(建筑工程考試)年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱

（建筑工程考試）年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱2009年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱一、考試說明．考試要求（1）熟習(xí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及各主要設(shè)施的性能，并理解其根本工作原理；（2）把握操作系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問以及常用操作系統(tǒng)的安裝、配置與保護(hù)；（3）理解數(shù)據(jù)庫(kù)基根源理，熟習(xí)常用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的安裝、配置與保護(hù)；（4）理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基根源理，并熟習(xí)相關(guān)設(shè)施的安裝、配置與保護(hù)；（5）熟習(xí)信息化和信息系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問（6）認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)經(jīng)過與方式；（7）把握信息系統(tǒng)的管理與保護(hù)學(xué)問、工具與方式；（8）把握常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全以及相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)學(xué)問；（9）準(zhǔn)確閱讀和理解信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。全等進(jìn)行監(jiān)控、管理與評(píng)估，并為用戶供應(yīng)技術(shù)支持；能對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)過中出現(xiàn)的問題采納必需的措施或?qū)ο到y(tǒng)提出改進(jìn)建議；能建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估；能參加信息系統(tǒng)的開發(fā)，代表用戶和系統(tǒng)管理者對(duì)系統(tǒng)的解析設(shè)計(jì)提出議論建議，對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試和新舊系統(tǒng)的變換進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)行；擁有工程師的實(shí)質(zhì)工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理員安全、高效地管理信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。．本考試設(shè)置的科目包含：（1）信息系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問，考試日期為 150 分鐘，筆試，選擇題；（2）信息系統(tǒng)管理（應(yīng)用技術(shù)），考試日期為 150分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目1：信息系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問1．計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)11 數(shù)制及變換·二進(jìn)制、十進(jìn)制和十六進(jìn)制等常用數(shù)制及其相互變換12 數(shù)據(jù)的表示·數(shù)的表示：原碼、補(bǔ)碼、發(fā)碼，整數(shù)和實(shí)數(shù)的機(jī)內(nèi)表示方式，精度與溢出·非數(shù)值表示：字符和漢字的機(jī)內(nèi)表示，聲音和圖像的機(jī)內(nèi)表示·校驗(yàn)方式和校驗(yàn)編碼13 算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算·計(jì)算機(jī)中二進(jìn)制的運(yùn)算方式·邏輯代數(shù)根本運(yùn)算4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法根本看法．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)學(xué)問21 計(jì)算機(jī)硬件學(xué)問211 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成和主要設(shè)施的根本工作原理CPU和儲(chǔ)存器的構(gòu)成、性能和根本工作原理I/O接口的功能、種類和特征·I/O接口的功能、種類和特征CSIC/RISC 、流水線操作、多辦理機(jī)、并行辦理基礎(chǔ)看法2．1．2儲(chǔ)存·高速緩存、主存種類·虛假儲(chǔ)存器根本工作原理，多級(jí)儲(chǔ)存系統(tǒng)RAID種類和特征·儲(chǔ)存介質(zhì)特征及容量計(jì)算22 計(jì)算機(jī)軟件學(xué)問2．2．