(jī)會(huì)，讓我作為鴻與智員工的代表，與各位共享我在過往一年的理解與思考。我想以一個(gè)成熟員工的心態(tài)為主題，來談?wù)勎业南敕ā?/p>

作為鴻與智初期一起走下來的團(tuán)隊(duì)的一分子，我見證了公司這幾年的進(jìn)展，比較深入地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情，百般味道揉一體，萬(wàn)千感慨。不同于幾年前，今日的鴻與智已成長(zhǎng)為一個(gè)較具范圍的大型媒體公司，從初期的媒體代理和媒體出版開頭，鴻與智在近幾年每一年都在大踏步地前進(jìn)，特殊是在過往的20xx年，鴻與智的會(huì)議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當(dāng)程度的進(jìn)展，并估計(jì)在不遠(yuǎn)的將來能夠獲得更大的進(jìn)步。在新年到來之際，鴻與智在原本的垂直產(chǎn)業(yè)軌道交通事業(yè)部、制造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎(chǔ)上，喜添自動(dòng)化事業(yè)部，可謂開年大喜事。公司的范圍與實(shí)力都在快速增長(zhǎng)。作為中國(guó)本土最具實(shí)力的產(chǎn)業(yè)媒體團(tuán)體公司，鴻與智，正在改寫中國(guó)產(chǎn)業(yè)媒體的競(jìng)爭(zhēng)格式與進(jìn)展歷史，并以勢(shì)不行擋的態(tài)勢(shì)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)媒體行業(yè)與各個(gè)事業(yè)部所屬垂直產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局當(dāng)中，我們的企業(yè)布滿了無(wú)窮的可能，而我們每個(gè)人，布滿了無(wú)窮的機(jī)遇。

回看過往的一年，在我身上有著突出體現(xiàn)的采編工作方法終究在工作中發(fā)揮威力，這一年，我所在的軌道交通采編團(tuán)隊(duì)，在對(duì)產(chǎn)業(yè)資源的深度開發(fā)方面有了質(zhì)的奔騰，我終究成長(zhǎng)到一種與行業(yè)政府***、學(xué)界泰斗、大企業(yè)領(lǐng)袖平起平座地交換的境地，并奉獻(xiàn)于我們的各個(gè)媒體產(chǎn)品。我們終究讓行業(yè)評(píng)價(jià)說，你們《軌道交通》是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志，你們鴻與智的市場(chǎng)行為能力是了不起的。

我深深感謝公司的成長(zhǎng)和軌道交通事業(yè)部的成長(zhǎng)，讓我在軌道市場(chǎng)的大潮和公司進(jìn)展的大潮中得到成長(zhǎng)的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過往的20xx年，由于軌道交通產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)大，有很多很多的事情要做，我承受了太多太沉重的壓力與委屈，由于力之不所及，只是在靠一種責(zé)任心在支持，那種累，愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓，讓我無(wú)可奈何卻又非常榮幸地意想到自己需要成長(zhǎng)的地方，不成長(zhǎng)不行，由于不成長(zhǎng)總是要受批判，不成長(zhǎng)不行，由于不成長(zhǎng)總會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展。摸爬滾打、踉蹡前行這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水，此時(shí)此刻，都化作成長(zhǎng)的喜悅，這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅，歷經(jīng)千錘百煉，走向坦蕩從容。

我有很多很多的體會(huì)，在這里，迫不及待與你們共享，你們?cè)覆辉敢饴?/p>

首先，是關(guān)于成長(zhǎng)。

成長(zhǎng)理論與成長(zhǎng)心態(tài)是我?guī)啄甑靡钥焖俪砷L(zhǎng)的氣力源泉。我永久也不會(huì)忘記，三年前我有一次在出差途入耳到的李總關(guān)于成長(zhǎng)的一段話，我今日把它精煉地總結(jié)為：每一個(gè)人，在每一個(gè)階段，都需要成長(zhǎng)，成長(zhǎng)是人生的常態(tài)。這些年，我對(duì)成長(zhǎng)心態(tài)的理解與應(yīng)用，幫助我在人生、在工作中的每個(gè)關(guān)口獲得進(jìn)步，這是受用一生的哲理。在前兩年，我常常性地會(huì)體會(huì)這句話，并且不斷地發(fā)現(xiàn)每一個(gè)階段的成長(zhǎng)都那末驚人。這句話直到今日仍然在影響我，我信任李總自己也在用他的行動(dòng)不斷地把這個(gè)哲理傳遞給他所接觸到的團(tuán)隊(duì)，影響一批人，并通過這一批人，影響愈來愈多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做預(yù)備時(shí)，又有機(jī)會(huì)深入體會(huì)到，成長(zhǎng)，尤如一顆種子，必須經(jīng)歷過狂風(fēng)暴雨，干枯的土地，其他種子成長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，才可具有強(qiáng)大的生命力，才能長(zhǎng)成參天大樹。

成長(zhǎng)是有階段性的。每一個(gè)人在每一個(gè)階段都面臨著新的成長(zhǎng)。很榮幸的是，我們的企業(yè)也正在一條高速成長(zhǎng)的道路上，我們每一個(gè)人都有沒有限的機(jī)會(huì)和可能。但是，機(jī)會(huì)總會(huì)眷顧那些有預(yù)備的人，那些奮發(fā)進(jìn)取的人。我看到一個(gè)又一個(gè)這樣的例子，你們看，你們身邊那些優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理者、優(yōu)秀的銷售職員、優(yōu)秀的編輯職員，他們除本身已具有的工作能力之外，我想，他們肯定深諳成長(zhǎng)之道。

第二，關(guān)于銷售。

雖然我在20xx年度的簽單量居整個(gè)公司銷售之首卻被李總很不屑地批判說那一百多萬(wàn)甚么也不算，但那一筆一筆單子回來，我還是很珍惜的，我對(duì)銷售也是有一定理解的。我以為，銷售職員一定要曉得銷售行為的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并且掌握住這些關(guān)鍵點(diǎn)。要保持開發(fā)客戶的銷售狀態(tài)，了解客戶的需求，在關(guān)鍵點(diǎn)上促進(jìn)客戶的購(gòu)買行為，維護(hù)鞏固客戶的關(guān)系，讓客戶成為我們一直合作下往的客戶，這準(zhǔn)確需要能力與境地。鴻與智是有一個(gè)有著深厚的銷售文化底蘊(yùn)的媒體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，初期的理事會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)悍的銷售文化，只是，后來的廣告團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì)沒有把這類銷售文化進(jìn)行很好的繼續(xù)，但后來的會(huì)議團(tuán)隊(duì)再次做出了這類強(qiáng)銷售的工作作風(fēng)