1操作系統(tǒng)學(xué)問·操作系統(tǒng)的種類、特色和功能·中斷控制、進(jìn)度、線程的根本看法·辦理機(jī)管理（狀態(tài)變換，同步與互斥、分時(shí)、搶占、死鎖）·儲(chǔ)存管理（主存保護(hù)、動(dòng)向連接分配、分頁(yè)、虛存）·設(shè)施管理（I/O控制、假脫機(jī)）·文件管理（文件名目、文件的結(jié)構(gòu)和組織、存取方式、存取控制、恢復(fù)辦理、共享和安全）·作業(yè)管理·漢字辦理，人機(jī)界面·操作系統(tǒng)的配置222 程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和語(yǔ)言辦理程序基礎(chǔ)學(xué)問·匯編、編譯、解說系統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)問和基礎(chǔ)工作原理·程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的根本成分：數(shù)據(jù)、運(yùn)算、控制和傳輸，經(jīng)過調(diào)用的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)·各種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的主要特色和適用狀況23 系統(tǒng)配置和方式系統(tǒng)配置技術(shù)C/SB/S系統(tǒng)、多層系統(tǒng)、分布式系統(tǒng)·系統(tǒng)配置方式（雙份、兩重、熱備份、容錯(cuò)和群集）·辦理模式（集中式、分布式、批辦理、及時(shí)辦理和 Web 計(jì)算）·事務(wù)管理（并發(fā)控制、獨(dú)占控制、故障恢復(fù)、回滾、前滾）系統(tǒng)性能·性能指標(biāo)和性能設(shè)計(jì)，性能計(jì)算、性能測(cè)試和性能評(píng)估系統(tǒng)靠譜性·靠譜性指標(biāo)與設(shè)計(jì)，靠譜性計(jì)算與評(píng)估4 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)學(xué)問·信息管理、數(shù)據(jù)辦理、輔助設(shè)計(jì)、科學(xué)計(jì)算、人工智能、遠(yuǎn)程通佩服務(wù)等基礎(chǔ)學(xué)問·多媒體應(yīng)用基礎(chǔ)學(xué)問．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問31 協(xié)講和傳輸·網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?OSI/RM、根本的網(wǎng)絡(luò)和通訊協(xié)議）ICP/IP協(xié)議基礎(chǔ)·傳輸介質(zhì)、傳輸技術(shù)、傳輸方式、傳輸控制32 局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)LAN拓?fù)?，存取控制，LAN的組網(wǎng)，LAN間連接，LAN-WAN 連接·互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)學(xué)問及其應(yīng)用·網(wǎng)絡(luò)性能解析（傳輸速度、線路利用率、線路容量）和性能評(píng)估·網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律、法規(guī)重點(diǎn)·網(wǎng)絡(luò)安全（加密解密、受權(quán)、防火墻、安全協(xié)議）·遠(yuǎn)程傳輸服務(wù)33 常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和各種通訊設(shè)施4 網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)軟件基礎(chǔ)學(xué)問·網(wǎng)絡(luò)管理（運(yùn)轉(zhuǎn)管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理）·網(wǎng)絡(luò)軟件（網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)程序。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理工具）．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)學(xué)問41 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)根本看法42 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)·集中式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，Client/Server 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)43 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言（SQL）SQL的功能與特色·SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)定義（表、視圖、索引、拘束）·用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)操作（數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)插入 /刪除/更新、觸發(fā)控制）·安全控制和受權(quán)·應(yīng)用程序中的API、嵌入SQL4 數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與控制·數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能和特色·數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)技術(shù)、并發(fā)控制．信息系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)轉(zhuǎn)管理學(xué)問51 信息化、信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)開發(fā)根本學(xué)問·信息化、信息系統(tǒng)、信息工程看法·信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與中間件數(shù)據(jù)·學(xué)問產(chǎn)權(quán)、信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)·信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的目標(biāo)和任務(wù)·信息系統(tǒng)開發(fā)工具、開發(fā)環(huán)境、開發(fā)方式看法·信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理根本學(xué)問52 系統(tǒng)解析設(shè)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問·系統(tǒng)解析的目的和任務(wù)·結(jié)構(gòu)化解析設(shè)計(jì)方式和工具·系統(tǒng)規(guī)格說明書·系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)·系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書·面對(duì)對(duì)象解析設(shè)計(jì)與全都建模語(yǔ)言（ UML）53 系統(tǒng)實(shí)行基礎(chǔ)學(xué)問·系統(tǒng)實(shí)行的主要任務(wù)·結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)、面對(duì)對(duì)象程序設(shè)計(jì)、可視化程序設(shè)計(jì)·程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的選擇，程序設(shè)計(jì)風(fēng)格·系統(tǒng)測(cè)試的目的、種類和方式·測(cè)試設(shè)計(jì)和管理·系統(tǒng)變換學(xué)問54 系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理學(xué)問·系統(tǒng)（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理）運(yùn)轉(zhuǎn)管理·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理各種人員的職責(zé)·系統(tǒng)的成本管理、用戶管理、安全管理、性能管理·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)操作（系統(tǒng)控制操作、數(shù)據(jù) I/O管理、操作手冊(cè)）·資源管理（硬件資源管理、軟件資源管理、數(shù)據(jù)資源管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理、相關(guān)設(shè)施和設(shè)施管理、文檔管理）·系統(tǒng)故障管理（辦理步驟、監(jiān)察、恢復(fù)經(jīng)過、預(yù)防措施）·公布式系統(tǒng)管理·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理工具（自動(dòng)化操作工具、監(jiān)監(jiān)工具、診斷工具）·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化55 系統(tǒng)保護(hù)學(xué)問·系統(tǒng)保護(hù)的內(nèi)容（軟件保護(hù)、硬件保護(hù)、數(shù)據(jù)保護(hù)）·系統(tǒng)保護(hù)的種類（完美性保護(hù)、適應(yīng)性保護(hù)、糾錯(cuò)性保護(hù)、預(yù)防性保護(hù)）·系統(tǒng)保護(hù)方式（平常檢查、按期檢查、預(yù)防保護(hù)、事后保護(hù)、遠(yuǎn)程保護(hù)）·按合同保護(hù)·系統(tǒng)保護(hù)工具的特色·系統(tǒng)的可保護(hù)性（可理解性、可測(cè)試性、可更正性）·系統(tǒng)保護(hù)的組織管理6 系統(tǒng)議論基礎(chǔ)學(xué)問·系統(tǒng)的技術(shù)議論（目標(biāo)議論、功能議論、性能議論、運(yùn)轉(zhuǎn)方式議論）·系統(tǒng)成本的構(gòu)成·系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的議論（性能效益、節(jié)省成本效益）及其議論方式．信息安全學(xué)問·信息安全根本看法·計(jì)算機(jī)病毒防治，計(jì)算機(jī)犯罪的防范，網(wǎng)絡(luò)入侵手段及其防范·容災(zāi)·加密與解密系統(tǒng)，認(rèn)證（數(shù)字署名、身份認(rèn)證）·信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，安全管理措施·私有信息保護(hù)·可用性保障（備份與恢復(fù)、改用空間的線路和通訊控制設(shè)施）．標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)問·標(biāo)準(zhǔn)化的看法（標(biāo)準(zhǔn)化的意義，標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)展、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)）·標(biāo)準(zhǔn)的層次（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）·代碼標(biāo)準(zhǔn)、文件格式標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)學(xué)問．專業(yè)英語(yǔ)·準(zhǔn)確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料考試科目2：信息系統(tǒng)管理（應(yīng)用技術(shù)）1．系統(tǒng)管理規(guī)劃11 確立系統(tǒng)管理要求·管級(jí)的系統(tǒng)管理要求（長(zhǎng)遠(yuǎn)信息化戰(zhàn)略、系統(tǒng)管理所要求的重要事項(xiàng)、用于管理的重要計(jì)算機(jī)資源）·用戶作業(yè)級(jí)的系統(tǒng)管理要求（管理范圍、管理策略、管理對(duì)象、管理方式、管理規(guī)劃、管理估量）12 明確向用戶供應(yīng)的系統(tǒng)與服務(wù)、服務(wù)等級(jí)與責(zé)任范圍13 明確成本計(jì)算與服務(wù)計(jì)量方式14 制定系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)章制度5 制定長(zhǎng)遠(yuǎn)與短期的系統(tǒng)管理規(guī)劃·面對(duì)用戶的系統(tǒng)管理規(guī)劃（服務(wù)時(shí)間、可用性、供應(yīng)的信息量、響應(yīng)速度、培訓(xùn)、服務(wù)臺(tái)、分布式現(xiàn)場(chǎng)支持）·建立系統(tǒng)管理組織與系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)·面對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)管理規(guī)劃（運(yùn)轉(zhuǎn)管理、人員管理、成本管理、用戶管理、資源管理、故障管理、性能管理、保護(hù)管理、安全管理）．系統(tǒng)管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)·各種應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)管理·運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)劃的制定與調(diào)整·運(yùn)轉(zhuǎn)操作經(jīng)過的標(biāo)準(zhǔn)化·耗費(fèi)品管理、數(shù)據(jù)輸入輸出管理、存檔與交付管理·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理報(bào)告用戶管理·用戶注冊(cè)管理及其管理方式·用戶管理報(bào)告操作管理·系統(tǒng)操作指南（系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)、操作職工作范圍、操作規(guī)章制度、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)操作手冊(cè)）·作業(yè)管理（作業(yè)調(diào)換管理、作業(yè)辦理狀況檢查、作業(yè)辦理結(jié)果檢查）·作業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的解析改進(jìn)·操作員組的管理（劃分工作職責(zé)、作業(yè)交付規(guī)則、提升操作質(zhì)量）計(jì)費(fèi)管理·計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（成本核算與事后支付系統(tǒng)，應(yīng)付費(fèi)資源，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的選擇）·計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的采集、采集計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的工具·計(jì)費(fèi)單位與計(jì)算方式·事后付費(fèi)與事先付費(fèi)的差異以及各種措施成本管理·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)成本（初始成本項(xiàng)與運(yùn)轉(zhuǎn)成本項(xiàng)）·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)估量和決算·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)成本的管理（估量與決算差異解析，降低成本的方式）·用戶方成本人員管理·職責(zé)系統(tǒng)·職工教育與培訓(xùn)·外擔(dān)保理27 分布式站點(diǎn)的管理·分布式系統(tǒng)常有的問題·分布式系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)管理28 采納運(yùn)轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)·系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理中的問題與措施·運(yùn)轉(zhuǎn)支持系統(tǒng)、遠(yuǎn)程運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)、自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)、無人系統(tǒng)操作·分布式系統(tǒng)中運(yùn)轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)的使用29 系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)·劃分系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)的范圍，確立系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目·運(yùn)轉(zhuǎn)操作經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)、工作負(fù)載標(biāo)準(zhǔn)·對(duì)監(jiān)察運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的管理·系統(tǒng)更新管理92 分布式系統(tǒng)操作經(jīng)過的標(biāo)準(zhǔn)化2．9．3標(biāo)準(zhǔn)的訂正．資源管理硬件管理·鑒別待管理的硬件·硬件資源管理、硬件配置管理、硬件資源保護(hù)軟件管理·鑒別待管理的程序與文檔·軟件開發(fā)階段的管理、軟件運(yùn)轉(zhuǎn)階段的管理、軟件更新·程序庫(kù)管理、軟件包刊行管理、文檔管理·軟件資源的合法使用與保護(hù)數(shù)據(jù)管理·數(shù)據(jù)生命周期和數(shù)據(jù)資源管理·數(shù)據(jù)管理（數(shù)據(jù)管理員、數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理）·企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理（數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)名目、信息系統(tǒng)名目）·數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)支持34 網(wǎng)絡(luò)資源管理·待管理項(xiàng)目的鑒別（通訊線路、通佩服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)軟件）·網(wǎng)絡(luò)資源管理（登記管理的預(yù)備、財(cái)寶管理、命名規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)）·配置管理（網(wǎng)絡(luò)設(shè)施配置圖與連接圖、地址管理、更新管理）·網(wǎng)絡(luò)資源保護(hù)·網(wǎng)絡(luò)管理（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)察、網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理）·網(wǎng)絡(luò)審計(jì)支持5 相關(guān)設(shè)施和設(shè)施的管理·電源設(shè)施管理、空調(diào)設(shè)施管理、樓宇管理、應(yīng)急設(shè)施管理、分布式現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施管理．故障管理故障監(jiān)察·設(shè)置待監(jiān)察項(xiàng)目、監(jiān)察的內(nèi)容和方式42 故障的檢查·采集故障信息、隔斷故障、確立故障地址、檢查故障原由4．3恢復(fù)辦理·恢復(fù)作業(yè)的預(yù)備、恢復(fù)辦理的形式·主機(jī)故障的恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫(kù)故障的恢復(fù)、網(wǎng)路故障的恢復(fù)、相關(guān)設(shè)施故障的恢復(fù)、作業(yè)非正常狀況的恢復(fù)·故障辦理及恢復(fù)涉及的相關(guān)人員44 故障記錄與防再現(xiàn)措施·故障的記錄與報(bào)告、故障原由解析·評(píng)估與改進(jìn)故障辦理經(jīng)過、審察近似設(shè)施與軟件、辦理故障工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化5 分布式系統(tǒng)的故障管理·分布式系統(tǒng)的故障問題、故障監(jiān)察、故障解析、故障恢復(fù)·分布式系統(tǒng)中防范故障再現(xiàn)．安全管理51 安全管理措施511 安全管理措施的制定·安全策略、應(yīng)急規(guī)劃、安全管理系統(tǒng)·安全管理的項(xiàng)目（威迫的鑒別、待保護(hù)項(xiàng)目）·風(fēng)險(xiǎn)管理（風(fēng)險(xiǎn)解析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)）512 物理安全措施的執(zhí)行（設(shè)施與相關(guān)措施的安全管理、防災(zāi)管理）513 技術(shù)安全措施的執(zhí)行（系統(tǒng)安全措施、數(shù)據(jù)安全性措施）514 安全管理制度的執(zhí)行·運(yùn)轉(zhuǎn)管理（信息中心出入管理、終端管理、信息管理）·防犯罪管理（篡改數(shù)據(jù)/程序、黑客、竊聽、非法數(shù)據(jù)泄漏）515 信息系統(tǒng)安全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)2 安全管理的實(shí)行·運(yùn)轉(zhuǎn)管理手冊(cè)、用戶手冊(cè)、安全性檢查清單·解析研究登陸數(shù)據(jù)、安全性審計(jì)支持·分布式系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)的安全性·安全性強(qiáng)度測(cè)試．性能管理61 信息系統(tǒng)的性能議論611 性能議論標(biāo)準(zhǔn)與方式·性能議論項(xiàng)目與目的·議論標(biāo)準(zhǔn)·性能監(jiān)察與議論方式612 性能解析與議論·性能議論的機(jī)遇，取得性能議論數(shù)據(jù)·性能降落原由解析，改進(jìn)性能的建議62 系統(tǒng)性能管理系統(tǒng)性能評(píng)估·系統(tǒng)性能評(píng)估項(xiàng)目（電源、CPU辦理速度、主存容量、 Cache 容量、磁盤容量、磁盤存取速度、通訊線路速度）·當(dāng)前系統(tǒng)負(fù)載、估計(jì)系統(tǒng)負(fù)載系統(tǒng)性能改進(jìn)·性能擴(kuò)大的模擬（模擬工具、極限性能計(jì)算、增添選件）·改進(jìn)系統(tǒng)的建議·系統(tǒng)用戶培訓(xùn)3 分布式系統(tǒng)的性能管理·分布式系統(tǒng)性能及其議論標(biāo)準(zhǔn)·分布式系統(tǒng)性能管理的要素（服務(wù)器與客戶端的均衡考慮）．系統(tǒng)保護(hù)71 制定系統(tǒng)保護(hù)規(guī)劃·系統(tǒng)保護(hù)的需求（設(shè)置系統(tǒng)保護(hù)項(xiàng)目以及相應(yīng)的保護(hù)級(jí)別）·系統(tǒng)保護(hù)規(guī)劃（保護(hù)估量、保護(hù)需求、保護(hù)管理系統(tǒng)、保護(hù)承諾、保護(hù)人員職責(zé)、保護(hù)時(shí)間間隔、設(shè)施更換）·系統(tǒng)保護(hù)的實(shí)行形式（每日檢查、按期保護(hù)、預(yù)防性保護(hù)、事后保護(hù)）72 系統(tǒng)保護(hù)的實(shí)行保護(hù)工作流程軟件保護(hù)·各種軟件（企業(yè)開發(fā)的軟件，合同開發(fā)的軟件，市場(chǎng)購(gòu)買的軟件）的保護(hù)·軟件保護(hù)的合同，系統(tǒng)集成與保護(hù)的合同23 硬件保護(hù)（硬件保護(hù)的合同，硬件備件及其保存）．系統(tǒng)變換81 制定系統(tǒng)變換規(guī)劃82 設(shè)計(jì)新系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)83 系統(tǒng)變換的試驗(yàn)·解析系統(tǒng)變換的影響、選擇可用的系統(tǒng)、選擇考據(jù)項(xiàng)目、設(shè)施議論預(yù)備、變換系統(tǒng)的預(yù)備·變換試驗(yàn)·變換試驗(yàn)結(jié)果的議論及變換工作量評(píng)估84 系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的試驗(yàn)·臨時(shí)（并行）運(yùn)轉(zhuǎn)的試驗(yàn)與議論、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的試驗(yàn)與議論85 執(zhí)行系統(tǒng)變換851 制定系統(tǒng)變換實(shí)行規(guī)劃·確立變換項(xiàng)目（軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、文件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、磁盤設(shè)施）·草擬作業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的臨時(shí)規(guī)則·確